Анализ деятельности корпорации ВИСТ. Реферат.

Страница: 2 из 3
<-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 3

Не менее авторитетное исследовательское агентство «IDC» удостоило компанию звания "Overall computer market leader" за 1997-98гг.

В течение последних 2-х лет «ВИСТ» регулярно включается в рейтинги ведущих мировых производителей ПК, оперирующих на европейском рынке («Top European PC producers, Dataquest», «Тор 20 in EMEA, IDC»), наряду с такими мировыми лидерами, как Compaq, IBM, Intel, Hewlett-Packard, Dell, Apple, Acer и др.
В наиболее авторитетных российских рейтингах («Top-100, Дейтор-Роскомсоюз», «Top-Profy, МКФ» и др. ) на протяжении ряда лет компания признается лидером в области производства персональных компьютеров и серверов, а также занимает призовые позиции в других номинациях.
Ведущие менеджеры компании традиционно оказываются среди победителей профессиональных опросов, проводимых на компьютерном рынке России.
За продукцией, выпускаемой под торговой маркой «ВИСТ», укрепилась прочная репутация передовых и надежных систем, обеспеченных полной сервисной поддержкой и фирменным гарантийным обслуживанием по всей России.
В 1996 и 1997 годах компьютеры ВИСТ признавались «лучшим продуктом года» (рейтинг журнала «Мир ПК»), а компания становилась лауреатом «национальной премии за развитие информационных технологий» в России.
С 1994 года «ВИСТ» реализует обширную программу сотрудничества с корпорациями Intel, Microsoft и Samsung, выступая их крупнейшим ОЕМ-парнером в России. В 1997 году руководители Microsoft и Intel (Билл Гейтс и Крейг Барретт) были гостями компании «ВИСТ» в Москве.

Производство.
Основу производственной программы компании составляют перспективные модели компьютеров на базе процессоров Pentium и Pentium Pro, произведенных по самой передовой технологии с использованием новейших разработок и самой современной микроэлементной базы.
Основная производственная база компании «ВИСТ» - завод «КВАНТ» в г. Зеленоград, где создано передовое производство европейского уровня, позволяющее серийно выпускать продукцию, отвечающую международным стандартам, требованиям совместимости и безопасности.
Завод "КВАНТ" введен в эксплуатацию в 1983 г. В цехах установлено оборудование японской фирмы "Дайфуко". Завод имеет 2 сборочные конвейерные линии общей производственной мощностью до 1 млн. ПК в год, полностью автоматизированный склад, испытательные стенды и цех с термокамерой для тестирования готовых систем. Завод располагает высококвалифицированными инженерными кадрами.
По уровню применяемых технологий и оборудования завод «КВАНТ» входит в первую пятерку лучших заводов Европы.
Технологическая схема производства компьютеров ВИСТ предусматривает до 7 стадий тестирования и контроля качества. Основной заводской тест проводится в течение 4-5 часов в термокамере (под заказ до 24 час. ).
Производство компьютеров осуществляется на основании Технических условий ТУ 4013-001-40026713-96, реестровый номер Госстандарта РФ 200/001679.
Возможность непрерывно совершенствовать технологию, проводить многочасовое тестирование готовых платформ на испытательных стендах, осуществлять многоступенчатый контроль качества гарантирует выпуск продукции, отвечающей самым строгим стандартам и требованиям покупателей.

Производимые компьютеры имеют сертификаты: соответствия требованиям безопасности № ГОСТ P. RU. ME11. 1. 2. 0182. ГОСТ Р 50377-92 (МЭК 950-86), ГОСТ 26329-84, ГОСТ 27201-87, ГОСТ 27954-88 ГОСТ 29216-91; соответствия требованиям функциональных характеристик (надежность, наработка на отказ и т. д. ) ГОСТ P. RU. ME11. 1. 4. 0009 по ГОСТ 21552-84; соответствия требованиям по электромагнитной совместимости ГОСТ Р 50628-93; гигиенический сертификат.
Компьютеры "ВИСТ", поставляемые по заказам военных учреждений и частей, государственных органов и структур неоднократно успешно проходили сертификацию на соответствие требованиям ФАПСИ.
Компьютеры "ВИСТ" в течение последних лет экспортируются в страны СНГ. Экспорт осуществляется на основании сертификатов страны происхождения СТ-1. В настоящее время компания ведет работы по сертификации системы качества на соответствие требованиям стандарта ИСО 9001.
Компьютеры ВИСТ сертифицированы на совместимость с Windows NT 4. 0, Windows 95/98. Серверы ВИСТ сертифицированы на Novell IntranetWare, Windows NT 4. 0, SCO UNIX.
Компания ВИСТ использует в производстве только комплектующие известных («brand name») производителей электронного оборудования (см. табл. ). Поставки осуществляются по прямым договорам с производителями.

