5. На ближайшую перспективу прогнозируется резкий рост актуальности стратегического управления для российских организаций.
Поэтому ожидается повышение спроса на конструктивную информацию, помогающую практическому освоению стратегического менеджмента. В данном контексте особое значение приобретают материалы настоящего модуля в целом; а в частности предлагаемые в учебном элементе № 5 рекомендации по практической постановке стратегического управления в условиях современной российской организации.
В силу специфики стратегического менеджмента ключевое значение в его становлении и развитии в любой организации имеет парадигма/модель «Менеджмент—Обучение».
Выводы
Специфика стратегического управления в коммерческой организации заключается в том, что данный аспект ее общей единой системы менеджмента прежде всего связан с внешними факторами развития организации. Суть стратегического аспекта в управлении развитием организации — это обеспечение эффективной адаптации организации к изменениям ее внешней среды.
На ближайшую перспективу, учитывая специфику России, особенно актуализируется концепция/модель, предполагающая целенаправленное формирование «Обучающейся организации»(Learning Organization),и регулярное воссоздание в такой организации посредством «Менеджмент-Обучения» устойчивого стратегического преимущества. Стратегическое управление играет ключевую роль в обеспечении конкурентоспособности коммерческой организации на долгосрочную перспективу.
Современный стратегический менеджмент синтезирует менеджмент-науку, менеджмент-искусство и опыт удачной управленческой практики.
Потенциально эффективная стратегия любой конкретной организации должна удовлетворять следующим характеристикам: 1) ментальная правильность; 2) ситуационность;
3) уникальность; 4) будущая неопределенность как стратегическая возможность; 5) гибкая адекватность. Стратегическое мышление применительно к бизнесу означает способность увидеть его будущую идеальную модель, а
значит, и новую измененную конфигурацию деятельности соответствующей коммерческой организации.
Трансформация организации из нынешнего состояния в ее будущее состояние, которое соответствует стратегическому мышлению и стратегическому видению образа будущего бизнес-успеха, осуществляется посредством той или иной модели стратегического управления.
Стратегическое управление — это органическая система, состоящая из определенных элементов и процессов, и комплекс различных видов профессиональной управленческой деятельности.
Важнейшее направление развития организации — это ее становление именно в качестве современной предпринимательской организации, которая интегрирует в систему отдельные, относительно обособленные бизнесы. Следовательно, перспективный и в принципе результативный подход к построению стратегии организации — это ее разработка как эффективной системы, состоящей из отдельных эффективных бизнес-стратегий и их адекватного стратегического обеспечения.
По отдельным бизнес-стратегиям деловая практика накопила значительную базу данных о типовых вариантах стратегических решений в различных типовых ситуациях.
Поэтому при выборе и/или разработке конкретной бизнес-стратегии вначале всегда следует внимательно изучить и проанализировать известные варианты типовых стратегий для соответствующих типовых ситуаций.
В отличие от эффективности тактического (оперативного) менеджмента, которая показывает результативность текущей деятельности организации, эффективность стратегического управления связана с качественными изменениями:
сдача традиционной или завоевание новой рыночной позиции, потеря или приобретение качественно нового преимущества.
Новый этап развития стратегического менеджмента связан с дальнейшим нарастанием неопределенности и ужесточением конкурентной борьбы за будущие конкурентные преимущества.
Поэтому в современных условиях формируется новая парадигма стратегии и адекватная ей новая модель стратегического менеджмента.
Одним из вариантов новой парадигмы является представляемая в модуле концепция «Конкуренция за будущее как новая парадигма стратегии». На ближайшую стратегическую, а также тактическую перспективу прогнозируется резкий рост актуальности стратегического управления для российских коммерческих организаций. В силу специфики стратегического менеджмента ключевое значение в его становлении и развитии в любой российской организации имеет парадигма/модель «Менеджмент—Обучение».
