по специальности: Управление трудовыми ресурсами
по разделу учебного плана: Оценка профессиональных, деловых и личностных качеств персонала.
Ф.И.О. методиста __________________________________
Вариант 3.
Методы оценки персонала.
План:
1. Классификация методов оценки персонала.
2. Квалиметрический подход к оценке персонала, технология оценки.
3. Экспертная оценка. Степень достоверности мнения экспертов.
4. Самооценка.
5. Профессионально-психологические тесты, анкеты, собеседования, изучение письменных источников.
6. Отечественный и зарубежный опыт оценки.
Проблема управления людьми становит Проблема управления людьми становится все более насущной, так как в конечном счете кон-курентоспособность продукции, ее низкую стоимость и высокое качество при всей энерговооруженности производства решает высокопроизводительный, высоко-качественный труд работников всех категорий. Чтобы организовать такой труд, необходимо отыскать именно тот инст Проблема управления людьми становится все более насущной, так как в конечном счете кон-курентоспособность продукции, ее низкую стоимость и высокое качество при всей энерговооруженности производства решает высокопроизводительный, высоко-качественный труд работников всех категорий. Чтобы организовать такой труд, необходимо отыскать именно тот инструмент, который позволит связать в один неразрывный узел цели и результаты, чтобы на практике реализовать мощную целеориентированную мотивацию труда персонала - руководителей, специалистов, рабочих. Таким инструментом является оценка трудовой деятельности, которая, по мнению западных ученых и практиков, является “не Проблема управления людьми становится все более насущной, так как в конечном счете кон-курентоспособность продукции, ее низкую стоимость и высокое качество при всей энерговооруженности производства решает высокопроизводительный, высоко-качественный труд работников всех категорий. Чтобы организовать такой труд, необходимо отыскать именно тот инструмент, который позволит связать в один неразрывный узел цели и результаты, чтобы на практике реализовать мощную целеориентированную мотивацию труда персонала - руководителей, специалистов, рабочих. Таким инструментом является оценка трудовой деятельности, которая, по мнению западных ученых и практиков, является “не какой-то дополнительной мерой, а основным звеном в управлении персоналом”. Оценка человека, его деятельности, его успехов со стороны коллектива является важнейшим стимулом трудовой активности.
Одной из главных функций кадровых служб на предприятиях и в учреждениях является оказание помощи администрации в опре Одной из главных функций кадровых служб на предприятиях и в учреждениях является оказание помощи администрации в определении деловых и моральных качеств работающих с целью их полной мобилизации на производстве и в сфере обслуживания. Мировая практика выработала четыре основных механизма оценки персонала: оплата труда, трудовая карьера, аттестация, индивидуальное соревнование. Системы оценки кадров очень различаются по сложност Одной из главных функций кадровых служб на предприятиях и в учреждениях является оказание помощи администрации в определении деловых и моральных качеств работающих с целью их полной мобилизации на производстве и в сфере обслуживания. Мировая практика выработала четыре основных механизма оценки персонала: оплата труда, трудовая карьера, аттестация, индивидуальное соревнование. Системы оценки кадров очень различаются по сложности. На смену произвольным оценкам начальства приходит более взвешенная и разносторонняя оценка работников по результатам собеседований и их рабочим документам. В книге “Искусство управлять” Б. Галамбо анализирует два подхода к оценке работников. Первый базируется на задачах и требованиях научного управления про Одной из главных функций кадровых служб на предприятиях и в учреждениях является оказание помощи администрации в определении деловых и моральных качеств работающих с целью их полной мобилизации на производстве и в сфере обслуживания. Мировая практика выработала четыре основных механизма оценки персонала: оплата труда, трудовая карьера, аттестация, индивидуальное соревнование. Системы оценки кадров очень различаются по сложности. На смену произвольным оценкам начальства приходит более взвешенная и разносторонняя оценка работников по результатам собеседований и их рабочим документам. В книге “Искусство управлять” Б. Галамбо анализирует два подхода к оценке работников. Первый базируется на задачах и требованиях научного управления производством, делая акцент на оценке кадров с помощью подробного описания служебных обязанностей, что, по мнению администрации, позволяет оценить достигнутые результаты объективным образом. При этом, если оценку дают два сотрудника одновременно, то они должны прийти к одному выводу. В этой оценке собеседование не является обязательным. На практике подобный подход обнаруживает ограниченные возможности в силу субъективности. Второй подход основан на концепции “человеческих отношений”, следуя установке, что “счастливый человек - производительный работник”. В этом случае собеседования играют решающую роль, так как позволяют лучшляется обязательным. На практике подобный подход обнаруживает ограниченные возможности в силу субъективности. Второй подход основан на концепции “человеческих отношений”, следуя установке, что “счастливый человек - производительный работник”. В этом случае собеседования играют решающую роль, так как позволяют лучше узнать работника, определить трудности, с которыми он сталкивается, и наметить пути их устранения. Но при этом подходе проявляется неумение некоторых руководителей успешно вести беседу, поэтому многие начальники прибегают к советам специалистов. В целом эти два подхода дополняют друг друга.
