1
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ГЕОГРАФИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КУРСОВАЯ РАБОТА
Тема: Туризм на Алтае и некоторые проблемы, связанные с
его развитием.
Выполнил студент
1-ого курса гр.923
Леонтьев В.В.
Проверил
________________________
________________________
________________________
Работа защищена
__________________200_г.
Оценка__________________
Барнаул 2003
СОДЕРЖАНИЕ
 | |
|
Введение
|
3
|
|
1.Туризм, признаки туризма как самостоятельной отрасли, его функции, социальная сущность, проблемы ГТК |
5
|
|
2.Туризм на Алтае и некоторые проблемы, связанные с его развитием |
9
|
|
3.Районы Горного Алтая |
17
|
|
Заключение |
27
|
|
Список использованной литературы |
28
|
Введение
По одному из определений туризм является видом спорта, т.е. групповым походом, имеющим цель – физическую закалку организма. Также туризм является видом путешествий, совершаемых для отдыха и самообразования.
Со второй половины ХХ века в отдельных регионах мира сложились определённые социально-экономические предпосылки, вследствие которых большая часть населения стала выезжать за пределы места своего постоянного проживания на длительное время и с различными целями. Такие перемещения людей, а с ними и огромных денежных масс, в пространстве, получили определённые территориальные закономерности и привели к появлению и бурному развитию сети дорог, вокзалов, аэропортов, гостиниц, туристских центров и т.п. Таким образом, возник совершенно новый сегмент мировой экономики – туризм.
Туризм и рекреация становятся экологически наименее опасным способом географического (территориального) перераспределения капитала: из высоко освоенных районов с разрушенной природной (а нередко и культурной) средой в слабо освоенные территории со сравнительно девственной природой и культурой. Среди регионов планеты, обладающих ресурсами рекреации и туризма, начинается острая конкурентная борьба за привлечение туристов и инвестиций в сферу отдыха.
По данным ВТО (Всемирная туристская организация) за 1993 год вклад туризма в мировую экономику (валовое производство услуг) оценивается в 3,5 триллиона долларов, что эквивалентно 10,9% мирового ВВП (валовый внутренний продукт). Это позволило туризму занять третье место после экспорта нефти и автомобилей, а к 2005 году туризм должен выйти на первое место. По прогнозам экспертов ВТО, число поездок в мире к 2010 году возрастёт в 2 раза и достигнет миллиарда туристских прибытий.
В 1993 году международный туризм обеспечил свыше 11% международных инвестиций и внёс в бюджет государств в виде налогов 302 миллиарда долларов.
Сегодня, благодаря научно-техническому прогрессу, мир превратился в единое пространство, большие расстояния перестали быть барьером для желающих совершить путешествие. Туризм способствует внедрению и применению передовых технологий, вызывает активизацию мирового рынка товаров и услуг, способствует инвестированию средств в различные сферы производства, помогает решать проблемы занятости и оздоровления населения. Индустрия туризма в 1994 году обеспечивала работой 127 миллионов человек (в настоящее время эта цифра, несомненно, возросла). При этом темпы создания рабочих мест здесь опережали соответствующий показатель других отраслей почти на 50%. Доля туризма в мировой торговле услугами достигла 30%.
Для достижения положительного баланса между ввозимыми в страну деньгами (въездной туризм) и вывозимыми из страны (выездной туризм) следует особое внимание уделять привлечению зарубежных туристов, чтобы как можно больше денег в страну ввозилось и тратилось. Правильно продуманная, динамичная и профессионально осуществляемая политика в сфере развития национального туризма приносит государству большую экономическую выгоду.
Туризм является не только источником прибыли, но и сильным фактором роста престижа страны (или региона), её значения в глазах мирового сообщества. В настоящее время туризм на Алтае развит достаточно неплохо. Естественно туризм на Алтае, как и туризм в любом другом регионе, крае или стране, сталкивается с некоторыми трудностями. Но, несмотря на это, его необходимо развивать, тем более что природные условия Алтая позволяют развивать туризм до более высокого уровня, чем в настоящее время.
1. Туризм, признаки туризма как самостоятельной отрасли, его функции, социальная сущность, проблемы ГТК
Сущность любого явления отражается в его определении. Сложность такого социально-экономического явления, как туризм, характеризуется наличием большого количества определений, которые постоянно дорабатываются и совершенствуются.
В 1954 году ООН было принято следующее определение туризма: туризм – это активный отдых, влияющий на укрепление здоровья, физическое развитие человека, связанный за пределами постоянного места жительства.
В законе «Об основах туристической деятельности» туризм – это временные выезды (путешествия) граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.
С экономической точки зрения, туризм – это производство и реализация тур услуг и товаров различными организациями, располагающими туристскими ресурсами.
