РефератБар.ру: | Главная | Карта сайта | Справка
Экономика фармацевтических организаций. Реферат.

Разделы: Экономика и управление | Заказать реферат, диплом

Полнотекстовый поиск:




     Страница: 2 из 8
     <-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 3 4 5 6 7 8 






Покупатель считает, что повышение цен оправдано ростом инфляции и т.д.

Если показатель эластичности больше 1 – спрос считается ЭЛАСТИЧНЫМ .
например, при повышении цены в исследуемом периоде спрос на препарат Б значительно снизился (в 2 раза), что свидетельствует об эластичности спроса на него.

В случае, если информации о рынке нет, или она вызывает сомнения, при анализе рынка используют социологические методы исследования потребительских предпочтений и экспертных оценок.
В исследовании конъюнктуры рынка весьма важным является изучение потребителей и их потребительских предпочтений. У разных категорий покупателей потребности различны, по этому исследовать можно наиболее типичных представителей, олицетворяющих рынок потребителей в целом или его отдельный сегмент.
Сегмент рынка- группа потребителей со сходными характеристиками спроса, одинаково реагирующая на действие продавца. Сегментирование – «разбивка» совокупности потребителей на однородные части.
Наиболее употребимыми являются принципы сегментации на основе географических, демографических, поведенческих параметров и их комбинаций.
Среди указанных примеров чаще всего используется демографический принцип, когда при сегментации используется следующие признаки: пол, возраст, уровень доходов, род занятий, и т.п. важнейшими сегментационными переменными для потребителей аптечных товаров являются: пол, возраст и уровень доходов.
Выявление потребительских предпочтений и сегментация могут проводиться при помощи социологических исследований рынка потребителей, в частности с помощью анкетирования.

При анкетировании можно получить следующие данные:

1. о неудовлетворённом спросе;
2. об обеспеченности потребителей различными товарами аптечного ассортимента и сроках их использования;
3. о мнении потребителей об ассортименте товаров, качестве обслуживания и т.п.;
4. о покупательских намерениях и предпочтениях, об отношении к новинкам;
5. о месте покупки, и другие данные.

По частоте проведения опросы могут быть:

- спорадическими (проводиться от случая к случаю);
- плановые (проводиться систематически, причём опрашивается одна и та же группа людей)

Процедура опроса определяется программой, состоящей из следующих моментов:
1. Определение цели опроса
2. Согласование цели с руководством и решение вопроса финансирования работ
3. Разработка рабочих гипотез
4. Разработка бланка анкеты и её опробование и размножение
5. Определение численности респондентов и способов их отбора
6. Подбор анкетеров и их обучение
7. Проведение опроса
8. Обработка и анализ материалов опроса
9. Составление отчёта о результатах

Кратко остановимся на этих этапах.

Определение цели опроса– необходимо изучить состояние вопроса, проанализировать уже имеющиеся факты, относящиеся к изучаемой проблеме, определить необходимость дополнительных сведений и возможность их получения в ходе опроса. Цель опроса лучше всего поставить в виде вопроса.
Например - чем ассортимент товаров нашей аптеки уступает ассортименту товаров конкурентов в глазах потребителей? Или – какие препараты группы обезболивающих, жаропонижающих, противовоспалительных средств хотят видеть в ассортименте посетители нашей аптеки?
После получения разрешения на проведение опроса и решение вопроса финансирования приступают к разработке рабочих гипотез, которые представляют собой предположения исследователей сделанные на основе собственного опыта тщательного предварительного изучения вопроса. Анкетирование подтверждает или опровергает рабочую гипотезу.
Например, на вопрос, «какие препараты группы обезболивающих, жаропонижающих, противовоспалительных средств хотят видеть в ассортименте посетители нашей аптеки?» можно предположить, что:
1. Посетители назовут традиционные препараты.
2. Покупатели отметят новые средства.
3. Потребители акцентируют своё внимание на недорогих препаратах и т.д.

Чем больше будет разработано гипотез, тем обоснованнее будут результаты опроса. Рабочие гипотезы составляют основу при разработке анкеты.