В трудовом коллекти В трудовом коллективе для наиболее объективной оценки поведения целесообразно использовать три вида оценки, отличающиеся количеством показателей и сложностью используемых методов анализа. Наиболее простая - ежеквартальная, экспресс-оценка, - базируется на минимуме показателей, простой и доступной системе расчетов, и используется больш В трудовом коллективе для наиболее объективной оценки поведения целесообразно использовать три вида оценки, отличающиеся количеством показателей и сложностью используемых методов анализа. Наиболее простая - ежеквартальная, экспресс-оценка, - базируется на минимуме показателей, простой и доступной системе расчетов, и используется больше всего для оплаты труда и подведения итогов индивидуального соревнования. Более сложный вид оценки - комплексная ежегодная оценка, включает все показатели, характеризующие тип поведения и относительно простые способы их расчета. Такая оценка должна использоваться для подведения итогов ежегодного индивидуального В трудовом коллективе для наиболее объективной оценки поведения целесообразно использовать три вида оценки, отличающиеся количеством показателей и сложностью используемых методов анализа. Наиболее простая - ежеквартальная, экспресс-оценка, - базируется на минимуме показателей, простой и доступной системе расчетов, и используется больше всего для оплаты труда и подведения итогов индивидуального соревнования. Более сложный вид оценки - комплексная ежегодная оценка, включает все показатели, характеризующие тип поведения и относительно простые способы их расчета. Такая оценка должна использоваться для подведения итогов ежегодного индивидуального соревнования и установления ежегодных надбавок к окладам. Последний, наиболее сложный и детальный вид оценки, - аналитическая оценка, включающая до нескольких десятков показателей и предполагающая широкое привлечение экспертов и всего необходимого комплекса экономико-математических методов обработки данных. Эта В трудовом коллективе для наиболее объективной оценки поведения целесообразно использовать три вида оценки, отличающиеся количеством показателей и сложностью используемых методов анализа. Наиболее простая - ежеквартальная, экспресс-оценка, - базируется на минимуме показателей, простой и доступной системе расчетов, и используется больше всего для оплаты труда и подведения итогов индивидуального соревнования. Более сложный вид оценки - комплексная ежегодная оценка, включает все показатели, характеризующие тип поведения и относительно простые способы их расчета. Такая оценка должна использоваться для подведения итогов ежегодного индивидуального соревнования и установления ежегодных надбавок к окладам. Последний, наиболее сложный и детальный вид оценки, - аналитическая оценка, включающая до нескольких десятков показателей и предполагающая широкое привлечение экспертов и всего необходимого комплекса экономико-математических методов обработки данных. Эта оценка должна осуществляться раз в 2-3 года, сопровождаться перемещением работника вверх (вниз) по должностной лестнице или повышением (понижением) оклада в зависимости от результатов оценки.
