Итог один: аптечные учреждения прекращают бесплатный и льготный отпуск полностью или частично. Потребитель лишается своих прав и вынужден приобретать лекарственные средства за полную стоимость.
С другой стороны, наша отечественная промышленность по большинству основных групп препаратов может сама обеспечить аптеки и территории. Сложность в том, что лекарства трудно выкупить, импорт легче доходит до аптеки, потому что фирмы предоставляют аптекам льготы. В этом убеждает и тот факт, что доступ импортных лекарств на отечественный рынок чрезвычайно прост, в том числе и тех аналоги которых выпускаются в России: фенигидин - коринфар, азалиптин - лепонекс, этамзилат - дицинон.
Соотношение потребления лекарств импортного и отечественного производства складывается не в пользу последнего. Сегодня уже не только аптеки, но и лечебно-профилактические учреждения не удовлетворены по заявкам на раствор полифера, лизоцим, террилитин, раствор дипироксина, йодонат, йодинол, атропина сульфат, унитиол, глюферал, фенибут, кофеин - бензоат натрия, эфедрин, эринит, клофелин. Список можно продолжать до бесконечности, тем более, что он год от года увеличивается. В этом году он пополнился витаминными препаратами ( токоферола ацетат, ретинола ацетат, рибофлавина мононуклеотид в ампулах и т.д.). Конечно, можно использовать мукосольвин вместо ацетилцистеина, маннитол вместо маннита и т.д. Можно, но возможности бюджета очень ограничены, а цены на заменяющие препараты несоизмеримо высоки, особенно в условиях все разрастающихся перечней льготных категорий граждан на получение лекарств.
И теперь мы подошли к следующей проблеме: формирование "ценовой политики".
Известно, что чем выше цена товара, тем меньшее количество его покупают, и, наоборот, чем ниже цена, тем больше он покупается.
Именно на рынке сталкиваются интересы покупателей и продавцов: продавцы стремятся продать свой товар дороже, а покупатели - купить его дешевле. Но здесь существует определенный предел, а именно та максимальная, или наибольшая цена, которую покупатели согласны заплатить за товар. Это цена называетсяценой спросаи рыночная цена не может ее превосходить.
Формирующийся спрос - спрос на новые и малоизвестные лекарственные средства.
Как было отмечено выше, сегодня в среднем отказы в аптеках составляют 25 проКак было отмечено выше, сегодня в среднем отказы в аптеках составляют 25 процентов.
Безусловно, что "российский рынок " не может жить за счет 164 наименований, включенных в перечень жизненно важных лекарств. Это, бесспорно, большой скачок против 94. Но это значительно меньше, чем 700 или 500, которые как минимум должны быть сегодня на рынке, чтобы обеспечить требуемое лечение".
Аптека сегодня самостоятельно отбирает круг поставщиков, ориентируясь, на наиболее привлекательные предложения. "При этом с централизованных складов" поступает, примерно, 39 % лекарств, 43% закупается у частных оптовых фирм и непрерывно растет доля прямых закупок у отечественных и иностранных производителей.
Если раньше у нас было 170 складов, то за три года их стало на 250 больше. Больше стало мелких оптовых коммерческих структур. А ведь что такое оптовое звено? Это прежде всего номенклатура лекарственных средств и цены на них".
"Если мы хотим создать цивилизованный рынок, то должны принять меры, чтобы удовлетворить потребность населения по всем группам лекарственных средств, прежде всего жизненно важным, в том числе и широкого спроса. Однако, оптовые структуры хоть и развились, но чаще всего такие, которые работают всего с 15-20 наименованиями лекарств и поэтому могут диктовать условия". Именно узкий ассортимент большинства поставщиков приводит к отказу от сотрудничества с ними.
Когда же рынок лекарств в России начнет действовать по-настоящему?Тогда, когда на одну аптеку будет 50 дистрибьюторов или 60, чтобы предоставить аптеке достаточную номенклатуру.
Товарная номенклатура- совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям аптечным учреждением.
Показателями товарной номенклатуры являются:
1) широта -общая численность ассортиментных групп, реализуемых аптечнымучреждением. Как, например, химические реактивы, перевязочные материалы,изделия медицинского назначения.
2) глубина товарной номенклатуры - много вариантность предложений каждого вида отдельного товара в рамках ассортиментной группы.Например, много вариантность детских подгузников в зависимости от веса и возраста ребенка.
3) насыщенность товарной номенклатуры - общее число составляющих ее отдельных товаров.
4) гармоничность - степень близости между товарами различных ассортиментных групп с точки зрения их конечного использования, каналов распределения.Удовлетворение потребностей различных слоев населения.
