Нам нужно было пожить в откровенно проинфляционной экономической среде,
чтобы только сейчас начать понимать, что глубинные социальные и политические силы играют решающую роль в возникновении и развитии инфляционных процессов, сопровождающихся морально-этическими издержками нравственного порядка.
В силу этих причин и необходимо дать социально-политический анализ инфляции. Прежде всего, следует поставить под сомнение мнение наших радикал-демократов, что инфляция является неизбежным результатом демократии и избавиться от экономических пороков прошлого (денежный дефицит и др.)
можно лишь через вполне осознанное разжигание инфляционных процессов. Решающую роль сыграла здесь фатальная идея, согласно которой эффективным противоядием товарного дефицита является либерализация цен, когда резкий, шоковый рост цен снижает интенсивность дефицита и заполняет товаром полки магазиной.
Обманчивая простота этого подхода скрывала основной инструмент решения
проблемы - резкое снижение покупательной способности населения и, следовательно, его жизненного уровня в результате неоправданно резкого роста цен. Ошибочность экономической доктрины реформаторов состояла, прежде всего, в предположении существования в нашей экономике однозначной связи (наподобие кривой Филлипса) дефицит-инфляция, когда усиление одного сопровождается ослаблением другого. На наш взгляд, взаимообмен по линии дефицит-инфляция может иметь место лишь в полностью монетаризированной экономике, в которой бюджетные ограничения носят жесткий характер как для всех предприятий, так и для домашних хозяйств. В этих условиях посредством либерализации цен можно осушить накопившийся избыточный спрос, т.к. бюджетные ограничения служат эффективным инструментом снижения дефицита.
Совсем иное положение наблюдается в полу-монетаризированной (термин
Я.Корнаи) экономике - она имеет мягкие бюджетные ограничения и не реагирует на повышение цен неизбежным сокращением спроса на производственные ресурсы, которые в такой ситуации по-прежнему остаются дефицитными. Дефицит постоянно воспроизводится как при стабильных, так и при растущих ценах, поскольку существуют институциональные условия его воспроизводства и нарушена жесткость связи дефицит-инфляция. Отсюда становится понятной ложность утверждения монетаристов будто их стараниями исчез дефицит - он просто перетек в другие формы (взаимные неплатежи предприятий, невыплаты
зарплаты, снижение уровня потребления большей части населения ниже прожиточного минимума).
Можно не соглашаться с утверждениями некоторых социологов, что инфляция
есть моральное зло, неизбежно приводящее к нравственным потерям. Однако
не подлежит сомнению, что фетишизация в наше время товарно-денежных отношений запустила в действие процесс дегуманизации общества, когда самоценность человеческой жизни в настоящем отрицается и теряется смысл серьезного труда, который лежит за пределами социальной объединенности (Н.А.Бердяев).
И причиной этому является вызванная экономической реформой социальная трансформация общества, происходящая в условиях идеологической дезориентации, размывания системы положительных ценностей, подрыва трудовых мотиваций. К этому следует добавить появление особого духа времени,
который порожден проинфляционными настроениями в обществе. Инфляция как дестабилизирующий процесс не позволяет сформироваться устойчивому среднему классу, снижает уровень рабочей этики и подвергает эрозии общественное поведение личности.
К моральным издержкам инфляции можно отнести и то, что она разрушает
человеческие ожидания, создает неопределенность во взаимоотношениях людей, увеличивает чувство несправедливости и вызывает отчуждение людей от общественной жизни. В итоге инфляционная психология, глубоко укоренившись в сознании людей, приводит к потере чувства патриотизма и гражданственности, вызывая глубокие сдвиги в иерархии жизненных ценностей, что и является итоговым выражением нового духа времени.
Политэкономия инфляционных процессов осуществляемая с начала реформ преднамеренная деполитизация государственной деятельности имеет свою оборотную стороны - явное усиление политизации экономики. Этого упорно предпочитают не замечать экономисты монетарного толка, по-прежнему разрабатывающие рыночные программы финансовой стабилизации, пренебрегая политическим и институциональным анализом инфляции. И тем не менее такой анализ необходим не только для общественного осознания национальных целей, но и для выработки действенных антиинфляционных механизмов.