ОБЛАСТИ СОТРУДНИЧЕСТВА	ПОСТАВЩИКИ И OEM-ПАРТНЕРЫ
Процессоры	Intel, IBM
Материнские платы	Intel, SuperMicro, MSI
Устройства хранения данных	Seagate, Quantium, Samsung
Мониторы	Samsung, Philips, SONY, CTX
Mикросхемы памяти	Samsung Semiconductor, Micron
Видео-адаптеры	ATI
Сетевое оборудование	Intel, 3COM, Bay, Compex

Высокое качество производимой техники обеспечивает низкий процент обращений в сервис и гарантийный ремонт. В настоящее время число отказов по компьютерам не превышает 0. 5% от проданной продукции. Серверы ВИСТ имеют средний срок безотказной работы не менее 8 лет.
В конце 1996 г. в испытательной лаборатории PC Magazine/RE тестировалась одна из последних моделей компьютеров “ВИСТ” на базе Intel платформы Tucson (TС430HX). Результаты тестирования сравнили с полученными в испытаниях PC Magazine Labs (см. www. pcmag. com). По процессорным тестам и тестам CD-ROM компьютер “ВИСТ” был на уровне верхней трети участников американских испытаний, а по мультимедийным составил конкуренцию лучшим из них.

OEM - сотрудничество.
Высокое качество выпускаемой продукции обеспечивается не только техническим уровнем производства, но и строгим отбором поставщиков комплектующих. Основные узлы и компоненты компьютеров: процессоры, материнские платы, мониторы, дисковые подсистемы, поставляются из Европы и США с заводов Intel, Samsung и других ведущих производителей электронного оборудования.
При выборе поставщиков значение имеет опыт и высокая репутация фирм-партнеров на международном рынке, которая подтверждается качеством, надежностью и техническим уровнем выпускаемых изделий.
Успешному развитию бизнеса компании в немалой степени способствует активно развивающееся сотрудничество с лидерами мировой компьютерной индустрии, среди которых Intel, Samsung, Microsoft, признавшие компанию “ВИСТ” своим лучшим ОЕМ-партнером в России по итогам 1995 года.
В последнее время подписаны договоры с IBM (отделение программных средств), Diamond, APC, Microsoft, Novell. Ведутся интенсивные переговоры с целым рядом других производителей аппаратных и программных средств.
Компания “ВИСТ” - ведущий партнер Intel в России. Торговый оборот с Intel, связанный с поставкой самых современных системных плат, процессоров и другого оборудования, необходимого для производства компьютеров, составил в 1995 г. 20 млн. долларов. В первом квартале 1996 г. он превысил 15 млн. дол. США.
Сотрудничество с Samsung развивается в направлении поставок мониторов, жестких дисков, устройств CD-ROM, которыми комплектуются системные блоки компьютеров "ВИСТ". Торговый оборот с Samsung только по мониторам во втором квартале 1996 г. достиг 18 тыс. штук. Это составляет около 60% общего объема продаж мониторов Samsung по Москве.
Успешно развивается начатое в 1994 году сотрудничество с мировым лидером в области разработки программного обеспечения - корпорацией Microsoft. В октябре 1996г. было объявлено о подписании ОЕМ-соглашения об установке на компьютеры компании "ВИСТ" программного обеспечения Microsoft.
В настоящее время на все компьютеры “ВИСТ” бесплатно предустанавливаются лицензионные копии MS Windows 3. 11 или MS Windows 95/98 и пакета деловых приложений MS Works.
Недавно подписан ОЕМ-договор с фирмой "АйТи", российским эксклюзивным ОЕМ-Центром Novell (Novell OEM Distribution Center), в задачи которого входит распространение для ОЕМ-партнеров (российских производителей компьютерной техники) программного обеспечения Novell на территории России и СНГ. Договор подписан на поставки Novell NetWare и IntranetWare.
Техническая и сервисная поддержка.
Гарантия на технику ВИСТ обеспечивается через сеть собственных сервисных центров, расположенных в 63 городах России.
Осуществляя фирменную гарантию на компьютеры и комплектующие, сервисные центры «ВИСТ» также оказывают консультации, подготовку комплексных технических решений, помощь в модернизации компьютерного парка, услуги в области переподготовки и обучения специалистов.

