Если субъект управления управляет собственными действиями, то есть субъект и объект являются одним целым, то в этом случае мы имеем дело с самоуправлением.
13
Сущность организационной и управленческой структуры
В любой фирме существует горизонтальное и вертикальное разделение труда. Причиной этого является специализация - повышается эффективность. Структура системы управления представляет собой в самом простом виде субъект управления, воздействующий на объект управления. Субъект управления - это управляющая часть системы, она вырабатывает управляющие воздействия и подает их на объект. Это top-менеджмент, а также исполнительные руководители. Объект управления - управляемая часть системы управления - это часть системы управления, состояние которой приводится к желаемому результату. Объект и субъект управления появились по причине разделения труда: 1)по управленческим функциям; 2)по исполнительным функциям.
Если субъект управления управляет собственными действиями, то есть субъект и объект являются одним целым, то в этом случае мы имеем дело с самоуправлением.
Часть кибернетики, которая изучает процессы управления в экономике, называется “экономической кибернетикой”, основоположник - американский ученый Норберт Винер. Кибернетика исходит из единой схемы управления, характерной для всех форм и видов. Согласно этой схеме субъект управления вырабатывает управляющее воздействие в виде повеления, команды, сигнала, которое передается объекту управления. Объект управления, воспринимая управляющее воздействие, изменяет свой образ действия в соответствии с сигналом о том, что объект выполнил команду, субъект узнает, получая обратную информацию по каналу обратной связи. В зависимости от этой информации субъект вырабатывает новые управленческие воздействия. Канал обратной связи может быть зрительным, слуховым, телефонным, в виде электрических сигналов, письменных отчетов. Обратная связь гарантирует контроль. В качестве субъекта выступают хозяйственные руководители, органы управления. В качестве объекта - трудовые коллективы, отдельные работники, факторы производства, природные ресурсы, научно-технический и информационный потенциал. Управляющие воздействия регулируются законами, указами, планами, программами, постановлениями, рекомендациями, инструкциями и финансовыми стимулами, моральным воздействием. Обратные связи - это результаты непосредственных наблюдений и контроля со стороны субъекта управления, статистическая и текущая отчетность, бухгалтерская документация.
Организационная структура - форма управления, представляющая собой механизм и способ разделения труда и кооперации труда.
14
Постановка вопроса о методах управления
Управленческие отношения - это отношения верхов и низов, начальников и подчиненных. Методы управления, являющиеся инструментом воздействия субъекта на объект и одновременно способом их взаимодействия. Постановка вопроса о методах управления - это постановка вопроса об управленческих взаимоотношениях структурных подразделений системы управления.
Существует 3 вида методов управления. 1)командный; 2)экономический; 3)социально-психологический.
Приоритетное положение того или иного метода в организации придает ей черты, характерные для данного метода.
В практике вопрос распределения приоритетов между этими методами очень важен, потому что эффективность организации определяется 1)системой методов управления; 2)механизмами управления.
15
Характеристика методов управления
Методы управления являются инструментом взаимодействия субъекта на объект и одновременно способом их взаимодействия. Существует 3 вида методов управления: 1)командный; 2)экономический; 3)социально-психологический.
1)Метод командный. Используемые механизмы:
Административные: приказ, распоряжение, указание. Нормативные: закон, положение, инструкция, план, спущенный сверху и обязательный для выполнения. Экономические: процент выплачиваемой прибыли, цена продукта (назначенная), зарплата (назначенная), материальные санкции, установленные сверху. Социально-психологические: выговор, объявленный в приказе, награждение грамотой по распоряжению руководства, благодарность в приказе, план социального развития коллектива и мероприятий по его реализации.
2)Метод экономический. Механизмы: договорной процент отчисляемой прибыли, договорная цена продукта, договорная зарплата, материальные санкции, предусмотренные договором.
3)Социально-психологический метод. Механизмы также договорные: убеждение, критика, информирование, выступление руководителя перед людьми.
