Содержание.
Введение. 3
ГЛАВА I: Рекламный комплекс. Структура и механизм функционирования. 4
1.Природа потребности в рекламе 4
2. Рекламодатель. 5
3. Рекламопроизводитель. 7
4. Рекламораспространитель. 9
4.1 Реклама в прессе. 10
4.2 Телереклама. 10
4.3 Радиореклама. 15
4.4 Директ-мейл. 23
5. Механизм функционирования рекламного комплекса как
социальной системы. 24 6. Направления формирования целей рекламной кампании. 24
6.1 Целеполагание рекламной кампании 26
6.2 Планирование рекламной камлании 29
6.3 Выбор носителя рекламы и местоположения рекламного объявления. 30
6.4 Жанры рекламы. 31
6.5 Формы рекламы. 31
ГЛАВА II. Опыт работы рекламного агенства «ТВИН СП». 34
1. Принцип работы рекламного агенства. 34
2. Структура рекламного агенства 35
3. Управление деятельностью фирмы. 39
ГЛАВА III Практика проведения рекламной кампании рекламным агенством
«ТВИН СП». 42
1. Время и место проведения рекламной кампании 42
2. Выбор СМИ 43
3. Данные Радио- Пеленга Ассоциации "Медиа-Софт"
(октябрь 1999 г.) 44
4. Рекламная кампания Pall Mall Lights, 01.11.99- 31.12.99 47
5. Рекламная кампания Pall Mall Lights, 15.01.00- 15.03.00. 54
6. Оценка эффективности рекламной кампании. 54
Заключение 56
Список литературы 58
Приложение 1 59
Приложение 2 60
Приложение 3 61
Приложение 4 62
Введение.
В данном дипломном проекте рассматриваются возможности рекламы в электронных средствах массовой информации (СМИ).
Любая фирма, выводящая на заранее определенный сегмент рынока новый бренд либо услугу, должна быть готова к тому, что подобным родом деятельности уже занимается достаточно больщое или очень большое колличество потенциальных конкурентов. В зависимости от предварительно проведенных маркетинговых исследований, а также задач, которые требуют решения ( вывод нового бренда, развитие диллерских сетей, увеличение количества региональных продаж) формируется бюджет для проведения рекламных акций. Очевидно, что любое вновь развиваемое направление не может обойтись без рекламной поддержки, так как, по данным исследовательскх компаний «Comcon» и «Gallap Media», на мировом рынке табачных изделий на данный момент присутствует порядка 2 500 наименований. Следовательно, для увеличения колличества продаж, что, несомненно, является конечной целью любой проводимой рекламной кампании, необходимо проведение креативных акций и прямое размещение рекламных маоериалов в СМИ.
В данном Поскольку прямое размещение рекламных материалов табачных изделий, в соответствии с Законом о Рекламе, не возможно на телевидении и практически не возможно на радио, то целью данного дипломного исследования является анализ практически проведенной рекламной кампании, в эфире региональных радиостанций с поддержкой в региональных печатных изданиях. Данная акция была проведена в виде организации конкурсов, с целью привлечения внимания заранее определенной, с помощью маркетинговых исследований, целевой аудитории к рекламируемому продукту, и выполнения заранее поставленной задачи-увеличения колличества продаж.
ГЛАВА I: Рекламный комплекс. Структура и механизм функционирования.
Хорошее рекламное объявление — это то которое позволяет продавать продукт без привлечения внимания к самому объявлению Профессионализм рекламиста высокого класса — умение не отвлекать внимание на себя Если новичку не нравится это суровое определение хорошего объявления я советую ему вернуться к прежним делам и заниматься ими до скончания века
(Д. Огилви)
1. Природа потребности в рекламе.
Реклама — этооплаченная форма коммуникации,хотя некоторые виды рекламы, например общественная, имеют бесплатные площади и время в средствах массовой информации. Сообщаемое в рекламе известие не только оплачивается, но еще иидентифицирует спонсора.В некоторых случаях целью рекламного сообщения является просто стремление ознакомить покупателей с продукцией или компанией, хотя большинство реклам пытаетсясклонитьпокупателя к чему-либоили повлиятьна него, т. е. убедить что-то предпринять. Рекламное известие может проходить по нескольким разным видамсредств массовой информации сцелью достижения большойаудиториипотенциальных покупателей. Поскольку реклама является одной из форм массовой коммуникации, онане персонализирована..
