| Страница: 4 из 11 <-- предыдущая следующая --> | Перейти на страницу: |
Данные приведенной таблицы позволяют отследить динамику результатов хозяйственной деятельности компании за два предыдущих года. В общем наблюдается положительная тенденция роста валового и чистого дохода. Однако дальнейший анализ таблицы позволяет сделать выводы об источниках такого роста. Темпы роста затрат на сбыт готовой продукции были выше, чем рост валового и чистого дохода. Другим источником является рост численности управленческого и производственного персонала компании, хотя темпы роста количества персонала были более низкими, чем темпы роста дохода, но производительность труда в отчетном периоде снизилась.
В компании «Юнивест Маркетинг» отсутствует единая служба маркетинга, а затраты на рекламу и стимулирование сбыта носят разовый и бессистемный характер. Такое положение дел позволяет сделать вывод о том, что весь рост затрат на сбыт продукции был получен за счет увеличения операционных затрат на содержание отделов продаж. Этот вывод подтверждает и тот факт, что в 2000 году в компании существовал один отдел, а к концу 2001 года – три отдела, которые структурно входили во вновь сформированный департамент продаж. Оценить целесообразность и эффективность данного мероприятия для компании можно будет, только проанализировав данные последующих периодов.
Специфика хозяйственной деятельности компании заключается в том, что вся производственная деятельность строится на позаказном принципе. Задача поиска заказчиков возложена на отделы продаж. Вся производимая продукция реализуется заказчику полностью, таким образом компания практически не имеет остатков нереализованной продукции на складе.
Как и в большинстве молодых компаний, всей маркетинговой деятельность на начальных этапах руководил генеральный директор, который сосредоточил в своих руках, практически, все маркетинговые функции. Такая маркетинговая политика компании была оправдана в связи с высокой профессиональной подготовкой генерального директора, а также с точки зрения экономии ресурсов и поддержания единого и динамичного стиля развития компании. Однако, по мере роста компании, генеральным директором все больше внимания отдавалось вопросам общего управления компанией, и все меньше внимания вопросам финансового менеджмента, снабжения, логистики, маркетинговой деятельности.
В 2000 году компания была реструктуризирована и получила дивизионную структуру. Дивизионы компании получили названия «департаментов». Во главу департаментов были назначены директора, которые вместе составляют совет директоров под руководством генерального директора.
В настоящий момент компания включает в себя следующие департаменты:
·департамент продаж;
·департамент снабжения и логистики;
·департамент кадров;
·департамент производства;
·финансовый департамент.
К сожалению, ни одно из существующих подразделений не занимается непосредственно вопросами маркетинговой деятельности компании в целом. Отдельные маркетинговые функции выполняются менеджером по маркетингу департамента продаж. Однако общее руководство маркетинговой деятельностью на предприятии отсутствует.
На этом фоне актуальность рассмотренной темы для самой компании очень высока, так как позволяет пересмотреть отношение руководства компании к маркетинговой деятельности в целом и отдельным ее аспектам.
Основную деятельность «Юнивест Маркетинг» ведет на рынке полиграфических услуг по допечатной подготовке, печати и послепечатной доработке полиграфической продукции. Подавляющее большинство клиентов компании в настоящий момент относятся к следующим сегментам:
·рекламной полиграфии;
·книжно-журнальной полиграфии;
·бумажно-беловой продукции.