При командном методе управления - отношения субъекта и объекта - власти и подчинения. Основные достоинства метода: 1)обеспечивается единство воли руководства в достижении цели; 2)не требует крупных материальных затрат; 3)в малых организациях оперативно достигаются цели и обеспечивается быстрая реакция на изменение внешней среды. Недостатки метода следующие: 1)подавляется инициатива, творческая работа; 2)отсутствуют действенные стимулы труда и могут возникать антистимулы; 3)в крупных организациях: а)менеджеры не заинтересованы в повышении компетентности, поэтому она в дефиците; б)обюрокрачивается аппарат управления; в)требуется громоздкая система контроля.
Экономические методы управления - отношения субъекта и объекта - договорные - товарно-денежные. Характеризуются: 1)свободой субъекта и объекта, достаточной для реализации их интересов в договорном процессе; 2)выполнение договорных обязательств. Достоинства метода: стимулируется проявление инициативы, реализуется творческий потенциал работников на основе удовлетворения материальных потребностей. Недостатки: остаются неудовлетворенными многие потребности, лежащие вне сферы материального интереса, что снижает мотивацию.
3.Социально-психологические методы - управленческие отношения субъекта и объекта договорные без материальной основы. Условия реализации: одна из сторон инициирует договорной процесс, вторая не отвергает его. Достоинства метода: 1)включаются механизмы трудовой мотивации, не связанные с удовлетворением материальных потребностей; 2)практически не требуются материальные затраты. Недостатки: 1)не используются стимулы, опирающиеся на материальные потребности людей; 2)трудно прогнозировать результаты.
16
Целеполагание в планировании
Планирование - постановка целей и разработка путей их достижения.
Цель организации представляет собой направление, в котором осуществляется ее деятельность. Основные цели воздействуют на стратегию, которая влияет на структуру, систему управления и саму деятельность. Таким образом, цель - есть “контур” плана. Цели образуют собой иерархическую систему. Основные базовые цели, в направлении которых действует фирма при планировании параметров эффективности: рост, рентабельность, платежеспособность, доля рынка, гибкость, устойчивость.
При определении стратегии рассматриваются промежуточные цели и факторы успеха фирмы, например: 1)выбор продукта с потенциалом роста; 2)выбор продукта с высокой конкурентоспособностью и большой долей на рынке. Система показателей, к которым стремится фирма: экономичность, действенность, качество; производительность; инновативность; прибыльность.
Дерево целей - совокупность целей, увязанных в иерархическую систему. Противоречие в целях может быть таким: краткосрочные цели могут не совпадать с долгосрочными; общие цели могут не совпадать с частными; могут не совпадать цели организации и внешней среды; организации и внутренней среды. Поэтому для успеха организации цель должна: 1)соответствовать системе ценностей, принятых в организации; 2)обеспечиваться адекватными ей средствами; 3)не противоречить целям более высокого порядка; 4)быть реально осуществимой; 5) достигаться способами, обеспечивающими эффективность с учетом возможных побочных эффектов; 6)формулироваться доступно, конкретно, ясно, кратко, однозначно пониматься; 7)сложные цели должны быть структурированы и образовывать дерево целей, отвечающих требованиям эффективности.
17
Потребности человека .
Американский Исс-тель ,психолог Абрахам, Маслоу (Пирамида Маслоу или иерархия потребностей по Маслоу) выделил 5 структурных уровней, в настоящее время - больше
Самовыражение
Уважения
Социальные
|
Вторичные |
Безопасности и защищенности
Физиологические |
Первичные |
Современная пирамида:
1 уровень - физиологический (явл. необходимыми для выживания, потребность в еде, воде, отдыхе, и сексуальн. потребности)
2 уровень - безопасности и защищенности (защита от физ. и психол. опастностей со стороны окружающего мира и уверенность в том ,что физиолог. потребности будут удовлетв. в будущем - покупка страхов. полиса или поиск надежной работы с хорош. видами на пенсию)
3 уровень - социальные (потребности общения), это понятие вкл. чувство принадлежности к чему или кому либо, чувство, что тебя принимают другие, чувства социального взаимодействия, привязанности и поддержки)
4 уровень - уважения (вкл. личные достижения, уважение со стороны окружающих, признание)
5 уровень - познавательные
6 уровень - эстетические
7 уровень - самовыражения, самоактуализации (потребность в реализации своих потенциальных возможностей в росте как личности)
Другие не согласились с пирамидой Маслоу
Потребности не вошедшие в пирамиду Маслоу:
·ощущение собст. значимости
·материальные
·власти (оказывать влияние на др.)