Бланк анкеты состоит из трёх частей:
- Введение
- Сведения о респонденте
- Вопросы анкеты

Во введении формируются цели и задачи опроса, просьба к респондентам дать ответы на поставленные вопросы. Введение должно быть составлено так, чтобы заинтересовать респондента, показать, что результаты могут быть использованы ему на пользу (для улучшения обслуживания, для расширения ассортимента товаров, для удовлетворения потребностей покупателей и т.п.)
Сведения о респонденте должны содержать данные об опрашиваемых:
- Пол;
- Возраст;
- Уровень доходов;
- Род занятий;
- Состав семьи и т.д.

При формулировке вопросов следует применять простые, однозначно трактуемые, короткие предложения.
Разработав анкету, проводят пробный опрос, выявляя недостатки анкеты, которые затем устраняют.
Далее анкету тиражируют.
Для небольших анкет (блиц опросов) обычно бывает достаточно опросить 100-125 человек, чтобы получить достоверную информацию.
В качестве анкетёров можно привлечь студентов, пенсионеров, сотрудников фармацевтической организации.
Обычно одному анкетёру приходится опросить не более 30-50 респондентов. С анкетёрами проводится инструктаж, где им поясняются цели и задачи опроса, изучается анкета, объясняется как себя вести с разными респондентами.
Процедура проведения опроса зависит от сложности анкеты. Если анкета не большая с простыми вопросами, опрос можно проводить на улице, в аптеке, в учреждениях, организациях на предприятиях.
Обработка заполненных анкет может быть выполнена в ручную, либо механизированным способом. При этом проводят необходимые группировки данных, рассчитывают относительные и итоговые показатели.
Анализ результатов опроса проводится с помощью методов группировок, индексного и других методов анализа.
Отчёт об опросе должен содержать основные результаты, выводы и предложения по совершенствованию коммерческой работы и изменению маркетинговых программ. Примерная анкета предоставлена в Приложении №2.
Опросы так же можно проводить среди медицинских и фармацевтических работников, которые выступают в роли экспертов. При этом они должны быть опытными специалистами.
Для выяснения мнений экспертов (фармацевтических работников) о состоянии спроса и предложения лекарственных средств может быть использована анкета следующей формы:
Таблица 3.

Наименование препарата
Ед. изм.
Мнение эксперта по каждому препарату




Спрос превышает предложение
Предложение соответствует спросу
Предложение превышает спрос
Затрудняюсь ответить

1
2
3
4
5
6

В графах 4,5,6 отражаются, соответственно, ситуации дефицита, соответствия и излишков.
В анкете указываются перечень препаратов изучаемой фармакотерапевтической группы со всеми товарными реквизитами. Эксперты отмечают знаком (+) одну из граф, соответствующую состоянию спроса и предложения в исследуемом периоде. Как показывает практика, такие опросы следует проводить не реже одного раза в месяц.
По данным опроса можно рассчитать коэффициент, характеризующий степень удовлетворения спроса на препарат:

Jс = (100%-Jд)/(100%-Jи) ,где (10)

Jс - коэффициент степени удовлетворения спроса,
Jд – доля дефицита в общем количестве ответов по данной продукции,
Jи – для излишков в общем количестве ответов по данной продукции.

Чем меньше величина коэффициента удовлетворения спроса, тем данный товар дефицитнее.
Материалы изучения элементов рынка методами опроса и экспертных оценок могут быть использованы в прогнозировании спроса, товарного предложения и цен на аптечные товары.

Анализ (от греч. analysis) означает расчленение, разложение целого на отдельные, составные элементы.

Экономический анализ представляет собой комплексное изучение торговой и хозяйственно-финансовой деятельности организации в целях её изучения.

Задачами, стоящими перед экономическим анализом являются:
- выявление резервов в работе;
- оценка эффективности использования трудовых, материальных и денежных ресурсов и контроль за соблюдением режима экономии;
- оценка соблюдения требований бухгалтерского и налогового учёта;
- прогнозирование экономических показателей и контроль за их выполнением;
- принятие оптимальных управленческих решений по улучшению деятельности организации;

Деятельность фармацевтических организаций довольна разнообразна.

Им свойственны функции:

- производственная (изготовление лекарств, концентратов, внутриаптечной заготовки, получение воды очищенной);
- торговая (оптовая и розничная реализация лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента);
- складская (получение, хранение и снабжение подразделений аптечными товарами) и т.д.