Неотделимы друг от друга понятияассортиментной политикиитоварной политики, включающей в себя инновационную политику (нововведения), саму ассортиментную политику, исключение из производственной деятельности выпуска товаров, потерявших потребительским спрос, совершенствование товаров, тары, упаковки и т.д.
Формирование товарной политикиможет идти:1) путем расширения товарной номенклатуры за счет включения новых ассортиментных групп товаров.
Насущная задача аптек - иметь на прилавках не только полный перечень жизненно важных лекарств, но расширить номенклатуру товаров за счет предметов ухода за больными, средств гигиены, санитарии, других изделий медицинского назначения.
2) за счет достижения гармоничности товаров различных ассортиментных групп.
3) за счет углубления товарной номенклатуры, т.е. увеличения насыщенности уже существующих ассортиментных групп.
4) путем оптимизации рационального набора обязательного перечня лекарственных средств.
Одним из способов удовлетворения запросов потребителей может бытьпозиционирование товаров.
Это система определения места отдельных видов фармацевтических товаров в ряду аналогичных товаров, обращающихся на рынке, включающая в себя определение особенностей товаров, характерных черт, отличающих их от аналогичных товаров - конкурентов.
Цель позиционирования товаров- помочь покупателю выделить данный товар из широкого (круга аналогичных товаров по какому - либо признаку и отдать при покупке предпочтение именно ему.
Позиционирование осуществляется на основе:
- определения преимуществ или характеристик товара (по цене, внешнему виду, и др. параметрам),
- определения специфических потребностей потребителя,
- специального использования товара, т.е. определения доступности применения товара в соответствии с его формой выпуска ( таблетки / ампулы / сиропы )
- ориентации на определенную группу или категорию потребителей.
Позиционирование товаров может использоваться при поступлении в продажу в аптеки каких-либо новых препаратов) изделий медицинского назначения и гигиены и прочей продукции.
Новому товару, имеющему какие-либо особенности качества, использования, с новыми преимуществами, должно уделяться особое внимание со стороны фармацевтов, которые в свою очередь "представят" товар покупателю.Какова возможная ответная реакция конкурентов ?
Только учитывая все это, можно рационально подбирая ассортимент продукции, достичь две цели :
-удовлетворить запросы покупателей
-достичь хороших экономических результатов самому аптечному предприятию.
То новое, что несет с собой современная аптека на фармацевтический рынок страны, состоит в ее безоговорочной ориентации на потребителя. Через аптеку потребитель - суверен диктует свою волю. И в этом состоит вызов всем участникам фармацевтического рынка «проверка их способности приспосабливаться к появлению новой мошной силы «Вызванный поворотом к нуждам потребителя рост аптек свидетельствует о том, что фармацевтика может занять в российской экономике новое, несравненно более значительное место.
Будущее-за аптечными супермаркетами у в которых можно будет купить все : медикаменты, предметы ухода за больными, изделия медицинБудущее-за аптечными супермаркетами у в которых можно будет купить все : медикаменты, предметы ухода за больными, изделия медицинского назначения, детское питание, минеральные воды, продукты лечебного питания, пищевые добавки, лечебную косметику, лекарственные травы у оптику и прочее.
·разглашение ноу-хау, сохраняемого владельцем в тайне
·завладение или недозволенное самовольное использование ноу-хау, принадлежащего другому лицу.
Обеспечение прав владельца ноу-хау зависит прежде всего от правильно и чётко сформулированных условий контракта и применения норм защиты от недобросовестной конкуренции.
Объектом контракта о передаче ноу=хау является совокупность профессиональных знаний и опыта, документации, которые одна сторона предоставляет другой. В тексте контракта должны точно и чётко быть описаны все передаваемые права и сведения, порядок и границы их использования, сроки и порядок вознаграждения, санкции за разглашение конфиденциальности.
Наиболее характерными условиями контракта на передачу ноу-хау являются требования:
1.не передавать третьим лицам приобретённые знания и опыт в течение срока действия соглашения и далее (обычно в течение пяти лет после окончания действия контракта).
2.указывать в рекламных документах или выпускаемой продукции, что она выпущена по лицензии другой фирмы (передавшей ноу-хау).
3.не предоставлять сублицензий на данное ноу-хау, т. к. это может повлечь за собой его утрату.
АГЕНТСКИЕ И ДИЛЕРСКИЕ УСЛУГИ.
Агентское или дилерское соглашение – особый вид коммерческого посреднического контракта. Соглашение предусматривает, что поставляющая сторона – принципал – назначает своим представителем – агентом, дилером – другую сторону договора (юр. или физ. лицо), которая соглашается действовать в интересах принципала, представлять её продукцию на рынке, искать покупателей и осуществлять собственно сбыт продукции.