·потребность достижения успеха
·избегания неудач
·уверенность в будущем
·любви
·религиозные потребности
·садистские и т.д
18
Функция контроля в менеджменте
Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Контроль - это непрерывный процесс совпадающий в своем развитии с производственным циклом.
1.Контроль очень важен для успешного функционирования организации.
2.Без контроля начинается хаос и объединить деятельность каких-либо групп становится невозможно.
3.Контроль необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше сем они станут слишком серьезными.
4.Контроль используется для стимулирования успешной деятельности.
5.Контроль необходим для борьбы с неопределенной ситуацией как внутренней так и внешней. Неопределенность: изменение законов, социальных ценностей, технологии, условий конкуренции и др.
6.Контроль предупреждает возникновение кризисных ситуаций. Функция контроля - это такая характеристика управления, которая позволяет выявить проблемы и скорректировать соответственно деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис. Любая организация обязана обладать способностью вовремя фиксировать свои ошибки и исправлять их до того, как они повредят достижению целей организации.
7.Контроль поддерживает все то, что является успешным в деятельности организации.
8.Широта контроля. Контроль должен быть всеобъемлющим.
Виды контроля:
1.Предварительный контроль осуществляется до фактического начала работ. Основными средствами осуществления предварительного контроля является реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Предварительный контроль используется в трех областях - по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам.
2.Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Объектом является подчиненные сотрудники.
3.Заключительный контроль основывается на обратной связи. Управляющие системы в организациях имеют разомкнутую обратную связь, то есть руководящий работник, являющийся по отношению к системе внешним элементом, может вмешиваться в ее работу, изменяя и цели системы, и характер ее работы.
23. Прибыль в дея-ти орг.
П. – многознач. понятие. Наиб. употреб.как разница м/д выручкой и полн. издержками.П. возник. в рез-те производств., научно – исслед., торговой, спекулятив. дея-ти. Возможность получения прибыли стимулир. предприним. дея-ть, даже если она сопряжена с риском. Как правило, П. отождествл. с денежным успехом. Долгое время марксисты считали, что, поскольку П. создается трудом работников, то капиталист не имеет права на П. Однако, сейчас эта точка зрения измен., т. к. П. созд. еще и тем изначальным капиталом, который вложен в бизнес. П. как эк. категорияявл. рез-том всей производств. – хоз. дея-ти.Ее функции : 1) В обобщ. форме отраж. конечный рез-т дея-ти. 2) Стимулир. предприн. дея-ть. 3) Источником финансир. расширенного воспроиз-ва, стимулир. работников. На П. влияют факторы:цена, себестоимость, объем продаж. Виды П.: 1) П. от реализ. прод.П= (Ц-С) *Q. /Ц-цена изд./2) Баланс./валовая П.Пб = П+Ппр+Пвн. /П – от реализ., Ппр – от прочей реализ, Пвн – от внереализ. дея-ти./3) Налогообл. П.– корректир. валовой П. на доход по разным видам дея-ти и исключ. из расчета субприбыли, имеющей льготы по налогооблож4) Чистая П.5) Нераспред. П.. Рентаб. соизмер. П. с издержк. пр-ва в %;пок-ль эк. эфф-ти пр-ва, отраж. степень использ-я ресурсов.
24.
25. Состав валовой прибыли
П. как эк. категорияявл. рез-том всей производств. – хоз. дея-ти. Пб = П+Ппр+Пвн. /П – от реализ., Ппр – от прочей реализ, Пвн – от внереализ. дея-ти./ П = (Ц-С) *Q. Кроме П, вкл. доходы:
1. Доходы от реализ. основных фондов.
1. Доходы от реализ. нематериальных активов.
2. Реализ. излишков сырья и материалов.
3. Доходы по акциям, облигациям и иным ценным бумагам, принадл. предп.
4. Доходы от долевого участия в дея-ти др. предпр.
5. Доходы от сдачи в аренду.
