Отдел поддержки электронных платежей
1.Назначение электронных платежей ………………………...………………..2
2.Требования к отделу электронных платежей ……………………………..3
3.Общая структура отдела …………………………………………………………….4
4.Состав
4.1.Техническое обеспечение ………………………………………………7
4.2.Системное программное обеспечение …………………………….7
4.3.Сетевое обеспечение ……………………………………………………..9
4.4.Средства организации баз данных ……………………………….10
4.5.Прикладное программное обеспечение ………………………..10
4.6.Информационное обеспечение …………………………………….11
5.Технология обработки информации …………………………………………12
6. Обслуживание системы …………………………………………………………..13
7. Защита информации ………………………………………………………………..14
8. Оценка эффективности ……………………………………………………………15
9. Список используемых источников ……………………………………………17
1.Назначение электронных платежей
Во всех странах платежи перестают быть «бумажными» и становятся электронными. Современные платежные системы появились как противодействие обработке бумажных документов. Автоматизация произошла на стадии, когда отдельные участки обработки стали самостоятельно переходить на электронный уровень, не затрагивая весь процесс в целом. Сегодня мы имеем ситуацию, когда основные преимущества можно получить, только используя электронные платежи, что даст возможность использовать новые параметры эффективности, обеспечиваемые новыми технологиями.
Успешное применение системы электронных платежей основано на следующих предпосылках:
nРаспределенные сетевые решения (например, интернет и TCP/IP) и коммуникации в реальном времени на основе прямых контактов.
nГотовность потребителей и их интерес к использованию электронных интерфейсов и к объединению своих внутренних систем с банковскими системами обработки транзакций.
nИнфраструктура безопасности, использующая современные методы шифрования, и безопасный чип на основе процессора.
nСнижение стоимости обработки в реальном времени и телекоммуникаций.
nРост глобальных трансграничных телекоммуникаций, требующих эффективного международного взаимодействия.
Применение электронных платежей позволяет сократить сроки документооборота, повысить сохранность и защищенность информации по платежам на всех стадиях ее обработки, более эффективно использовать банками средств за счет получения ими информации о состоянии корреспондентских счетов в реальном режиме времени. Позволяет получить безотзывность платежного сообщения и окончательность межбанковского расчета, дематериализацию платежного оборота.
2.Требования к отделу электронных платежей
Основные задачи, призванные решать отделом электронных платежей, посредством электронных документов:
nВедение счетов, обслуживание запросов
nКассовые операции
nПереводы
nПлатежи
nКоммунальные платежи
nМежбанковские операции
nРабота с карточками
nЗащита информации от несанкционированного доступа (криптографическая защита)
nАвтоматизированная интерактивная поддержка приложений и клиентов в период эксплуатации
nЭффективная полнофункциональная графическая поддержка доступа к приложениям
3.Общая структура отдела
Рис.1 Структура отдела поддержки электронных платежей
Отдел поддержки электронных платежей состоит из четырех основных подсистем:
1.Подсистема по работе с пластиковыми карточками
Подсистема предназначена для решения следующих задач:
nвыполнение операций по картсчетам, получение справочной и отчетной информации;
nвыдача наличных средств по магнитным карточкам;
nприем платежей за коммунальные и другие услуги, оплаченных с помощью пластиковых карт.
2.Подсистема “Клиент – Банк”
Подсистема “Банк” предназначена для решения следующих задач:
nавтоматическая первичная обработка поступивших электронных документов и запросов о состоянии электронных документов и счетов электронного клиента учреждения банка;
nисполнение электронных документов электронного клиента учреждения банка;
nведение архива электронных документов;
nвзаимодействие с базой данных ИАС “Операционный день учреждения банка” и с другими системами.
Взаимодействие подсистем “Клиент” и “Банк” основано на следующем:
nинициатором обмена информацией является подсистема “Клиент”;
nпередаваемые данные из одной подсистемы в другую имеют определенный формат;
nподсистема “Банк” обрабатывает электронные документы только от зарегистрированных в ее базе данных электронных клиентов учреждения банка.
Подсистема “Банк” формирует для подсистемы “Клиент”:
nсообщение о состоянии принятого электронного документа;
nсообщение о неправильно оформленном электронном документе;
nэлектронный документ о состоянии счетов электронного клиента учреждения банка;
nэлектронный документ со справочной информацией (курсы валют, справочник исполнителей учреждения банка, справочник банков);
nсообщения электронным клиентам учреждения банка от исполнителей учреждения банка.