Туризм – категория экономическая, потому, что государство, принимая туриста, продает ему местные услуги, создает рабочие места для своих граждан, получает огромные доходы от ввоза валюты. Во многих странах туризм является наиболее прибыльным видом экономической деятельности.
Рассматривая отраслевой аспект туризма необходимо отметить, что в России, согласно действующей классификации отраслей народного хозяйства, туризм в качестве самостоятельного структурного подразделения не выделяется.
Туризм включается в состав таких отраслей, как здравоохранение, физкультура, социальное обеспечение. Этим подчеркивается важная роль активного отдыха в укреплении здоровья населения, утверждения здорового образа жизни.
На современном этапе развития многие экономисты (Костюкова, Иванова) говорят о трансформации туризма в самостоятельную отрасль, сферы услуг, которая оказывает влияние на работу торговли, связи, коммунальных служб, учреждений культуры, здравоохранения и др.
Основные признаки туризма, как самостоятельной отрасли:
1. Специализированная МТБ
2. Специфические природно-антропогенные ресурсы
3. Уникальность производимых услуг и технологии обслуживания
4. Формирующаяся, новая система управлений
5. Высокая общественная значимость, в том числе экономическая, социальная, политическая.
Как отрасль мирового хозяйства туризм начался с 1988 года. Занимает 1 место по обороту услуг, 2 место по валютным поступлениям, уступив первое место нефтепереработки.
Функции туризма:
1. Способствует восстановлению сил и трудоспособности человека и соответственно психо-физиологических ресурсов общества
2. Способствует рациональному использованию свободного времени людей
3. Способствует увеличению занятости и повышению жизненного уровня местного населения.
4. Туризм обогащает социально-экономическую инфраструктуру и межрегиональное сотрудничество стран, государств, народов.
Социальная сущность туризма:
1. Организация досуга населения
2. Сглаживание различий и предупреждение конфликтов в обществе
3. Формирование новых связей между отдельными людьми и группами
4. Образование и повышение культурного уровня населения
5. Распространение культурных ценностей.
Социальный эффект от туризма выражается в рационализации свободного времени населения, расширение духовных и физических способностей населения.
С экономической точки зрения туризм оказывает положительное влияние на другие отрасли народного хозяйства, стимулирует экономическое развитие территории, увеличивает занятость местного населения. Туризм является самым экологически чистым видом природопользования.
Современные проблемы в развитии туризма.
Западные специалисты отмечают недостатки в ГТК:
§Острая нехватка гостиниц, соответствующих мировым стандартам
§Плохо обученный персонал
§Устаревшая инфраструктура
§Сложности со средствами сообщения
§Необходимость совершенствования системы безопасности
Проблемы ГТК на современном этапе:
1. Слабая активность и невысокие показатели конгрессно-выставочной работы
2. Перераспределение потоков туристов в отели гостиничных цепей
3. Острая нехватка 3* отелей, соответствующих международным стандартам
4. Острая нехватка гостиниц малой вместимости
5. Неоправданный перевес в сторону высококлассных отелей в инвестиционной политике
6. Несоответствие качества МТБ, обслуживания, ассортимента питания, выручки официантов, качества мебели и посуды и оформления залов
7. Необходимость корректировки системы лицензии и сертификации
Нехватка гостиниц и отелей вынуждает их строительства. Но современная гостиница призвана создать комфортабельные условия для ночевки туриста и предоставить ему ряд дополнительных услуг. Здание гостиницы является многофункциональным сооружением и содержит технологически сложное оборудование. Поэтому при сооружении здания гостиницы или отеля необходимо принимать во внимание основные принципы:
1. Здание (или комплекс зданий) должны органически вписываться в окружающую среду, сохраняя особенности городского или сельского ландшафта;
2. Следует учитывать природно-климатические факторы, температуру и влажность воздуха, количество осадков, скорость и направление ветра и пр.;
3. Архитектурное, конструктивное, планировочное решение здания не должны быть чрезмерно дорогими. Планировка здания должна обеспечивать экономичность его эксплуатации;
4. При проектировании здания определенную роль играют рекламные соображения: обеспечение оформления фасада, подчеркивающего престижность гостиницы, установление рекордов определенного направления (самая высокая гостиница, самая экзотичная гостиница и т.д.);
5. Планировка здания должна обеспечивать рациональную организацию обслуживания и соответствующий комфорт проживающим, отвечать функциональным требованиям;
6. Здание должно соответствовать эстетическим, техническим, санитарно-гигиеническим, экологическим нормам. Следует предусматривать возможность реконструкции здания;
7. Необходимо соблюдать условия экономичности процесса строительства здания.