Вряд ли найдется эксперт, который однозначно определит границы рынка рекламной, книжно-журнальной полиграфии и бумажно-беловой продукции. Причин тут несколько:
·размытость терминов и отсутствие их однозначного толкования. Например, некоторые операторы рынка относят к рекламной полиграфии всю продукцию, вплоть до визиток. А можно ли отнести к рекламной полиграфии, например, корпоративные папки, фирменные бланки или тампо-печать на ручках и футболках? Рынок же журнальной полиграфии достаточно разнообразен. Его сегментируют и по качеству исполнения, и по тиражу, и по предназначению издания, и по периодичности выхода;
·большая часть полиграфических компаний, например, рассматривает бумажно-беловую продукцию как сопутствующее, а не основное направление деятельности, и не выделяет его из общего денежного потока;
·рынок полиграфических услуг в целом находится в аморфном состоянии. Основные операторы рынка не устоялись. Относительно низкая конкуренция во всех сегментах рынка и универсальность оборудования позволяют достаточно быстро менять специализацию типографий и вид выпускаемой продукции;
Исходя из всех выше названых причин, менеджмент компании определил основные признаки рынка для трех направлений на основании метода экспертных оценок. В качестве экспертов выступали сотрудники отделов продаж «Юнивест Маркетинг», клиенты компании и специалисты отраслевых периодических изданий. Сводные результаты анализа данных опроса приведены в таблице 2.2.
| Основные черты | Рынок рекламной полиграфии | Рынок книжно-журнальной полиграфии | Рынок бумажно-беловой продукции |
|
Клиенты (покупатели) | 1. Рекламные и дизайнерские агентства 2. Рекламные (маркетинговые) отделы компаний 3. Профессиональные посредники | 1. Издательства периодических изданий (журналов и газет) 2. Издательства книжной (специализированной) продукции | 1. Оптовые покупатели (посредники) 2. Розничные покупатели (потребители) |
| Продукция | 1. Полиграфические изделия, имеющие исключительно рекламный характер, и предназначенные для доведения информации рекламного характера до потребителя товара (услуги) | 1. Информационная журнальная и газетная продукция периодического характера 2. Книжная (брошюрная) продукция, в основном, разового характера | 1. Блокнотно-тетрадная продукция 2. Бланковая продукция 3. Бумажная продукция для ручного труда |
| Производители (продавцы) | Средние и большие типографии с мощным комплексом послепечатной доработки | Средние и большие типографии, имеющее печатное оборудование большого формата и оборудование по брошюровке и скреплению | Малые и средние типографии, не имеющие специализированного оборудования и применяющие большое количество ручного труда |
| Каналы распространения продукции (метод продаж) | Метод личных продаж (производитель-клиент). Возможно наличие одного посредника | Метод личных продаж (производитель-клиент). Посредники отсутствуют | Развитые (многоэлементные) каналы товародвижения (производитель–оптовик–розница–покупатель) |
| Посредники | Профессиональные посредники с высоким уровнем специальной подготовки. Часто имеют комплекс допечатной подготовки | Отсутствуют | Профессиональные посредники, имеющие развитые отделы продаж и (или) собственную розничную сеть |
| Ведущие операторы рынка (конкуренты) | 1. Юнивест Маркетинг (торговая марка «Юнивест Принт») 2. Блиц-Информ (завод «Блиц-Принт») 3. Новий Друк 4. Таки Справи 5. Диалог Пресс | 1. Юнивест Маркетинг (торговая марка «Юнивест Принт») 2. Блиц-Информ (завод «Блиц-Принт») 3. Новий Друк 4. Футари Принт 5. Таки Справи | Отсутствуют |
| Факторы среды | Важность для отрасли | Влияние на компанию | Направление влияния | Степень важности для компании |
|
Количество потенциальных потребителей (структура населения, изменения в отдельных группах и их доходах) | 3 | 3 | +1 | 9 |
|
Наличие и потенциальное количество рабочей силы | 2 | 2 | +1 | 4 |
|
Квалификационные характеристики рабочей силы | 2 | 3 | +1 | 6 |
Данные таблицы 3.1 позволяют сделать следующий вывод: наибольшее положительное влияние на деятельность компании оказывает количество потенциальных потребителей и квалификационные характеристики рабочей силы.
