ьразработка программы действий энергосбытовых служб в критических ситуациях (тяжелые погодные условия, нехватка запасов топлива, введение ограничений в больших объемах с ФОРЭМ и т.п.).
Нормализация отношений с ОПП:
ьиндивидуальная работа и достижение полной управляемости электропотреблением по каждому оптовому потребителю-перепродавцу.
Формирование положительного имиджа энергосбытовой компании.
Освещение всех аспектов энергосбытовой деятельности АО-энерго и всего комплекса услуг, представляемых потребителям энергии, в средствах массовой информации. Подготовка и работа сбытовых организаций в условиях подготовительного этапа преобразований региональных энергетических компаний, в т.ч.:
ьразработка программы действий по повышению степени готовности энергосбытовых подразделений к работе в условиях конкурентного рынка электроэнергии;
ьподготовка предложений по технологии создания самостоятельных сбытовых компаний с учетом имеющейся программы реализации подготовительного этапа преобразований АО-энерго.
Основная задача новой концепции сбыта энергии основана на формировании у потребителей отношения к электрической и тепловой энергии как к товарной продукции, покупка которой требует своевременной и полной оплаты.
3.4. Тарифная политика.
Определенную разновидность цен представляют тарифы на энергию, которые должны обеспечивать возможность возмещения затрат на производство и передачу энергии, выплаты налогов и получения необходимой прибыли для развития предприятия и улучшения социально-экономического положения всех работающих.
Установление оптимального тарифа на электроэнергию заключается в следующем:
ьопределить такую дифференциацию цен для различных категорий потребителей, которая соответствовала бы, с одной стороны, влиянию графика и других условий потребления электроэнергии на её себестоимость в энергосистемах, с другой – отражала бы в обратной пропорциональности народнохозяйственное значение потребителя;
ьстимулировать равномерное и экономичное потребление электроэнергии в течение суток.
Рассмотрим отдельные положения по формированию тарифов на электроэнергию в энергосистеме. В основу определения структуры тарифа положен традиционный подход, основанный на использовании существующих видов тарифов и сложившейся категорийности потребителей.
Исходя из модели межотраслевого баланса связь цены (тарифа) на энергию с ценами на другие виды продукции можно представить в следующем виде:
где Ц - цена (тариф) на энергию (j-индекс энергетики); vj- заработная плата работников, занятых в энергетике; mj- прибыль в энергообъединении, складывающаяся из частит'jидущей на погашение налогов, и частит"jостающейся в распоряжении предприятия; aij- удельные расходы продукции вида i на производство единицы энергии j; Цi— цена единицы продукции вида i.
Вышеизложенный методологический подход позволил разработать методику расчета двухставочных и одноставочных тарифов на электроэнергию как без учета, так и с учетом зон графика нагрузки энергосистемы. Известно, что двухставочный тариф формируется из двух ставок:
T = T1+ T2
где Т1— плата за заявленный максимум, руб/(кВт*ч); Т2—плата за потребленную энергию, коп/(кВт*ч).
Первая тарифная ставка рассчитывается на основе постоянных затрат себестоимости
гдеSаj —амортизационные отчисления от стоимости основных производственных фондов в части, относимой на производство энергии вида j;
Sз.п.j- затраты на заработную плату, относимые на производство энергии вида j;
Qij— материальные затраты вида i, относимые наj-йвид энергии;
Рi—суммарный заявленный максимум.
С учетом индекса цен на топливо, материалы, заработную плату и налога на добавленную стоимость в энергосистеме первая тарифная ставка на энергию может быть определена из выражения
где Iз.п.и Ii—индексы заработной платы и i-го компонента материальных затрат; qi— налог на добавленную стоимость в энергосистеме;
qij= Qij/Pj—удельные материальные затраты;
n— ставка налога на прибыль;
rj0—минимальный уровень рентабельности по прибыли, остающейся в распоряжении предприятия, по отношению к себестоимости.
Вторая часть тарифа формируется через переменную составляющую себестоимости. С учетом индекса цен на топливо и налога на добавленную стоимость в энергосистеме
где Sпер j– переменные затраты на единицу энергии;
IT– индекс цен на топливо.
При одноставочном тарифе выплаты рассчитываются по одной из тарифных ставок.
Суммарный объем выручки от реализации определяется из выражения
гдеп1—количество потребителей I группы (рассчитывается по тарифу);п—общее количество потребителей в системе.