6. Полученные штрафы, пени, неустойки.
7. Прибыль прошлых лет, выявленная в отчетном году.
8. Суммы кредиторской задолж., срок по которой истек.
9. Суммы, поступивш. в погашение дебиторской задолже. за прошлые годы.
10. Положительная курсовая разница по валютным отчетам и операциям в ин.валюте.
Внереализ. расходы, влияющ. на объем валовой П:
1. Затраты на пр-во, не давшее продукции.
1. Затраты на содерж. законсервирован. производств. мощностей.
2. Судебные издержки и арбитраж. сборы.
3. Штрафы, пени, неустойки, выплачиваемые данным предприятием.
4. Убытки от списания безнадежных долгов.
26.
27. Опред. рентабельности предпр.
Р. – пок-ль эк. эфф-ти пр-ва, отраж. степень использ-я ресурсов. Р предпр. = 100% * Пб /( ОПФ+НОС+ФОТ) . Р прод. = 100% * П ед. изд. / Себест. ед. изд.
28. Хозрасчет
Х/Р – метод ведения хоз-ва и означ. соизмерение в ден. форме затрат и рез-тов пр-ва. Принципы: Самофинансир; Самоокупаем.; Самоуправл. Осн. черты: 1) Самоокупаем. 2) Хоз. оперативн. самостоят. 3) Мат. заинтересов. 4) Мат. ответств-ть 5) Ден. контроль: самоконтр. (бухучет); взаимоконтр. (по дог. и обяз-вам м/д предпр.); контр. со стор. банка (в кот. мы имеем расч. счет). Формы: 1) Внутрипроизводств. х/р 2) Х/р предпр. или объедин. 3) Х/р отрасл. министерств 4) Х/р агропром. объедин. 5) Для капит. стр-ва: бригадный подряд.
29.
30. Понятие себестоимости прод.
Себест. – выраж. в ден. форме тек. затраты предпр. на пр-во и реализ. прод.Калькуляц.– себест. в единице изделия.Смета– себест. всего объема прод. В завис. от усл. назначения и конкретн. объема исчисления, себест. рассчит. в видах: 1) Планов / отчетн. себест. 2) Себест. всей прод. / 1цы прод. 3) Себесь. цехов. / производств/ коммерч.(полная) 4) Себест. индив. / отраслев.
31. Классиф. затрат, относ. на себест.
1) Сырье и матер; 2) Возвр. отходы 3) Трансп. расходы 4) Топливо и горючее 5) Осн. з/п произв. рабочих 6) Доп. з/п 7) ЕСН 8) Расх. на подг. и освоен. пр-во 9) Расх. на содерж. и эксплуат. оборуд. (аморт. отчисл) 10) цеховые расх. – ЦЕХОВАЯ СЕБЕСТ.11) общезав. расх. 12) потери от брака 13) проч. произв. расх. – ФАБРИЧН-ЗАВОДСК./ ПРОИЗВОД. 14) внепроизв. расх. – КОММЕРЧ./ ПОЛНАЯ. Наимен. статей затрат отраж. осн. направл. расходов предпр. Для целей калькулир. и анализа себест., отд. виды затрат класс. по след. пр-кам: 1)По роли затрат в произв. проц.: основн . (связ. с проц. пр-ва) и накладн . (с орг-ией, упр., обслуж. пр-ва). 2) По методу отнес. затрат на выпуск. продукцию: прямые (относим. непосредств. на себест. дан. вида изд.) и косвенн . (условно относим. по к-либо пр-ку на опред. вид продукц.) 3) По отнош. к измен. Vма пр-ва: переменн./ пропорц . (измен. пропорц-но изм-ю V пр-ва) и условно-пост. (практич. не измен. при измен. V пр-ва).Для мал и сред бизнеса: мат. затраты; расх. на опл. труда; ЕСН; аморт. отчисл; прочие расх.Матер. пр-во?
32.
33.
34. Стр-ра себест. и значение ее анализа для эфф. раб. предпр.
