| Страница: 2 из 5 <-- предыдущая следующая --> | Перейти на страницу: |
| К о м п а н и я |
Конкуренты:
На сегодняшний день не существует задач, которые бы концептуально не решались бы ранее. Например, когда не было компьютера использовали калькуляторы, не было калькуляторов - использовали арифмометры и счеты, не было и их - использовали абак и так далее. Из этого можно сделать вывод, что не бывает такой ситуации, что отсутствует конкуренция. Существуют просто их различные виды.
товарно-родовые
конкуренция между различными видами товаров, которые могут выполнять сходные функции (более подробно -см. Раздет “товар с точки зрения маркетинга”). Рассматривается также конкуренция со стороны товаров-субститутов (заменителей).
Пример такой конкуренции - конкуренция между автомобилем и мотоциклом.
товарно-видовые
Это конкуренция между видами товара. Например, между видами мотоциклов, автомобилей. Здесь важное значение приобретает марка товара. Во многом, это борьба между марками - конкурентами.
Контактные аудитории- это группы лиц ( физических и юридических ) не принимающие непосредственного участия в процессе производства, но способные оказывать влияние на целевые аудитории.
Это:
а) финансовые круги ( банки, инвестиционные компании, брокерские фирмы, акционеры)
б) средства массовой информации
в) государственные учреждения
г) гражданские группы действий
д) широкая публика ( имидж фирмы )
е) местные контактные аудитории ( окрестные жители, общины )
ж) внутренние контактные аудитории
| Маркетинговая информация | | Система маркетинговой информации | | Маркетинговая информация |
| Система внутренней отчетности | | Система маркетинговых исследований | | |
| Маркетинговая среда | | | Управляющие по маркетингу |
| Система сбора текущей внешней маркетинговой информации | | Система анализа маркетинговой информации | | |
| Маркетинговые решения и коммуникации |
Где система анализа маркетинговой информации включает:
| Статистический банк | Банк моделей |
| Регрессионный анализ Корреляционный анализ Факторный анализ Дискриминантный анализ Гнездовой анализ ... | Модель системы ценообразования Модель расчета цены Модель методики выбора месторасположения Модель составления комплекса средств рекламы Модель разработки рекламного бюджета ... |
| Характеристика | Промышленный | Потребительский |
| Объем сбыта | большой | небольшой |
| объем закупок | большой | небольшой |
| число потребителей | небольшое | большое |
| принятие решения о закупке | много людей | незначительное |
| природа покупки | профессиональная | делитантская |
| размещение потребителей | географически сконцентрированы | распылены |
Длягосударственных учреждений, негосударственных, некоммерческих организаций- закупщики - люди, не являющиеся владельцами денежных средствЮменее чувствительны к цене, дизайну; чувствительны к доставке, упаковке.
Рынок посредников- основной упор - это цена.
II. По конкуренции
6. Чистая конкуренция ( пшеница, медь, ценные бумаги )
7. Монополистическая конкуренция ( цены в некотором диапазоне, зависящем от качества услуг и т.д. )
8. Олигополистическая конкуренция ( чувствительны к ценовым и маркетинговым стратегиям друг друга )
9. Чистая монополия
| Раздражители | | Сознание покупателя | | Ответная реакция |
| маркетинговые | среды | Ю | | | Ю | |
| товар, цена, метод продвижения, метод стимулирования | экономические, научно-технические,культурные, политические | | характеристики покупателя | процесс принятия решения | | Выбор: товара, марки, дилера, времени покупки, объекта покупки |
| Факторы культуры: культура, субкультура, социальное положение | | | Социальные факторы: референтные группы, семья, роли и статусы | |
| | Ю | Покупатель | Ь | |
| Личностные факторы: возраст и этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ жизни, тип личности и представление о самом себе. | | | Психологические факторы: мотивация, восприятие, усвоение, убеждения и отношенияПсихологические факторы: мотивация, восприятие, усвоение, убеждения и отношения |
Мотив- нужда, ставшая актуальной настолько, что требует удовлетворения.
| 5. потребности в самоутверждении (саморазвитии и самореализации ) | |
| 4. Потребности в уважении (самоуважение, признание и статус) | |
| 3. Социальные потребности (чувство духовной близости, любовь) | |
| 2. Потребности самосохранения ( безопасность, защищенность ) | |
| 1. Физиологические потребности ( голод, жажда ) |
| 1. Осознание проблемы | Ю | 2. Поиск информации | Ю | 3. Оценка вариантов | Ю | 4. Решение о покупке | Ю | 5. Реакция на покупку |
Вывод:процесс покупки начинается задолго до совершения акта купли-продажи
2 : Источниками информации:
личные ( семья, друзья );
коммерческие ( реклама, выставки, продавцы, publicity, упаковка, диллеры );.
общедоступные ( средства массовой информации);
собственные знания ( теоретические и практические ( эмпирические )).
| | Раннее | Запоз- | | | |
| больши- | далое | Отстающие | | ||
| | Ранние пос- | нство | большин- | | |
| Новаторы | ледователи | | ство | | time |
| 2,5% | 13,5% | 34% | 34% | 16% | Ю |
| Страница: 2 из 5 <-- предыдущая следующая --> | Перейти на страницу: |
| © 2007 ReferatBar.RU - Главная | Карта сайта | Справка |