Глоссарий Бенчмаркинг (benchmarking)—метод современного менеджмента, с помощью которого данная компания проводит сравнение своей деятельности с практиков других компаний в целях осуществления конкретных изменений, позволяющих улучшить деятельность компании и повысить ее конкурентоспособность. В настоящее время отмечается рост популярности данного метода, особенно в странах Западной Европы. К содержательным характерным особенностям бенчмаркинга в первую очередь можно отнести следующие: 1) общесистемный характер, т.е. охват всех аспектов деятельности компании, включая ее радикальное изменение как системы в целом; 2) четкая нацеленность на достижение лучшего уровня, в том числе в масштабах глобального рынка; 3) практическая прикладная ориентация, т.е. нахождение практических решений вопроса «Как осуществить необходимые улучшения?»; 4) лучший уровень и прикладная ориентация прежде всего означают практическое достижение конкретных конкурентных преимуществ. С точки зрения практика, если сравнить бенчмаркинг как системный метод и более известный в России реинжиниринг, то принципиальных различий между ними не существует. При первичном опыте применения данных методов очевидны, во-первых, только различия в акцентах: у реинжиниринга -это акцент именно на процессный аспект метода, у бенчмаркинга (по определению) — акцент на сравнение исходного уровня компании (benchmark) с уровнем лидеров; во-вторых, реинжиниринг имеет американское происхождение, а бенчмаркинг — западноевропейское (по преобладающему мнению — английское). Бизнес-стратегия — конкретная стратегия для конкретного бизнеса. Бизнес-стратегия является важнейшей подсистемой корпоративной стратегии любой коммерческой организации. Если организация осуществляет только один бизнес, то бизнес-стратегия и корпоративная стратегия полностью впадают. Главные и основные конкуренты — виды конкурентов по продукту-товару. Конкурентные прейства конкретного товара определяются относительно его конкретных прямых конкурентов. Среди прямых конкурентов выделяются основные и главные. Совокупность основных товаров-конкурентов в основном определяет данный конкретный рынок. А главными среди основных товаров по отношению к данному конкретному товару являются те, что претендуют на роль лидеров. Дифференциация как конкурентное преимущество — способность обеспечить покупателя уникальноИ и большей ценностью в виде нового качества продукта-товара, его особых потребительских свойств или особого послепродажного обслуживания. Ключевая компетентность стратегии корпорации (core competency — based corporate strategy)—знания, практические навыки и творческие способности организации в области создания и реализации стратегических конкурентных преимуществ. Конкретная ситуация (case)—описание действительных событий бизнес-практики. Конкурентное преимущество (competitive advantage)—это те характеристики, которые создают да производящей и/или реализующей данный продукт организации определенное превосходство над ее конкурентами. Характеристики могут быть самыми различными и относиться как к самому продукту-товару (базовой услуге), так и к дополнительным услугам, сопровождающим базовую, т.е. к формам производства, сбыта, продаж и т.д., специфичным для организации и/или ее продукта. Конкурентоспособность — способность коммерческой организации производить и продавать конку-" рентоспособный продукт; преимущество данной конкретной организации по отношению к другим организациям-конкурентам в данной отрасли бизнеса. Стратегия корпорации {corporate strategy)—это деловая концепция организации на заданную стратегическую перспективу, представленная в виде долгосрочной программы конкретных действий, которые способны реализовать данную концепцию и обеспечить организации конкурентные преимущества в достижении целей. Наиболее важный элемент корпоративной стратегии — это ответ на вопрос: как вести конкурентную борьбу? Решающий элемент корпоративной стратегии — целевая ориентация всего комплекса ресурсов организации. В конечном счете, корпоративная стратегия конкретной организации сводится к системе ее конкурентных преимуществ. Маркетинговая стратегия (marketing strategy)—синоним термина «продуктово-маркетинговая стратегия». Миссия (mission)—наиболее общая цель организации как конкурентоспособной структуры, представленная в наиболее общей форме и четко выражающая основную причину существования организации. Цели 1-го и более низких уровней полагаются для осуществления миссии организации. Зачастую по тому, как организация формулирует свою миссию, можно судить о том, насколько ясна ее стратегия. Низкие издержки как конкурентное преимущество — способность организации продавать сопоставимый продукт-товар с меньшими затратами, чем конкуренты. Продуктовая стратегия — синоним термина «продуктово-маркетинговая стратегия». Продуктово-маркетинговая стратегия — ключевая подсистема корпоративной стратегии коммерческой организации. Продуктово-маркетинговая стратегия, прежде всего, нацелена на анализ, разработку и принятие комплекса стратегических решений в области номенклатуры, ассортимента, качества и объема производства продуктов организации, а также в области реализации продуктов на соответствующих рынках. Синергия (synergy)—стратегическое преимущество, возникающее при сосредоточении двух или более бизнесов в рамках одной организации. Преимущества основываются на эффекте совместных действий, который должен быть выше, чем простая сумма индивидуальных усилий. Система менеджмента — синоним термина «система управления». Система управления — это основанная на передовых научных подходах и практических методах система внутренней профессиональной деятельности организации, осуществляющая эффективный процесс принятия и реализации конкурентоспособных решений. Система управления — главное средство разработки и практического осуществления общей программы развития (реформирования) организации, а также создания и реализации ее корпоративной стратегии. Ситуационный подход (contingency approach) —подход, который ориентирован на изучение влияния конкретной ситуации на процесс управления. Предполагается, что эффективность конкретного управления существенным образом зависит от его соответствия именно данной конкретной ситуации. «Стратегическая» рефлексия (strategic reflection)—процесс получения особого (рефлективного) нового знания о том, как разрабатывать правильную, т.