Агент совершает операции по поручению принципала за его счёт и от его имени, не являясь при этом его служащим. Предполагается, что принципал, дающий агенту определённые полномочия, одновременно даёт согласие на совершение им юридических сделок в пределах предоставленных полномочий. Однако право на получение агентом платежей должно быть прямо указано в агентском соглашении. Допускается превышение агентом своих полномочий, если чрезвычайные обстоятельства требуют принятья исключительных мер для защиты интересов принципала.
Агент может выступать от имени принципала или от своего собственного имени (как это указано в соглашении). В отношении третьей стороны от может выступать:
a) раскрывая существование принципала и указывая его имя и реквизиты
b) раскрывая существование принципала, но не указывая его имени
c) не раскрывая существования принципала и заключая договор от своего имени.
В первом и втором случае третья сторона может обратиться с требованиями только к принципалу, а в последнем – к агенту.
Агент, в зависимости от вида оказываемых им услуг, может называться:агент консигнационный, агент-делькредере, брокер, агент с исключительными правами, агент судовой, аукционист.
Агент-делькредере за дополнительное вознаграждение гарантирует принципалу поступление покупной цены от покупателя. Агент обязуется возместить принципалу убытки, если последний из-за неплатёжеспособности покупателя будет лишён возможности получить покупную цену, однако, не несёт ответственности, если покупатель отказывается уплатить цену на том основании, что сам принципал не выполняет должным образом своих обязательств, вытекающих из договора, или спорным является размер подлежащей уплате цены товара.
Агент судовой оказывает владельцу судна услуги на основе морского агентского договора, содержащего черты договоров поручительства, хранения и подряда. Обычно судовой агент извещает отправителей и соответствующие гос. органы о времени прибытия судна, организует выполнение различных портовых формальностей и обслуживание судна (снабжение топливом, водой, продовольствием), оформляет грузовые документы, защищает интересы судовладельца и т. д.
Агентские и дилерские соглашения получили распространение при реализации продукции инофирм и совместных предприятий, например, в области программного обеспечения ЭВМ, персональных компьютеров, автомашин и др. товарной продукции.
Агентское соглашение обязательно содержит описание продукции, определение территории (региона), в котором действует агент, его отношение (обязательства) к другой продукции принципала на данный момент и в будущем.
В соглашении особо оговариваются единственные и исключительные права агента представлять принципала, пределы, в которых принципал может проводить свои операции без помощи агента на указанной территории, права агента на комиссионное вознаграждение по заказам, размещённым на прямую принципалом, запрещение агенту работать с конкурирующей продукцией.
Обычно агент обязан заключать контракты от имени принципала, а дилер – от своего имени или по поручению принципала. Принципал обязан указать пределы этих прав, а так же пределы ограничений по ценам и условиям рекламы и сбыта продукции, поощрение минимального необходимого оборота, если таковое оговорено. Принципал устанавливает порядок передачи продукции, её складирования, сроков и способов доставки, обслуживания в период гарантийных сроков и в период освоения.
Соглашение предусматривает так же порядок отчётности, размер и порядок комиссии, в том числе для различных видов заказов, порядок выплаты вознаграждения или комиссии. В общем случае агентское вознаграждение – это оплата агентских услуг по покупке, продаже товара или его рекламе с целью расширения сбыта. Обычно такое вознаграждение выплачивается в форме обусловленного процента от цены сделки или в форметантьемы, то есть выплаты из чистой прибыли. Так же предусматривается порядок исчисления налогов, оговорки на случай аннулирования заказов, претензий по качеству продукции и т. п. указываются различные особые условия и уступки. Обычно, если иное не указано в соглашении, агент не имеет прав передачи своих обязательств третьим лицам. Важным считается порядок и условия прекращения соглашения, учёт и компенсация убытков агента.
Консигнационные контракты: суть состоит в том, что поручается агенту продажа товара с консигнационного склада. Консигнационный агент или фактор в английской торговой практике – агент, обладающий полномочиями продавать товары, покупать товары или занимать деньги под обеспечение товарами. Характерным для такого агента является то, что он владеет товарами или товарораспорядительными документами принципала, а следовательно, любая произведённая им продажа или иное любое действие по распоряжению товаром при обычном ходе торговли является действительным по отношению к лицам, с которыми агент имеет дело.
Контракт консигнации определяет сумму одновременно хранящихся товаров на складе и пополняющихся по мере их реализации. В контракте определяются сроки консигнации, в течение которых эти товары должны быть реализованы. Товары на консигнационном складе являются собственностью консигнанта, консигнационный агент обязан застраховать их в пользу владельца. Особенностью такого контракта является заключение агентом контрактов на продажу товаров от своего имени, но за счёт владельца – консигнанта. Риск за сохранность и качества товара, форс-мажор и др. виды риска несёт владелец товара, а агент продаёт товар по своему усмотрению. Обычно в контракте указывается минимальная цена партии товара, а окончательную продажную цену устанавливает агент. Наиболее удобными при консигнации являются календарные платежи по открытому счёту на сумму консигнации.
