| Страница: 4 из 4 <-- предыдущая следующая --> | Перейти на страницу: |
| Теория Z | Принципы IBM |
|
Отношение доверия между менеджментом и работниками | Сильная (официально провозглашенная вера в индивидуализм. «Уважение к человеку превыше всего». |
| Глубокие убеждения в совместных этических ценностях | Кадровая политика, обеспечивающая выполнение 1-го тезиса |
| «Пожизненный найм» (политика полной занятости) | Единый статус для всех работников (отделение статуса работника от занимаемой им должности) |
| Обогащение работ (возможность выбрать для себя работу по силам и по интересам) | Привлечение на работу специалистов высшей квалификации |
| Личные стимулы к труду (материальная заинтересованность) | Расширенная подготовка, особенно высших управляющих |
| Неспециализированная карьера (смена видов деятельности) | Максимальное делегирование полномочий работникам |
| Личное (на основе консенсуса) участие работника в принятии решений | Намеренное затруднение деятельности линейных руководителей (принижение полномочий, ориентация на «групповых лидеров») |
| Аргументированный контроль Разъяснение сути целевых показателей | Поощрение несогласия |
| Взращивание сильной культуры, позволяющей координировать деятельность без прямых распоряжений и прямого контроля | Поощрение горизонтальных связей |
| Холистический подход к работнику: человеческая личность как высшая форма целостности, задача удовлетворения всех потребностей работника | Институциализация изменений (непрерывная реорганизация, мешающая укреплению бюрократических структур) |
| № | Черты менталитета | Обусловленные ими особенности управления |
| 1 |
Индивидуализация сознания, повышенное чувство собственного достоинства | Ориентация на личность; оплата по личному вкладу; личные способности - двигатель карьеры |
| 2 |
Стремление к обособленности | Формальные отношения на производстве; формирование рабочих мест, учитывающее независимость работника; управленческое решение зависит от чувства собственного достоинства работника |
| 3 |
Прагматизм | Целеустремленность руководителей и подчиненных; выбор главного, основного направления, обеспечивающего достижение цели; личные взаимоотношения подавляются, когда это мешает достижению поставленной цели |
| 4 |
Практицизм | Формирование нестандартной системы управления, приведение ее в соответствие с конкретными целями и заданиями |
| 5 |
Рационализм | Главной чертой управления становится выбор оптимального решения; формирование оптимальной структуры производства; рациональные отношения в коллективе; отсутствие излишеств и нагромождений в системе управления |
| 6 |
Стремление к богатству (алчность) | Дисциплина и рост в карьере определяется уровнем заработной платы; управленческие решения основаны на выгоде; основной мотив управленческих решений – деньги |
| 7 |
Пунктуальность | Облегченные формы контроля за рабочим процессом; скрупулезность в выполнении порученных заданий; высокий уровень дисциплины; слаженность систем управления |
| 8 |
Консерватизм | Неприемлемость нововведений; почитание руководителя; высокое качество; поддержка существующей организации труда, установившейся производственной структуры |
| 9 |
Леность | В управлении необходим пресс – давление; низкая производительность труда, в т.ч. и управленческого; стремление к изменению в производстве, тогда когда это обеспечивает минимум затрат |
| 10 |
Трудолюбие | Высокая производительность при всех прочих равных условиях; отсутствие жестких управленческих решений по отношению к персоналу |
| 11 |
Аккуратность | Высокое качество; высокая культура управления; выборочные формы контроля; высокая исполнительность; управленческая установка на непрерывный рост качества |
| 12 |
Бережливость | Максимальная экономия на системе управления; имеет место установка на экономию ресурсов; внедрение безотходных технологий |
| 13 |
Группизм | Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия; коллективная ответственность; коллективный контроль; ориентация управления на группу; оплата труда по показателям работы группы |
| 14 |
Патернализм | Неформальные отношения с подчиненными; продвижение по службе по старшинству и стажу работы; замедленная оценка работы и служебный рост; определяющие качества руководителя: быть отцом коллектива, координировать и контролировать деятельность подчиненных |
| 15 |
Высокая приспособляемость к новизне | Восприимчивость нововведений, быстрое их внедрение |
| 16 |
Христианство – протестантское направление | Альтруизм сочетается со стремлением к деньгам, уважением и поклонением богатству; в управлении возможно достижение целей любыми средствами |
| 17 |
Христианство-православное направление | Стремление к трансцендентному; осуждение богатств; пуританство |
| 18 |
Ислам | Авторитет руководителя по возрасту; религия первична, производство вторично; опора на общину; дисциплина |
| 19 |
Синтоизм | Обостренное чувство экологической безопасности; использование энергосберегающих и материалосберегающих технологий |
| 20 |
Буддизм | Производство - вторичное дело, деньги также, религия, вера – цель жизни; религиозные ценности определяют поведение на производстве |
Таблица 3. Соответствие менеджмента менталитету Японии
| № | Черты менталитета | Обусловленные ими особенности управления |
|
1 | Группизм | Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия; коллективная ответственность; коллективный контроль; ориентация управления на группу; оплата труда по показателям работы группы |
| 2 | Бережливость | Максимальная экономия на системе управления; имеет место установка на экономию ресурсов; внедрение безотходных технологий |
| 3 | Аккуратность | Высокое качество; имеет место высокая культура управления; выборочные формы контроля; высокая исполнительность; управленческая установка на непрерывный рост качества |
| 4 | Практицизм | Формирование нестандартной системы управления, приведение ее в соответствие с конкретными целями и заданиями |
| 5 | Высокая приспособляемость к новизне | Восприимчивость нововведений, ориентация на быстрое их внедрение; массовая покупка патентов и лицензий |
| 6 | Патернализм | Личные неформальные отношения с подчиненными; продвижение по службе по старшинству и стажу работы; замедленная оценка работы и служебный рост; определяющие качества руководителя быть отцом коллектива, координировать и контролировать деятельность подчиненных |
| 7 | Трудолюбие | Высокая производительность при всех прочих равных условиях; отсутствие жестких управленческих решений по отношению к персоналу |
| 8 | Синтоизм | Обостренное чувство экологической безопасности; использование энергосберегающих и материалосберегающих технологий |
| 9 | Буддизм | Производство и деньги – вторично, религия, вера – цель жизни; религиозные ценности определяют поведение на производстве |
| № | Черты менталитета | Обусловленные ими особенности управления |
|
1 | Индивидуализм | Индивидуальный характер принятия управленческих решений; ориентация на личность и личные способности; оплата и продвижение по службе определяется личным вкладом; индивидуальная ответственность; четко формализированный процесс контроля |
| 2 | Повышенное чувство обособленности | Формальные отношения на производстве; формирование рабочих мест, учитывающее независимость работника; на управленческое решение влияет чувство собственного достоинства работника |
| 3 | Прагматизм | Целеустремленность руководителей и подчиненных; выбор главного, основного направления, обеспечивающего достижение цели; личные взаимоотношения подавляются, когда это мешает достижению поставленной цели |
| 4 | Практицизм | Формирование нестандартной системы управления, приведение ее в соответствие с конкретными целями и заданиями; отсутствие утопизма в управленческих решениях |
| 5 | Рационализм | Главной чертой управления становится выбор оптимального решения; формирование оптимальной структуры производства; рациональные отношения в коллективе; отсутствие излишеств и нагромождений в системе управления |
| 6 | Стремление к богатству (алчность) | Дисциплина и рост в карьере определяется уровнем заработной платы; управленческие решения основаны на выгоде; основная направленность управленческих решений – делать деньги |
| 7 | Трудолюбие | Дает возможность высокой производительности при всех прочих равных условиях; отсутствие жестких управленческих решений по отношению к персоналу |
| 8 | Христианство – протестантское направление | Альтруизм сочетается со стремлением к деньгам, уважением и поклонением богатству; в управлении возможно достижение целей любыми средствами |
| Параметры оценки менеджмента | ЯПОНИЯ | США |
|
Демократизм управления | Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия | Индивидуальный характер принятия решения |
| Форма ответственности | Ответственность коллективная | Ответственность индивидуальная |
| Формализация систем управления | Нестандартно гибкая система управления | Строго формализированная структура управления |
| Формы контроля | а) неформальная организация контроля; б) коллективный контроль | а) четко формализованная процедура контроля; б) индивидуальный контроль руководителя |
| Влияние возрастных параметров на служебный рост | а) замедленная оценка работы и служебный рост; б) продвижение по службе по старшинству и стажу работы; в) долгосрочная занятость руководителя в фирме | а) быстрая оценка результата, ускоренное продвижение по службе; б) деловая карьера обусловлена личными результатами; в) найм на работу на короткий период |
| Приоритетные качества руководителя | Основной критерий руководителя – умение координировать и контролировать деятельность подчиненных | Главное качество руководителя – профессионализм и инициатива |
| Критерий оценки труда | Оплата труда по показателям работы группы, службы, стажу | Оплата труда по индивидуальным достижениям |
| Специализация руководителя | Подготовка руководителей универсального типа | Подготовка узкоспециализированных руководителей |
| № блока | Характерные черты менталитета | Предпосылки использования данных форм менеджмента | Особенности управления в зависимости от черт менталитета |
| 1 |
Группизм | Там, где преобладает коллективизм | Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия; коллективная ответственность; коллективный контроль; ориентация управления на группу; оплата труда по показателям работы группы |
| | Индивидуализм | Регионы с более развитой рыночной экономикой | Ориентация на личность; индивидуальный контроль; оплата по личному вкладу; личные способности - двигатель карьеры |
| | Трудолюбие | Наличие трудолюбивого контингента | Высокая производительность при всех прочих равных условиях; отсутствие жестких управленческих решений по отношению к персоналу |
| 2 |
Леность | Контингент людей, не желающих работать | В управлении необходим пресс – давление; низкая производительность труда, в т.ч. и управленческого; стремление к изменению в производстве тогда, когда это обеспечивает минимум затрат |
| 3 |
Преобладание авторитарных форм мышления | Производственная необходимость | Авторитарный стиль управления; строгий контроль; ограничение самостоятельности |
| | Анархизм | Недоверие к управляющим работникам | Форма управления без четко выраженной власти, стимулирование развития личностного фактора |
| 4 |
Практицизм | Наличие практичных работников | Формирование нестандартной системы управления; рациональность системы управления; неформальные отношения между управляющими и работником |
| | Устремленность к трансцендентному | Коллективы ученой интеллигенции | Мягкость (мечтательность) в управлении; попустительство в отношении работника; расплывчатость (неопределенность) системы управления |
| 5 |
Стремление к новому | Коллектив творческих людей | Предоставление свободы действия творческим личностям, поощрение неординарных поступков |
| | Догматизм | Религиозная среда | Затрудненное восприятие нового; отрицание достижений НТП, трудности с их внедрением |
| 6 |
Настойчивость | Контингент настойчивых людей | Стремление к достижению цели; поиск новых путей для достижения поставленной цели |
| | Расхлябанность | Контингент “ расхлябанных” людей | Отсутствие ясных целей, воли и желания их осуществлять |
| 7 |
Атеизм, нигилизм | Среда неверующих | Почти полное отсутствие моральных ценностей в формах и методах управления |
| | Христианство – православие | Религиозная среда | Осуждение богатств; пуританство; презрение грязных денег; учет общественного мнения |
Что же касается российской науки управления, то она занимает промежуточную позицию между этими двумя управленческими культурами.
Однако, российские менеджеры переживают ныне времена строгих требований, сдвигов и угроз. Это влияет на все стороны жизни организации, вызывая реакции, меняющиеся от радости и надежды к неуверенности и отчаянию.
В это связи нельзя пройти мимо антибюрократической кампании, которая развернулась в нашей стране в последние годы в условиях перестройки. С одной стороны идет борьба с административно-командной системой. С другой – пытаются искоренить руководителя, управленца, профессионального менеджера.
Рыночная экономика основанная на конкуренции, свободе производителей, а не иерархическом подчинении хозяйственных процессов воле центра, требует никак не меньше, а даже больше менеджеров, чем прежняя система. Поэтому российские менеджеры обязаны знать суть западной и восточной управленческих культур, так как без этого невозможно совершенствовать собственный стиль руководства, повышать имидж, создавать наиболее благоприятные условия по обеспечению высокого уровня конкурентоспособности и экономического лидерства.
| Страница: 4 из 4 <-- предыдущая следующая --> | Перейти на страницу: |
| © 2007 ReferatBar.RU - Главная | Карта сайта | Справка |