«Реклама – оплаченная не персонализированная коммуникация, осуществляемая идентифицированным спонсороми использующая средства массовой информации с целью склонить к чему-то аудиторию или повлиять на нее»1.
Реклама (лат «reclamare» - кричать, фр «reclame» - рекламировать)-это печатное, рукописное, устное или графическое осведомление о лице, товарах, услугах или общественном движении, открыто исходящее от рекламодателя и оплаченное им с целью увеличения сбыта, расширения клиентуры, получения голосов или публичного одобрения»
Реклама – это оповещение различными способами для создания широкой известности, привлечения потребителей, зрителей.
2. Рекламодатель.
Реклама начинается с рекламодателя- индивида или организации, которые обычно инициируют рекламный процесс. Рекламодатель также принимает окончательные решения относительно того, кому реклама будет предназначена, какие СМИ для нее использовать, определяет бюджет расходов на рекламу и продолжительность рекламной кампании.
2.1 Типы рекламодателей.
Существует ряд не похожих друг на друга типов рекламодателей. Одни производят продукцию или предоставляют услуги; другие продают продукцию изготовителей конечному потребителю; третьи используют рекламу для представления себя и своих услуг; еще один тип рекламодателей служит общественности. Направления бизнеса, выполняющие эти задачи, распадаются на четыре категории: изготовители, торговцы, индивиды и учреждения.
Изготовители. Изготовителифактически производят товар или предоставляют услугу и распределяют ее торговцам или конечным пользователям, извлекая прибыль. Обычно они выстраивают свою рекламу вокруг товарной марки продукции. Поскольку изготовителями субсидируется огромное количество подобной рекламы, мы наиболее хорошо знакомы именно с этим типом рекламодателей. Совершенно очевидно, что изготовители тратят больше денег на массовую рекламу, чем представители любой другой категории.
Торговцы .Розничные продавцыи оптовики распределяют продукцию изготовителей, направляя ее другим торговцам или конечному пользователю. Обычно оптовики пробуждают интерес к своим товарам через персональную торговлю и обладают незначительным опытом в деле рекламы. И наоборот, розничные торговцы широко занимаются рекламой либо кооперируясь с изготовителями, либо независимо от них.
Индивиды. Индивидуальныйрекламодатель- это частный гражданин, который желает продать собственный товар с прибылью, сделать запрос на удовлетворение какой-то конкретной потребности, дать перспективное предложение или идею. Например, студент колледжа, продающий мотоцикл, даст в определенной степени обезличенную рекламу в газете учебного заведения. Тот же самый студент может поместить объявление о коллекции бейсбольных карточек в каком-нибудь хобби-журнале. Политики зачастую рекламируют себя перед избирателями, желая привлечь их внимание к собственной позиции по конкретным спорным вопросам.
Учереждения. В эту последнюю группу рекламодателей входят:учреждения, правительственные агентстваиобщественные группы.Они отличаются от других категорий тем, что их главная цель- не продавать продукцию или добиваться прибылей, а привлекать внимание к спорным вопросам, проводить в жизнь какие-то общественно значимые идеи, воздействовать на законодательство, обеспечивать общественность важной для нее информацией или пытаться изменить поведение людей в направлениях, которые представляются общественно желательными. Примерами являются любой местный школьный совет, союз водителей грузовиков и каждая субсидируемая правительством кампания, во время которой нас бомбардируют призывами вроде «Голосуй или проиграешь!».
3. Рекламопроизводитель.
Второй ключевой участник мира рекламы-рекламное агенство.
Рекламодатели нанимают независимые агенства для планирования и реализации части или всех своих рекламных усилий. Ркламодатель использует сторонее рекламное агенство, поскольку уверен, что оно окажется более эффективным и производжительным в деле создания отдельного коммерческого ролика или целой рекламной кампании. Сила агенства в его ресурсах, главным образом в форме творческого опыта, знания средств массовой информации и рекламной стратегии.
Рекламное агенство- независимая организация как творческих, так и деловых людей, которые специализируются наразработке рекламных программ, собственно рекламы и методик, способствующих продвижению товаров на рынке. Агентство оказывает также услуги по размещению рекламы в средствах массовой информации - предоставляет площадь под рекламу в печатных изданиях и эфирное время в теле- и радиопередачах.