е. эффективную, корпоративную стратегию и как сделать стратегический менеджмент эффективным в целом. Рефлексия (отreflexio —обращение назад) — принцип человеческого мышления, направляющий его на осмысление и осознание собственных форм и предпосылок. Научная рефлексия — критика и анализ теоретического знания, проводимые на основе применения и уяснения тех методов и приемов, которые свойственны данной области научного исследования. Поэтому сама рефлексия является особым источником нового знания о своем предмете. «Стратегические уединения» (strategic solitude) —заседания высших руководителей организаций, посвященные только корпоративной стратегии. Такие заседания, как правило, проводятся методом «полного погружения». Данный метод предполагает максимальную концентрацию только на рассматриваемой проблеме, исключая какие-либо отвлечения участников на другие вопросы. Подобные заседания, получившие название «стратегические уединения», обычно продолжаются 1—2 дня. Мероприятия по стратегическому уединению чаще всего делают выездными, т.е. проводят в местах, где их участники действительно на время могут уединиться от оперативно-тактической «текучки» бизнеса и по-настоящему «погрузиться» в его стратегию. Основной способ работы при стратегических уединениях — это «мозговой штурм» в его самых различных вариациях. Стратегический контролинг (strategic controlling) — координация функции стратегического анализа, целеполагания, планирования и коррекции стратегии; осуществление контроля за функционированием всей системы в целом; развитие подсистемы информационного обеспечения. Стратегический менеджмент (strategic management)—синоним термина «стратегическое управление». Стратегическое планирование (strategic planning)—набор конкретных действии и решений, предпринимаемых руководством и ведущих к реализации стратегий, которые обеспечивают организации достижение поставленных целей. Стратегическое управление — подсистема менеджмента коммерческой организации, которая осуществляет весь комплекс конкретных работ профессиональной деятельности по стратегическому анализу, развитию, реализации и конт-ролингу стратегии организации. Стратегическое указание — элемент стратегии, представляющий собой достаточно конкретное, точное и абсолютно управленчески-технологичное указание, позволяющее осуществлять полноценное бизнес-планирование и/или принимать конкретные тактические решения. Качество стратегических указаний — это в существенной мере качество самой корпоративной стратегии и всей системы стратегического управления организации в целом. Стратегия (strategy)—это качественно определенная, обобщенная модель долгосрочных действий организации, которые ей необходимо осуществить для достижения поставленных целей посредством распределения и координации своих ресурсов. Стратегия управления персоналом (human resource strategy)—подсистема корпоративной стратегии, представленная в виде долгосрочной программы конкретных действий по реализации концепции использования потенциала персонала организации в целях обеспечения ее стратегического конкурентного преимущества.
Библиография
1.Ансофф И.Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.
2.Боумэн К.Основы стратегического менеджмента: Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 1997.
3.Бочкарев А.и др. Семь нот менеджмента. 3-е изд. М.: ЗАО «Журнал «Эксперт», 1998.
4.ВиханскийО.С,Стратегическое управление. 2-е изд. М.: Гардарика, 1998.
5.Виханский О.С., Наумов А. И.Менеджмент. 3-е изд. М.: Гардарика, 1998.
6.Ефремов B.C.Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. М.: Финпресс, 1998.
7.Карлоф Б.Деловая стратегия: концепция, содержание, символы: Пер. со швед. М.: Экономика, 1991.
8.КлейнерГ.Б.и др. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. М.: Экономика, 1997.
9. Корпоративное управление. Владельцы, директора и наемные работники акционерного общества: Пер. с англ. М.: Джон Уайли энд Санз, 1995.
10.Ламбен Жан-Жак.Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер. с франц. СПб.: Наука, 1996.
11.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1992.
12.Попов С.А.Корпоративная стратегия в системе прогрессивного менеджмента//Консультант директора. 1998. №2.
13.Попов С.А.От анализа глобального рынка к стратегии конкретного предприятия//Консультант директора. 1998. №6.
14.Попов С.А.Продуктово-маркетинговая стратегия/программа как «волшебный ключ» к успеху// Консультант директора. 1998. №12, №16, №17, №22.
15.Портер М.Международная конкуренция: Пер. с англ. М.: Международные отношения, 1993.
16. Реструктурирование предприятия McKinsey & Со. М.: Дело, 1996.
17. Современное управление, М.: Издатцентр, 1997.
18.Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж.Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 1998,
19.Тренев В.Н.и др. Реформирование и реструктуризация предприятий. Методика и опыт. М.: ПРИОР, , 1998.
20.Хан Д.Планирование и контроль: концепция контролинга: Пер. с нем. М.: Финансы и статистика, 1997, .