Региональные Сервисные центры.
«ВИСТ» поддерживает следующие дополнительные формы работы с клиентами и партнерами: выезд к заказчику техническая и информационная поддержка по e-mail и через Web-сервер техническая служба "hot-line" в 60 городах России телефонная справочная служба регулярные технические семинары для дилеров, партнеров и корпоративных клиентов как в Москве, так и в регионах.
Большое внимание компания уделяет вопросам подготовки специалистов для своих сервис - центров, а также дилеров и крупных заказчиков. Этой цели служит регулярное проведение в Москве совместных с корпорацией Intel семинаров, посвященных изучению перспективных компьютерных технологий, новых продуктов и тенденций развития рынка. К участию в семинарах привлекаются менеджеры и технические специалисты ведущих зарубежных фирм.

Торговая сеть.
Компания обладает одной из самых крупных в стране дилерских сетей, охватывающей более 200 фирм из 84-ти городов России. У дилеров компании можно приобрести весь спектр ее продукции - от мультимедиа-компьютеров до серверов, а также все необходимое периферийное, сетевое и офисное оборудование.
Дилеры компании работают в Казахстане, в Белоруссии, на Украине, в Грузии. Основные дилеры компании (более 40 фирм) объединены в корпорацию «ВИСТ», обеспечивающую проведение единой региональной политики.
По оценкам независимых экспертов компания контролирует сейчас до 18% российского рынка. Ее доля на рынке постоянно увеличивается.
Торговую марку "ВИСТ" хорошо знают и уважают покупатели. В Москве фирменными компьютерами торгует более 30 магазинов и специализированных салонов. Развиваются партнерские отношения с российскими фирмами "Партия" и "Белый ветер", занимающими ведущие позиции в области розничной торговли средствами компьютерной техники.
В магазинах представлен широкий выбор лицензионного программного обеспечения, полезных аксессуаров, игровых, обучающих и развлекательных CD, приложений для самых разных областей деятельности.
Индивидуальный подход к каждому клиенту и эффективная схема обслуживания заказчиков, включающая консультации при выборе нужной конфигурации, предпродажную подготовку компьютера, оптимальную настройку всех компонентов, а также неукоснительное соблюдение своих гарантийных обязательств способствуют поддержанию репутации фирмы и постоянному повышению спроса на ее продукцию у российских потребителей.

