РефератБар.ру: | Главная | Карта сайта | Справка
Интернет-бизнес в России. Реферат.

Разделы: Электронный бизнес | Заказать реферат, диплом

Полнотекстовый поиск:




     Страница: 3 из 7
     <-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 3 4 5 6 7 
Общеэкономические факторы



- многолетняя нестабильность экономической ситуации;- высокая доля "теневого" сектора экономики, часто тесно связанного с легальным бизнесом;- в целом высокий уровень монополизации промышленности, связи, транспорта;- большая роль личных отношений и персональной заинтересованности в формировании снабженческо-сбытовых цепочек;- низкий уровень денежных средств в общей структуре взаиморасчетов;- множественность подходов к ценообразованию в рамках одного предприятия, обусловленная применением различных схем расчетов;- неприемлемая для бизнеса налоговая система, побуждающая к массовому "уходу" от налогов;- неоптимальное использование имеющихся ресурсов;- приоритетная потребность в обновлении основных фондов при сохраняющемся дефиците собственных средств предприятий "реального" сектора;- неблагоприятный инвестиционный климат;
- гигантские географические масштабы национального экономического комплекса;- наметившийся в 1999-2000 гг. экономический подъем и оживление промышленного производства;- расширение внутреннего рынка, в том числе и за счет появления новых потребителей;- повышение уровня "монетаризации" экономики;- высокий уровень дифференциации цен на однородную продукцию;- в целом объективная потребность компаний в повышении эффективности снабженческо-сбытовой деятельности;- улучшение финансового состояния предприятий, прежде всего в экспорториентированных отраслях за счет улучшения конъюнктуры мировых рынков энергоносителей и сырья;- появление новых собственников, заинтересованных в повышении эффективности бизнеса;- появления первых В2В проектов в России

Инфраструктурные факторы



- невысокий (в сравнении с развитыми странами) уровень информационных технологий, особенно на периферии;- ограниченная Интернет-аудитория, в том числе и в сегменте корпоративных пользователей;- слабая степень развития телекоммуникаций
- высокие темпы роста пользователей Интернет (преимущественно в экономических центрах);- постепенный процесс компьютеризации компаний;- высокий интеллектуальный потенциал в сфере развития компьютерных технологий

Управленческие факторы



- в целом низкая эффективность корпоративного управления;- инерционность в восприятии принципиально новых подходов к ведению дел у большинства руководителей "советской" формации;- недоверие к инструментам ведения бизнеса, не апробированным в России
- постепенное повышение уровня менеджмента в компаниях, принадлежащих собственникам, заинтересованных в долгосрочном развитии своего бизнеса.

Правовые факторы



- отсутствие правового регулирования электронной торговли (в частности, закона о электронной цифровой подписи)
- осуществляется разработка проектов законов для дальнейшего утверждения законодательными органами



Вышеперечисленные факторы непосредственно влияют на степень готовности каждого из сегментов отечественной промышленности к использованию механизмов межкорпоративного электронного бизнеса, которая существенно дифференцируется в зависимости от конкретной отрасли индустрии.Для выявления наиболее перспективных секторов отечественной индустрии с точки зрения реализации механизмов В2В в своем исследовании рейтинговое агентство "Эксперт РА" провело анализ имеющегося потенциала для ведения межкорпоративного электронного бизнеса, его возможных форм и интенсивности развития в следующих отраслях промышленности:
·топливно-энергетический комплекс;
·черная и цветная металлургия;
·химическая и нефтехимическая промышленность;
·машиностроение;
·лесная, деревообрабатывающая и целлюлозно-бумажная промышленность;
·промышленность строительных материалов;
·пищевая промышленность;
·легкая промышленность;
·фармацевтическая промышленность.
Данные сегменты отечественной индустрии обеспечивают основной объем промышленного производства в России: на их долю приходится свыше 90% суммарного выпуска продукции. Для сравнительного анализа использовались три основные группы факторов, влияющие на стартовые условия для внедрения В2В решений в отечественную индустрию:


Таблица 3.2.1.2


Факторы, определяющие развитие межкорпоративного электронного бизнеса



Структурно-экономические
Информационно-инфра-структурные
Управлен-ческие

- Фрагменти-рованность рынков и уровень конкуренции;- интенсивность финансовых потоков и экспортно-импортная ориентация;- доля денежных средств в расчетах за поставленную продукцию;- система организации снабженческо-сбытовой деятельности;- уровень унификации продукции
- Уровень автоматизации бизнес-процессов;- развитие сетевой инфраструктуры;- обеспеченность IT-персоналом;- доступ в интернет и использование возможностей Сети;- инвестиции в развитие информационных технологий
- Уровень менеджмента;- характер взаимо-отношений менеджеров и акционеров



Проведенный анализ факторов показал, что в настоящее время ни одна из исследуемых отраслей в полной мере не готова к использованию моделей В2В коммерции. В то же время, несмотря на сохранение в обозримой перспективе действия общих сдерживающих факторов, в отдельных сегментах промышленного производства уже сформировался ряд условий, благоприятствующих проведению коммерческих транзакций между основными участниками рынка в сети Интернет, и заметное развитие электронной торговли принципиально возможно уже в ближайшем будущем.
Наиболее близко к использованию B2B решений подошли крупнейшие компании металлургического комплекса. Сочетание благоприятных экономических, инфраструктурных и управленческих факторов в этой отрасли практически уникально для российской промышленности, при этом ведущие металлургические корпорации уже сейчас серьезно рассматривают возможность организации электронных торговых площадок как в России, так и за рубежом (так, в настоящее время на отечественном рынке функционируют торговые системыE-metex.ru,Metalltorg.ruи др., работаютEurope-steel.comиMetal-Russia.com, предназначенные для торговли российской продукцией за рубежом). В ближайшей перспективе можно ожидать, что именно этот сектор сыграет роль "локомотива" в развитии межкорпоративного электронного бизнеса в России.Современная ситуация на рынке медицинских препаратов делает весьма вероятным скорое возникновение элементов электронного взаимодействия между фармацевтическим компаниями. Причем инициаторами создания торговых систем в этом сегменте могут стать не непосредственные производители, большинство из которых пока слишком слабы для реализации таких схем, а крупные дистрибьюторские корпорации, оперирующие как с российскими, так и с импортными препаратами, заинтересованные в повышении эффективности бизнеса и обладающие для этого необходимыми ресурсами. Машиностроение, химический комплекс, лесная и пищевая промышленность в целом менее готовы к использованию B2B решений. Их возможности существенно дифференциируются в зависимости от конкретной подотрасли.
Отдельно необходимо отметить возможности развития технологий В2В в топливно-энергетическом комплексе. Располагая хорошими стартовыми условиями для развития Интернет бизнеса, эти отрасли в силу специфики их структурной организации в настоящее время обладают ограниченными возможностями для масштабных открытых проектов в области электронного бизнеса в сфере сбыта. Однако, вполне вероятно использование ими элементов В2В-решений во внутрикорпоративном взаимодействии в крупных холдингах, а также использование Интернета для закупок материалов и комплектующих. Кроме того, учитывая их высокий экспортный потенциал, компании нефтяной и газовой промышленности могут быть заинтересованы в организации электронных торговых площадок для экспортных операций. В более отдаленной перспективе, после реализации реформ, намеченных в российской электроэнергетике и в газовой промышленности, возможна организация В2В площадок и в этих российских отраслях.