В этой связи, объектами экономического анализа могут быть все стороны деятельности фармацевтической организации: производственная, торговая, финансовая, снабженческо-сбытовая и другие или только отдельные из них (например, только торговая или только финансовая). Иногда анализу подвергаются отдельные показатели (например, товарооборот, валовой доход торговли) или наиболее «узкие» места в работе фармацевтической организации (например, снижение производительности труда при изготовление лекарств).

Таким образом, экономический анализ деятельности фармацевтических организаций может быть:

- полным (сплошным);
- частичным (выборочным);

Экономический анализ должен быть:
- конкретным;
- целенаправленным;
- оперативным;
- действенным;
- систематическим;
- объективным;
- достоверным.

Конкретность заключается в глубоком и всестороннем изучении отчётных данных о работе фармацевтической организации.

Оперативность и действенность проявляются в незамедлительном использовании полученных данных аналитической работы, выводов и предложений для улучшения деятельности организации.

Объективность и достоверность анализа обеспечиваются сбором необходимых аналитических данных, критическим их изучением.

Метод экономического анализа имеет следующие характерные особенности:

- комплексность изучения торговой и хозяйственно-финансовой деятельности;
- рассмотрение хозяйственных процессов в их взаимосвязи и взаимодействии;
- выявление факторов, влияющих на деятельность организации и определение степени их влияния;
- обобщение результатов анализа;
- разработка мероприятий, обеспечивающих устранение выявленных недостатков и улучшение работы организации.

Перед проведением экономического анализа, таким образом, следует:

- составить представление о результатах работы фармацевтической организации по главным показателям (товарообороту, валовому доходу торговли, издержкам обращения и т. д.);
- изучить конкретные факторы (производственные, технические, организационные, экономические и проч.), оказавшие влияние на работу.

Для правильной и объективной оценки деятельности фармацевтической организации необходима рациональная организация и техника проведения аналитической работы.

В этой связи, этапами экономического анализа являются:

1. Составление плана работы.
2. Отбор материалов для анализа.
3. Проверка и подготовка материалов для анализа.
4. Аналитическая обработка данных.
5. Обобщение и оформление результатов анализа.
6. Формулировка выводов и предложений по результатам анализа.

В соответствии с вышесказанным, на первом этапе определяется:

- за какой период будет проводиться анализ;
- намечается круг вопросов анализа;
- устанавливаются источники данных для анализа;
- определяется проведения анализа;
- намечаются исполнители;
- определяются календарные сроки выполнения работы.
На этапе
для исследования собирают необходимую документацию для анализа.
Это могут быть данные бухгалтерского, налогового, статистического учёта и отчётности, акты фармацевтических обследований, ревизий, аудиторских и финансовых проверок, протоколы производственных собраний, деловая переписка и прочее.

к анализу заключается в упрощении, объединении однородных показателей, дополнительные расчёты в целях обеспечения сопоставимости данных и т.п.

проводится с использованием абсолютных, относительных и средних величин с помощью различных методов анализа. При этом составляются аналитические таблицы, разрабатываются графики, отражающие результаты анализа.
Далее производятся
анализа и
, позволяющих устранить недостатки в работе и улучшить деятельность организации.

Началом аналитической обработки показателей деятельности организации является их группировка по однородным признакам (например, группировка показателей товарооборота по различным торговым организациям, входящим в аптечную сеть или распределение работников аптеки по образованию и стажу работы и т.д.). Все группировки должны быть качественно однородными и экономически обоснованными.
Например, группировка распределения завоза товаров в аптечную сеть по срокам исполнения заказов оптовыми поставщиками:

Таблица 4


Выполнение заказов оптовыми поставщиками за месяц

Показатель
Количество
Процент выполнения

Поступило
Выполнено
- в срок
- с просрочкой 5 дней
- с просрочкой 10 дней
- с просрочкой 15 дней
- с просрочкой 20 дней
Не выполнено
200

160
15
10
10
3
2
100%

80%
7,5%
5,0%
5,0%
1,5%
1,0%



Группировка таблицы 2 качественно характеризует организацию снабжения аптечной сети товарами от оптовых поставщиков. Данная группировка позволяет дать негативную оценку работы поставщиков с точки зрения ритмичности и бесперебойности снабжения.
Не менее важным в аналитической обработке показателей является расчёт аналитических величин, которые можно подразделить на:
- абсолютные;
- относительные;
- средние.

