9.единое управление, маркетинг и служба коммуникаций
10.возможность карьерного роста для сотрудников
11.собственные строительные, ремонтные предпр-я и учебные курсы
12.работа с постоянным сектором клиентуры
13.расположение в различных странах, в зав-ти от концепции
-Под контролем гост-х цепей, построенных по второй модели, находится более 50% гост-х № в мире.
-«Добровольные» гост-е цепочки – консорциумы (“Best Western”, “Romantic Hotels” и др.) – под единой маркой объединяют гост-цы по каким-либо однородным признакам, выдерживающие определенный стандарты и наборы услуг, незав-мо от страны нахождения. Гост-цы-члены платят взносы в единый фонд. Возможно сочетание второй и третьей модели – цепь “Accor”.
-Входящие в цепь отели имеют на 60% больше среднего дохода и на 8% большую заполняемость, чем самостоятельные предприятия.
Образование гостиничных цепей играет свою определенную роль, оно позволяет продвигать на мировой рынок гостиничных услуг высокие стандарты обслуживания, а также способствует поддержке гостиничного обслуживания туристов. Турист, встретив отель знакомой ему корпорации в чужой стране, чувствует себя почти как дома, в привычной и комфортной обстановке.
Большое количество международных гостиничных цепей принадлежат США. Это и цепи класса люкс («Хайятт», «Хилтон», «Вест Инн»), и цепи среднего класса («Холидэй Инн», «Мариот», «Шератон», «Рамада»). Кроме американских гостиничных цепей в мире известны такие цепи, как «Аккор» (Франция), имеющая 700 гостиниц, «Клаб Медитеран» (Фр.) – 261 гостиницы, «Групп Соль» (Испания) – 133 гостиницы.
Корпорация “Hilton Hotels” со штаб-квартирой в Беверли Хилз, штат Калифорния, управляет 271 гостиницей, в более, чем 219 городах США.
Крупнейшая в мире корпорация “Holiday Inns” со штаб-квартирой в Мемфисе управляет более чем 1600 гостиничными предприятиями в США, Канаде, странах Европы, Азии и Южной Америки.
Группа «Аккор» занимает лидирующее место во Франции, управляет 2098 гостиницами. Другая крупная гостиничная цепь Франции – «Клаб Медитеран», в основном специализируется на системе владения отдыхом (таймшер).
Самый крупный гостиничный консорциум в мире – американская цепь «Бест Вестерн Интернэшнл», насчитывающая 3350 гостиниц.
В последнее десятилетие существенно увеличили объемы своих гостиничных секторов страны Юго-Восточной Азии благодаря значительным инвестициям и внедрению новых технологий. Эти страны создали транснациональные гостиничные цепи «Мандарин Ориентал», «Регент», а также построили обширную маркетинговую сеть по всему миру. Однако большая доля гостиничных номеров от общемирового числа все еще сосредоточена в Европе.
Согласно международной корпорации «Ведущие отели мира» – больше всего «лучших» отелей находится в США – 40, В Италии – 30, Швейцарии – 23, Германии –21, Франции и Испании - по 15, Индии – 12, Японии –11, Англии –9. На сегодняшний день в это объединение входят и 2 российских отеля:
«Балчуг Кемпински» в Москве и «Гранд отель Европа» в Санкт-Петербурге.
В теч-е 30 лет на заруб-х рынках самыми успешными гостиничными предприятиями явл-сь те, кто выполнял след-еусловия:
1.Торг-я марка и торг-й знак д.б. легко узнаваемыми.
2.Продукт/услуга д. восприниматься как лучшие по кач-ву и данной цене.
3.Кач-во и стандарты продукта д.б. легко поддерживаемыми.
4.Спрос д. обеспечить конкурентоспос-ть, поддержку рекламных и адм-х расходов.
5.Д.б. относ-но экономичным.
Преимущ-ва торг-х марок, требования к ним:
·Использование в названии фамилии владельца (Marriott, Hilton).
·Название намекает на выгоды и св-ва продукта.
·Название легко произносимо, запоминаемо, узнаваемо.
·Название д.б. неповторимо, легко переводимо на ин-е языки.
·Тов-е название д. вводиться для регистрации и защиты з-нов.
·В названии нужно избегать местных диалектов, трудно произносимых слов, специфической лексики.