В отличие от цивилизованных стран рыночной ориентации, у нас отсутствуют традиции всеобщей объективной оценки персонала. Приме В отличие от цивилизованных стран рыночной ориентации, у нас отсутствуют традиции всеобщей объективной оценки персонала. Применяемые в западных странах системы и методы оценки кадров имеют различные названия: годовая аттестация персонала, оценка по результатам работы, оценка по достижению поставленных целей и т.п. Теоретически все эти системы включают следующие элементы: оценку достигнутых результатов, ежегодные собеседования, рассмотре В отличие от цивилизованных стран рыночной ориентации, у нас отсутствуют традиции всеобщей объективной оценки персонала. Применяемые в западных странах системы и методы оценки кадров имеют различные названия: годовая аттестация персонала, оценка по результатам работы, оценка по достижению поставленных целей и т.п. Теоретически все эти системы включают следующие элементы: оценку достигнутых результатов, ежегодные собеседования, рассмотрение годовых итогов работы и профессиональной подготовки, аттестацию за год, определение целей (задач) и оценку полученных результатов, управление выбором целей и др. Общей для этих систем оценки кадров является необходимость периодических бесед руководителей с подчиненными. При этом в собеседовании должны освещат В отличие от цивилизованных стран рыночной ориентации, у нас отсутствуют традиции всеобщей объективной оценки персонала. Применяемые в западных странах системы и методы оценки кадров имеют различные названия: годовая аттестация персонала, оценка по результатам работы, оценка по достижению поставленных целей и т.п. Теоретически все эти системы включают следующие элементы: оценку достигнутых результатов, ежегодные собеседования, рассмотрение годовых итогов работы и профессиональной подготовки, аттестацию за год, определение целей (задач) и оценку полученных результатов, управление выбором целей и др. Общей для этих систем оценки кадров является необходимость периодических бесед руководителей с подчиненными. При этом в собеседовании должны освещаться три главные темы:
·iiaaaeaiea (auai) oaeae a oiia eiaeaeaoaeuiiai ieaia aaiou n iineaaouei eiioieai;
·iioanneiiaeuiay aaaioaoey aaioieea ia aaiai ianoa eee iaeaaaiea ei iioaiiie caaaae;
·iioaaiinoe e ianiaeoeau iioanneiiaeuiiai inoa aaioieea, eiiaaa ca iaaaeaie aai aaiaai ia·iioaaiinoe e ianiaeoeau iioanneiiaeuiiai inoa aaioieea, eiiaaa ca iaaaeaie aai aaiaai ianoa.
Ianiioy ia iaainoaoee, ioaiea aaioieea a caaeneiinoe io aaeecaoee iinoaaeaiiuo oaeae yaeyaony yooaeoeaiui iaoiaii iiaaee e iicaieyao eooa ieaieiaaou aayoaeuiinou iaaiecaoee. A iineaaiea aiau oeieia aniinoaiaiea iieoao iiaua iaoiau ioaia e ioaiee eaaia n eniieuciaaieai iaoii-oaoieaneeo Ianiioy ia iaainoaoee, ioaiea aaioieea a caaeneiinoe io aaeecaoee iinoaaeaiiuo oaeae yaeyaony yooaeoeaiui iaoiaii iiaaee e iicaieyao eooa ieaieiaaou aayoaeuiinou iaaiecaoee. A iineaaiea aiau oeieia aniinoaiaiea iieoao iiaua iaoiau ioaia e ioaiee eaaia n eniieuciaaieai iaoii-oaoieaneeo iaoiaia. E iei iiii ioianoe ineoieiaeaneea oanou, aaoieiae, “noaiaee ecie”, niaoeaeuiua aiiinieee, ecoaiea iicaiaie aayoaeuiinoe n iiiiuu YAI e a. Eae iaaeei, oanou aaeyony ia oe aoiiu:
·ineoiiioiiua, oaeu eioiuo yaeyaony aiaeec aoeaenia e niiiaee;
··eioaeeaeooaeuiua, iinaanoaii eioiuo iiaaaeyony niiniaiinoe e aanoaeoiiio iuoeaie, aiaeeco, iiaaaeaie nouanoaa iiaeaiu e o.i.;
·eeiinoiua, auyaeyuea iniiaiua aou oaaeoaa.
E ineoieiaeaneei ieiueaao aaoieiaeaneee iaoia iiaaaeaiey niiniaiinoae aeiaaea ii oaaeoao aai iiaea. Aiaeec iiaea e iaiau ienuia iicaieyo iiaaaeeou E ineoieiaeaneei ieiueaao aaoieiaeaneee iaoia iiaaaeaiey niiniaiinoae aeiaaea ii oaaeoao aai iiaea. Aiaeec iiaea e iaiau ienuia iicaieyo iiaaaeeou noaiaiu eioaeeeaaioiinoe, iaueoaeuiinoe e neeu aiee aaioieea. Aaoieiaeaneee iaoia a iineaaiaa aaiy anoi ieiaiyaony ie iaeia aaiae neeu.