Серверы.
Серверная программа была развернута в конце 1995 года. Она была нацелена на производство универсальных серверов малого и среднего класса с процессорами Pentium и Pentium Pro на платформах Intel Altair и Alder.
В 1997 году под торговой маркой “ВИСТ”-Favourite будут производиться и поставляться на рынок серверы второго поколения. Новые системы оптимизированы для максимального использования вычислительных ресурсов процессора Pentium Pro и построены на основе перспективных серверных платформ Intel “Rosewood”, “Buckeye” и “Alder”, на которых создают одни из своих самых мощных систем такие производители как IBM, Hewlett-Packard, Compaq. Серверы комплектуются мощными дисковыми RAID-подсистемами, средствами повышенной отказоустойчивости и защиты от сбоев питания. Они оптимизированы для работы в среде 32-разрядных ОС.
Вместе с ними поставляется широкий спектр сетевого оборудования Intel, включая 100 Mbs сетевые карты, модульные наращиваемые концентраторы, а также программные средства для администрирования и управления ресурсами сети.
Производство серверов относится к наиболее перспективным направлениям развития компании. ВИСТ предлагает ряд моделей, включающий серверы для рабочих групп , многопроцессорные системы среднего уровня и, наконец, мощные четырехпроцессорные серверы масштаба предприятия. Вместе с серверами поставляются сетевые программные продукты Microsoft Windows NT 4. 0, Novell NetWare и IntranetWare, программные средства сетевого управления и администрирования.
Говоря о достоинствах новых серверов, нельзя не отметить возможность использования в них процессоров Pentium Pro с частотой до 266 МГц, поддержку DIMM-модулей памяти с коррекцией ошибок, наличие интегрированных контроллеров Ultra Wide SCSI и сетевых адаптеров Intel Ether Express Pro с пропускной способностью 100 Мбит/с, а также подсистем автоматического контроля за напряжением питания и температурой внутри корпуса. Старшие модели имеют мостовую архитектуру шин PCI с 6-ю разъемами и 10-12 отделений для дисков с возможностью “горячей замены” (hot swap).
Крупные заказчики.
Гибкая маркетинговая политика компании направлена не только на финансово-техническую поддержку дилеров, но и на индивидуальную работу с корпоративными заказчиками.
Среди крупных клиентов компании - государственные и муниципальные учреждения, промышленные предприятия, финансовые структуры, научные и международные организации.
В их число входят: Московская мэрия, Московская Городская дума, ГУВД и Управление ГАИ г. Москвы, Информационное агентство ИТАР ТАСС, Мосэнерго, ряд отделений Сбербанка РФ, Служба Безопасности Президента, Управление федеральной почтовой связи, НПО "Машиностроение" (г. Реутов), Угольный разрез "Березовский"(г. Кемерово), Лианозовский молочный завод, Газпромбанк, Росбизнесбанк, Банк "Кредит-Москва", Кросна-Банк, Континент-Банк, Ратибор-Банк, телекомпания "Останкино", телеканал "2х2", радиостанции "Европа-Плюс" и "Серебряный дождь", газета "Московская правда", Объединенный институт ядерных исследований (г. Дубна) и др.
Корпоративные заказчики получают со стороны компании расширенную сервисную и техническую поддержку, помощь в модернизации компьютерного парка, услуги в области системной интеграции и выбора сетевых решений.

3. 2Динамика развития. Открытие компьютерного универмага "ВИСТ на Кутузовском".
Российская компания "ВИСТ" на протяжении ряда лет – бессменный лидер в области производства и реализации высококачественных персональных компьютеров, ноутбуков, серверов и рабочих станций под собственной торговой маркой.
По результатам ежегодных опросов “ТОР 100 российского компьютерного бизнеса” компания "ВИСТ" второй год подряд побеждает в самой престижной номинации “Производители настольных компьютеров и серверов”, получает призовые места в классе производителей ноутбуков и за организацию розничной торговой сети.
Одно из авторитетных компьютерных изданий – журнал “МИР ПК” по результатам независимого опроса в течение двух последних лет удостаивает звания “Лучший продукт года” компьютеры "ВИСТ".
Компания "ВИСТ" вошла в рейтинг “Эксперт-100. Репутация”, составленный по итогам 1996 года для всех предприятий и организаций России. "ВИСТ" - единственный представитель компьютерного бизнеса в первой половине рейтинга.
Произошло мировое и европейское признание компании "ВИСТ" производителем №1 компьютеров в России. В своем аналитическом отчете за 1997 год IDC присвоила компании "ВИСТ" почетное звание “Overall market leader”, присудив первое место сразу по нескольким номинациям.
По данным европейских рейтингов производителей компьютеров – “European PC Production” (Dataquest), “TOP 20 in EMEA” (IDC) – "ВИСТ" с 1996 года входит в число 20 ведущих компаний, оперирующих на европейском рынке.
Компания "ВИСТ" – крупнейший российский партнер лидеров мировой компьютерной индустрии, среди которых – корпорации Intel, Microsoft, Samsung и десятки других фирм-производителей.
Компания обладает разветвленной дилерской сетью по всей России, охватывающей более 200 фирм из 84 городов СНГ.
С октября 1997 года создана корпорация "ВИСТ", объединившая значительную часть ее дилеров.
Последние годы компания все более активно выходит на рынок сетевых и интеграционных проектов.
Компания "ВИСТ" - один из лидеров в области розничной торговли.
По данным “TOP 100” компания за 1996-97 гг. вышла на 3 и 4 места соответственно в номинации “Фирмы розничной торговли”.
Сотрудничая со всеми ведущими российскими фирмами, специализирующимися в области розничной торговли, (так, например, с фирмой “Партия” компания "ВИСТ" сотрудничает уже более трех лет), "ВИСТ" никогда не забывал про свою собственную розничную сеть.
Более года назад компании объявила о своей новой политике в области розничных продаж. "ВИСТ" отказывается от практики продаж через небольшие компактные компьютерные салоны, традиционные для компьютерной сети России в настоящий момент, и переходит к работе через сеть больших, хорошо оснащенных супермаркетов, представляя покупателю весь спектр возможной продукции.
Через сеть собственных розничных магазинов в Москве и других городах России компания реализует свою розничную стратегию в секторе компьютеров для дома и малого офиса. В декабре 1997 года был открыт крупнейший розничный магазин в Санкт-Петербурге площадью 1100 м. кв. , открыт крупный магазин-салон в Н. Новгороде.
Для компании "ВИСТ", как фирмы-производителя, розничная сеть – это место, где изучается покупательский спрос, отрабатываются новые перспективные модели обслуживания клиентов, проводится маркетинг новых моделей компьютеров "ВИСТ".
Первым шагом на пути построения такой сети явился супермаркет “Вист на Кутузовском”.
На трех этажах супермаркета компания представила весь спектр своей продукции, а также продукцию своих российских и зарубежных партнеров.
На первом (“brand”) этаже сконцентрирована персональная техника и ноутбуки производства "ВИСТ". Покупателям предложат весь спектр мониторов, принтеров, устройств мультимедиа и другой периферии.
На специально оборудованном стенде будет представлена продукция “малой интеграции” – законченное сетевое решение – “Vist - Office” на базе сервера и рабочих станций "ВИСТ", предназначенное для автоматизации малого и среднего офиса.
Второй этаж посвящен программному обеспечению, игровым и обучающим программам на CD-ROM, компьютерным и сетевым аксессуарам.
Несколько сотен наименований программных продуктов будут реализовываться по принципу самообслуживания, при этом покупатели под руководством опытных консультантов будут иметь возможность посмотреть приобретаемые программы непосредственно на компьютерах, установленных прямо в торговом зале.
Третий этаж супермаркета отдан под продажу серверов компании "ВИСТ".
Здесь демонстрируется модельный ряд серверов "ВИСТ", построенных с использованием новейших процессоров и платформ корпорации Intel. Также представлены сетевые решения для корпоративных сетей.
В супермаркете “Вист на Кутузовском” применяется информационная система сопровождения продаж, разработанная другим российским производителем, давним партнером компании "ВИСТ" – фирмой АйТи.
Информационная система, обеспечивающая всю деятельность супермаркета, от поддержки и продаж до ведения финансово-бухгалтерской документации, отвечает самым современным требованиям, предъявляемым к системам такого класса.
В супермаркете будет реализована система дисконтных пластиковых карт. Действует также система продаж через Internet.
Опытные консультанты помогут Вам выбрать товар, полностью отвечающий Вашим требованиям.
Церемония открытия супермаркета и пресс-конференция проходят под эгидой и при непосредственном участии Союза Журналистов России (СЖР).
СЖР и компания "ВИСТ" давние и хорошие партнеры. При поддержке компании "ВИСТ" и корпорации Samsung Союзом Журналистов был учрежден и уже два года успешно функционирует на территории Центрального Дома Журналиста Компьютерный Медиа-центр (КМЦ).
За время работы в КМЦ прошли подготовку и обучение информационным технологиям более 1000 сотрудников центральных и региональных печатных изданий, а также электронных средств массовой информации. СЖР совместно с компанией "ВИСТ" и корпорацией Samsung начал в декабре прошлого года благотворительную акцию по обучению компьютерной грамотности преподавателей московских средних школ, в рамках которой по 3-м программам различной степени сложности прошли обучение более 1500 преподавателей московских школ. "ВИСТ" и СЖР проводят ряд других общественно значимых акций и проектов.
Супермаркет “Вист на Кутузовском” не останется в стороне от совместной деятельности компании "ВИСТ" и СЖР.
На пресс-конференции, посвященной открытию супермаркета, председатель СЖР Всеволод Богданов и президент компании "ВИСТ" Александр Рапопорт объявят о новых совместных инициативах, направленных на поддержку российской прессы и других средств массовой информации.