Знач-е торг-й марки разв-ся в гост-х концепциях гост-х цепей.
Гостиничная концепция –это группа предприятий одной цепи, сосредоточенная на рпред-й клиентуре. Классическими явл-ся 3 концепции:
|
Транзит
|
Бизнес |
Отдых |
|
-нахождение при аэропортах и магистралях;
-№-ой фонд более 300;
-служба - аренда авто;
-преобладание одно-, двуместных №, разнообразие предприятий питания;
-min сервис;
-высокая пропускная спос-ть. |
-max изоляция от внешней среды;
-располож-е в адм-м центре;
-№-ой фонд более 400;
-преобладание одноместных №;
-наличие залов для конференций, совещаний и т.д.;
-организация рабочего места в №. |
-удаление от адм-го, хоз-го центра;
-наличие зоны озеленения (150м на человека);
-преобладание двуместных № и полулюксов;
-max ув-е за счет террас, балконов, лоджий;
-наличие развлекательных комплексов;
-дополнительные услуги для отдыха. |
Большинство гостиничных предприятий мира входит в ту или иную гостиничную цепь. Гостиничная цепь – это группа гостиниц (2 и более), осуществляющая коллективный бизнес и находящаяся под непосредственным контролем руководства цепью, которое получает преимущества от любой прибыли, но в то же время несет и бремя ответственности за операционные потери.
Характерные признаки:
1.единство стиля (архитектура, интерьер)
2.единство обозначений и внешней информации
3.просторный и функциональный холл
4.быстрота регистрации клиентов
5.номера, предусмотренные для постоянных клиентов
6.завтрак «шведский стол»
7.наличие конференц-холла
8.гибкая система тарифов
9.единое управление, маркетинг и система коммуникации.
Крупнейшие международные гостиничные цепи:
Holiday Inn Worldwide, Best Western International, Sheraton, Ramada, Hilton International, Radisson Hotels International, Hyatt Hotels, Inter-Continental Hotel Group, Marriott Hotels, Le Meridian, Four Seasons, Rits-Carlton, Accor.
Билет 8
1 Северная Америка
Большой удельный вес Северной Америки в мировом туристском движении связан с рядом благоприятных факторов. В том числе:
*выгодным географическим положением региона меж трех океанов: Атлантическим, Тихим и Северным Ледовитым;огромной территорией, с чрезвычайно разнообразными ландшафтами, богатыми рекреационными ресурсами, многообразием исторических, культурных и хозяйственных объектов;высокой степенью хозяйственного развития стран, в том числе туристской инфраструктуры, включая все виды транспорта, что способствует передвижению и размещению туристов, организации сервиса.
Важную роль сыграл и тот факт, что длительное время после Второй мировой войны США являлись ведущей капиталистической страной, наряду с Канадой имели наиболее высокий жизненный уровень населения в мире. Следует отметить и то, что этот англоязычный район способствует притоку туристов практически из всех стран, где говорят по-английски.
Основные туристские потоки в Северной Америке, как и в Европе, носят внутрирегиональный характер, т.е. между США и Канадой. Осуществляется большой обмен .туристами со странами Центральной Америки, прежде всего с Мексикой. Из заокеанских районов основным поставщиком туристов в Северную Америку является Европа, Азия также принимает активное участие в этом процессе.
Сезонность прибытий зарубежных туристов в Северную Америку четкая и аналогична таковой в Европе, что связано с расположением двух этих регионов примерно в одинаковых климатических поясах.Средняя продолжительность пребывания туристов в целом, согласно статистическим отчетам, невелика, так как довольно значительная часл посетителей из Канады и Мексики прибывает в США, а из США в Кана-всего на несколько дней, многие же являются просто экскурсантами, . продолжительность их пребывания не превышает 24 часов. Туристы изjaa океана проводят в Канаде и США в среднем около двух недель.