показывают размеры выполнения тех или иных показателей. К абсолютным величинам относят абсолютный прирост (убыль) показателя. Эта величина рассчитывается по разности между последующим и предыдущим членами динамического ряда (т.е. ряда изменения показателя), выражается в натуральных или денежных измерителях и обозначаются знаком (+) или (-).
Возьмём для анализа динамический ряд товарооборота аптеки по кварталам года:

I кв II кв III кв IV кв
500т.руб 550т.руб 520т.руб 580т.руб

Анализируя этот динамический ряд с помощью абсолютного прироста (убыли) получим следующие результаты:
1. абсолютный прирост 500 – 550 = +50 (т.руб)
2. абсолютный прирост 520 – 550 = - 30 (т.руб)
3. абсолютный прирост 580 – 520 = +60 (т.руб)
Можно сделать вывод о том, что за период с I по II квартал наблюдается увеличение товарооборота на 50 т.руб; за период II – III кварталов – снижение товарооборота на 30 т.руб и в период III – IV кварталов наблюдается абсолютный прирост товарооборота на 60 т.руб.
Наряду с абсолютными важное значение в экономическом анализе имеют относительные величины. Относительная величина – это результат сравнения двух величин выраженной в виде частного от деления одной величины на другую.
Рассмотрим использование некоторых относительных величин применительно к вышеуказанному динамическому ряду:

Рассчитывается как отношение последующего члена динамического ряда к предыдущему и выражается в единицах
1. Кн = 550/500 = 1,10
2. Кн = 520/550 = 0,95
3. Кн = 580/520 = 1,12
Это значит, что в периоде I – II кварталов товарооборот вырос в 1,10 раза, за период III – IV кварталов – в 1,12 раза, а в периоде II – III кварталов – рост товарооборота меньше (всего лишь в 0,95 раза).

Темпы роста бывают базисные и цепные.
Базисные темпы роста(ТРб) – отношение последующего показателя динамического ряда к какому-либо одному, принятому за базу сравнения (чаще всего это первый показатель, хотя может быть и любой другой в зависимости от целей анализа). Данное отношение в отличие от коэффициента наглядности, выражается в процентах:
1. ТРб = 550\500 * 100% = 110,0%
2. ТРб = 520\500 * 100% = 104,0%
3. ТРб = 580\500 * 100% = 116,0%

Как видно на данном примере, каждый последующий показатель динамического ряда соотнесён с одним, принятым за базу сравнения, а именно с показателем товарооборота I квартала. Таким образом, рост товарооборота во II и IV квартале по сравнению с I кварталом составил соответственно 110,0% и 116,0%, темп роста товарооборота в III квартале по сравнению с I кварталом ниже – 104,0%.

Цепные темпы роста(ТРц) – отношение каждого последующего члена динамического ряда к предыдущему, выраженное в процентах:
1. ТРц = 550\500 * 100% = 110,0%
2. ТРц = 520\550 * 100% = 94,5%
3. ТРц = 580\520 * 100% = 111,5%

Как видно из расчёта, здесь идёт последовательное сравнение показателей по кварталам года. Темпы роста в периоды I – III и III – IV кварталов наибольшее (соответственно 110,0% и 111,5%), однако за период II – III кварталов наблюдается снижение темпа роста товарооборота (94,5%).
Таким образом, темпы роста характеризуют интенсивность развития явления.
В случае, когда нужно установить насколько процентов изменился (увеличился или снизился показатель) используют относительную аналитическую величину темпа прироста(Тпр).

может быть рассчитан двумя способами:
1. Как отношение абсолютного прироста (убыли) к предыдущему члену динамического ряда, выраженное в процентах со знаком (+) или (-):
1. Тпр = + 50\500*100% = + 10,0%
2. Тпр = - 30\550 * 100% = – 5,5%
3. Тпр = + 60\520 * 100% = + 11,5%
Как следует из анализа, темп прироста товарооборота наибольший в период I – II и III – IV кварталов (соответственно на 10,0% и 11,5%), в периоде II – III кварталов наблюдается снижение темпа прироста товарооборота на 5,5%.


     Страница: 2 из 8
     <-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 3 4 5 6 7 8 

© 2007 ReferatBar.RU - Главная | Карта сайта | Справка