3.Подсистема “Межбанковские расчеты”
Подсистема межбанковских расчетов состоит из совокупности правил и программно-технических средств, при помощи которых осуществляются межбанковские расчеты в целях выполнения:
nплатежного поручения клиента банка, осуществляющего финансовый расчет с юридическим или физическим лицом, владеющим счетом в другом банке;
nсобственного платежного поручения банка, осуществляющего финансовый расчет с другим банком, юридическим либо физическим лицом, владеющим счетом в другом банке.
Межбанковские расчеты между участниками осуществляются путем передачи электронных расчетных документов через телекоммуникационную систему и их обработки программно-техническими комплексами.
4.Подсистема “передачи данных ”
Подсистема передачи данных предназначена для обмена информацией посредством телекоммуникационных систем. Система аутенфикации и авторизации является неотделимым звеном передачи данных. Все передаваемые данные шифруются, при работе через сети общего пользования обмен происходит через “туннели”.
4.Состав
4.1.Техническое обеспечение
Наибольшие требования предъявляются к серверам. Сервера должны быть надежны, эффективны (требование к быстродействию и объему оперативной памяти) и обеспечивать возможность накопления и хранения больших объемов информации (требование к накопителям на жестких магнитных дисках или другим устройствам долговременного хранения информации). Возможно применение многопроцессорных систем. Это могут быть сервера от известных производителей (Compaq, Dell);
На рабочих станция специалистов, возможно, использовать рабочие станции, обеспечивающие нормальное функционирование, установленных на них “АРМ”.
На данный момент оптимальным выбором, был бы компьютер на основе процессора Intel Celeron 1200, с небольшим объемом винчестера (20 гигабайт), с интегрированным на материнской плате звуком, видео и сетевой плате.
Также отдел должен быть оснащен такими устройствами: принтеры (матричные для более удобной печати из используемых программ фирм «Mебиус», «Сотклуб», а также лазерный для более качественной печати исходных данных), модем для передачи информации.
4.2.Системное программное обеспечение
Системное программное обеспечение координирует работу различных компонентов компьютера и играет роль посредника между прикладными программами и аппаратным обеспечением. Системное программное обеспечение, которое управляет работой компьютера, называется операционной системой - ОС (operating system - OS). К другому системному программному обеспечению относятся программы трансляции, преобразующие команды языков программирования в исполняемый машинный код, а также различные утилиты (utilities) - программы для обслуживания компьютера и периферийных устройств.
Функции операционной системы можно сравнить с обязанностями главного менеджера. Операционная система решает, какие ресурсы компьютера будут использованы, какие программы будут запущены и в каком порядке будут следовать эти и другие операции для выполнения поставленной пользователем задачи.
Итак, операционная система выполняет три основные функции:
nраспределяет (allocates) и назначает (assigns) использование ресурсов компьютера
nпланирует (schedules) использование ресурсов компьютера и время исполнения задач
nосуществляет текущий контроль (monitoring) работы компьютера
Программное обеспечение, это основная часть системы. Без программного обеспечения компьютер всего лишь груда железа.
В качестве серверных операционных систем в нашем проекте будем использовать Windows 2000 advanced server. Возможно также использовать Novell Netware 6.0 либо другие высоконадежные операционные системы.
4.3.Сетевое обеспечение
Рис.2 Схема компьютерной сети отдела поддержки электронных платежей
В качестве основного транспортного протокола будем использовать TCP IP.
Маршрутизатор обеспечивает обмен информацией с другими банками, межбанковским расчетным центром, юридическими и физическими клиентами, процессинговыми центрами, а также обеспечивает подключение к интернет. Для этого будем использовать оборудование “Cisco”, необходимой комплектации.
Firewall обеспечивает безопасность сети, ведет протоколы, а также аутенфицирует и авторизирует подключения.
В центре сети установлены высокопроизводительные концентраторы. Желательно использовать оборудование “Cisco”, например “Cisco Catalyst”.
4.4.Средства организации баз данных
Безусловно необходимо использование технологии клиент-сервер.
В качестве SQL сервера возможно применение Oracle SQL или MS SQL.
Основное преимущество данных серверов – обслуживание большого количества пользователей.
