б) документы, предусмотренные Правилами обмена промышленных товаров, купленных в розничной торговой сети, подтверждающие ненадлежащее качество товаров;
в) расписку потребителя об обмене товара или о получении его стоимости.
35. Изготовитель (отправитель) или получатель (покупатель) при наличии оснований вправе опротестовать заключение инспекции по качеству, бюро товарных экспертиз или научно-исследовательского института (лаборатории) в их вышестоящую организацию. Копия этого заявления направляется другой стороне. Если соответствующая вышестоящая организация признает доводы изготовителя (отправителя) или получателя (покупателя) обоснованными, то в установленном порядке назначается повторная экспертиза.
Повторная экспертиза продукции может быть произведена также по поручению арбитража или судебно-следственных органов.
36. Изготовитель (отправитель, поставщик) вправе перепроверить качество продукции, забракованной и возвращенной получателем (покупателем), в порядке и в случаях, предусмотренных Основными и Особыми условиями поставки, другими обязательными правилами и договором.
37. Акты приемки продукции по качеству и комплектности регистрируются и хранятся в порядке, установленном на предприятии-получателе.
38. В случае принятия получателем (покупателем) продукции, переведенной в более низкий сорт, эта продукция в соответствии с актом о результатах приемки перемаркировывается за счет изготовителя (отправителя).
В договоре должно быть предусмотрено, кем производится перемаркировка: изготовителем (отправителем) или получателем (покупателем).
39. Исключен.
40. Претензия, вытекающая из поставки продукции, не соответствующей по качеству, комплектности, таре, упаковке и маркировке стандартам, техническим условиям, чертежам, рецептурам, образцам (эталонам), предъявляется получателем (покупателем) изготовителю (отправителю, поставщику) в установленный срок.
Если изготовитель или его местонахождение получателю (покупателю) не известны, претензия в двух экземплярах посылается отправителю (поставщику), который немедленно после ее получения, обязан направить один экземпляр изготовителю, известив об этом получателя (покупателя).
К претензии о поставке продукции ненадлежащего качества или некомплектной должны быть приложены акт и документы, указанные в пп. 31 и 34 настоящей Инструкции, если их нет у изготовителя (отправителя, поставщика), а также документы, подтверждающие реализацию скоропортящейся продукции по указанию органов санитарного надзора, если продукция к моменту предъявления претензии реализована.
В случаях, предусмотренных договором, к претензии должны прилагаться акт об уничтожении скоропортящейся продукции по указанию органов санитарного надзора, акт о сдаче продукции в металлолом и иные документы об использовании продукции на месте в соответствии с фактическим ее качеством.
41. В случае предъявления претензии о возмещении разницы в стоимости продукции (уценки) в связи с переводом ее в более низкий сорт получатель обязан приложить к претензии документы, подтверждающие оприходование продукции фактически полученным сортом. Торгующие организации обязаны представить подписанную руководителем организации (или его заместителем) и главным бухгалтером справку о реализации продукции по цене того сорта, в который она переведена, или о произведенной переоценке, если продукция еще не реализована, а также справку за подписями тех же должностных лиц о перемаркировке продукции соответствующим сортом.
42. Ответ на претензию должен быть дан не позднее 20-дневного срока после поступления претензии. В этот же срок признанная по претензии сумма должна быть перечислена получателю. При полном или частичном отказе в удовлетворении претензии получателю возвращаются приложенные им к претензии подлинные документы с мотивированным письмом о причинах полного или частичного отказа.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ (Комментарий)
Особыми условиями поставки вина, ликероводочных изделий, минеральных вод, пива и безалкогольных напитков(утверждены постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 29 июня 1971 г. № 37 с изменениями и дополнениями, внесенными постановлением Госарбитража СССР от 12 августа 1971 г. № 45, от 16 августа 1973 г. № 77 и от 3 декабря 1974 г. № 99) предусмотрено, что указанные изделия сдаются и принимаются по количеству и качеству, по внешнему виду и оформлению (маркировка, упаковка, этикетировка и т.д.):
при централизованной доставке — на складе получателя (покупателя) в момент выгрузки;
при иногородних поставках — на станции (пристани) назначения при выгрузке из железнодорожных вагонов (барж) независимо от того, прибыл груз в сопровождении проводника или без него;
при получении покупателем (получателем) на складе поставщика (предприятия промышленности или оптовой базы) — на складе (базе) поставщика.