Рис. 3.2.1.4



В целом перспективы развития межкорпоративного электронного бизнеса в России главным образом связаны с возможностью дальнейшего улучшения макроэкономической ситуации в стране, что сможет существенно снизить влияние факторов, препятствующих эффективной реализации механизмов В2В отечественными компаниями. Учитывая, что в ближайшем будущем от российской экономики трудно ожидать принципиальных позитивных сдвигов, способных коренным образом изменить сложившуюся практику взаимоотношений между субъектами хозяйственной деятельности, в течение двух - трех ближайших лет лавинообразный рост продаж промышленной продукции посредством интернета маловероятен.
Скорее всего, до 2003 г. российский рынок В2В будет проходить этап структурной организации. В этих условиях, использование инструментов электронной торговли между корпорациями хотя и будет идти достаточно высокими темпами, однако стоимостные показатели объема рынка будут невелики. Так, в 2000 г. суммарные межкорпоративные продажи в интернете оцениваются не более чем в 60 млн. долл.*(при общем объеме производства промышленной продукции - более 160 млрд. долл.).

_____________________________________________________________
·в 2000 г. оценка базируется на использовании фактических данных об объемах транзакций в интернете, предоставленных отдельными компаниями, скорректированных на объем неучтенных операций в дальнейшем, учитывая невозможность построения в данном случае статистических моделей для прогнозирования, данные об объеме коммерческих операций между компаниями в Интернет в 2001-2005 гг. определялись на основе экспертной оценки.Согласно прогнозу, разработанному исходя из максимально возможных в России объемов В2В операций, к 2003 году этот показатель может возрасти до 530 млн. долл.

Рис. 3.2.1.5



При сохранении существующих темпов развития отечественной экономики и принятии законодательными органами нормативной базы, необходимой для развития В2В решений, можно ожидать, что российские компании вступят в фазу активного освоения межкорпоративного электронного бизнеса не ранее, чем через три-четыре года, когда возможно будет достигнут серьезный прогресс в сфере в развития информационных технологий и инфраструктуры, а взаимоотношения между участниками рынка примут несколько более "цивилизованный" характер.В целом к 2005 г. общий объем операций между отечественными предприятиями в Интернет может составить 2,8 млрд. долл. Однако по этому показателю Россия будет многократно отставать от развитых стран мира и в обозримом будущем.Состав участников межкорпоративного электронного бизнеса в России в течение ближайших пяти лет вероятно будет подвержен существенной трансформации. Так, если на начальных этапах в 2001-2002 гг. реальное развитие будет обеспечиваться в ограниченном количестве отраслей, среди которых можно выделить металлургию, а также отдельные сегменты фармацевтического рынка, пищевой промышленности и машиностроения, то к 2004-2005 гг. возможно резкое расширение областей применения В2В технологий за счет более полного вовлечения компаний из других отраслей промышленности.
Заметные изменения затронут и структуру электронных межкорпоративных продаж. Если в краткосрочной перспективе в сегменте В2В будут превалировать интерактивные взаимоотношения непосредственно между компаниями (без посредничества электронных торговых площадок), то по мере развития торговых систем к 2004-2005 гг. их доля существенно возрастет.
В целом российский рынок для межкорпоративного электронного бизнеса можно оценить как потенциально перспективный при ограниченности объемов в кратко- и среднесрочной перспективе. Поэтому стратегия поставщиков технологических решений и осуществляющих управленческий консалтинг в области информационных технологий консультационных компаний, планирующих расширение операций в России, должна строится на активном освоении свободных ниш для бизнеса уже в ближайшем будущем.3.2.2 Сектор В2С. Обзор российского рынка Интернет-магазинов
Другой формой электронной торговли явяется: предприятие - потребитель (В2С) В2С, наиболее популярная в настоящее время форма электронной торговли, имеет место в случае продажи предприятием своих товаров и услуг напрямую потребителям. Одним из примеров самого крупного предприятия, работающего по форме B2C, является Amazon.com, американская фирма по розничной торговле книгами, имеющая более 30 млн. клиентов по всему миру. По мере расширения своей деятельности Amazon.com создала новую модель сети сбыта, обеспечивающую поставку товаров потребителям в любой стране мира. Форма В2С позволяет уравнять различия в доступе к товарам и услугам между потребителями, живущими в крупных городах и отдаленных регионах, при условии решения проблемы доступа в Интернет, доступа и оплаты в соответствующем регионе.
К моменту фактического начала электронной торговли в 1996 г. через Интернет продавались книги, компакт-диски и программное обеспечение, а общий объём сделок составлял около 500 млн. долларов. К 1998 году в Интернете можно было купить почти всё, что продается в обычных магазинах, а также путешествия, финансовые продукты (фонды, страховые полисы, кредиты) и многое, многое другое, причём оборот электронной торговли достиг 5 млрд. долларов. Как и в случае В2В, модель В2С является шансом для начинающих компаний, ибо открытие магазина или бюро путешествий в Интернете стоит в сотни раз дешевле, чем открытие традиционных торговых точек, а шансы на успех зависят от того, насколько оригинальной окажется концепция виртуального магазина.

Обзор Российского рынка интернет-магазинов.
Создание российских интернет-магазинов началось в 1995 году. В настоящее время в Рунете существует около 800 магазинов.
На Рис. 3.2.2.1 представлена динамика развития российских виртуальных магазинов, добровольно зарегистрированных в каталоге Magazine.ru.

Рис. 3.2.2.1



Рис. 1. Количество интернет-магазинов в России.Источник: Magazin.ru.

Несмотря на высокую корреляцию конъюнктуры российского рынка с ситуацией в мире, особенно с ситуацией на NASDAQ, который продолжает свое падение, количество вновь зарегистрированных интернет-магазинов в России продолжает увеличиваться. Основными причинами этого, казалось бы, на первый взгляд противоречия являются особенности развития и отличительные черты российского Интернета. Наиболее выскоие темпы роста интернет-магазинов наблюдались в 2000 году, когда российские предприниматели торопились занять свое место в Сети и смело открывали новые магазины.
Возможно, здесь также действует определенный эффект запаздывания, и реакция на столь долговременное падение скажется с некоторым временным лагом. Переломить сильный положительный настрой российских предпринимателей одним разорением нескольких далеких от России американских dot.com-ов оказалось не так просто.
К тому же необходимо заметить, что из 800 зарегистрированных в каталоге Magazine.ru (www.magazin.ru) магазинов, в настоящее время реально действует (являются не просто рекламной страничкой в Рунете, а имеют хоть сколько-нибудь значительный оборот) около 300.
Это небольшое количество магазинов можно разделить по группам товаров.

Таблица 3.2.2.1

Структура российских Интернет-магазинов по группам товаров.



Количество магазинов, шт.

компьютеры и комплектующие
40

подарки и сувениры
26

книжные магазины
24

универсальные магазины
23

товары для женщин и детей
22

другое
20

портативная техника
15

мобильные телефоны
13

спортивные товары
10

бытовая техника
9

мебель и товары для дома
9

музыка, видео
8

аптеки
8

продуктовые магазины
5



Источник: SpyLOG.
Из табл.3.2.2.1 видно, что основными направлениями онлайновой торговли в России является продажа книг, аудио-, видеокассет и компьютерной техники, что весьма существенно отличается от структуры оффлайновой торговли.

Рис. 3.2.2.2. Обороты по товарным позициямИсточник: РА Эксперт

Рис. 3.2.2.3 Количество сделок по товарным позициямИсточник: РА Эксперт
Основная доля выполненных заказов приходится на книги, аудио, видео, CD, DVD. Но они составляют всего 28% оборота. Зато всего 8% сделок по компьютерам составляют больше 50% процентов всего оборота розничной интернет-торговли.
Предложение товаров в интернет-магазинах отличается бедностью и скудностью ассортимента. Основные обороты составляют товары, которые не приносят прибыли (норма прибыли от торговли компьютерной техникой составляет 2-3%).
Это объясняется тем, что развитие розничной интернет-торговли находится на начальном этапе и потребитель приобретает товар, который поддается полному описанию на страницах интернет-магазина. По мере вхождения интернет-торговли в жизнь российского общества, увеличения положительного опыта общения с виртуальными магазинами, спрос будет смещаться в сторону более дорогих товаров и в сторону товаров повседневного спроса.
Способы оплаты
Самым популярным способом оплаты покупок в российских интернет-магазинах по-прежнему остается оплата наличными курьеру. Причинами этого являются невысокая степень распространения кредитных и дебетовых карт в России, недоверие со стороны покупателей к онлайновым способам оплаты. Такое отношение в свою очередь вызвано недоверием граждан к банковской системе вообще, нестабильностью экономической ситуации в стране, неурегулированностью организационных и правовых вопросов электронных платежей, неуверенностью в безопасности проведения транзакций через интернет.
Все возможные способы оплаты можно разделить на три сегмента.
Оплата наличными:
·оплата наличными курьеру;
·наложенный платеж;
·телеграфный, почтовый перевод;
·банковский перевод через Сбербанк РФ.
Оплата кредитными картами VISA, EuroCard, MasterCard, JCB, Diners Club и т.п. через системы:
·ASSIST;
·CyberCash;
·CyberPlat;
·платежная система ЭлИТ;
·при помощи системы Instant;
·ТЕЛЕБАНК;
·через систему ГРАДО.
Электронные деньги:
·WEBMoney;
·PayCash.
Немногие из представленных выше способов оплаты прижились в России. Месячный оборот системы CyberPlat, через которую проходит около 70% онлайновых платежей, по состоянию на апрель 2000 года составил 900 тыс. руб., из которых 40% пришлось на зарубежные платежи. Количество клиентов системы по состоянию на сентябрь 2000 года составило свыше 200 тыс. человек. Оборот WebMoney в апреле 2000 года составлял около 300 тыс. долл.


Таблица 3.2.2.2

Способы оплаты в российских интернет-магазинах.



Вид оплаты
Предлагается магазинами
Используется покупателями

Наличные
95%
50%

Кредитные карты
21%
30%

Прочие
21%
20%



Источник: Magazine.ru, март 2000 г., НИСПИ.
Из табл. 3.2.2.2 видно, что далеко не во всех интернет-магазинах можно расплатиться при помощи онлайновых платежных систем.
Таким образом, 2000 год показал, что различные способы онлайновой оплаты с одной стороны не внушают доверия клиентам интернет-магазинов (дополнительные издержки на транзакции, незащищенность, отсутствие удобной в обращении и охватывающей наибольшее количество торговых ресурсов платежной системы.) С другой стороны далеко не все интернет-магазины предлагают такие способы оплаты.
Скорее всего, за текущий год ситуация с перенесением платежей в Сеть кардинально не измениться, и основную часть платежей виртуальные магазины будут получать наличными при доставке. Возможно, увеличится доля оплаты кредитными и дебетовыми картами.
При возрастающих оборотах и крупных покупках может встать вопрос об инкассации наличных средств от покупателя до магазина.
Доставка
Доставка - один из основных вопросов, без решения которого невозможно повысить уровень предлагаемых услуг. Покупатель, прежде всего, оценивает качество обслуживания в виртуальном магазине по скорости доставки товара.
Способы доставки, которые используют российские интернет-магазины:
·местные, региональные и собственные службы доставки;
·федеральная почтовая служба;
·курьерская доставка по России и СНГ;
·международный почтамт;
·международная служба экспресс доставки;
·доставка по телекоммуникационным сетям (для информационного содержания);
·самовывоз.


Таблица 3.2.2.3


     Страница: 3 из 7
     <-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 3 4 5 6 7 

© 2007 ReferatBar.RU - Главная | Карта сайта | Справка