21.Ansoff H.I.Implanting Strategic Management. Prentice—Hall, 1984.
22.Bourgeois III L.J.Strategic Management from Concept to Implementation. The Dryden Press, 1996.1\ CampbellA., Luchs K.S.Core Competency — Based Strategy. ITBP, 1997.
24.Collis D.J., Montgomery С.А.Corporate Strategy: Resources and the Scope of the Firm. Irwin, 1997.
25.David F.R.Fundamentals of Strategic Management. Merril Publishing Company, 1986.
26.DeWitB., MeyerR.Strategy. 2nd ed. ITBP, 1998.
27.Drucker P.F.Managing for the Future: The 1990s and Beyond. Truman Talley Books/Plume, 1993.
28. FT Mastering Management. Pitman Publishing, 1997.
29.Hamel G., Prahalad C.K.Competing for the Future. HBS Press, 1996.
30.Linch R.Corporate Strategy. Pitman Publishing, 1997.
31.Mint^berg H.The Rise and Fall of Strategic Planning. The Free Press, 1994.
32.Thompson A.A., Strickland A.J.Strategic Management: Concepts and Cases. 10th ed. McGraw—Hill, 1998.
33.Thompson J.L.Strategic Management: Awareness and Change. 3rd ed. ITBP, 1997.
34.Виханский О.С., Наумов А. И.Практикум по курсу «Менеджмент». М.: Гардарика, 1998.
35.Друкер П.Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы: Пер. с англ. М.: Book Chamber International, 1992.
36.Идрисов А.Б., КартышевС.В.,Постников А.В.Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. 2-е изд. М.: Филинъ, 1996.
37.Карлоф Б., Седерберг С.Вызов лидеров: Пер. со швед. М.: Дело, 1996.
38.Котлер Ф.и др. Основы маркетинга. 2-е европейское издание. Пер. с англ. М.: Издат. дом «Вильяме», 1998.
39.Питере Т., Уотермен Р.В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний): Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986.
40. Стратегическое планирование//Бизнес Уик. 1996. № 7.
41.Фатхутдинов Р.А.Система менеджмента. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.
42.Фольмут Х.Й.Инструменты контролинга: Пер. с нем. М.: Финансы и статистика, 1998.
43.Bennis W., Nanus В.Leaders: Strategies for Taking Charge. 2nd ed. Harper Business, 1997.
44.Boyett J.H., Boyett J. T.The Gum Guide: The Best Ideas of the Top Management Thinkers. John Wiley & Sons, 1998.
45.Brandenburger A.M., Nalebuff B.J.Co-opetition. Doubleday, 1996.
46.David F.R.Strategic Management. International Edition, 1997.
47.DruckerP.F.Management: Tasks, Responsibilities, Practices. Harper Business, 1993.
48.Hammer М., Champy J.Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. Harper Business, 1994.
49.HaxA.C., MajlufN.S.The Strategy Concept and Process. A Pragmatic Approach. 2nd ed. Prentice—Hall, Inc., 1996.
50.Jacobs R. W.Real Time Strategic Change: How to involve an entire organization in fast and far-reaching change. Berret-Koehler Publishers, Inc., 1994.
51.Kaplan R.S., Norton D.P.The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. HBS Press, 1996.
52.Levicki С.The Strategy Workout: a journey to the heart of your business. Pitman Publishing, 1997.
53.Moore J.F.The Death of Competition: Leadership and Strategy in the Age of Business Ecosystems. John Wiley & Sons, 1996.
54.Ohmae К.The Mind of the Strategist: The Art of Japanese Business. McGraw—Hill, Inc, 1982.
55.Parker D.The Strategic Finance Workout: test & build your financial performance. Pitman Publishing, 1996.
56.Porter M.E.The Competitive Advantage of Nations. Macmillan, 1998.
57.Schwartz P.The Art of the Long View: Planning for the Future in an Uncertain World. John Wiley & Sons, 1998.
58.Senge P.M.The Fifth Discipline: The Art and Practice of The Learning Organization. Doubleday, 1990.
59.Slywotzky A.J.Value Migration: How to think several moves ahead of the competition. HBS Press, 1996.
60. Strategic Business Finance: Using Finance for Strategic Advantage. Edited by Grundy Т., Ward K. Kogan Page Ltd, 1996.
61.Swords D., Turner I.Strategy from the Inside Out. ITBP, 1997.
62.Tichy N.M., Devanna M.A.The Transformational Leader: The Key to Global Competitiveness. John Wiley & Sons, 1990.
63.Treacy M., Wiersema F.The Discipline of Market Leaders. Addison—Wesley, 1995.
64.Yoshino M. Y., Rangan U.S.Strategic Alliances: An Entrepreneurial Approach to Globalization. HBS Press, 1995.
