Стимулирование сбыта канцелярских товаров. Реферат.

Страница: 2 из 3
<-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 3

Обратная связь– Предпочтение товара при покупке. Получение информации о потребностях населения.

Стимулирование натурой:

рис. 6
Вход– Определение рациональных размеров премий и видов премии.
Процессор– Распространение информации о предоставлении премии в случае покупке определенного количества товара.
Выход– Премирование потребителей при покупке товара.
Обратная связь– Предпочтение товара при покупке. Возникновение желания приобрести большее количество товара.

Праздничное предложение:

рис. 7
Вход– разработка состава праздничного набора путем исследования потребностей населения и определение цены на данный набор.
Процессор– создание привлекательной упаковки праздничного набора и расфасовка.
Выход– реализация наборов в канун праздников
Обратная связь– возникновение у потенциальных потребителей заинтересованности в приобретении данного набора. Получение информации о потребностях населения

Стимулирование продавцов:

рис. 8
Вход– Разработка системы начисления очков за реализацию определенного объема продукции.
Процессор– Информирование продавцов о системе поощрений.
Выход– Внедрение системы поощрения в работу продавцов.
Обратная связь– Возможное увеличение объемов продаж. Получение информации о целесообразности внедрения данной системы.

Строение

Функциональные связисоздают последовательность технологического процесса.
Процесс стимулирования сбыта товар всегда начинается со сбора информации о рынке товара, о конкурентах и их продукции о сегментированности. За тем полученные данные подвергаются анализу. Анализируется конъюнктура рынка данного товара. Определяется основные краткие исходные данные, относящиеся к товару, рынку, потребителю и конкурентной продукции. Определяются факторы внешней среды действующей на сбыт товара. Определяется настоящее положение данного товара на рынке.
После чего устанавливаются цели стимулирования сбыта на предстоящий год. Указываются выполненные в течение предыдущего года мероприятия по стимулированию сбыта товара и изучению конкурирующей продукции. Анализируются результаты этой деятельности. Описываются проблемы и возможности, которыми следует воспользоваться. Устанавливаются:
- качественные задачи (улучшение имиджа товара в глазах торговой сети за счет ускорения его оборачиваемости)
- количественные задачи (увеличение продаж на 20% к концу периода стимулирования)
На основе поставленных целей и задач определяется бюджет мероприятий связанных со стимулированием сбыта.
Исходя из поставленных целей и определенного бюджета, осуществляется выбор оптимального средства достижения целей, то есть стимулирования сбыта товара.
После того как определены средства стимулирования сбыта. Производится разработка различных исполнительских вариантов решений по внедрению выбранного средства стимулирования в жизнь. Из разработанных вариантов выбирается один наиболее приемлемый и экономически выгодный.
Далее выбранный вариант еще раз прорабатывается более подробно. Продумывается его форма, содержание и оформление. Определяют какие ресурсы необходимы для его выполнения и планируются затраты по проведению проекта.
После чего если проект признается экономически выгодным и эффективным, наступает время внедрения проекта в структуру сбыта товара. Организация стимулирования сбыта и информирование участников рынка (потребителей, посредников) о мерах стимулирования.
Осуществляется контроль за проведением плановых мероприятий. Проверка рентабельности запланированных мероприятий осуществляется проведением тестов до и после стимулирования сбыта; при этом выбирается несколько торговых точек и анализируется продажа до и после стимулирования.
Производится оценка результатов проведения стимулирующих мероприятий.

Последовательность технологического процесса

Структурные отношенияпоказывают, как функциональные связи реализуются в структуре управления
Отдел сбора и обработки информации- занимается сбором и обработкой информации о рынке канцтоваров, о конкурентах, о качестве и цене конкурентной продукции, об объеме спроса на товар, об изменении объемов продаж. Исследованием изменения в потребностях населения. Осуществляет анализ конкурентоспособности товара. Предоставляет необходимую информацию в плановый отдел.
Плановый отдел- Оценивает результаты стимулирования сбыта. Рассматривает необходимость в продолжении проводимых мероприятий стимулирования. Устанавливает цели и задачи стимулирования на предстоящий год. Планирует изменение цены и спроса на канцелярские принадлежности. Устанавливает бюджет стимулирования сбыта. Оценивает эффективность поведения мероприятий по стимулированию сбыта товара. Рассчитывает затраты на проведение мероприятий.
Творческий отдел- занимается выбором необходимого средства (мероприятия) стимулирования сбыта товара (в зависимости от поставленных целей). Разработкой формы, содержания и оформления выбранного средства стимулирования, а также формы и места подачи информации о проводимых мероприятиях. Изготовлением информационного обращения к потенциальным потребителям.
Исполнительный директор- занимается организацией и проведением мероприятий связанных со стимулированием сбыта. Осуществляет контроль за проведением мероприятий по стимулированию.