Для формирования тарифов с учетом зоны графика нагрузки расчет себестоимости необходимо проводить по зонам графика, так как его покрытие происходит за счет электростанций различного уровня экономичности. Целесообразно выделить три зоны: I зона — ночной провал графика, II зона — полупик, III зона — пик графика. В каждой зоне определяется суммарная заявленная (договорная) мощность потребителей энергии.
Можно предложить следующие направления совершенствования методов ценообразования в энергетике.
Установление экономически обоснованных тарифов для различных категорий плательщиков, в том числе:
ьустранение чрезмерной дифференциации;
ьпрекращение практики установления тарифов ниже себестоимости (для льготных групп);
ьустранение перекрестного субсидирования;
ьприменение тарифов, дифференцированных по временам года, времени суток;
ьтарифные кредиты, т.е. временное снижение тарифов для потребителей, реально осуществляющих энергосбережение
ьобщее стимулирование промышленного региона с целью увеличения энергопотребления;
ьликвидирование дефицитности энергосистемы;
ьактивизация деятельности по сокращению издержек производства;
ьустранение в перспективе перепродавцов энергии как промежуточных звеньев между производителями и потребителями энергии.
Одним из наиболее значимых аспектов поведения энергетических предприятий в рыночной среде является формирование стратегии тарифообразования. Её можно определить как обоснованный выбор из нескольких вариантов тарифов, направленный на достижение поставленных предприятием целей в рамках планируемого периода.
Исходя из стратегии развития электроэнергетики в России, предпочтение можно отдать следующим стратегиям ценообразования в условиях монополизации рынка, т. е. политике продаж одинаковых товаров различным потребителям по разным ценам:
1. Стратегия множественных цен;
8. Стратегия сегментации рынка.
Первая заключается в том, что цены определяются в зависимости от индивидуальных кривых рыночного спроса, а не под воздействием рыночного спроса в целом.
Вторая – основана на неоднородности покупательского рынка на различных рынках или сегментах одного рынка.
Таким образом, предельные издержки, стратегия энергосбережения, экологические аспекты должны учитываться в тарифообразующей политике предприятий энергетики.
Существующее разделение потребителей по группам:
По электрическойэнергии Постановлением РЭК от 06.09.00. № 15 установлены тарифы для следующих групп потребителей:
1 группа – Промышленные и приравненные к ним потребители с присоединенной мощностью 750 кВА и выше, которым установлен двухставочный тариф
за установленную в договоре мощность, участвующую в максимуме нагрузки энергосистемы – 101,1 руб/кВт в месяц ;
за потребленную электрическую энергию
на первичном напряжении 14,89 коп/кВт*ч ;
на вторичном напряжении 15,35 коп/кВт*ч .
2 группа –Промышленные и приравненные к ним потребители с присоединенной мощностью до 750 кВА – 31,7 коп/кВт*ч;
3 группа –Оптовые потребители-перепродавцы– 9,4 коп/кВт*ч ;
4 группа – Производственные сельскохозяйственные потребители и соцкульбыт села, финансируемый из бюджета – 20 коп/кВт*ч ;
5 группа – Электрифицированный железнодорожный транспорт (электротяга) – 24,4 коп/кВт*ч ;
6 группа – Электрифицированный городской транспорт (тяга) – 31,7 коп/кВт*ч ;
7 группа – Непромышленные потребители – 31, 7 коп/кВт*ч ;
8 группа – Население и приравненные к ним потребители с учетом НДС- 18 коп/кВт*ч ;
9 группа – Электробойлерные – 25 коп/кВт*ч ;
Среднеотпускной тариф – 27,62 коп/кВт*ч.
По тепловой энергии Постановлением РЭК от 06.09.00. № 15 установлены тарифы для следующих групп потребителей:
1 группа – Промышленные потребители и приравненные к ним.
1а – Промышленность
пар редуцированный и острый – 166,3 руб/Гкал ;
пар отборный – 161,11 руб/Гкал ;
пром. вода – 161,11 руб/Гкал ;
1б – Жилищно-коммунальное хозяйство – 161,11 руб/Гкал ;
1в – Жилищно-эксплуатационные организации – 118,8 руб/Гкал ;
1г – бюджетные организации 118,8 руб/Гкал ;
1д – Все другие, не указанные в вышеперечисленных группах – 236 руб/Гкал ;
2 группа – Оптовые потребители-перепродавцы – 118,8 руб/Гкал ;
3 группа – ЖСК, ТСЖ, индивидуальные жилые дома – 47,61 руб/Гкал;
4 группа – Теплично-парниковые хозяйства – 78,5 руб/Гкал;
5 группа – Гаражно-строительные кооперативы, мастерские творческих работников – 118,8 руб/Гкал;
Среднеотпускной тариф – 131,02 руб/Гкал.