Канада- это и бескрайние леса, и спокойные, безбрежные озера, !и множество полноводных рек, и обрывистые прибрежные скалы, киты Си маяки. Незабываемые впечатления оставляют путешествия на каноэ ййли пешком среди первозданной, суровой природы. В крупнейших горо-*дах страны гостям есть что посмотреть, чем заняться и где развлечься. |3десь имеются неограниченные возможности для покупок и пяенитель-Iно-захватывающая вечерняя жизнь Туризм Безбрежные степные равнины и бескрайние высокие Кордильеры, Великие Канадские озера, полноводные, красивые реки и 100-метровые ступенчатые водопады Гранд-Фоле, а также множество других природных достопримечательностей первозданной природы и хорошо развитая туристская инфраструктура страны привлекают множество гос--тей. Города сконцентрированы в 200-километровой полосе вдоль границы с США, остальная территория заселена крайне редко. Канада силыю выигрывает по сравнению с США в том отношении, что ее природа и целом сохранилась значительно лучше. Ценнейшим рекреационным ресурсом страны являются ее национальные парки, которых около 40. Каждая из провинций имеет еще десятки природных и исторических парков, охотничьих заказников и резерватов дикой фауны. В настоящсо время охраняемые районы национальных и провинциальных парком составляют около 10% всей территории Канады.
За последнее время крупные национальные парки .были созданы на севере страны. Здесь оказались взяты под охрану целые природные комплексы. На ледниковых ландшафтах острова Баффинова Земля открылся национальный парк «Ауюиттук», в низменных участках на побережье Северного Ледовитого океана с вечной мерзлотой, многочислен ными болотами и озерами — национальный парк «Нортен—Юкон», на северотаежных территориях в пределах Кордильер - национальный парк «Наханни»
Старейший в стране национальный парк «Банф» был создан в 1885 г. Он расположен на лесистых хребтах Восточных Скалистых гор (провин ция Альберта). Небольшой городок Банф — один из современных курор тов и туристских центров на базе термальных минеральных источнике». Широко развитая сеть туристских маршрутов позволяет ознакомиться с парком, насладиться зрелищем величественных гор с заснеженными вершинами, искупаться в горячих источниках, совершить подъем к гор ным перевалам верхом на лошадях, заняться альпинизмом или горно лыжным спортом, поудить рыбу в прозрачных горных озерах.
Национальный парк «Вуд-Баффало», площадь которого составляем 54 тыс. кв. км находится на границе тайги и лесотундры, в заболоченном низменности между озерами Атабаска и Большое Невольничье. Здесь сохранились и разводятся североамериканские бизоны. Охота на них разрешается только по лицензиям.
Западнее парка «Банф» находится национальный парк «Глейшер» Туристов сюда привлекает уникальность горных пейзажей, красота зер кальных озер, возможность заниматься альпинизмом. Очень интересен Провинциальный парк динозавров, расположен-в долине реки Ред-Дир (провинция Альберта). Здесь, в предгорьях цильер были обнаружены скопления скелетов и костей гигантскихНациональный парк «Тысяча островов» располагается между гороКингстон и Броквилл, в русле реки Св. Лаврентия. Прошедший1 глубокой древности ледник создал мелкохолмистую поверхность, |ной поток, заполнив низины, превратил холмы в уникальный по архипелаг лесных островов, лежащих посреди величественной |* Ниже города Кингстон, через реку Св. Лаврентия, протянут грандиозный мост Тысячи Островов, ведущий из Канады в США.всех провинциях существуют туристские маршруты, различные |tio протяженности, так и по степени сложности. В Онтарио удиви-эй природой привлекают провинциальные парки Элгонкин, Кил-IV Сьюпериор, Слипинг Джайнт, Пукасква. Весьма интересен в онтарио 2100-километровый маршрут Брюс-Трейл, ведущий от Ниагары до Тобермори. Увлекательны маршруты по национальному парку Грос-Морн путешествуя пешком по гористому Квебеку, туристы нередко по-• из одной климатической зоны в другую. В парке Гаспези или Гран-вен, например, за несколько часов можно перейти из смешанного |, похожего на среднеевропейский, в субарктическую тундру.