Дерево целей

Дерево работ

Функции организации технологи разработки системы стимулирования продавцов распределяются по отделам фирмы следующим образом.

Название отдела

Функцции

Сбор данных

Обработка информации
Разработка вариантов решения
Выбор варианта решения
Принятие управлен. решения
Оценка вариантов решения
Доведение решения до исполн.

Отдел сбора и обработки информации
ХХХ
ХХХ

Плановый отдел

ХХХ

ХХХ

Творческий отдел

ХХХ

ХХХ

Исполнительный директор

ХХХ

Для выполнения данной работы необходимы ресурсы. Представим их в виде дерева ресурсов.

Дерево ресурсов

Деньги- денежные средства необходимы для выплаты заработной платы сотрудников.
Материалы- необходимые для осуществления методов стимулирования.
Помещение- офис для устройства рабочих мест.
Персонал- Он должен иметь высшее образование в области управления, обладать общей культурой, которая дает ему достаточную широту взглядов, иметь богатое воображение, коммуникабельность.
Специалист, осуществляющий руководство стимулированием должен обладать развитым воображением в том, что касается общей концепции товара, и быть реалистом в части практического исполнения.
Для получения ожидаемых результатов стимулирование сбыта нуждается в «режиссере», концептуалисте, обладающем острым творческим чутьем, способным довести проект до его полной реализации.
Такая профессия требует живой реакции, гибкого ума, умения быстро приспосабливаться к изменяющимся условиям, отличного знания законодательства.
Информация-о потребностях населения и объемах спроса на товар, качестве и ресурсоемкости аналогичных товаров конкурентов, о возможностях фирмы.

Часть III. Заключительная

8. ЦЕЛЕОСУЩЕСТВЛЕНИЕ

Целеосуществление предназначено для закрепления и фиксации юридической ответственности за исполнителями. Оно представляется в виде карт КРЕДО которые составляются для каждого отдела.
1.Карта КРЕДО Отдела сбора и обработки информации:

Функции

Обязанности

В состав отдела входят 4 сотрудника:
Процедуры:
1). Три - сотрудника занимаются сбором информации о рынке, конкурентах и их продукции
2). Один – заносит информацию в компьютер и занимается ее обработкой.
Время:в течении 1 месяца перед проведением мероприятий по стимулированию и 1 месяца после.

Чтоt,час/день

1)
1. Сбор информации об объемах спроса на данный вид товара вообще и на наш товар в частности
2. Сбор информации о свойствах товара конкурента
3. Сбор информации о потребностях
ИТОГО :
2)
1. Ввод полученной информации в компьютер.
2. Сортировка и обработка информации по средствам компьютера
3. Предоставление результатов в отдел планирования
ИТОГО :

2

3

3
8

5

2,7

0,3
8

Права

Ответственность

Затребовать:

Каждый сотрудник несет ответственность перед руководством за выполнение обязанностей в назначенные сроки за точность и оперативность предоставляемой информации.

От кого

Что
Когда

1) .От торговых точек
Выдачи необходимой информации
При осуществлении запроса

2). От работников занимающ. сбором информац.
Выдачи необходимой информации
Если информация не получена во время

Каждый сотрудник отдела в процессе работы имеет право потребовать увеличения времени на исполнение задания, если такое допущение является целесообразным.

2.Карта КРЕДО Планового отдела:

Функции

Обязанности

В состав отдела входят 5 сотрудников:
Процедуры:
1). Четыре - сотрудника занимаются анализом полученной информации.
2). Один – занимается экономическим обоснованием разрабатываемых вариантов мероприятий.
Время:в течении 1 месяца перед проведением мероприятий по стимулированию и 1 месяца после.