Приемка товаров, поступивших навалом, в том числе в сопровождении проводника, производится в момент выгрузки на станции (пристани) назначения по количеству единиц.
При обнаружении в полученных от иногороднего изготовителя (отправителя) товарах несоответствия качества стандартам, техническим условиям, а также недостачи в закрытой исправной таре получатель в 24-часовой срок с момента получения товара направляет изготовителю (отправителю) по телеграфу извещение об этом, а последний обязан в 48 ч. после получения извещения получателя сообщить ему по телеграфу о выезде представителя.
При обнаружении в ликероводочных изделиях осадков, а также помутнения в течение 10-дневнго срока, а получателями, находящимися в районах Крайнего Севера и других районах досрочного завоза и на перевалочных базах, отгружающих товары в эти районы, — в течение 40-дневного срока со дня поступления товара в посуде с неповрежденной упаковкой при условии, что ликероводочные изделия хранились в затемненном помещении, при нормальной относительной влажности и температуре 10-20 "С, поставщик обязан заменить по требованию покупателя (получателя) забракованные ликероводочные изделия или переработать их своими средствами и за свой счет в порядке и сроки, согласованные сторонами.
При возврате забракованной водки и ликероводочных изделий стоимость их, а также транспортные расходы оплачиваются предприятием промышленности-поставщиком. Если забракованная водка и ликероводочные изделия возмещены с нарушенной упаковкой, то эти изделия принимаются лишь после предварительной проверки крепости и оплачиваются за фактическое количество спирта по цене спирта-сырца согласно действующему прейскуранту. Расходы по транспортировке и переработке в этом случае относятся на покупателя.
Поставщик несет ответственность за выпадение винного камня, помутнение ликероводочных изделий, коньяка и других крепких напитков, вина, помутнение или кулез шампанского и вытечку минеральных вод, если будет подтверждено в порядке, предусмотренном Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утвержденной Госарбитражем при Совете Министров СССР, что ликероводочные изделия, коньяк и другие крепкие напитки, вино, шампанское или минеральные воды хранились в надлежащих условиях, с соблюдением требований стандартов или технических условий и время хранения не превышает гарантийные сроки, установленные стандартами или техническими условиями.
Ликероводочные изделия, коньяк и другие крепкие напитки, вино, шампанское, потерявшие товарный вид по вине покупателя (выпадение осадка, помутнение), должны быть доставлены предприятию промышленности и переработаны за счет покупателя в порядке, предусмотренном договором.
Особыми условиями поставки мяса и мясных продуктов(утверждены постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 10 февраля 1971 г. № 30) предусмотрено, что приемка мяса и мясных продуктов по количеству и качеству производится на холодильниках при иногородних отгрузках железнодорожным транспортом в следующие сроки, исчисляемые с момента подачи вагонов под выгрузку:
а) незатаренных товаров — по количеству мест и весу при приемке от органов транспорта, а по упитанности и качеству — на складе получателя:
охлажденного мяса — в течение — 24 ч., мороженого — в течение — 72ч.;
б) птицы и кроликов — не свыше 10 дней;
в) субпродуктов, блочного мяса, вырезки, копченостей, полукопченостей и копченых колбасных изделий, консервов жиров топленых — не свыше 5 дней;
г) вареных колбасных изделий — не свыше 6 ч.
Приемка мяса и мясных продуктов по количеству и качеству при отгрузках водным транспортом производится в те же сроки, исчисляемые с момента окончания выгрузки.
В случаях, когда окончательное определение качества требует деф-ростации мяса и мясных продуктов, их рассортировки или доработки, проведения лабораторных исследований, а также при поступлении товаров маршрутами, сроки приемки по качеству удлиняются по указанию Госинспекции по качеству товаров и торговле, бюро товарных экспертиз, ветеринарной или санитарной службы.
Мясо и мясные продукты, требующие по заключению ветеринарной и санитарной службы срочной переработки, предприятия промышленности обязаны принимать непосредственно из вагонов или не позднее 6 ч. после выгрузки.
Указанное мясо и мясные продукты оплачиваются покупателем после рассортировки, подработки или переработки предприятием промышленности в соответствии с актом рассортировки, подработки или переработки с отнесением расходов по приемке, хранению, рассортировке и подработке на поставщика (отправителя).
Если при приемке товаров, полученных в порядке централизованной доставки, будут выявлены товары с истекшим сроком реализации (котлеты, пирожки с ливером или мясной студень, субпродуктовые колбасы и другие особо скоропортящиеся товары), то получатель вправе отказаться от приемки и возвратить их поставщику тем же транспортом, на котором они были доставлены.