прежние времена огромную роль в освоении Канады сыграло ка-• индейская лодка. И сегодня — это нередко единственное транспор-i средство, на котором люди добираются до многих удивительных по[ красоте мест. Как правило, каноэ и необходимое снаряжение мож-етъ напрокат. Наиболее интересные водные маршруты проходят арио через провинциальные парки Кети1&у, Киллани и Элгонкин, еке —• через национальный парк Мориси и заповедник Верендри, 1овой Шотландии — через национальный парк Кеджимкуджик.тачительная протяженность морских побережий в приатлантичес-;районах страны и относительно слабо освоенные южные склоны гнтийского плоскогорья с живописными гранитными скалами, &шим число озер и порожистых речек создают благоприятные усло-|для непродолжительных туристских маршрутов и отдыха горожан, Остров Принца Эдуарда, расположенный в заливе Св. Лаврентия, зуется популярностью у туристов из-за своих песчаных пляжей и шх ландшафтов. На острове, связанном с материком паромной вправой, созданы великолепные условия для отдыха: мотели, ло-чые пристани и купальни, игровые площадки, прогулочные тропы. 1аврентиды — озерно-лесная область, расположенная к северу от более населенных районов страны. Здесь к услугам гостей находится колько национальных и провинциальных парков: «Лаврентийский»,«Алгонкинский», «Ла-Верандр». Можно также посетить поселки индейцев, познакомиться со старинными церквями, мельницами, монастырями, усадьбами.
Северная Манитоба — местность, изобилующая лесами, озерами и болотами, сохранившими первозданный вид. )ни являются местом обитания многочисленной лесной и водоплавающей дичи. Многие из мани-тобских озер считаются лучшими рыболовными угодьями на континенте. Созданные здесь провинциальные парки обеспечивают посетителям необходимые условия для отдыха и общения с природой.
В Канадских Кордильерах проложены более сложные и длительные маршруты. Так, круговой маршрут на юге Британской Колумбии следует по автодорогам и позволяет познакомиться со многими достопримечательностями Кордильер: каньоном реки Фрейзер, перевалом Йел-лоухед, высшей вершиной Канадских Скалистых гор —. пиком Робсон (3954 м), Колумбийскими ледяными полями, представляющими собой крупнейшее скопление ледников к югу от полярного круга.
Тройной маршрут по Британской Колумбии включает поездку по автодорогам провинции, а далее по железной дороге через живописные ландшафты национального парка «Джаспер» до тихоокеанского порта Принс-Руперт. Эта поездка знакомит с особенностями севера и запада страны. От Принс-Руперта начинается морская часть путешествия. Корабль следует вдоль берега, закрытого почти непрерывной цепочкой островов. Маршрут заканчивается на острове Ванкувер.
Маршрут на север Канадских Кордильер (территория Юкон) привлекает туристов величественной и суровой природой, а также широкими возможностями для охоты и рыболовства. Большой интерес вызывают достопримечательности Юкона, связанные с «золотой лихорадкой» конца XIX в. Городок Доусон на реке Юкон - центр туризма, где достоверно воспроизведена атмосфера того времени, а туристы могут пройти по старым «тропам золотоискателей».
Провинции Онтарио и Квебек играют очень важную роль в развитии туризма. Южная часть этих провинций, расположенная на берегах Великих озер и реки Св. Лаврентия на границе с США и вблизи Атлантического побережья, сосредоточила на своей территории такие важные туристские объекты, как крупнейшие города Канады и Ниагарский водопад. О нем следует сказать особо.
Сотни тысяч туристов, иностранных и канадских, особенно по традиции молодоженов, приезжают посмотреть на Ниагарский водопад, который можно считать самостоятельным туристским комплексом с развитой инфраструктурой. К услугам гостей имеется ряд отелей, а также лифт, ведущий в специальный туннель, откуда видна главная струя водопада на расстоянии вытянутой руки, подвесная канатная дорога через Ниагару, катера для катания по реке, смотровая площадка на 150-метровой башне в г. Ниагара — Фоле, с которой открывается панорама с видом на водопад.
Туристов в Канаде привлекает не только первозданная природа, но и крупные города, сосредоточившие в себе политическую, экономическую и культурную жизнь страны Развитию туризма в Канаде способствует ее положение на важных еждународных авиалиниях, связывающих Европу и Азию с Американ-шм континентом. Очень важно и то, что Канада граничит с главным тавщиком туристов в мире - с США. В то же время на развитии туризма отрицательно сказывается отсут-вие у Канады теплых морей.