Факторы социально-культурного характера сведены в таблицу 3.2.
| Факторы среды | Важность для отрасли | Влияние на компанию | Направление влияния | Степень важности для компании |
|
Традиции и культурные ценности, уровень образования | 2 | 3 | +1 | 6 |
|
Взаимоотношения внутри общества (индивидуум–индивидуум, индивидуум–общество) | 1 | 1 | +1 | 1 |
|
Приятие–неприятие частного предпринимательства | 1 | 1 | +1 | 1 |
|
Отношения компания–общественные организации | 1 | 1 | +1 | 1 |
|
Отношения к иностранцам | 3 | 3 | +1 | 9 |
|
Профсоюзная активность и влияние профсоюзов на формирование общественного мнения | 1 | 1 | 1 | 1 |
Данные таблицы 3.2 свидетельствуют о существенном влиянии традиций, культурного уровня и уровня образования, а также отношения к иностранцам.
Рассмотрим теперьэкономические факторы.
Изучение экономической среды позволяет понять, каким образом формируются и распределяются ресурсы общества. Совершенно очевидно, что эти знания являются жизненно необходимыми для компании, поскольку она (компания) как раз и строит свою деятельность на использовании ресурсов. При рассмотрении экономической среды предприятия следуют обратить внимание на следующие факторы:
·характер экономики и экономических процессов (в том числе влияние инфляции и дефляции);
·система налогообложения и качество экономического законодательства;
·масштабы правительственной поддержки отдельных отраслей;
·общая коньюктура национального рынка;
·размеры и темпы изменения размеров рынка;
·размеры и темпы роста сегментов рынка в соответствии с интересами компании;
·состояние фондового рынка;
·инвестиционные процессы;
·ставка банковского процента;
·система ценообразования и уровень централизованного регулирования цен;
·стоимость земли.
В настоящий момент складывается в общем позитивная макроэкономическая ситуация в экономике Украины. По результатам экономического развития в 2001 г. достигнут общий рост ВВП. Национальная валюта, гривна, демонстрирует высокую стабильность. Уровень инфляции по данным 2001 года составил 12,7%.
К основным дестабилизирующим факторам следует отнести противоречивость и нестабильность налогового законодательства, неразвитость фондового и инвестиционного рынка, достаточно высокую степень государственного вмешательства в систему рыночного ценообразования и отсутствие развитой законодательной базы для в сфере земельных отношений (не смотря на принятие Верховной Радой Закона Украины «О земле»).
В связи с принятием Верховной Радой Закона Украины «Про внесение изменений в некоторые законы Украины по вопросам налогообложения» от 22.03.01 прогнозируется резкий рост рынка полиграфических услуг. Закон предполагает:
·освобождение от оплаты таможенного сбора и НДС на импортируемые полиграфические материалы, сырье, оборудование, запасные части;
·освобождение от включения в состав общих валовых доходов плательщика налога доходов, полученных от продажи издательской продукции заказчику или непосредственному потребителю.
Влияние экономических факторов сведено в таблице 3.3.
| Факторы среды | Важность для отрасли | Влияние на компанию | Направление влияния | Степень важности для компании |
|
Общий уровень экономического развития | 3 | 3 | -1 | -9 |
|
Система налогообложения и качество экономического законодательства | 3 | 3 | -1 | -9 |
|
Уровень развития конкурентных отношений | 2 | 3 | -1 | -6 |
|
Масштабы правительственной поддержки отрасли | 2 | 2 | +1 | 4 |
|
Общая коньюктура национального рынка | 2 | 2 | -1 | -4 |
|
Размеры и темпы изменения размеров рынка | 3 | 3 | +1 | 9 |
|
Размеры и темпы роста сегментов рынка в соответствии с интересами компании | 2 | 3 | +1 | 6 |
|
Состояние фондового рынка | 1 | 1 | -1 | -1 |
|
Инвестиционные процессы | 3 | 3 | +1 | 9 |
|
Ставка банковского процента | 3 | 1 | -1 | -3 |
|
Система ценообразования и уровень централизованного регулирования цен | 1 | 1 | +1 | 1 |
|
Стоимость земли | 2 | 2 | -1 | -4 |
| Страница: 4 из 11 <-- предыдущая следующая --> | Перейти на страницу: |
| © 2007 ReferatBar.RU - Главная | Карта сайта | Справка |