Страница: 9 из 13 <-- предыдущая следующая --> | Перейти на страницу: |
Вопросы | Ответы |
Фамилия клиента | |
Адрес | |
Телефон | |
Фамилия сотрудника банка, к которому обращался клиент | |
Пользуется ли клиент в настоящее время услугами банка? (да, нет) | |
Какими именно? | |
Если нет, то пользовался ли клиент услугами банка в прошлом? | |
С какими сотрудниками фирмы клиента общались представители банка? | |
Если речь идет о физическом лице, то укажите род занятий клиента | |
Если речь идет о предпринимательской фирме, то каким видом деятельности занимается клиент? | |
Укажите приблизительно годовой объем продаж (тыс. руб.) | |
В каком банке обслуживается в настоящее время клиент? | |
С какими проблемами (если таковые имеются) сталкивается клиент в своих взаимоотношениях с банком? | |
Какими банковскими услугами пользуется клиент в настоящее время? (Пожалуйста, проверьте.) | |
- Кредитная линия | |
- Срочный кредит | |
- Чековые счета | |
- Другие срочные счета | |
- Аккредитивы | |
- Переводы средств | |
- Управление денежными средствами | |
- Трастовые услуги | |
Какими банковскими услугами не пользуется в настоящее время клиент, но которые могут быть для него полезны? | |
Опишите результаты последнего контакта с клиентом | |
Страница: 9 из 13 <-- предыдущая следующая --> | Перейти на страницу: |
© 2007 ReferatBar.RU - Главная | Карта сайта | Справка |