4. Заключение
После изучения проблем вопросов, поставленных в курсовой работе, можно сделать следующие выводы:
Сбыт — неотъемлемый элемент процесса маркетинга, так как является завершающей, наиболее ответственной стадией обеспечения потребителя необходимым для него товаром. Он направлен на формирование и поддержание эффективной системы перемещения продукта от производителя до конечного потребителя с минимальными затратами. Основными методами сбыта являются:
а) торговые системы, включающие централизованный и децентрализованный сбыт;
б) собственная или внешняя формы организации продажи (форма сбыта);
в) прямой и непрямой сбыт через торговые посреднические предприятия (пути сбыта).
Основными элементами планирования сбыта являются: подготовка прогнозов общехозяйственной и рыночной конъюнктуры; прогнозное ориентирование объемов сбыта фирмы; разработка финансовой сметы сбыта; установление норм сбыта; селекция каналов распределения товаров; организация торговых коммуникаций (включая выбор месторасположения торговых предприятий); планирование и осуществление коммерческой отчетности; анализ хода и динамики продаж; планирование и оценка деятельности персонала службы сбыта; составление и осуществление плана координации деятельности службы сбыта, связей с другими подразделениями фирмы; разработка плана консультаций и работы с заказчиками и т. д.
Координация деятельности службы сбыта, связей с внутренними подразделениями фирмы и внешними субъектами окружающей среды проводится с целью поддержания эффективного поведения системы сбыта и обеспечения поставки необходимой потребителю продукции в нужное время, в требуемый район, в надлежащем количестве и установленного качества.
Основным средством и инструментом координации является организационная форма, структура службы сбыта, которая отражает размер фирмы, тип и ассортимент товаров, количество и месторасположение покупателей, каналы распределения, методы торговли, права и ответственность от вышестоящего к нижестоящему уровню. В зависимости от сочетания этих факторов фирмы могут использовать следующие формы организации службы сбыта: функциональную, региональную, товарную, отраслевую, комбинированную.
Контроллинг-сбыт является составной частью маркетинг-контроллинга. Цель контроллинга-сбыта состоит в повышении экономической эффективности сбытовой деятельности и самой организации сбыта. Достижение этой цели обеспечивается гибким, оперативным предупреждением недостатков в сбытовой деятельности, их обнаружением и устранением посредством комплекса эффективных мероприятий. Цели контроллинга-сбыта должны быть увязаны и скоординированы с другими сферами контроллинга, такими, как финансовый контроллинг, контроллинг-затрат и результатов, инвестиционный контроллинг, контроллинг производства и т. д.
Основными функциями контроллинга-сбыта являются: планирование, обеспечение информацией, контроль (наблюдение), регулирование (управление).
Стратегический контроллинг-сбыт обеспечивает постоянную степень отдачи, эффективность деятельности предприятия. Оперативный контроллинг-сбыт ориентирован в первую очередь на управление прибылью с помощью контроля и анализа таких факторов, как прибыль, объем сбыта и товарооборота; структура издержек; структура рынка; характеристики сбытовой деятельности.
Основными особенностями энергетики и её продукции являются:
1. Спрос на энергию зависит от уровня экономического развития региона;
2. Производство и потребление электроэнергии (и в большой степени тепловой энергии) совпадают во времени. Отсюда важность точного прогнозирования спроса;
9. Качество электроэнергии, если оно отвечает имеющимся стандартам, нельзя в отличие от других продуктов и товаров улучшить. Ограничены возможности улучшения качества и тепловой энергии. Отсюда вытекает возможность только ценовой конкуренции.
10. В электроэнергетике товаром особого рода, следовательно, предметом спроса является не только электрическая и тепловая энергия, но и мощность. Это означает, что объектом маркетинга является режим потребления электрической и тепловой энергии в целом: в суточном, недельном и сезонном (годовом) аспектах.
11. Технические и экономические возможности передачи энергии на большие расстояния ограничены, что ограничивает возможности экспорта — импорта энергии.
12. В современных условиях энергетическая система (ПОЭЭ) обладает естественной монополией на энергоснабжение обслуживаемой территории. Естественная монополия объективно приводит к практически полному отсутствию конкурентной борьбы и необходимости государственного регулирования цен на электрическую и тепловую энергию.
13. В условиях естественной монополии отрасли рынок – это рынок особого вида, где продавец и покупатели вынуждены быть партнерами не только в процессе купли—продажи энергии, но и в выявлении закономерностей спроса на нее.