Контракт консигнации может быть:
· безвозвратным , т. е., если часть товаров, оговоренная условиями контракта, не будет реализована агентом, то последний обязан выкупить этот товар по твёрдой цене.
· Возвратным
· Частично-возвратным – агент обязан реализовать товар на сумму не менее оговоренной, а непроданную часть товара вернуть владельцу.
Обычное условие консигнации – хранение товара на складе посредника от 1 года до 1,5 лет. Если за этот период товар не будет продан, то он возвращается к собственнику (экспортёру) за его счёт. Возможно продление срока консигнации или предоставление скидки на непроданные товары.
ПЕРЕВОЗКИ.
По средством внешнеторговой сделки товар попадает в сферу международного коммерческого оборота. Транспортными средствами товар перемещается от пункта производства или складирования к пункту потребления. Условно транспорт продолжает процесс производства товаров в пределах сферы коммерческого оборота и увеличивает стоимость товара за счёт транспортных услуг в процессе его перемещения. Торгово-транспортные операции считаются международными, если они совершаются при перемещении товаров и грузов, а так же при обеспечении перевозок из одной страны в другую с пересечением гос. границ.
Правоотношения, возникающие при таких транспортных операциях между отправителями и получателями грузов, а так же между ними и перевозчиками, имеют международный характер.
Мировое сообщество производит огромные массы товарных ценностей, которые посредством торгово-транспортных операций перемещаются между странами и регионами, с одного континента на другой. Среднегодовой объём транспортных операций превышает 4 млрд. т. Для международных транспортных операций используется морской, воздушный, а так же ж/д и автотранспорт. В мире не существует особого, обособленного от национальных транспортных систем транспорта, предназначенного для международных перевозок грузов и пассажиров. Такие перевозки обслуживаются национальными перевозчиками различных стран, использующими для этих целей свой подвижной состав, транспортные сети и узлы, терминалы.
Транспортные услуги– товар, который является предметом купли-продажи. Они продаются и покупаются на международных транспортных рынках. Цены транспортных услуг являются предметом переговоров межу заинтересованными сторонами, а в отдельных случаях устанавливаются собственно перевозчиками.
В транспортных операциях широко используются формализованные типовые контракты, бланки и формуляры различного уровня сложности. Они хорошо отработаны и ориентированы на систему автоматизированного учёта.
СТРАХОВАНИЕ.
Страхование– система экономических отношений между юр. и физ. лицами (страхователями и страховщиками), предусматривающие образование специального страхового фонда и его использование (распределение и перераспределение) для преодоления и возмещения разного рода потерь, ущерба, вызванных неблагоприятными событиями – страховыми случаями, путём выплаты страхового возмещения и страховых сумм. В страхование обязательно наличие двух сторон: специальной организации, ведающей созданием и использованием соответствующего страхового фонда – страховщика, в качестве которого, как правило, могут выступать страховые компании общества, агентства, юр. и физ. лица, вносящие в фонд установленные платежи (страховые взносы), и страхователи, взаимные обязательства которых регламентируются договором страхования в соответствии с условиями страхования. Участниками страховых отношений могут выступать так же третьи лица: застрахованный и выгодоприобретатель – бенефициар – лицо, назначенное для получения страхового возмещения.
Основной обязанностью страховщика является возмещение ущерба, причинённого случайными событиями, предусмотренными в договоре. Основной обязанностью страхователей является уплата страховой премии (страхового взноса), размер, ставка, сроки и порядок уплаты, которые указаны в договоре страхования.
Условием действительности договора страхования является наличие у страхователя имущественного интереса. Под имущественным интересом понимается как интерес в сохранении существенного имущественного права, так и интерес в том, чтобы не возникало нежелательная имущественная обязанность.
В системе страхования можно выделить 3 отрасли: 1. имущественное страхование , объектом которого выступают различные материальные ценности, промыш. объекты, транспортные средства, ценные бумаги. 2. личное страхование , где основой экономических отношений являются события в жизни физ. лиц. 3. страхование ответственности , предметом которого служат обязательства страхователя по возмещению ущерба третьим лицам.
Внутри отраслей выделяются различные виды страхования, например, по классификации стран ЕЭС существует 18 видов имущественного страхования.
По сроку договор страхования может быть:
o бессрочным (пожизненным)
o временным
Юкраткосрочным (от нескольких месяце в до года)
Юдолгосрочным (от 1 года до 5 лет)