3. 3 Финансовые итоги 1997 года.
На пресс-конференции MICROSOFT-"ВИСТ" 23 января впервые оглашены итоги работы компании "ВИСТ" в 1997 году. Произведено и реализовано под торговой маркой "ВИСТ" около 350 тысяч компьютеров, что на 23% больше, чем в 1996 году. Произведено и реализовано около 2500 серверов ВИСТ-Форвард. Это почти в 50 раз больше, чем в 1996 году, в период освоения этого производства. За 1997 год освоено производство и с июня выпущено около 1700 ноутбуков "ВИСТ". В декабре их реализация составила более 500 шт. Программа развития компании за прошедший год выполнена полностью. Более 60% компьютеров "ВИСТ" реализовано в 1997 году в российских регионах через сеть более чем 180 дилеров. Отмечен большой пик предновогодних продаж, поэтому приведенные данные являются ориентировочными и могут уточняться по мере поступления окончательной информации с мест.
О лучших продуктах 1997 года. Вышел в свет первый в 1998 году номер популярного журнала “Мир ПК”. Он опубликовал итоги традиционного опроса по лучшим продуктам 1997 года на компьютерном рынке России. "ВИСТ" занял первое место в номинации “Лучший настольный компьютер”, второе - в номинации “Лучший домашний компьютер”, второе - среди “Лучших фирм-поставщиков” (уступив Hewlett-Packard) и третье в номинации “Лучшее сопровождение аппаратных средств”. Несмотря на очевидный успех и подавляюще лучшие показатели компании "ВИСТ" среди российских поставщиков, целесообразно прокомментировать данные результаты. Переход от определения наиболее популярных продуктов к оценке лучших явно сыграл в пользу зарубежных изготовителей. По ряду моделей, например по ноутбукам и домашним компьютерам, мнение формировалось косвенно, без прямого знакомства с оцениваемой техникой. Так в номинации лучших компьютеров мог попасть и шахматный “Deep Blue”. Тем весомее полученная оценка, подтвердившая устойчивую позицию №1 компании на компьютерном рынке России.

Итоги первого полугодия 1998 года для компании “ВИСТ”.
В первом полугодии 1998 года под торговой маркой ВИСТ® выпущено 124,1 тыс. компьютеров, 645 ноутбуков и 502 сервера. Ранее приводимая статистика, ввиду широкой географии деятельности корпорации и запаздывания информации из регионов, была предварительной и теперь несколько уточнена. Тем не менее, является очевидным, что в I полугодии 1998 года наблюдался заметный спад производства и сбыта компьютерной техники почти по всем позициям. В общей сложности он составил около 30%. Более заметным было снижение объема выпуска ПК во II квартале 1998 года (35%), особенно в мае. Однако, по итогам первого полугодия 1998 года компания "ВИСТ" сохранила лидирующее положение на российском компьютерном рынке, контролируя около 19% объема продаж ПК (независимая оценка DataQuest и IDC), превосходя на 23-28% ближайших конкурентов. В настоящее время компания предприняла и предпринимает ряд дополнительных мер, направленных на усиление своих позиций и повышение эффективности работы.

3. 5Планы развития на II полугодие 1998 года.
Корпорация "ВИСТ" предпримет ряд мер для сохранения лидирующих позиций на российском компьютерном рынке:
продвижение торговой марки ВИСТ®; производство современной компьютерной техники для всех сегментов рынка; учитывая падение платежеспособности, проведение политики снижения цен: перевод компьютерной техники, позиционируемой сейчас как "high-end", в среднюю ценовую категорию; в "low-end" ценовой сектор - большую часть продукции нынешнего среднего класса; проведение агрессивной ценовой политики; повышение эффективности работы компании и ее партнеров; реструктуризация головной компании; ускоренное освоение высокорентабельных и новых направлений деятельности.
Все маркетинговые программы, рекламно-информационная кампания и региональная политика корпорации будут направлены на решение этих задач.

Страница: 2 из 3
<-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 3