Кроме рекламодателей и рекламных агентств, в рекламные бизнес вовлечены и СМИ, которые продают свою площадь (газеты, журналы) или эфирное время (телевидение, радио) рекламным агентствам и другим клиентам для рекламных объявлений с целью привлечения внимания аудитории.
В подготовке рекламного текста активно участвуют различные вспомогательные службы, фотографы, иллюстраторы, печатники, компьютерщики, видеоинженеры, т е. персонал, занимающийся подготовкой рекламной продукции.
В рекламной индустрии государств, имеющих многолетние традиции в этой области, на рынке рекламы вращаются огромные суммы. «Только в США в середине 80-х годов полученный рекламными агенствами доход составил 6 млрд 51 млн, а сумма, вложенная в эту отрасль, превысила 44 млрд долларов».1
Российский рекламный рынок, являющийся относительно молодым, уже вовлек в свою орбиту триллионы рублей и, по словам председателя комитета Торгово-промышленной палаты РФ по рекламе В. Кисмерешкина, начал оказывать существенное влияние на экономику страны.
В начале 90-х годов рекламный рынок в России приобрел некоторые цивилизованные черты, а многие рекламно-информационные агентства (РИА) предоставляли уже полный набор рекламных услуг
РИА «Метапресс» первым в России провело массированную рекламную кампанию «Менатепа», потратив 6 млн долларов, и в результате привлекло огромные депозитные средства населения для банка. Эта же фирма первой придумала для «Менатепа» рекламу на такси, на троллейбусе, логотип на часах перед началом программы «Время», в прогнозе погоды первой использовала ход с молчавшим диктором.
В середине 90-х российский рекламный рынок стал требовать более профессионального подхода- пришло время рекламных агентств, объединивших команды единомышленников. Одни уделяли пристальное внимание СМИ, другие - уличной рекламе, некоторые начали специализироваться в качестве media-buyer, скупая эфирное время и продавая газетно-журнальные площади. В общем, пришло время специализации, каждое СМИ начало обзаводиться своими устойчивыми клиентами (агентствами)
«Устойчивые связи со СМИ имеют- «Реклама-Холдинг», «ТВИН», «Видео Интернешнл», агентство «Союз» Основная идея рекламного агенства-обладать максимумом информации о рынке рекламы, просчитывать оптимальные шаги на этом рынке и минимизировать расходы заказчика»1.
Эти же требования к рекламному агентству выдвигают и зарубежные коллеги. Что касается традиционных 15%, получаемых рекламным агентством за услуги, то и здесь происходят некоторые изменения: происходит снижение этого процента до 5-10, те создается ситуация, аналогичная американской конца 70-х, когда рекламодатели из-за резкого подорожания эфирного времени отказались платить агентствам устойчивые 15%, а сделали упор на «комиссионные по договоренности»2.
4. Рекламораспространитель.
Третий участник в мире рекламы- средства информации, используемые рекламодателями. Средства массовой информации (СМИ)- это каналы коммуникации, которые доносят сообщение рекламодателя до его аудитории. Организации средств массовой информации занимаются продажей пространства (в печатных средствах) и времени (в вещательных средствах). Представители средств массовой информации сами вступают в контакты с агентством, которое выступает в роли посредника покупателя и стремятся убедить его руководство в том, что их среда хорошо подходит в качестве рекламного носителя какому-то конкретному клиенту этого агентства. Наиболее часто используемыми для рекламы средствами массовой информации являются газеты, телевидение, радио, журналы, наружные средства информации, например уличные щиты и транспорт, а также средства, обеспечивающие возможность прямой ответной реакции покупателя.
4.1 Реклама в прессе.
Высокоэффективна, если используется фактор повторяемости. Повторное знакомство с рекламой увеличивает запоминаемость информации на 10-20 %.
Реклама в печатных изданиях:
Шв центральных, местных, отраслевых и ведомственных газетах.
ШВ журналах общего назначения, научно-популярных, отраслевых,
фирменных.
Шв специализированных справочниках.
Шв книгах и учебниках.
Шв рекламных газетах и журналахбесплатного распространения.
В качестве рекламных обращений здесь фигурируют объявления, цветные и черно-белые, текстовые и иллюстрированные. Они могут быть снабжены отрывными купонами, дополнены рекламными и сувенирными вкладышами.
4.2 Телереклама.