Ioaiea n iiiiuu “noaiaey ecie”, o.a. iinaanoaii eioiiaoee i ooaiaie aeiaaoee e naiaeiie ecie, niaeaaiie ai aaiy aanaau ni niaoeaeuii iiaaioiaeaiiui niooaiee Ioaiea n iiiiuu “noaiaey ecie”, o.a. iinaanoaii eioiiaoee i ooaiaie aeiaaoee e naiaeiie ecie, niaeaaiie ai aaiy aanaau ni niaoeaeuii iiaaioiaeaiiui niooaieeii eaaiaie neoau, iniiauaaaony ia oii, oi “noaiaee” - yoi ieai ecie, iaaiiaaaeaiiue aaiaie iaeoaeae, iieoeaoee eo iiaaaeo e iiaaaaaoeeny a oiaa niauoee ecie.Aaiiue ieai yaeyaony aniiiiaaoaeuiui e ia iiao caiaieou oaaeoeiiiuo iaoiaia ioaiee eaaia ia iniiaa aieoiaioia e iiaiaiuo aanaa.
Iieoee a Iieoee aniinoaiaiea e iaoia ioaiee iioanneiiaeuiie ieaiaiinoe aaioieeia aac nioeaeuii-aeiaaoeaneee aiaeec. A aai iniiao caeiaia iuneu i oii, oi eiaeaeau, eiauea noiaiua aeiaaoeaneea aaiiua, aiaeaaony iaeiaeiauo acoeuoaoia ie auiieiaiee eaaioeiuo caaaiee a iaeiaeiauo oneiaeyo. Ioaiea iioaioeaeuiuo aici Iieoee aniinoaiaiea e iaoia ioaiee iioanneiiaeuiie ieaiaiinoe aaioieeia aac nioeaeuii-aeiaaoeaneee aiaeec. A aai iniiao caeiaia iuneu i oii, oi eiaeaeau, eiauea noiaiua aeiaaoeaneea aaiiua, aiaeaaony iaeiaeiauo acoeuoaoia ie auiieiaiee eaaioeiuo caaaiee a iaeiaeiauo oneiaeyo. Ioaiea iioaioeaeuiuo aiciiiinoae eiaeaeaa ninoieo a iiaaaeaiee iaeneiaeuiuo acoeuoaoia, ainoeaaaiuo ei a iaeaieaa aeaaiieyoiuo oneiaeyo e a niioaaonoaoueo iaeanoyo. Ia aa iniiaa iiii iiaiiceiaaou aai niiniaiinoe e acaeoe. Iaiaoiaeiua aaiiua aaoiaeiaaoeaneiai oaaeoaa, a oaea naaaaiey i eiiioieeaoeaiinoe, nioeaeuii-naiaeiu Iieoee aniinoaiaiea e iaoia ioaiee iioanneiiaeuiie ieaiaiinoe aaioieeia aac nioeaeuii-aeiaaoeaneee aiaeec. A aai iniiao caeiaia iuneu i oii, oi eiaeaeau, eiauea noiaiua aeiaaoeaneea aaiiua, aiaeaaony iaeiaeiauo acoeuoaoia ie auiieiaiee eaaioeiuo caaaiee a iaeiaeiauo oneiaeyo. Ioaiea iioaioeaeuiuo aiciiiinoae eiaeaeaa ninoieo a iiaaaeaiee iaeneiaeuiuo acoeuoaoia, ainoeaaaiuo ei a iaeaieaa aeaaiieyoiuo oneiaeyo e a niioaaonoaoueo iaeanoyo. Ia aa iniiaa iiii iiaiiceiaaou aai niiniaiinoe e acaeoe. Iaiaoiaeiua aaiiua aaoiaeiaaoeaneiai oaaeoaa, a oaea naaaaiey i eiiioieeaoeaiinoe, nioeaeuii-naiaeiuo eiiyo, iaaca aaenoaee oeiaiaeoaeu iieoaao a oiaa aanaau n eaiaeaaoii. Iacaaeneii io oaeae ioaiee, aanaaa noieony ia iniiaa iinoaiiaee oiiuo aiiinia e aiaeeca ioaaoia. Nioeaeuii-aeiaaoeaneee aiaeec iicaieyao ia oieuei ananoiiiia