Чтоt,час/день

1)
1. Анализ и прогнозирование потребностей и спроса
2. Анализ и прогнозирование конъюнктуры рынка
3. Анализ и прогнозирование факторов конкурентного преимущества фирмы
4. Анализ результатов проведенных мероприятий
ИТОГО:
2)
1. Прогнозирование затрат на проведение мероприятий по стимулированию.
2. Оценка преимуществ и недостатков вариантов.
3. Выбор варианта решения.
4. Принятие решения о целесообразности проведения мероприятий
ИТОГО:

2

3

2

1

8

4

2

1
1

8

Права

Ответственность

Затребовать:

Каждый сотрудник несет ответственность перед руководством за качественное выполнение обязанностей в назначенные сроки

От кого

Что
Когда

1) .От отдела сбора и обработки информации
Выдачи необходимой информации
Если она не получена в назначенное время

2). От творческого отдела.
Выдачи необходимой информации о разраб. вариантах
По мере возникновения необходимости

3.Карта КРЕДО Творческого отдела:

Функции

Обязанности

В состав отдела входят 4 сотрудника:
Процедуры:
1). Три - сотрудника занимаются разработкой вариантов решений
2). Один – занимается оформлением выбранного варианта
Время:от 2-х до 4-х месяцов.

Чтоt,час/день

1)
1. Разработка приемлемого варианта решения по осуществлению мероприятий
2. Генерирование идеи по художественному исполнению выбранного варианта
ИТОГО :
2)
1. Художественное оформление выбранного варианта исполнения
2. Внесение предложений по оформлению выбранного варианта
ИТОГО :

5

3

8

6,5

1,5

8

Права

Ответственность

От кого

Что
Когда

1) .От планового отдела
Выдачи необходимой аналитической информации
При осуществлении запроса

2). От руководства
Выдачи необходимой материалов
По мере возникновения необходимости

Страница: 2 из 3
<-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 3

© 2007 ReferatBar.RU - Главная | Карта сайта | Справка

	Сбор данных	Обработка информации	Разработка вариантов решения	Выбор варианта решения	Принятие управлен. решения	Оценка вариантов решения	Доведение решения до исполн.
Отдел сбора и обработки информации	ХХХ	ХХХ
Плановый отдел					ХХХ	ХХХ
Творческий отдел			ХХХ	ХХХ
Исполнительный директор							ХХХ

	1) 1. Сбор информации об объемах спроса на данный вид товара вообще и на наш товар в частности 2. Сбор информации о свойствах товара конкурента 3. Сбор информации о потребностях ИТОГО : 2) 1. Ввод полученной информации в компьютер. 2. Сортировка и обработка информации по средствам компьютера 3. Предоставление результатов в отдел планирования ИТОГО :	2 3 3 8 5 2,7 0,3 8
Права	Ответственность

От кого	Что	Когда
1) .От торговых точек	Выдачи необходимой информации	При осуществлении запроса
2). От работников занимающ. сбором информац.	Выдачи необходимой информации	Если информация не получена во время

	1) 1. Анализ и прогнозирование потребностей и спроса 2. Анализ и прогнозирование конъюнктуры рынка 3. Анализ и прогнозирование факторов конкурентного преимущества фирмы 4. Анализ результатов проведенных мероприятий ИТОГО: 2) 1. Прогнозирование затрат на проведение мероприятий по стимулированию. 2. Оценка преимуществ и недостатков вариантов. 3. Выбор варианта решения. 4. Принятие решения о целесообразности проведения мероприятий ИТОГО:	2 3 2 1 8 4 2 1 1 8
Права	Ответственность

Функции	Обязанности
В состав отдела входят 4 сотрудника: Процедуры: 1). Три - сотрудника занимаются разработкой вариантов решений 2). Один – занимается оформлением выбранного варианта Время:от 2-х до 4-х месяцов.	Чтоt,час/день

	1) 1. Разработка приемлемого варианта решения по осуществлению мероприятий 2. Генерирование идеи по художественному исполнению выбранного варианта ИТОГО : 2) 1. Художественное оформление выбранного варианта исполнения 2. Внесение предложений по оформлению выбранного варианта ИТОГО :	5 3 8 6,5 1,5 8
Права	Ответственность