Дает возможность обратиться к самой большой аудитории. Однажды увиденные логотипы либо видеоклипы (форма престижной телерекламы) обязательно напомнят о себе.
Их реклама будет восприниматься вами как встреча со старым знакомым.
По своей типологии телевизионная реклама делится на рекламное сообщение, в котором присутствуют:
1. Сам ведущий, рассказывающий о товаре.
2. Рекламное объявление (диктор нахваливает товар в кадре или за кадром).
3. Свидетельство в пользу товара (присутствие в кадре знаменитости делает рекламу наиболее эффективной).
4. Демонстрация достоинств предлагаемого товара (в процессе использования, в сравнении с конкурентами, «до» и «после» применения).
5 Воспроизведение образа жизни присущего определенной группе, классу.
6 Реальная жизненная ситуация (жанровая оценка) в которой только рекламируемое средство способно решить назревающую проблему.
7 «Оживление» (анимация) невидимых в реальной жизни процессов (демонстрация того, как лекарство воздействует на больные органы итд). При помощи трехмерной компьютерной графики рисунков, кукол пластилиновой мультипликации и фотографий создаются изображения последовательных действий, производящих эффект на зрителя, потенциального потребителя рекламы.
Телевидение способно, если дело поставлено правильно, удерживать внимание телезрителя, даже когда тот в принципе и желает этого:
1 Рекламное объявление в газете не может заставить вас его читать.
2 У телевизионной рекламной вставки гораздо больше шансов заставить вас ее смотреть.
Подмечено, что когда человек входит в комнату, вKоторой работает телевизор, его внимание почти автоматически переходит на него. И хотя несколько мгновении назад человек мог думать чем-то, не знать, какая шла программа, и не интересоваться темой, которой она была посвящена, тем не менее, очень часто телеэкран заставляет продолжать смотреть на него.
Эта притягательная сила телеэкрана также определяет категорию товаров, которые обычно рекламируются по телевизору. Телевизионный эфир в основном используют для рекламы тех товаров, которые специалисты относят к категории пониженного интереса.
4.2.1 Требования, предъявляемые к рекламу ролику.
ШТелеролик должен иметь короткое, привлекающее внимание начало- такой визуальный эффект, который будет неожиданным и выраженным в действии, драматизме, юморе или гуманности.
ШДействие должно развиваться интересно и правдоподобно, как в жизни, оно не должно во сприниматься как трюк.
ШТелереклама не должна содержать ничего неэтичного или оскорбляющего нравственность.
ШТелереклама должна развлекать (удерживать зрительское внимание), но развлечение не должно быть самоцелью и мешать подаче информации.
ШОбщая структура рекламного фильма должна быть простой, чтобы можно было следить за развитием сюжета. Наибольшую нагрузку должен нести видеоряд, поддерживаемый аудиорядом.
ШПерсонажи становятся живым символом товара, поэтому они должны быть привлекательными, вызывающими доверие и, прежде всего, уместными.
ШСлова должны пояснять изображение и готовить зрителя последующим сценам.
ШАудио- и видеоряд должны быть синхронизированы.
ШАудиотекст должен быть кратким, без лишних слов. Для телерекламы нужно меньше слов, чем для радиорекламы. Меньше двух слов в секунду- норма для демонстрационной рекламы. «В 61 секундных заставках может содержаться 101-110 слов. При количестве слов свыше 170 эффективность рекламы весьма низка.»1.
ШНа каждую мизансцену следует отводить по пять-шесть секунд, но не менее трех.
ШВ ролике должно быть достаточно движения во избежании статичности.
ШМизансцены должны быть разнообразными, но без «прыжков».
ШРеклама должна смотреться свежо и ново.
ШПрисутствующие в кадре ведущие должны быть хорошо подготовлены, приятны, авторитетны и заметны, но не отвлекать внимание от товара.
ШНе следует тратить слова на описание того, что зритель видит сам.
По времени трансляции и степени подробности изложения материала рекламные ролики можно условно разделить на «блиц-ролик» и «развернутый ролик».
4.2.2 Блиц-ролик.
Блиц-ролик длится 10-15 секунд. В нем дается, как правило, логотип (торговый знак), название фирмы. Если ролик посвящен рекламе фирмы, то добавляется основное (основные) направление деятельности фирмы. Если основная задача- реклама товара (а не фирмы), то приводится либо название товара, либо его марка. Обычно указывается телефон и/или адрес. В некоторых случаях «чистой» имидж-рекламы адрес и телефон не указываются, так как не ставится задача прямого увеличения сбыта товара, а только создание благоприятного образа фирмы.