Одностронность консервативной догмы радикал-демократов проявляется в
их убеждении, что инфляция есть корень всех экономических зол и что стабильность цен есть ключ к экономическому росту. При таком подходе экономическая политика сплющивается в одномерный процесс подавления только инфляции безотносительно связанных с этим экономических потерь и роста безработицы. И хотя мировой опыт последних двадцати лет наглядно показал, что макроэкономическая политика является мощным средством снижения инфляции, тем не менее дефляционные меры имеют своим результатом экономический спад и повышение уровня безработицы, которая в рамках монетаристского подхода является, по сути дела, основным средством сдерживания инфляции.
Как известно, ключевым элементом начала экономических реформ являетсялиберализация цен, когда репрессированная (подавленная) инфляция принимает
открытые формы. И тем не менее одной лишь либерализацией цен нельзя объяснить те устойчиво высокие темпы инфляции, которыми характеризуется начальный этап реформы. Экономисты монетарного толка убеждены, что эффективно управлять инфляцией можно кредитно-денежной политикой. Альтернативная точка зрения не признает за денежной экспансией роль фундаментального, причинного фактора инфляции и предполагает, что ее движителем являются социополитические конфликты по поводу распределения национального дохода между отдельными классами общества, что современная инфляция, по сути дела, имеет политическую подоплеку.
С известной долей вероятности можно утверждать, что громадный кумулятивный эффект роста инфляции в последние годы, те издержки, которые при этом несет экономика, помноженные на колоссальные масштабы экономического спада и протяженность временных лагов экономических процессов, по своему итогу эквивалентны опустошительному влиянию гиперинфляции, которая, как это подтверждает мировой опыт, является непосредственным результатом, прежде всего, политических конфликтов внутри общества. Поэтому можно сказать, что переход в нашей стране к управляемой инфляции может стать результатом политической организации (а лучше сказать согласования) экономических интересов вполне определенных слоев общества, явившись социальной реакцией на конфликты из-за конкурентного распределения национального дохода. И не случайно, что в последнее время появилось даже оправдание умеренной инфляции некоторыми западными экономистами (The Economist, sept., 16-23, 1995), которые считают, что инфляция подчас может выступать в роли полезной смазки, помогающей согласовать относительное изменение цен и заработков. По их мнению, снижение реальной зарплаты в депрессивных отраслях легче будет восприниматься рабочими, если, благодаря инфляции, и номинальная зарплата будет сохранена или даже увеличена.
Естественно денежная иллюзия, маскирующая реальное соотношение
цен и заработков, может оказаться полезной в этом отношении. Однако подобно
всем иллюзиям, она по всей видимости более опасна, чем полезна, так как
нестабильность цен создает худшие условия для инвестиций, внося неопределенность в экономические решения и затрудняя отток производственных ресурсов к их наиболее эффективнным потребителям.
Социополитическое объяснение инфляции, на наш взгляд, имеет своей целью
решение двух сугубо практические задач. Во-первых, получение оценок экономических потерь, связанных с проведением дефляционной политики, и, во-вторых, формирование реальных механизмов осуществления антиинфляционной политики. Социополитическое объяснение инфляции позволяет проследить те каналы, по которым через инфляционные процессы происходит перераспределение доходов от одних социальных групп к другим, в частности, отток доходов от сельскохозяйственного производителя к промышленнику, сдвигая распределение национального дохода от зарплаты рабочих и сельскохозяйственных производителей к получателям прибыли. Естественно, покупательная способность сельскохозяйственного дохода и зарплаты рабочих падает, а потребительский спрос перемещается от промышленных изделий в сторону сельскохозяйственной продукции. В результате спрос на сельхозпродукцию растет, что и вызывает рост цен на нее (особенно в неурожайные годы). Но самое главно - инфляция, подавляя покупательный спрос, снижает темпы экономического роста и повышает благосостояние одного социального слоя за счет снижения доходов другого слоя. Заметим здесь, что Дж.-М.Кейнс в свое время указывал на возможность несправедливого перераспределения доходов в результате инфляции, когда писал: «Благодаря непрерывному
процессу инфляции правительство может скрыто конфисковать значительную
часть богатства граждан».