Особыми условиями предусмотрено, что приемка мясных продуктов производится партиями: мяса, птицы—одного вида и одной категории; мяса кроликов — одной категории; субпродуктов — одного вида и одного наименования; жира пищевого топленого — одного вида и одного сорта; колбас и копченостей — одного наименования; фасованных продуктов — по количеству продукции субпродуктов одного вида и одного наименования.
Для проверки веса нетто выборочно отбирают и вскрывают: 10% количества мест в партии колбас, копченостей, субпродуктов, вырезки в блоках, блоков мясных замороженных; 5% количества мяса, птицы, мяса кроликов, фасованных субпродуктов, шпика.
Пищевые топленые жиры принимаются по трафарету.
При проверке веса нетто шпика и кусков шпика стряхивают приставшую к ним соль, затем взвешивают и из полученного веса делают скидки в размере 1 % на оставшуюся на кусках соль.
Особыми условиями поставки рыбы и рыбных товаров(утверждены постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 17 августа 1970 г. № 14) предусмотрены следующие сроки и порядок приемки рыбы и рыбных товаров в районах потребления:
Охлажденная
и горячего копчения
Мороженая
Остальные рыбные товары
и баночные
Консервы рыбные
По количеству
6ч. 24ч.
24ч. 48ч.
По качеству
6ч. 24ч.
48ч. 10 суток
В тех случаях, когда требуется дефростация рыбы, рассортировка и доработка рыбных товаров, проведение лабораторных исследований, а также при поступлении грузов маршрутами или вагонов в большом количестве, эти сроки могут удлиняться (по указанию Госинспекции по качеству товаров в торговле, бюро товарных экспертиз и других компетентных органов, уполномоченных на приемку рыбных товаров).
Особыми условиями предусмотрено, что приемка рыбы и рыбных товаров по количеству и качеству должна производиться раздельно по каждому изготовителю и по каждой дате выработки. Акт о недостаче должен составляться на основании перевески брутто, нетто и тары каждого места с указанием в акте результатов по каждому месту, подвергнутому перевеске.
При обнаружении получателем расхождений между фактическим весом и наименованием товаров и трафаретом или счетом-фактурой поставщика в акте должно быть указано, как выявлено это расхождение: при вскрытии тары или при сопоставлении трафарета с платежным требованием (счетом-фактурой).
В случае обнаружения недостачи, пересортицы, снижения сортности или порчи рыбы и рыбных товаров получатель обязан в течение 24 ч. по поступлении, но не позднее истечения срока, предусмотренного для приемки, известить по телеграфу поставщика и изготовителя, не приостанавливая приемку товаров.
При получении сообщения поставщика о командировании его представителя получатель обязан задержать реализацию прибывшей партии рыбных товаров до приезда представителя, приняв все необходимые меры к сохранности товаров. В случае неполучения в течение трех суток, а для Дальнего Востока и районов Крайнего Севера — в течение шести суток сообщения поставщика о выезде представителя товар реализуется на общих основаниях.
В случае получения продукции, не значащейся в документах, в акте приемки указываются наименование изготовителя, номер промысловой партии (дата выработки), количество мест, вес.
При обнаружении недостачи консервов к актам приемки обязательно прилагаются ярлыки консервного завода по тарным местам, в которых обнаружена недостача.
За недостачу веса нетто безтузлучных рыбы и рыбных товаров, установленную на складе получателя, при тождественности веса брутто на станции назначения и складе получателя отвечает поставщик.
Особыми условиями поставки сахара(утверждены постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 24 июля 1970 г. № 10) предусмотрено, что определение веса нетто сахара-песка и сахара-рафинада в таре со стандартным весом производится путем исключения из веса брутто веса мешков, указанного на бирке при упаковке.
Особыми условиями поставки маргариновой продукции и майонеза(утверждены постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 29 октября 1970 г. № 27) предусмотрен следующий порядок приемки товаров по количеству и качеству.
По количеству мест, а также по весу нетто в местах с нарушенной упаковкой приемка производится получателем в момент выгрузки из вагона (авторефрижератора) при одногородних поставках в течение 24 ч., при иногородних поставках: в одиночных вагонах и авторефрижераторах — в течение 48 ч., а в поездах с машинным охлаждением — в течение 72 ч. после подачи вагонов под выгрузку.