Регистрация гостей, управление их прибытием и отъездом, предоставления различных услуг проживающим происходит в общественной части гостиницы. Необходимо правильно распределять в пространстве и во времени потоки гостей: прибывающие, выезжающие и проживающие. Пространство вестибюля зонируется: лестнично-лифтовая зона, зона главного входа в гостиницу, зона приема гостей, отдыха гостей, зона предоставления дополнительных услуг проживающим. Удачное расположение зон способствует рассредоточению потоков клиентов, формированию непересекающихся потоков. Оборудование, располагаемое в каждой зоне должно быть в необходимом количестве. Интерьер вестибюля – это визитная карточка отеля.
2. Туризм на Алтае и некоторые проблемы, связанные с его развитием
В 1936 году В.А. Обручев писал: «Алтай уже начал привлекать к себе туристов своими особенностями природы. Нигде больше в Сибири нельзя найти такого сочетания красивых горных цепей со снегами и ледниками, альпийских лугов, скалистых ущелий, бурных рек с порогами и водопадами, больших и маленьких озёр, мрачной елово-пихтовой черни на востоке и светлых лиственничных лесов на западе».
Алтайский регион – это сложное территориальное образование, вобравшее в себя западные районы Алтае Саянских гор и южные районы Западно-Сибирской равнины. В более узком понимании Алтайский регион обычно рассматривается в пределах Алтайского края и республики Алтай. Но особый интерес для развития туризма представляет горная страна Алтай.
Чем лучше узнаёшь Алтай, чем больше видишь и понимаешь его, чем чаще удаётся сравнить эти горы с другими прекрасными горными системами – тем твёрже становится убеждение: Алтае Саянская горная страна, занимающая центр Азии – уникальное природно-историческое явление. Оно достойно того, чтобы с ним ознакомился каждый имеющий интерес и возможности путешествовать насельник планеты Земля.
На самом деле интерес к Алтаю есть, как я полагаю, у многих, а вот возможности у всех разные. Поэтому кто-то может поехать в горы по путёвке с проживанием в дорогой гостинице с высококачественным обслуживанием, а кто-то может, учитывая свои низкие доходы, вообще никуда не поехать.
Что касается иностранных туристов, то в Алтайском регионе они встречаются, но не часто, поэтому необходимо сделать всё для привлечения иностранных туристов. Нужно построить гостиницы мирового стандарта с высококачественным обслуживанием, создать наиболее интересные маршруты, обеспечить высокую безопасность и т.д.
Но, как известно, социально-экономическая значимость туризма в нашем отечестве всегда недооценивалась. В условиях «зазеркальной экономики» она не могла раскрыться. Долгое время туризм, в том числе и иностранный, был бременем для местных властей. Иностранцам выделялись лучшие ресурсы за счёт местных. Оплата туристских услуг производилась по искусственно установленным чиновниками из министерства финансов «лимитам». Вся заработанная валюта уходила в бюджет. От туда выделялась, опять-таки определяемая чиновниками, сумма на развитие туризма, которая никогда не соответствовала потребностям. Туризм рассматривался не как отрасль народного хозяйства, а как «пропаганда на хозрасчёте». В этих условиях отрасль функционировала крайне вяло. По объёмам туризма и поступлениям от него Советский Союз многократно уступал Болгарии, Венгрии и даже Румынии.
Несмотря на это туризм, в настоящее время, продолжает развиваться в нашей стране. А для того, чтобы к нам поступала иностранная валюта, для наиболее интенсивного развития, необходимо развивать иностранный туризм.
Прошедший ХХ век, наряду со многими феноменальными событиями и явлениями в жизни мирового сообщества, продемонстрировал, чуть ли не взрывной характер развития туризма. Его благотворное влияние на развитие политических, социальных, культурных связей и межличностных отношений в международном масштабе стало для всех очевидным фактом. Значительный вклад в развитие сферы туризма и путешествий вносит международный туристский обмен, в котором особое внимание всегда уделялось и уделяется въездному иностранному туризму т.к. именно приём иностранных туристов позволяет отдельно взятым странам добиваться высокого уровня развития своих экономик.
Российская Федерация обладает большими и разнообразными туристскими ресурсами, которые привлекали и привлекают к себе внимание иностранных туристов. Однако результаты, достигнутые нашей страной в области международного туризма, остаются пока ещё очень скромными. Российские туристические фирмы, занимающиеся приёмом и обслуживанием иностранных туристов, весьма ограниченны в материальных, финансовых, людских и управленческих ресурсах.
Развитие рыночных процессов в российской экономике требует введения новых управленческих систем. Действовавшая ранее в нашей стране система централизованного планирования с её строгими командно-административными, распределительными методами и приёмами рухнула. Сегодня каждая предпринимательская структура, включая туристские фирмы, свободна принимать любые производственные решения в рамках действующего законодательства. Поэтому со стороны российских предпринимателей и экономистов возрастает интерес к концепции управления и к маркетинговым методам воздействия на формирование спроса и укрепление позиций фирмы на рынке.