При политэкономическом анализе инфляционных процессов следует принимать
во внимание и безработицу как фактор, в значительной степени предопределяющий темпы инфляции. И здесь следует заметить, что рекомендации некоторых экономистов по снижению инфляции и сохранению прежней занятости путем понижения ставок зарплаты (а в последнее время эти рекомендации реализовывались в форме невыплат зарплаты) неизбежно приводят к умозаключению, что подобное сокращение зарплаты снижает инфляцию и увеличивает занятость. С позиций нашего подхода ошибочность этого заключения состоит в том, что сокращение денежной зарплаты одновременно вызывает и перераспределение реального дохода от наемных работников к предпринимателям, а от них - к рантье. В свою очередь, это перемещение доходов, по всей видимости, снизит покупательную способность основной массы населения, что в итоге усилит депрессию, создав условия для застойной безработицы и дальнейшего роста цен.
Таким образом, хроническая тенденция к неполной занятости, как и рост
цен, имеет свои корни, на что неоднократно указывал Дж.-М.Кейнс, в таких
социальных порядках и таком распределении доходов, которые снижают уровень конечного потребления. Именно поэтому при формировании антиинфляционной политики необходимым образом следует учитывать интересы тех общественных сил, которые определяют демократичность процесса распределения национального дохода.
Экономические издержки инфляции
Антиинфляционная доктрина отечественных радикал-реформаторов основывается на упрощенном подходе жесткого регулирования инфляции посредством бюджетно-кредитной политики без учета экономических издержек, связанных с дефляцией. При этом полагается, что не существует экономических барьеров для сокращения инфляции, хотя общеизвестно, что именно дезинфляция начала 80-х годов нанесла существенный урон благосостоянию населения западных стран. Дезинфляция, под которой понимается либо сокращение уровня инфляции, либо вообще ее прекращение, в конечном счете увеличивает безработицу и резко снижает благосостояние населения. Без правильного понимания этого процесса невозможно сформировать действительно эффективную антиинфляционную политику.
При поиске эффективных инструментов антиинфляционной политики нельзя
делать упор только на финансовые рычаги в ущерб социальным факторам. Согласно информации Федеральной резервной системы США, из общего числа безработных в 80-х гг. примерно треть потеряли работу в результате жесткой монетаристской политики, проводимой ФРС в 1970-1982 гг.
Для наглядности следует привести удельные показатели затрат, связанных
с сокращением инфляции. Так, например, бюджетное управление Конгресса в
своих расчетах исходило из того, что для достижения сокращения темпов инфляции на 1% в 1980 г., необходимо было бы сократить федеральный бюджет в 1978 г. на сумму, которая снижала бы ВНП на 3-4% каждый год. (US Congressional Budget Office. Recovery with Inflation, 1977).
Другой расчет американских экономистов показал, что дезинфляция 1980-1984
гг. стоила примерно 215-220 млрд.долл. потерь ВВП (в ценах 1990 г.) за
каждый процент снижения инфляции.
Такие гигантские масштабы издержек, связанных с сокращением темпов инфляции только на 1%, могут подвести нас к нетривиальному выводу, что издержки сокращения инфляции до нуля гораздо больше издержек самой инфляции.
Рассмотрим эти издержки. Сразу следует отметить, что если темпы инфляции
являются точно предсказуемыми, то экономических издержек от инфляции можно избежать, учтя будущую инфляцию в договорах, темпах изменения зарплаты, норме процента и налоговой системе. Другое дело, если инфляция, ее темп изменения являются непредсказуемыми, тогда действительно непредвиденная инфляция тормозит экономический рост, расстраивая ценовой механизм и делая трудноразличимыми изменения в относительных ценах от изменений в общем уровне цен. Инфляция, затемняя относительное изменение цен, приводит к неэффективному распределению ресурсов и в итоге к замедлению экономического роста. К такому же результату приводит и неопределенность при принятии экономических решений, а следовательно, и к сокращению инвестиционной активности, и к замедлению экономического роста. При этом важно учесть рекомендации банковских работников что лучше иметь инфляцию в 2-3%, чем нулевую, та как в этом случае возникает возможность получить отрицательную ставку банковского процента, которая в свою очередь может помочь выйти экономике из депрессии.