Себест. – выраж. в ден. форме тек. затраты предпр. на пр-во и реализ. прод.Выраж. в % отнош. отд. эл-тов / статей затрат в общ. затратах на пр-во продукц. В завис. от велич. уд. веса тех или иных затрат, различ:трудоемк., материалоемк., фондоемк., энергоемк. отрасли промышл-ти.Пути сниж. себест:засчет повыш. тех. ур-ня пр-ва (механиз., автоматиз., внедр. технологий); засчет улучш. орг-ии пр-ва и труда (усоверш. упр-ия, рац. орг. раб. места, сокращ. потерь рабоч. t)
35. Влияние производит. труда на финанс. рез-ты
П/Т – спос. конкретн. работника произв. нов. продукц. или оказ. услугу в 1цу раб. времени.Важн. задача – измер. реально достигн. ур-ня п/т. Прямой пок-ль –выработка прод. – кол-во произвед. прод. Q за опред. отрезок раб. времени Т: W=Q/T. Обратный –трудоемк. – кол-во раб. времени Т, необх. для пр-ва опред. V прод. Q: t = T/Q.Методы расчета п/т: натур. и условно-натур; стоимостной; трудовой; метод чистой продукц.
36.
37. Инф. база фин. менеджм.
38. Бух. баланс и осн. направл. фин. анализа
39. Знач. уплотн. баланса (ф №1) и отч. о приб. и убытк. (ф №2)
40. Гориз. и верт. анализ
41. Анализ баланса: ликв. фирмы
42.
43. Коэфф. отчетности: к. ликв.
Ликв. – спос. вовремя оплатить предстоящ. долги (обяз-ва) или возм-ть превращ. статей актива баланса (внеоб. и об. ср-в) в деньги для оплаты обяз-в. К.общ (текуч.) ликв = обор. активы/ краткоср. об-ва. (Обор. акт. = текущ. акт.) 1<=k<=2-3. Ниж. гран. – обор. ср-в д б достат. для погаш. краткоср. об-в. Верх. гран. – иначе нерац. стр-ра капитала. К. СРОЧ. ЛИКВ. = (ден. ср-ва+ краткоср. фин. влож. + дебит. задолж.)/ краткоср. об-ва. (отн. наиб. ликв. части обор. активов к кратк. об-вам). Д б >1, в РФ 0,7-0,8. К. АБС. ЛИКВ. = ден. ср-ва/ кратк. об-ва. В РФ 0,2-0,25. Если к=0,05 – недост. наличн., покрыв. всего 5% об-в. ЧИСТ. ОБОР. КАПИТАЛ = разность м/д обор. активами и краткоср. об-вами. Недост. – банкр., знач. превыш. – неэф. исп. рес.
44.
45. Коэфф. отчетности: дел. активн. и рентаб.
Дел. акт. = пок-ли оборачиваемости: К.ОБОРАЧ-ТИ АКТ. ИЛИ ТРАНСФОРМАЦ . = выр. от реализ. прод. / весь итог актива баланса (среднег. активов). Показ. сколько ден. 1ц реализ. прод. принесла каж. 1ца актива.(1,77) К. ОБОР. ПРОИЗВ. ЗАПАСОВ = себест. реализ. прод./ среднег. ст-ть мат-произв. запасов. (1,4 – оч. медл. оборот) Длит. оборот = 365/ к =…(дн). РЕНТ. ВСЕХ. АКТИВОВ ПРЕДПР. = чистая приб./ среднег. ст-ть активов. (0,3) РЕНТ. РЕАЛИЗАЦИИ = прибыль/ V реализ. прод. Показ., сколько ден. 1ц чист. приб. принесла каж. ден. 1ца реализ. прод. (0,2) РЕНТ. СОБСТВ. КАП . = чистая приб./ среднег. ст-ть СК. Показ. сколько ден. 1ц чистой приб. заработала каж. ден. 1ца влож. СК. Опр. эф-ть исп. кап., инвест. собств-ком, и сравн. этот пок-ль с возможн. получ. дохода от влож. этих ср-в в др. цен. бум. (0,5)
46.
47. Пок-ли стр-ры капитала (коэф. платежеспос.)