Энергосбытовая деятельность - это управленческая деятельность по выработке и принятию управленческих решений, обеспечивающих эффективные продажи произведенной энергоснабжающей организацией энергии потребителям (абонентам).
Обязательными для Энергосбыта являются следующие виды деятельности:
ьреализация электрической и тепловой энергии и мощности Общества по тарифам, установленным постановлениями органов государственного регулирования тарифов в соответствии с действующим законодательством о государственном регулировании тарифов на электрическую и тепловую энергию;
ьобеспечение энергоснабжения потребителей в соответствии с заключенными договорами;
ьбезусловное исполнение диспетчерских распоряжений, отраслевых норм и правил по устройству и условиям безопасности эксплуатации энергоустановок.
Имеют место следующие проблемы в сфере энергосбытовой деятельности:
ьпреобладание неденежных расчетов
ьотсутствие маркетинговой политики и игнорирование интересов потребителей.
ьнеплатежи потребителей энергии.
ьнедостаточный уровень тарифов, зачастую не обеспечивающий положительный уровень рентабельности в АО-энерго;
ьплохо организованный учет потребляемой энергии, а также потери энергии вследствие хищений.
В целом на год перед энергосбытовыми службами АО-энерго стоят следующие задачи:
ьРеализация программ, направленных на кардинальное снижение дебиторской
ьОрганизация индивидуальной работы с проблемными потребителями из числа финансируемых и дотируемых за счет средств региональных и местных бюджетов, а также оптовых потребителей-перепродавцов.
ьПодготовка и организация работы энергосбытовых подразделений в условиях конкурентного рынка электроэнергии и реструктуризации.
ьВнедрение новых технологий в информационном обеспечении и существенное улучшение технического обеспечения энергосбытовых подразделений.
ьСнижение коммерческих потерь и совершенствование средств учета отпуска энергии.
ьСовершенствование системы управления энергопотреблением, обеспечивающей бесперебойное энергоснабжение добросовестных плательщиков.
ьУстановление нормальных отношений с потребителями, построенных на принципе - потребитель оплативший энергию имеет безусловное право ее получать.
ьКардинальное снижение дебиторской задолженности за потребленную энергию денежными средствами:
ьОбеспечение качества сбытовых услуг и технологий:
ьФормирование нового отношения к потребителю:
ьНормализация отношений с оптовыми потребителями-перепродавцами
ьФормирование положительного имиджа энергосбытовой компании.
Задачей тарифной политики является становление экономически обоснованных тарифов для различных категорий плательщиков, в том числе:
ьустранение чрезмерной дифференциации;
ьпрекращение практики установления тарифов ниже себестоимости (для льготных групп);
ьустранение перекрестного субсидирования;
ьприменение тарифов, дифференцированных по временам года, времени суток;
ьтарифные кредиты, т.е. временное снижение тарифов для потребителей, реально осуществляющих энергосбережение
ьобщее стимулирование промышленного региона с целью увеличения энергопотребления;
ьликвидирование дефицитности энергосистемы;
ьактивизация деятельности по сокращению издержек производства;
ьустранение в перспективе перепродавцов энергии как промежуточных звеньев между производителями и потребителями энергии.
Список используемой литературы
1. Маркетинг : Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева. – М.: ОАО «Изд-во “Экономика”», 1999 г. –703 с.
14. Багиев Г.Л. и др. Маркетинговая концепция взаимоотношений между энергосистемой и потребителями электроэнергии. // Промышленная энергетика – 1993.-№8 – с.4 - 9.
15. Коган Ю.М. Особенности маркетинга в электроэнергетике. // Электрические станции – 1993 - №5 – с.10 – 15.
16. Лещинер Р.Е., Петровский Е.С., Любимова Н.Т. Особенности маркетинга в энергетике. // Энергетическое строительство. –1994 – №2 – с.47.
17. Денисов В.И., Кузовкин А.И., Яркин Е.В. Методы дифференциации тарифов на электрическую энергию по зонам времени. // Промышленная энергетика – 2000 - №9 – с.2 – 6.
18. Смирнова Т. Л. Сбалансированные тарифы на электроэнергию на потребительском рынке. // Электрические станции – 1999 - №3 – с. 3 - 4.
19. Бизнес-план энергосбытовой деятельности ОАО «Красноярскэнерго».
20. Программа энергосбережения в отрасли «электроэнергетика» на 1999-2000 годы и на перспективу до 2005 и 2010 гг.
1
1
Министерство общего и профессионального о