При обнаружении в полученных от иногороднего изготовителя (отправителя) товарах несоответствия качества, упаковки или маркировки стандартам, техническим условиям, а также недостачи получатель обязан в тот же день, не приостанавливая приемку, направить изготовителю (отправителю) извещение, а последний в 24-часовой срок обязан сообщить получателю о выезде представителя, который должен явиться в срок, установленный для приемки, или о согласии на приемку без его участия.
В случае неявки представителя поставщика проверка количества и качества товаров как при иногородней, так и при одногородней поставке производится в общеустановленном порядке.
Особыми условиями поставки молока и молочных продуктов(утверждены постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 11 февраля 1971 г. № 31) предусмотрено, что приемка по качеству и количеству производится:
а) масла сливочного — по количеству мест и стандартному весу по маркировке;
б) масла топленого, сухого молока в бочковой таре, сыра, творога, сметаны, сырковой М1ассы — по фактическому весу брутто за вычетом веса тары по трафарету;
в) брынзы и рассольных сыров — по трафарету: если при проверке 10% мест фактического веса нетто будут выявлены отклонения от веса по трафарету, эти отклонения распространяются на всю партию;
г) мороженого — по количеству мест и весу по маркировке. Проверка качества масла и сыра производится получателем не позднее следующих сроков, исчисляемых с момента подачи под выгрузку
Одиночных вагонов
Поездов с машинным охлаждением
Авторефрижераторов
Судов
Проверка качества сметаны и творога должна производиться получателем не позднее 3 ч. с момента сдачи получателю (покупателю), молока и молочно-киюлых продуктов (за исключением сметаны и творога) — не позднее чем через 1 ч.
При обнаружении во время приемки при централизованной доставке в торговую сеть цельномолочных продуктов с признаками недоброкачественности или потерявших товарный вид (загрязнение, повреждение тары) вызывается представитель поставщика для составления акта и возврата забракованных продуктов. Представитель поставщика обязан явиться в течение 4 ч. после вызова.
Молоко, скисшее на предприятиях розничной торговли до истечения установленного срока реализации при соблюдении установленных санитарными правилами условий хранения, принимается поставщиком после проверки качества с возмещением полной розничной стоимости молока.
Скисшее молоко поставщик обязан вывезти из торгового предприятия в течение 24 ч. после получения уведомления получателя.
Особыми условиями поставки яиц и яичных продуктов(утверждены постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 28 октября 1970 г. № 24) предусмотрено, что приемка яиц по качеству и количеству производится на холодильниках (складах) получателя (покупателя) в течение 36 ч. с момента подачи вагона под выгрузку.
Приемка яичного порошка и меланжа по количеству производится получателем в течение 72 ч. с момента подачи вагона (контейнера) под выгрузку.
Сроки приемки удлиняются при отсутствии химико-бактериологических и лабораторных анализов яичного порошка и меланжа на время, необходимое для проведения анализов, а также, когда оптовые организации производят 100%-ную рассортировку яиц, полученных с повышенными против стандарта или технических условий отходами и неправильной сортировкой. Рассортировка яиц производится силами получателя (покупателя) за счет поставщика.
Пищевые и технические отходы яиц в пределах норм, предусмотренных стандартами или техническими условиями, получатель оплачивает по ценам стандартных яиц; пищевые отходы сверх норм оплачиваются со скидкой в размере 50%, а технические отходы сверх установленных норм оплате не подлежат.
Время отпуска после |
По ржано |
му хлебу |
По пшен хле |
очному ?бу |
приемки из печи |
ночные часы |
дневные часы |
ночные часы |
дневные часы |
До 30 мин |
2,5 |
1,7 |
2,6 |
1,8 |
До 1ч. |
1,9 |
1,2 |
1.7 |
1.2 |
До 2 ч. |
1,3 |
0,8 |
0,8 |
0,6 |
До Зч. |
0,5 |
0,3 |
0,5 |
0.3 |
До 4ч. |
0.4 |
025 |
— |
— |
Особыми условиями поставки хлебобулочных изделий(утверждены постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 27 октября 1970 г. № 23) предусмотрено, что поставщик предоставляет получателю весового хлеба скидку с веса по следующей шкале:
Выявленные получателем в процессе приемки отдельные деформированные или горелые хлебобулочные изделия подлежат возврату изготовителю за его счет и транспортом, доставившим данную партию.
В этом случае в накладной указывается количество фактически принятых изделий, а на обороте накладной делается отметка о возврате изделий с указанием количества и причин возврата.