Хар. спос-ть предпр. погашать долгоср. задолж-ть. К.СОБСТВ-ТИ = собств. кап. / итог баланса (валюта б.) Д.б. не меньше 60%. Хар. долю СК в стр-ре кап. а след-но соотнош. интересов собств-ка предпр. и кредиторов . К. ЗАЩИЩ. КРЕДИТОРА = (чист. приб + расх. по выпл. % + нал. на приб.) / расх. по выпл. %. Отраж. допустим. ур-нь v приб., используем. для выплаты %. (291,8) К. ФИН. ЗАВИС-ТИ = заем. кап / собств. кап. Хар. завис-ть фирмы от внешн. займов, чем ^ тем ^ займов у фирмы. Макс = 1, выс. ур-нь показ. выс. опасность дефиц. ден. ср-в. (разд.4+5/ 3) К. ОБЕСПЕЧ. СОБСТВ. СР-В = ((капит. - резервы)* внеоб. акт.) / факт. ст-ть наход. в нал. обор. ср-в. (разд.3-1/ 2). 0,1<=k<=0,5. Чем ^ тем лучше фин. сост.
48.
49.
50. Фин. матем.: базовые понятия
Проценты (%деньги)– доход от предост. капитала в долг в разл. формах (ссуды, кред., инвест.).% ставка– отнош. %денег, уплач./получ. за 1цу t к величине капитала.Рост/наращ. первонач. долга– это увелич. долга засчет присоед. начисленных %тов (капитализац.)Множитель (коэфф) наращ. – велич., показ. во ск. раз вырос первонач. капитал.Период начисл.– промежуток t, за кот. начисл. %ты (получается доход); м. разбив. на интервалы начисл-я.Интервал. начисл. – мин. период, по прошеств. кот. происх. начисл. %тов.Декурсив. способ начисл.- % начисл. в конце кажд. интерв. начисл-я, их велич. опр-ся исходя из величины предост. кап-ла.Антисипат.(предвар.) способ- % начисл. в нач. каж. интерв. начисл-я, проц. денег опр. исходя из наращенной .Антис. %ставка– выраж. в %-ах отнош. дохода, выпл. за опр. интерв., к величине наращ. , получ. по прошеств. этого инт. Антис. %-т = учетн. ставка – этот метод прим. в пер. инфл. в разв. странах.Капитализац. %- процед. систематич. присоед. % к денег, относ. кот. они определялись.% авансовые– выпл. в момент выдачи д/г, выч. относит. д/г с %.% обычн. (декурсив.)- начисл. по истеч. опред. периода после вложения ср-в, вычисл. относ. первонач. д/г.% слож. – база для их опред. постоянно меняется засчет присоед. ранее начисл-х %.Современ. (дисконтирован.) величина д/г– ст-ть д/г, получ. в рез-те осуществления процедуры дисконтир-я (уменьш., засчет «снятия» %-тов).Диск-е– процед. опред-ия ст-ти д/г в более ранний момент t в соотв. с принятой ставкой дисконтир-я.Дисконт– разность м/д будущ. и текущ. д/г.Компаундинг– опред. величины наращ. -мы.
51.
52. Фин. матем: %, дисконтир., компаундинг
Проценты (%деньги)– доход от предост. капитала в долг в разл. формах (ссуды, кред., инвест.)Диск-е– процед. опред-ия ст-ти д/г в более ранний момент t в соотв. с принятой ставкой дисконтир-я.Дисконт– разность м/д будущ. и текущ. д/г.Компаундинг– опред. величины наращ. -мы.
Методы фин-эк расчетов разл. в завис. от видов %-тов. Оносит. момента выплаты или начисл. дохода за польз. предост. ден. ср-вами различ. обычные и авансовые %-ты.На практ. им соотв. %-ные ставки:обычная и антисипат(учетн., дисконтн.) % быв. прост. и сложн. ПРОСТ: j – сумма % за весь срок ссуды; p –первонач. ; i – ставка %-та (ставка нарощения кредита); n - срок ссуды: j =p*i*n ; S – вся наращ. сумма в конце срока : S=p + j = p + p*i*n = p (1 + i*n) СЛОЖ: S = p * (1 + i)^n , j = S-p = p * (1+i)^n – p=p * {(1+i)^n – 1}.
53.