Маркетинг – это система управления торгово-производственной деятельностью туристской фирмы в условиях рыночной экономики. Исходной и основной позицией маркетинга является спрос, под который подстраиваются все элементы маркетинговой технологии. Конечная цель маркетинга – получение оптимальной прибыли. И если коммерческая деятельность заключается в использовании всех средств и стимулов для реализации на рынке уже произведённых или подготовленных к производству товаров и услуг, то маркетинг, в основу которого положено изучение потребительского спроса, предполагает также и производство товаров и услуг.
Достаточно важной целью для туристической фирмы является увеличение производства и продажи туристического продукта, рост доходов и прибыли, повышение рентабельности. Предприниматель не может удержать потребителя туристических услуг, если не получает прибыль на инвестированный капитал и если вновь не вкладывает эту прибыль в производство, чтобы быть в состоянии удовлетворить потребности и желания своих клиентов.
Создание привлекательного туристического продукта является одной из важных задач развития современного туризма. Создание такого продукта непосредственно связано с производственными процессами в туристической фирме. При создании туристического продукта необходимо чётко понимать, что в действительности будет покупать турист. Ведь он, наверняка, оплачивает не только гостиничное размещение, но и новые ощущения, и знакомство с неизвестным, не только бифштекс или котлету с аппетитным гарниром, но и уют, внимание, располагающую обстановку. Причём это относится не только к иностранным туристам, а ко всем туристам вообще. Поэтому создание туристического продукта должно начинаться с изучения его потребительских качеств и свойств, выявления его наиболее привлекательных сторон для туристов.
Одной из важных составляющих туристического продукта является экскурсионная программа. От того, насколько грамотно она составлена и на каком уровне проводятся экскурсии, зависит впечатление от страны, в которую приезжает турист. К экскурсиям предъявляются определённые требования: если экскурсия автобусная, то требования предъявляют к комфортабельности и техническому оснащению автобуса. Также экскурсии могут быть речными или пешеходными. Главное требование к любой экскурсии – её должен проводить высококвалифицированный гид, имеющий лицензию, выданную туристическими властями страны.
Большую роль в придании необходимой привлекательности туристическому путешествию, удовлетворении пожеланий и интересов туристов играет маршрут. Выбор и разработка того или иного маршрута связаны, прежде всего, с целями поездок туристов именно на Алтай. Поэтому туристические фирмы обязаны хорошо знать туристские ресурсы, которые могут привлечь внимание иностранных туристов, и умело использовать их при разработке конкретных туристских маршрутов.
Методика разработки экскурсионного маршрута:
1. Выбрать тему экскурсии (в названии должна быть «изюминка»).
2. Составление библиографии (список литературы основной и дополнительной).
3. Сбор материала и его оформление, сортировка: по объектам, по личностям, по событиям.
4. Отбор и изучение экскурсионных объектов, которые имеют непосредственное отношение к теме, объекты должны обеспечивать непрерывное воздействие на участников экскурсионного маршрута. Должно быть оптимальное количество объектов. 3ч. – 15-20 объектов, из них 10 основных. В тематических экскурсиях 6-10 объектов (3ч.)
5. Составление маршрута, основные требования:
- не должно быть противоречий с правилами ГИБДД;
- не должно быть повторного проезда по улице, площади;
- к объекту должен быть удобный подход и подъезд;
- другие объекты не должны отвлекать внимание;
- маршрут не должен повторять другие экскурсии.
6. Объезд (засекаем время, смотрим, где делать выходы, которых должно быть 3 или 4).
7. Подготовка текста: по хронологии, оп тематике.
8. Составление портфеля экскурсовода: фотокарты, но не более 10-15 шт.
9. Составление методической разработки – «паспорт».
Первый лист: название, состав экскурсантов, продолжительность, протяженность маршрута.
Второй лист: вступление (3-7 мин.).
Маршрут экскурсии |
Остановки |
Объекты показа |
Время в мин. |
Подтемы и вопросы |
Организационные указания |
Методические
указания |
|
| | | | | |
10. Прием экскурсии.
11. Утверждение экскурсии.
12. Утверждение списка экскурсоводов по данной экскурсии.
13. Сертификация экскурсионного маршрута. Существует программа, требования. Утверждение в ГИБДД. Набор документов в центр сертификации.
Привлекательность туристского маршрута зависит также и от способа перевозки туристов между включёнными в него пунктами. Следует очень тщательно подходить к выбору тех или иных средств перевозки туристов. В частности, туристическим фирмам, при выборе средств перевозки, следует отдавать предпочтение тем перевозчикам, которые могут обеспечить более быструю и максимально комфортабельную доставку туристов из города в город. В настоящее время доставка туристов из Барнаула осуществляется европейскими автобусами, но остаются и отечественные автобусы (ПАЗ), о комфорте которых можно даже не говорить.