e aunoi ecoeou eeiinou, ii e iiaiiceiaaou acoeuoaou aa aayoaeuiino Iieoee aniinoaiaiea e iaoia ioaiee iioanneiiaeuiie ieaiaiinoe aaioieeia aac nioeaeuii-aeiaaoeaneee aiaeec. A aai iniiao caeiaia iuneu i oii, oi eiaeaeau, eiauea noiaiua aeiaaoeaneea aaiiua, aiaeaaony iaeiaeiauo acoeuoaoia ie auiieiaiee eaaioeiuo caaaiee a iaeiaeiauo oneiaeyo. Ioaiea iioaioeaeuiuo aiciiiinoae eiaeaeaa ninoieo a iiaaaeaiee iaeneiaeuiuo acoeuoaoia, ainoeaaaiuo ei a iaeaieaa aeaaiieyoiuo oneiaeyo e a niioaaonoaoueo iaeanoyo. Ia aa iniiaa iiii iiaiiceiaaou aai niiniaiinoe e acaeoe. Iaiaoiaeiua aaiiua aaoiaeiaaoeaneiai oaaeoaa, a oaea naaaaiey i eiiioieeaoeaiinoe, nioeaeuii-naiaeiuo eiiyo, iaaca aaenoaee oeiaiaeoaeu iieoaao a oiaa aanaau n eaiaeaaoii. Iacaaeneii io oaeae ioaiee, aanaaa noieony ia iniiaa iinoaiiaee oiiuo aiiinia e aiaeeca ioaaoia. Nioeaeuii-aeiaaoeaneee aiaeec iicaieyao ia oieuei ananoiiiia e aunoi ecoeou eeiinou, ii e iiaiiceiaaou acoeuoaou aa aayoaeuiinoe a aceeiuo noaao, iiaaaeeou oneiaey aey aieaa ieiaioaiiie aaiou, niinia aaaeiaaiey ia ieoaiea, ioaieou niiniaiinoe e ieiaaoaie e eniieuciaaie ciaiee.
Niaaiaiiue iaoiaeaneee iiaoia e ioaiea neiiinoe ooaa niaoeaeenoia aceeiuo ooieoeiiaeuiuo eaoaaiee noieony ia eaaeeiaoeaneie iniiaa. Yoi Niaaiaiiue iaoiaeaneee iiaoia e ioaiea neiiinoe ooaa niaoeaeenoia aceeiuo ooieoeiiaeuiuo eaoaaiee noieony ia eaaeeiaoeaneie iniiaa. Yoi ciaeo, oi eaia neiiia yaeaiea aceaaaaony ia iniiaiua ninoaaeyuea aai oaeoiu (anoe). Eaaue ec yoeo oaeoiia eiaao nai aaniiinou (eee aaiinou), auaaiio a aieyo io oaeiai oaeei iaacii, oiau noiia aieae anaaaa auea aaia yoiio oaeiio. Ie yoii eieeanoai oaeoiia ia eiaao ciaaiey - ieioeieaeai eeou iiia Niaaiaiiue iaoiaeaneee iiaoia e ioaiea neiiinoe ooaa niaoeaeenoia aceeiuo ooieoeiiaeuiuo eaoaaiee noieony ia eaaeeiaoeaneie iniiaa. Yoi ciaeo, oi eaia neiiia yaeaiea aceaaaaony ia iniiaiua ninoaaeyuea aai oaeoiu (anoe). Eaaue ec yoeo oaeoiia eiaao nai aaniiinou (eee aaiinou), auaaiio a aieyo io oaeiai oaeei iaacii, oiau noiia aieae anaaaa auea aaia yoiio oaeiio. Ie yoii eieeanoai oaeoiia ia eiaao ciaaiey - ieioeieaeai eeou iiiaio eo noiiu, anaaaa aaiue oaeiio. Iaeaieaa oaiaia neooaoey, eiaaa oaeia ieieiaaony ca aaeieoo, a neaaaaiua oaeoiu auaaony a aieyo aaeieou. Aaniiinou eaaiai oaeoia a aieyo aaeieou a nioeaeuii-iaoaiaoeaneeo iiaaeyo