А при нулевой инфляции реальная ставка процента не может быть отрицательной.
Указывая на связь между инфляцией и безработицей, следует особо отметить,
что низкая инфляция не достигается за счет высокой безработицы, так как
для этого необходимо иметь эффективно работающий рынок труда и гибкую систему оплаты труда. Поэтому при формировании антиинфляционной политики нельзя забывать, что устойчивость или неустойчивость цен в долгосрочном
аспекте будет зависеть от интенсивности повышательной тенденции заработной
платы (точнее единицы издержек), по сравнению с темпами роста эффективности производственной системы (Дж.-М.Кейнс).
При этом жесткой монетарной и фискальной политики недостаточно: для
того чтобы сократить издержки дезинфляции, правительство должно отучить
фирмы и работников от их инфляционных ожиданий и осуществить жесткие институциональные преобразования для приостановки раскручивания инфляционной спирали.
Мировой опыт показывает, что реакция инфляции на ужесточение макроэкономической политики - будь то в денежно-кредитной или в финансово-бюджетной - в прошлом значительно варьировалась в зависимости от той или иной страны. Для того, чтобы снизить инфляцию до какого-то заранее установленного предела, например, до нуля, прежде всего необходимо снизить темпы роста номинальной зарплаты до соответствующим образом обоснованного предела с учетом такого важнейшего фактора, как рост производительности труда. Практически вопрос заключается в том, каким образом решение на макроэкономическом уровне может быть реализовано относительно заработной платы.
Нами была предпринята попытка измерить макроэкономические издержки,
связанные с проводимой в России в настоящее время дефляционной политикой.
При этом мы исходили из теоретического предположения, что если финансовая
политика гарантирует стабильную инфляцию, то фактическая безработица должна будет стремиться к ее равновесному уровню, и это будет характерным признаком наступления реальной финансовой стабилизации. Основывающиеся на этом выводе конфликтной теории инфляции модельные расчеты показали, что для среднесрочного периода оценка равновесного уровня безработицы будет находиться в интервале 4-5% от экономически активного населения. Сопоставив с этим, по сути дела, макроэкономическим нормативом прогнозируемую на ближайшие годы динамику безработицы, мы установили, что намечаемое правительством резкое торможение инфляции (дефляционный шок) неизбежно приведет к существенному росту безработицы, который обернется издержками в размере 6% потерь ВВП. И это будет ценой финансовой стабилизации помимо тех нравственных страданий, которые приносит с собой безработица.
В заключение можно сказать, что политэкономический подход к оценке инфляционных процессов, на наш взгляд, позволяет построить не только концепцию их экономической оценки, но и обосновать немонетарные методы борьбы с ростом цен, делая упор на демократическое перераспределение национального дохода между трудом и капиталом, усилив этот процесс практической политикой солидарной зарплаты, направленной на недопущение чрезмерного разрыва в доходах отдельных слоев общества.
Из далеких 20-х годов, описывая свое путешествие в страну крестьянской
утопии, А.В.Чаянов предвидел жизненную значимость этой проблемы для
80-х годов, когда писал: « ...мы должны были считаться с неравномерным
распределением народного дохода. В этой области львиная доля уже была сделана фактом захвата 3/4 народнохозяйственной жизни в области промышленности и торговли кооперативными аппаратами, но все же проблема демократизации народного дохода всегда стояла перед нами...»
К сожалению, в наше время эта задача не только не решается, но даже
и не поставлена должным образом перед российским обществом.
1
Заметные изменения затронут и структуру электронных межкорпоративных продаж. Если в краткосрочной перспективе в сегменте В2В будут превалировать интерактивные взаимоотношения непосредственно между компаниями (без посредничества электронных торговых площадок), то по мере развития торговых систем к 2004-2005 гг. их доля существенно возрастет.