По требованию получателя хлебопекарное предприятие производит замену возвращенных изделий не позднее 2 ч. после возврата их при одногородней поставке и 5 ч. — при иногородней.
В случае обнаружения при подготовке хлебобулочных изделий к продаже или при продаже их в пределах установленных сроков реализации скрытых дефектов (хруст, закал, пустоты, непромесы, непропечен-ность, картофельная болезнь, посторонние предметы и др.) или внешних недостатков производственного характера (горелость, бледность, неправильность формы, неполновесность штучных изделий) получатель обязан немедленно вызвать для составления акта представителя изготовителя, который должен явиться не позднее чем через 3 ч. после вызова, в вечерние часы — не позднее чем за 1 ч. до открытия магазина. В случае неявки представителя изготовителя в указанные сроки проверка качества изделий и составление акта производятся в соответствии с Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утвержденной Госарбитражем при Совете Министров СССР.
Черствые хлебобулочные изделия, а также изделия, деформированные по вине получателя, возвращаются изготовителям, от которых они были получены, со скидкой 20% розничных цен. Транспортные расходы по возврату этих изделий относятся на покупателя.
Вывоз недоброкачественных, черствых и деформированных хлебобулочных изделий производится транспортом, поставившим получателю очередную партию изделий, с учетом возможности загрузки машины. В этом случае получатель выписывает товарно-транспортную накладную и заполняет все реквизиты.
Изготовитель вправе отказаться от приема черствых, деформированных изделий, если они загрязнены, имеют посторонний запах и не отвечают санитарным требованиям.
Обнаруженные у получателя хлебобулочные изделия, пораженные картофельной болезнью, уничтожаются на месте в соответствии с действующими правилами. Если хранение хлебобулочных изделий производилось в соответствии с Инструкцией Госинспекции СССР по предупреждению картофельной болезни, убытки, связанные с уничтожением таких изделий (до истечения срока реализации), относятся на изготовителя. Акт о поражении хлебобулочных изделий картофельной болезнью и их уничтожении составляется в порядке, предусмотренном в договоре.
Особыми условиями поставки плодоовощных консервов(утверждены постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 28 июня 1970 г. № 36) предусмотрено, что приемка плодоовощных консервов по качеству производится получателем в 20-дневный срок с момента подачи вагона под выгрузку или поступления товаров на склад получателя при доставке их поставщиком, а также при вывозе товаров со склада поставщика получателем.
При установлении в плодоовощных консервах скрытых недостатков составляется акт: не позднее 6 месяцев — по томату-пасте в бочках; не позднее 9 месяцев — по варенью, джему, повидлу в бочках; не позднее 1 года — по стерильной продукции в жестетаре и стеклотаре, со дня поступления товаров на склад получателя, обнаружившего скрытые недостатки, но не позднее 5 дней с момента их обнаружения.
На покрытие потерь от боя плодоовощных консервов в пути (при соблюдении установленных правил упаковки и погрузки) и на завес тары поставщики предоставляют покупателям (получателям) скидки в следующих размерах:
на бой плодоовощных консервов в стеклотаре — 0,1% стоимости продукции и стеклянной тары по розничным ценам;
на завес тары под товаром (варенье, джем, повидло, томат-паста) в бочках емкостью 50 л. — 2,2%, в бочках емкостью свыше 50 л. — 1,5% стоимости плодоовощных товаров по розничным ценам.
При получении указанных скидок покупатель (получатель) не предъявляет поставщику претензии на возмещение потерь от завеса тары.
Особыми условиями поставки фарфоровых, фаянсовых и стеклянных товаров бытового назначения(утверждены постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 29 сентября 1970 г. № 18) предусмотрен следующий порядок приемки.
В месте выгрузки при вскрытии вагона проверяется количество пакетов (пачек). В случае выявления недостачи пакетов или пакетов, в которых слышен бой, должен быть составлен акт с участием выделенного в установленном порядке представителя другого предприятия (организации) или представителя общественности предприятия (организации-получателя.
При централизованной доставке товары сдаются по количеству пакетов (пачек). Получатель вправе потребовать вскрытия пакетов и сдачи товаров по количеству единиц, если слышен бой внутри пакетов.
Акт о ненадлежащем качестве, недостаче или бое товаров, поступивших в исправных пакетах, должен быть составлен на складе получателя в установленном порядке в следующие сроки, исчисленные с момента подачи под выгрузку:
