5. Аллан Пиз «Язык телодвижений».
18
2.1. П Р О Е К Т РА Б О Ч Е Г О М Е С Т А Р У К О В О Д И Т Е Л Я
(ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ)
Во второй части курсовой работы будет проведена практическая работа по проектированию рабочего места руководителя на примере действующего предприятии города Калуги. На месте уже существующего кабинета, будет разработан паспорт рабочего места и предложен руководителю в качестве нового, улучшенного проекта рабочего места.
Требуется.Разработать паспорт рабочего места по должности руководителя.
Разделы.1. Назначение и общая характеристика.
2. Планировка рабочего места.
3. Функции и задачи управления.
4. Регламентирующая информация.
5. Мебель и оборудование.
6. Технические средства.
7. Загрузка рабочего места.
8. Условия труда.
9. Оплата труда.
10. Охрана труда и техника безопасности.
11. Социальные льготы.
12. Критерии эффективности труда.
Методические указания.
1. Разработку паспорта следует начать со сбора необходимой информации на предприятии.
2. Следует обосновать рациональное размещение и схему планирования рабочего места, используя книги и справочники.
6. Смирнов Е.Л. Справочное пособие по НОТ –2-е изд., доп.
19
Методика разработки паспорта рабочего места включает такие этапы:
1. Анализ литературы, типовых проектов, посещение передовых офисов.
2. Расчет потребности в площадях, оборудовании, технических средствах.
3. Разработка технического проекта, заказ мебели и оборудования, проведении ремонта помещений, монтаж мебели, разработка документов.
4. Внедрение паспорта рабочего места.
За основу был взят существующий кабинет руководителя. (Приложение№1)
Паспорт рабочего места директора малого предприятия.
1. Назначение и общая характеристика рабочего места.
Предприятие ООО «Энерготехснаб» по производству технических средств и оборудования.
Структурное подразделение – руководство.
Рабочее место директора.
Категория персонала – руководитель.
2. Планировка рабочего места директора предприятия(Приложение №2).
3. Функции и задачи управления.
3.1 Управление стратегией развития.
3.2 Организация системы управления.
3.3 Управление персоналом и социальным развитием.
3.4 Управление экономическим развитием.
3.5 Управление финансами и бухгалтерским учетом
3.6 Управление трудом и зарплатой.
3.7 Управление маркетингом и сбытом.
4. Регламентирующая документация.
4.1 Устав предприятия.
4.2 Договор учредителей.
4.3 Философия предприятия.
20
4.4 Правила внутреннего трудового распорядка.
4.5 Положения об оплате труда.
4.6 Штатное расписание.
4.7 Контракт директора.
4.8 Должностная инструкция директора.
5. Мебель и оборудование.
Рабочий стол 120*180 см – 3 шт.
Стол для компьютера 80*80 см – 1 шт.
Уголок R 80 см. – 1 шт.
Книжный шкаф – 1 шт.
Кресло директора – 1 шт.
Кресла для посетителей – 3 шт.
Мягкий уголок – 1 шт.
Журнальный столик – 1 шт.
Стулья кабинетные – 10 шт.
Сейф металлический – 1 шт.
6. Технические средства.
Персональный компьютер – 1 шт.
Принтер – 1 шт.
Коммутатор внутренней связи – 1 шт.
Телефонный аппарат – факс – 1 шт.
Письменная доска – 1 шт.
Кондиционер бытовой – 1 шт.
Канцелярский набор «Органайзер» - 1 шт.
Папки деловые – 20 шт.
7.Загрузка рабочего места.
Нормативная общая трудоемкость
Трудоемкость выполнения основных функций.
Производственные командировки.
21
Отпуска и регламентируемые перерывы.
Норма управляемости.
8. Условия труда.
Общая площадь – 30 м.
Площадь на одного сотрудника во время совещания – 2м.кв.
Санитарные условия – нормальные.
Норма освещенности –200 лк.
Средняя температура – 20 С
Уровень влажности – до 50 %
Уровень шума – не более 50 дб.
Цвет помещения – светло бежевый.
9. Оплата труда.
Должностной оклад.
Премия.
Ежегодная премия.
10. Охрана труда и техника безопасности.
Инструкция по охране труда.
Инструкция по эксплуатации технических средств.
Инструкция по электробезопосности.
Средства индивидуальной защиты (электрошок).
11. Социальные льготы.
Персональный автомобиль.
Очередной отпуск.
Дополнительный оплаченный отпуск.
12. Критерий эффективности труда.
Рост чистой прибыли (процент к предыдущему году).
Снижение затрат.
Рост объемов производства.
22
Снижение текучести кадров.
Рост качества продукции.
Выводы
Целью практической части было создание оптимального, исходя из имеющихся условий рабочего места руководителя, и внедрение проекта в деятельность реальной организации. На примере уже существующего кабинета достаточно заметны недостатки, которые следовало устранить, используя теоретический материал. В приложении №1 мы видим, что руководитель размещался в кабинете не один, а вместе со своим заместителем по коммерческой работе. Это существенно усложняло работу и того и другого, потому что специфика работы этих должностей разная. Руководителю предприятия приходилось принимать посетителей, проводить совещания не в условиях конфиденциальности. Первое, что надо было сделать – это перенести место директора в отдельный кабинет. В последующем была проведена работа по рациональному и комфортному размещению предметов мебели. Было определено три зоны в помещении, т.к руководителю приходиться часто проводить небольшие совещания, проводить переговоры с партнерами и посетителями. Стеллаж для документов, стулья для посетителей и стол для офисной техники были заменены. Кабинет дополнили столом для совещаний, приставкой к рабочему столу для удобства переговоров, приставкой для компьютера и принтера. Также в кабинете была определена зона отдыха, где разместился комфортабельный мягкий уголок и журнальный столик.
Художественное оформление, такое как картины, аквариум, живые цветы, мы оставили на вкус и предпочтения директора.
23
ЗА К Л Ю Ч Е Н И Е
В данной работе рассмотрена актуальная тема – «проектирование рабочего места руководителя», а также указание основных путей рационального улучшения организации труда руководителя.
В первой главе были кратко рассмотрена особенности труда руководителя. Использованы материалы из таких наук как Эргономика, Дизайн, Психология, Этика. С их помощью возможно, рационально и функционально улучшить и спроектировать условия труда руководителя.
Во второй главе было непосредственно предложено на примере рассмотреть проект рабочего места и предложить его для реализации.
При проектировании рабочего места руководителя предлагаем воспользоваться паспортом рабочего места, который составляется исходя из особенностей вида деятельности предприятия на основе существующих устава предприятия, договора учредителей, штатного расписания, правил внутреннего распорядка, должностной инструкции директора. Была проведена подготовительная работа; осмотрено помещение, учтены особенности проектирования здания, рассмотрено цветовое решение.
Руководство фирмы, рассмотрев представленный проект, одобрило его. Было принято решение переоборудовать кабинет в соответствии с представленным вариантом.
Целью этого этапа было показать, что эти мероприятия несложно провести, а результат будет впечатляющим.
Цель была достигнута. План был одобрен, принят к рассмотрению, и кабинет директора будет представлен в соответствии с проектом.
МОСКОВСКИЙ ГУМАНИТАРНО–ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
КАЛУЖСКИЙ ФИЛИАЛ
Кафедра___________________________________________________________
КУРСОВАЯ РАБОТА
ПО ДИСЦИПЛИНЕ:_______________________________________________
НА ТЕМУ:_________________________________________________________
Выполнила студентка ______курса
группы__________
ФАКУЛЬТЕТА МЕНЕДЖМЕНТА И ПСИХОЛОГИИИ
______________________________________________
Руководитель – консультант
______________________________________________
______________________________________________
Дата сдачи: «____» ______________200_г. Оценка: ____________
День защиты: «____» ______________ 200_г. Подпись:__________
КАЛУГА 2003
О Г Л А В Л Е Н И Е
ВВЕДЕНИЕ………………….……………………………………………………….3
ГЛАВА 1.1 ФАКТОРЫ ВЛИЯЮЩИЕ НА РАБОТУ РУКОВОДИТЕЛЯ …...5
1.2 ТЕХНИКА ЛИЧНОЙ РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ……………..11
1.3 НЕВЕРБАЛЬНЫЙ СПОСОБ ОБЩЕНИЯ, ЕГО ОСОБЕННОСТИ В РАБОТЕ РУКОВОДИТЕЛЯ…………………………………….14
ГЛАВА 2.1 ПРОЕКТ РАБОЧЕГО МЕСТА РУКОВОДИТЕЛЯ…………….18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….23
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………………..24
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………….25
24
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности:
Учебн. Для средних. спец. учеб. заведений – М.: Высш. шк., 1996. – 271 с.
2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.
Дело, 199. – 704 с.
3. Смирнов Е.Л. Справочное пособие по НОТ. – 2-е изд., доп. и перераб. -
М.: Экономика, 1981. – 408 с.
4. Литвак И., «Эргономика – заботливая наука» 297 c.
5. Волошин В. « Эргономика должна быть эргономной»
6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента, Москва: ЗАО «Экономпресс»
7. Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента. Москва «Дело», 1995
8. Моника Тиль. Знакомьтесь: Ваш компьютер. Москва: «Кристина и К.»96г
9. Материалы журнала «The Lancet»
10. Алан Пиз «Язык телодвижений» изд. «Москва» 90 с.
11. Материалы журнала ErgAerobics. Inc.,
12. Материалы журнала «Дизайн и интерьер».
14. Сейдлер Д., Бономо П., «Руководство по эргономике»
МОСКОВСКИЙ ГУМАНИТАРНО – ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
Студент_____________________________________________________________
Факультет___________________________________________________________
Тема курсовой работы: _______________________________________________
____________________________________________________________________
Дата представления работы «___» _________200 г.
Кто зарегистрировал __________________________________________________
Руководитель – консультант ____________________________________________
ОТЗЫВ
Полнота изложения материала, аргументированность, самостоятельность
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Соблюдения правил оформления _______________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________
Дополнительные вопросы и рекомендации по письменной работе ____________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Решение о допуске к защите ___________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________
Подпись преподавателя _____________________
Дата проверки_____________________________