В целом российский рынок для межкорпоративного электронного бизнеса можно оценить как потенциально перспективный при ограниченности объемов в кратко- и среднесрочной перспективе. Поэтому стратегия поставщиков технологических решений и осуществляющих управленческий консалтинг в области информационных технологий консультационных компаний, планирующих расширение операций в России, должна строится на активном освоении свободных ниш для бизнеса уже в ближайшем будущем.3.2.2 Сектор В2С. Обзор российского рынка Интернет-магазинов
Другой формой электронной торговли явяется: предприятие - потребитель (В2С) В2С, наиболее популярная в настоящее время форма электронной торговли, имеет место в случае продажи предприятием своих товаров и услуг напрямую потребителям. Одним из примеров самого крупного предприятия, работающего по форме B2C, является Amazon.com, американская фирма по розничной торговле книгами, имеющая более 30 млн. клиентов по всему миру. По мере расширения своей деятельности Amazon.com создала новую модель сети сбыта, обеспечивающую поставку товаров потребителям в любой стране мира. Форма В2С позволяет уравнять различия в доступе к товарам и услугам между потребителями, живущими в крупных городах и отдаленных регионах, при условии решения проблемы доступа в Интернет, доступа и оплаты в соответствующем регионе.
К моменту фактического начала электронной торговли в 1996 г. через Интернет продавались книги, компакт-диски и программное обеспечение, а общий объём сделок составлял около 500 млн. долларов. К 1998 году в Интернете можно было купить почти всё, что продается в обычных магазинах, а также путешествия, финансовые продукты (фонды, страховые полисы, кредиты) и многое, многое другое, причём оборот электронной торговли достиг 5 млрд. долларов. Как и в случае В2В, модель В2С является шансом для начинающих компаний, ибо открытие магазина или бюро путешествий в Интернете стоит в сотни раз дешевле, чем открытие традиционных торговых точек, а шансы на успех зависят от того, насколько оригинальной окажется концепция виртуального магазина.
Обзор Российского рынка интернет-магазинов.
Создание российских интернет-магазинов началось в 1995 году. В настоящее время в Рунете существует около 800 магазинов.
На Рис. 3.2.2.1 представлена динамика развития российских виртуальных магазинов, добровольно зарегистрированных в каталоге Magazine.ru.
Рис. 3.2.2.1
Рис. 1. Количество интернет-магазинов в России.Источник: Magazin.ru.
Несмотря на высокую корреляцию конъюнктуры российского рынка с ситуацией в мире, особенно с ситуацией на NASDAQ, который продолжает свое падение, количество вновь зарегистрированных интернет-магазинов в России продолжает увеличиваться. Основными причинами этого, казалось бы, на первый взгляд противоречия являются особенности развития и отличительные черты российского Интернета. Наиболее выскоие темпы роста интернет-магазинов наблюдались в 2000 году, когда российские предприниматели торопились занять свое место в Сети и смело открывали новые магазины.
Возможно, здесь также действует определенный эффект запаздывания, и реакция на столь долговременное падение скажется с некоторым временным лагом. Переломить сильный положительный настрой российских предпринимателей одним разорением нескольких далеких от России американских dot.com-ов оказалось не так просто.
К тому же необходимо заметить, что из 800 зарегистрированных в каталоге Magazine.ru (www.magazin.ru) магазинов, в настоящее время реально действует (являются не просто рекламной страничкой в Рунете, а имеют хоть сколько-нибудь значительный оборот) около 300.
Это небольшое количество магазинов можно разделить по группам товаров.
Таблица 3.2.2.1
Структура российских Интернет-магазинов по группам товаров.
| Количество магазинов, шт. |
компьютеры и комплектующие |
40 |
подарки и сувениры |
26 |
книжные магазины |
24 |
универсальные магазины |
23 |
товары для женщин и детей |
22 |
другое |
20 |
портативная техника |
15 |
мобильные телефоны |
13 |
спортивные товары |
10 |
бытовая техника |
9 |
мебель и товары для дома |
9 |
музыка, видео |
8 |
аптеки |
8 |
продуктовые магазины |
5 |
Источник: SpyLOG.
Из табл.3.2.2.1 видно, что основными направлениями онлайновой торговли в России является продажа книг, аудио-, видеокассет и компьютерной техники, что весьма существенно отличается от структуры оффлайновой торговли.