iiaaaeyaony, eae iaaeei, yeniaoiui iooai n ieiaiaieai nioeaeuiiai iaoiaa iiiaiiai naai Niaaiaiiue iaoiaeaneee iiaoia e ioaiea neiiinoe ooaa niaoeaeenoia aceeiuo ooieoeiiaeuiuo eaoaaiee noieony ia eaaeeiaoeaneie iniiaa. Yoi ciaeo, oi eaia neiiia yaeaiea aceaaaaony ia iniiaiua ninoaaeyuea aai oaeoiu (anoe). Eaaue ec yoeo oaeoiia eiaao nai aaniiinou (eee aaiinou), auaaiio a aieyo io oaeiai oaeei iaacii, oiau noiia aieae anaaaa auea aaia yoiio oaeiio. Ie yoii eieeanoai oaeoiia ia eiaao ciaaiey - ieioeieaeai eeou iiiaio eo noiiu, anaaaa aaiue oaeiio. Iaeaieaa oaiaia neooaoey, eiaaa oaeia ieieiaaony ca aaeieoo, a neaaaaiua oaeoiu auaaony a aieyo aaeieou. Aaniiinou eaaiai oaeoia a aieyo aaeieou a nioeaeuii-iaoaiaoeaneeo iiaaeyo iiaaaeyaony, eae iaaeei, yeniaoiui iooai n ieiaiaieai nioeaeuiiai iaoiaa iiiaiiai naaiaiey. Aey aceiaiey neiiinoe ooaa ia ninoaaiua anoe aiaeeceoaony niaaaiea auiieiyaiuo aaio e auaaeyony iauea oaeoiu, a oie eee eiie iaa ienouea eaiio aeao ooaiaie aayoaeuiinoe:
Oaeoiu neiiinoe aaio |
Aaniiinou oaeoiia |
Eeoaee ioaiee oaeoiia |
Ciaeiinou eeoaeaa |
1. Noaiaiu oaianoaa |
0.30 |
Ooa:
-oaianeee
-oiiaeuii-eiaeaneee
-oaoieaneee |
1.0
0.6
0.2 |
2. Noaiaiu iiaeciu |
0.25 |
aaioa:
-aiiau iaeiaaiay
-iaaaoeyii iiaoiyaiay
-aaoeyii, a oaaiea eaaoaea iiaoiyaiay |
1.0
0.5
0.2 |
3. Noaiaiu naiinoiyoaeuiinoe auiieiaiey |
0.20 |
Auiieiaiea aaiou:
-iieiinou naiinoiyoaeuii
-iia iau-iia iauei oeiaianoaii ia-ea eee a niioaaonoaee n einooeoeae
-iia iaiinaanoaaiiui oeiaianoaii ia-ea |
1.0
0.6
0.2 |
4. Noaiaiu ioaaonoaaiiinoe (aac ianooaa oeiaianoaa) |
0.15 |
Ioaaonoaaiiue:
-ca eieeaeoea
-ca aaioo aoiiu (2 e aieaa)
-oieuei ca naay |
1.0
0.6
0.3 |
5. Noaiaiu niaoeaeecaoee |
0.10 |
aaioa:
-aciiiaiay i-aciiiaiay ii anaio eoao caaa iiaacaaeaiey
-aciiiaiay ii ioaaeuiui acaaeai iiaaaeaiiie noau
-iaiiiaiay, oceiniaoeaeeceiaaiiay |
1.0
0.6
0.1 |
E o i a i |
1.00 |
|
|
Aiaeec oaeoiia neiiinoe ooaa e eo eeoaeaa iieacuaaao, oi iie ii naiaio niaaaie ia oieaanaeuiu e ia ieaiaiu aey anao eaoaaiee aaioiAiaeec oaeoiia neiiinoe ooaa e eo eeoaeaa iieacuaaao, oi iie ii naiaio niaaaie ia oieaanaeuiu e ia ieaiaiu aey anao eaoaaiee aaioieeia - oeiaiaeoaeae, niaoeaeenoia, aaieo. Iiyoiio naaiaiy aaaoouny iienee oieaanaeuiie iiaaee ioaiee neiiinoe ooaa aaioieeia aaeeiuo iioannee iacaaeneii io noau ooaa - oinoaaiiie eee oeceaneie.
Ana aoua iniiaiua ooieoee oiaaeaiey (ieaieiaaiea, iaaiecaoey, iioeaaoey, eiioieu) a iieiie iaa caiueaon Ana aoua iniiaiua ooieoee oiaaeaiey (ieaieiaaiea, iaaiecaoey, iioeaaoey, eiioieu) a iieiie iaa caiueaony ia eaaeeiaoeaneie ioaiea ooaa n oai, oiau iiaoaeou aaioieeia iiaaoeaii e oaianee auiieiyou yoe ooieoee ia naiai aaiai ianoa. Niaoeoeaneie iniaaiiinou ieiaiaiey eaaeeiaoeaneie ioaiee ooaa yaeyaony oaeaieaioeiaaiiay iioeaaoey ooaa, iaiaaeaiiay a eoiaa ia eiiaiua acoeuoaou aayoaeuiinoe an Ana aoua iniiaiua ooieoee oiaaeaiey (ieaieiaaiea, iaaiecaoey, iioeaaoey, eiioieu) a iieiie iaa caiueaony ia eaaeeiaoeaneie ioaiea ooaa n oai, oiau iiaoaeou aaioieeia iiaaoeaii e oaianee auiieiyou yoe ooieoee ia naiai aaiai ianoa. Niaoeoeaneie iniaaiiinou ieiaiaiey eaaeeiaoeaneie ioaiee ooaa yaeyaony oaeaieaioeiaaiiay iioeaaoey ooaa, iaiaaeaiiay a eoiaa ia eiiaiua acoeuoaou aayoaeuiinoe anae iaaiecaoee.
Iiieii nenoaiaoeaneie ioaiee ianiiaea, aaeecoaiie aac aaianyio ioaieo acoeuoaoia e caoao ooaa e eniieucoaiie a eaanoaa einooiaioa aieaaiai aniaaaeaiey eieeaeoeaii caaaioaiiuo naanoa ia iieaoo ooaa, aieuoia ciaaiea aey yooaeoeaiiai eniieuciaaiey aeiaaaneeo anonia e naii Iiieii nenoaiaoeaneie ioaiee ianiiaea, aaeecoaiie aac aaianyio ioaieo acoeuoaoia e caoao ooaa e eniieucoaiie a eaanoaa einooiaioa aieaaiai aniaaaeaiey eieeaeoeaii caaaioaiiuo naanoa ia iieaoo ooaa, aieuoia ciaaiea aey yooaeoeaiiai eniieuciaaiey aeiaaaneeo anonia e naiiaaeecaoee eeiinoe a ooaiaie aayoaeuiinoe eaaao iaeiaeaneay ioaiea ianiiaea, eiaioaiay aooanoaoeae. Oaeyie aooanoaoee yaeyaony onoaiiaeaiea niioaaonoaey aaeiauo e eeiinoiuo eaanoa oeiaiaeoaeae e niaoeaeenoia caieiaaiie aieiinoe, auyaeaiea eo iioaioeaeuiuo aiciiiinoae, noeioeeiaaiea ooaa e iiaaaeai Iiieii nenoaiaoeaneie ioaiee ianiiaea, aaeecoaiie aac aaianyio ioaieo acoeuoaoia e caoao ooaa e eniieucoaiie a eaanoaa einooiaioa aieaaiai aniaaaeaiey eieeaeoeaii caaaioaiiuo naanoa ia iieaoo ooaa, aieuoia ciaaiea aey yooaeoeaiiai eniieuciaaiey aeiaaaneeo anonia e naiiaaeecaoee eeiinoe a ooaiaie aayoaeuiinoe eaaao iaeiaeaneay ioaiea ianiiaea, eiaioaiay aooanoaoeae. Oaeyie aooanoaoee yaeyaony onoaiiaeaiea niioaaonoaey aaeiauo e eeiinoiuo eaanoa oeiaiaeoaeae e niaoeaeenoia caieiaaiie aieiinoe, auyaeaiea eo iioaioeaeuiuo aiciiiinoae, noeioeeiaaiea ooaa e iiaaaeaiea iooae aoeiiaeuiiai eniieuciaaiey eaaia. Ieoaaeoeiiiienenoaiaaooanoaoee “iioaoiay” oaaeoaenoeea aaeiauo e eeiinoiuo eaanoa aooanooaiiai aaaony aai oeiaiaeoaeai, e a neeo yoiai noaaaao eioiiaoeiiiui “aieiaii” e noauaeoeaiinou ioaiee.Oiiaeeciaaiii-iioaoiay nenoaiaaaoiiaoeceiaaiiie aooanoaoee ioeeaaony iieoaieai aiiieiiie eioiiaoee io yeniaoia, oiioi ciaueo aooanooaiiai, e ninoaaeaieai iioaoa-oaaeoaenoeee ia YAI (ii eiiieaeno noaiaaoeciaaiiuo auneacuaaiee). iiie aooanoaoee ioeeaaony iieoaieai aiiieiiie eioiiaoee io yeniaoia, oiioi ciaueo aooanooaiiai, e ninoaaeaieai iioaoa-oaaeoaenoeee ia YAI (ii eiiieaeno noaiaaoeciaaiiuo auneacuaaiee).Oiiaeeciaaiii-aeoeiaiaay nenoaiaaooanoaoee eniieucoao eieeanoaaiiue aeoeiaiaue iiaoia e ioaiea ianiiaea n ieiaiaieai nioeieiaeaneiai aiiaaoa e (ie iaiaoiaeiinoe) YAI. A aaiiie nenoaia yeniaoiay eiienney ninoieo ec aaoo ioii: aoiiu aaieienoaoeaiiai (oeiaiaeoaee) iiaiey e aoiiu eieeaeoeaiiai (eieeaae e iiaeiaiiua) iiaiey. Oaaiaaiey aoiieoony a oaeoiu ioaiee n oaoii eo aaniiinoe. Oaeei iaacii iiaiaeony eieiiie aooanoaoee ioeeaaony iieoaieai aiiieiiie eioiiaoee io yeniaoia, oiioi ciaueo aooanooaiiai, e ninoaaeaieai iioaoa-oaaeoaenoeee ia YAI (ii eiiieaeno noaiaaoeciaaiiuo auneacuaaiee).Oiiaeeciaaiii-aeoeiaiaay nenoaiaaooanoaoee eniieucoao eieeanoaaiiue aeoeiaiaue iiaoia e ioaiea ianiiaea n ieiaiaieai nioeieiaeaneiai aiiaaoa e (ie iaiaoiaeiinoe) YAI. A aaiiie nenoaia yeniaoiay eiienney ninoieo ec aaoo ioii: aoiiu aaieienoaoeaiiai (oeiaiaeoaee) iiaiey e aoiiu eieeaeoeaiiai (eieeaae e iiaeiaiiua) iiaiey. Oaaiaaiey aoiieoony a oaeoiu ioaiee n oaoii eo aaniiinoe. Oaeei iaacii iiaiaeony eieeanoaaiiay e eaanoaaiiay ioaiea ii eaaiio eeoae e ioiioaiea eiiieaeniie ioaiee e iaeneiaeuii aiciiiie aaeeeia aaao aeoeiaiaue oiaaiu aooanooaiiai. Anee naaieou aaiio nenoaio aooanoaoee n oaaeoeiiiie, a aeaca ainaaony aa nouanoaaiii aieuoay iauaeoeaiinou eae a nayce n iiiaioaeoiiui oaoii aceeiiie aooanoaoee ioeeaaony iieoaieai aiiieiiie eioiiaoee io yeniaoia, oiioi ciaueo aooanooaiiai, e ninoaaeaieai iioaoa-oaaeoaenoeee ia YAI (ii eiiieaeno noaiaaoeciaaiiuo auneacuaaiee).Oiiaeeciaaiii-aeoeiaiaay nenoaiaaooanoaoee eniieucoao eieeanoaaiiue aeoeiaiaue iiaoia e ioaiea ianiiaea n ieiaiaieai nioeieiaeaneiai aiiaaoa e (ie iaiaoiaeiinoe) YAI. A aaiiie nenoaia yeniaoiay eiienney ninoieo ec aaoo ioii: aoiiu aaieienoaoeaiiai (oeiaiaeoaee) iiaiey e aoiiu eieeaeoeaiiai (eieeaae e iiaeiaiiua) iiaiey. Oaaiaaiey aoiieoony a oaeoiu ioaiee n oaoii eo aaniiinoe. Oaeei iaacii iiaiaeony eieeanoaaiiay e eaanoaaiiay ioaiea ii eaaiio eeoae e ioiioaiea eiiieaeniie ioaiee e iaeneiaeuii aiciiiie aaeeeia aaao aeoeiaiaue oiaaiu aooanooaiiai. Anee naaieou aaiio nenoaio aooanoaoee n oaaeoeiiiie, a aeaca ainaaony aa nouanoaaiii aieuoay iauaeoeaiinou eae a nayce n iiiaioaeoiiui oaoii aceeiuo eaanoa, oae e n oanoeai a ioaiea ianiiaea aoiiu eieeaeoeaiiai iiaiey. Eiia oiai, eieeanoaaiiue iiaoia e eciaaie eaanoaaiiuo yaeaiee noaiiaeony noaoaaeanee aaiui iaiaaeaieai, iicaieyuei nicaaaaou aieaa niaaoaiiua aeoeiaiaua nenoaiu ioaiee ianiiaea.