В блиц-ролике могут использоваться различные приемы: от компьютерной графики до игрового кино.
Основная задача блиц-ролика- постоянно напоминать о фирме как таковой или о ее товаре (чаще о том и другом одновременно).
Чаще всего в блиц-ролике обыгрываются начертание товарного знака (логотипа) или название фирмы, используется рекламный слоган, обыгрывающий название, функции фирмы или назначение товара.
Изображение на экране и текст за кадром в этом ролике должны взаимно дополнять друг друга.
Общеизвестно, что зрительные образы воспринимаются быстрее текстовых, поэтому в данном типе роликов текст, как правило, несет минимальную нагрузку.
4.2.3 Развернутый ролик.
Развернутый ролик длится от 30 секунд и более. В нем, помимо тех сведений, которые приводятся в блиц-ролике, даются описание, характеристики товаров или услуги, условия поставки или предоставления скидок, условия работы.
Развернутый ролик отличается от блиц-ролика не только Длительностью проката, но и более тщательной разработкой сценария, сюжета.
Цель развернутого ролика- ознакомить подробно либо с товаром, либо с деятельностью фирмы.
В развернутых роликах используются прямые и косвенные ассоциативные связи.
Косвенные ассоциативные связи: в развернутых роликах имидж-рекламы часто используются отвлеченные понятая, целый сериал роликов по однотипным сюжетам. По смыслу они слабо связаны с фирмой или ее товаром. Основная цепь таких роликов- заинтересовать зрителя сюжетом. В этих роликах главное- не прямые ассоциации сюжета стоваром (услугой), а сама занимательность сюжета как таковая, позволяющая запомнить данную фирму или ее товар. В других роликах основу сюжета составляет обыгрывание свойств, цены товара, функций фирмы, т. е. привлекаются прямые ассоциативные связи. В развернутых роликах применение различных форм шире, чем в блиц-роликах: игровое кино, мультипликация, компьютерная графика и их различные сочетания.
Тем не менее, съемка приводит к появлению многих изменений в освещении, ракурсе съемки, установке фокуса и расстановке акцентов. Камера видит многое из того, чего не видит художник, и наоборот.
4.3 Радиореклама.
Так как реклама на радио являетя основной областью моего диплома, то на данном разделе я остановлюсь поподробнее.
4.3.1 Структура радио.
Радио можно классифицировать с точки зрения способа передачи и мощности. Реальный радиус приема радиостанции зависит от высоты антенны, качества оборудования и т. д. Работа радио основывается на серии электрических импульсов, называемых сигналами , которые передаются при помощи электромагнитных волн. Радиосигналы характеризуются высотой (амплитудой) и длиной. Длина волны определяет частоту радиосигнала. Частота – это число периодов радиоволн, излучаемых передатчиком за 1 секунду. Чем больше длина волны, тем ниже частота, и чем короче волна, тем частота выше. Частота измеряется в тысячах циклов в секунду (килогерцы) или миллионах циклов в секунду (мегагерцы). Радиостанция, переданная на частоте 930 тыс. циклов в секунду, будет располагаться на 93 канале радиоприемника. Федеральная комиссия связи (FCC) назначает эти частоты, чтобы избежать наложения сигналов от разных станций.
4.3.2. АМ-радио
Радиостанции бывают двух видов. К первому виду относятся станцииамплитудной модуляции (AM),которые могут менять амплитуду производимых ими электромагнитных волн. Эти волны в дневное время огибают контур Земли, а ночью направляются в небо и отражаются от верхних слоев атмосферы, что амного увеличивает радиус их распространения.
Действительная мощность, или сила АМ-сигнала, зависит от того, какая мощность разрешена FCC. Станции с дальностью вещания в 25 миль считаютсяустными радиостанциями.Для большинства местных станций допускается ющность в 100-250 ватт.Региональные радиостанциимогут охватывать целый регион или несколько регионов. Наиболее мощные станции могут использовать сигнал мощностью до 50 тыс. ватт. Относительная мощность каждой радиостанции варьируется в зависимости от назначенной частоты. Чем ниже частота, тем дальше будет распространяться сигнал.
4.3.3 FM-радио