Рис. 3.2.2.2. Обороты по товарным позициямИсточник: РА Эксперт
Рис. 3.2.2.3 Количество сделок по товарным позициямИсточник: РА Эксперт
Основная доля выполненных заказов приходится на книги, аудио, видео, CD, DVD. Но они составляют всего 28% оборота. Зато всего 8% сделок по компьютерам составляют больше 50% процентов всего оборота розничной интернет-торговли.
Предложение товаров в интернет-магазинах отличается бедностью и скудностью ассортимента. Основные обороты составляют товары, которые не приносят прибыли (норма прибыли от торговли компьютерной техникой составляет 2-3%).
Это объясняется тем, что развитие розничной интернет-торговли находится на начальном этапе и потребитель приобретает товар, который поддается полному описанию на страницах интернет-магазина. По мере вхождения интернет-торговли в жизнь российского общества, увеличения положительного опыта общения с виртуальными магазинами, спрос будет смещаться в сторону более дорогих товаров и в сторону товаров повседневного спроса.
Способы оплаты
Самым популярным способом оплаты покупок в российских интернет-магазинах по-прежнему остается оплата наличными курьеру. Причинами этого являются невысокая степень распространения кредитных и дебетовых карт в России, недоверие со стороны покупателей к онлайновым способам оплаты. Такое отношение в свою очередь вызвано недоверием граждан к банковской системе вообще, нестабильностью экономической ситуации в стране, неурегулированностью организационных и правовых вопросов электронных платежей, неуверенностью в безопасности проведения транзакций через интернет.
Все возможные способы оплаты можно разделить на три сегмента.
Оплата наличными:
·оплата наличными курьеру;
·наложенный платеж;
·телеграфный, почтовый перевод;
·банковский перевод через Сбербанк РФ.
Оплата кредитными картами VISA, EuroCard, MasterCard, JCB, Diners Club и т.п. через системы:
·ASSIST;
·CyberCash;
·CyberPlat;
·платежная система ЭлИТ;
·при помощи системы Instant;
·ТЕЛЕБАНК;
·через систему ГРАДО.
Электронные деньги:
·WEBMoney;
·PayCash.
Немногие из представленных выше способов оплаты прижились в России. Месячный оборот системы CyberPlat, через которую проходит около 70% онлайновых платежей, по состоянию на апрель 2000 года составил 900 тыс. руб., из которых 40% пришлось на зарубежные платежи. Количество клиентов системы по состоянию на сентябрь 2000 года составило свыше 200 тыс. человек. Оборот WebMoney в апреле 2000 года составлял около 300 тыс. долл.
Таблица 3.2.2.2
Способы оплаты в российских интернет-магазинах.
Вид оплаты |
Предлагается магазинами |
Используется покупателями |
Наличные |
95% |
50% |
Кредитные карты |
21% |
30% |
Прочие |
21% |
20% |
Источник: Magazine.ru, март 2000 г., НИСПИ.
Из табл. 3.2.2.2 видно, что далеко не во всех интернет-магазинах можно расплатиться при помощи онлайновых платежных систем.
Таким образом, 2000 год показал, что различные способы онлайновой оплаты с одной стороны не внушают доверия клиентам интернет-магазинов (дополнительные издержки на транзакции, незащищенность, отсутствие удобной в обращении и охватывающей наибольшее количество торговых ресурсов платежной системы.) С другой стороны далеко не все интернет-магазины предлагают такие способы оплаты.
Скорее всего, за текущий год ситуация с перенесением платежей в Сеть кардинально не измениться, и основную часть платежей виртуальные магазины будут получать наличными при доставке. Возможно, увеличится доля оплаты кредитными и дебетовыми картами.
При возрастающих оборотах и крупных покупках может встать вопрос об инкассации наличных средств от покупателя до магазина.
Доставка
Доставка - один из основных вопросов, без решения которого невозможно повысить уровень предлагаемых услуг. Покупатель, прежде всего, оценивает качество обслуживания в виртуальном магазине по скорости доставки товара.
Способы доставки, которые используют российские интернет-магазины:
·местные, региональные и собственные службы доставки;
·федеральная почтовая служба;
·курьерская доставка по России и СНГ;
·международный почтамт;
·международная служба экспресс доставки;
·доставка по телекоммуникационным сетям (для информационного содержания);
·самовывоз.
Таблица 3.2.2.3