Сезонность прибытий в Канаду довольно велика и характеризуется зким увеличением числа посетителей в летние месадц. Однако боль-эй поток туристов в декабре-марте свидетельствует^ что Канада ос-йется привлекательным регионом туризма и в зимнее время. Главной туробразующей страной восточного полушария для Кана-является Великобритания, что объясняется общностью языка и ековьши политико-экономическими связями Англии и ее круп-гйшего в прошлом доминиона. Значительное место в туристских пото-в Канаду занимают Франция, Германия, Япония, Австралия. Канада являются крупным генерирующим рынком для США. Ка-дских туристов привлекают теплые летние и зимние курорты юга ЗША, Мексики и Карибского бассейна. Из европейских государств большинство канадцев предпочитает Великобританию Туризм Из всех стран мира индустрия туризма достигла в США наиболее высокого уровня развития, что во многом объясняется рядом таких факторов, как многообразие рекреационных ресурсов, мощная материально-техническая база и развитая инфраструктура туризма, а также большое внимание к туризму со стороны государства.
Если зарубежных гостей в большей мере привлекают американские города, воплощающие уникальные культурно-исторические особенности, неповторимую атмосферу и -колорит страны, то основу внутреннего туризма составляет множество разнообразных природных достопримечательностей.
К системе рекреационных территорий США относятся не только зоны отдыха пригородного типа, но и почти 1500 охраняемых территорий, общей площадью свыше 104 млн га, куда относятся 451 заповедник, 176 национальных парков и парков штатов, 70 памятников природы, 394 природных резервата, где оберегаются естественные ландшафты суши и морских побережий, которые используются для туризма.
Наибольшие площади сохранившихся природных ландшафтов и уникальные природные достопримечательности относятся к горной системе Кордильер. Туристов привлекают сюда живописные пейзажи и феномены природы, к числу которых относятся, например, гейзерыЙеллоустона, Большой каньон Колорадо, национальный парк «Сек-эйя», Долина Смерти и т.д.
В восточной части страны природно-рекреационных территорий еньше, чем на западе. Здесь они создаются в районах, которые мало ригодны для сельского хозяйства. Это горные хребты центральных шалачей, гранитный массив Адирондак, моренно-озерные ландшафты i севере Минесоты и в Висконсине. Значительной рекреационной цен-ью обладают побережья Атлантического океана и Мексиканского шва, а также побережья Великих озер с великолепными песчаными дяжами, дюнными ландшафтами, благоприятными климатическими иовиями, что особенно проявляется на юге (Флорида). В тоже время юстранных туристов привлекают крупные города востока США.
Нью-Йорк - «Большое яблоко» или «город, который никогда не 1ит» — одна из крупнейших столиц бизнеса, индустрии развлечений, яровой культуры. Здесь сосредоточены правления крупнейших фирм, анков, страховых обществ. Нью-Йоркская фондовая биржа - один из лавных мировых центров финансовых операций. Нью-Йорк располо-ен в устье реки Гудзон с многочисленными заливами и протоками, внтральная часть Нью-Йорка - Манхэттен. Это небольшой гранит-аи остров, вытянутый вдоль реки на 21 км. На южной оконечности Ярова устроен парк «Батгери», откуда начинается самая длинная улица зода Бродвей, знаменитая своими многочисленными театрами, ?кими, увлекательными шоу, сияющей рекламой. В этой же части эва, повторяя старинный защитный вал со стеной, проходит зна-енитая своими банками и фондовой биржей Уолл-стрит, являющаяся символом экономического могущества США. В южной части 1анхэтгена сосредоточена вся деловая жизнь Нью-Йорка. Множество язнесменов приезжает сюда не только из других регионов США, но i со всего мира.
Вашингтон — столица США. Этот, выстроенный из белого мрамора город с обширными парками и водоемами был основан в 1790 г. на берегу реки Потомак специально для размещения федеральных властей. Внешний облик и размеренная жизнь Вашингтона целиком подчинены его административно-политическому назначению. Здесь располагаются резиденция президента США (Белый дом), здание Конгресса (Капитолий), федеральные министерства, посольства и т.д.
Столица штата Массачусетс -1- город Бостон, наиболее значительный финансовый центр на Восточном побережье страны после Нью-Йорка. Бостон был основан в XVII в. англичанами, поэтому своей архитектурой, узкими переулками и обилием зелени он напоминает Лондон или Амстердам. Здесь расположены знаменитые Гарвардский университет и Массачусетский технологический институт, крупнейшая в США консерватория^ зал «Снмфони-холл». Мыс Код уходит на 100 км в глубь Атлантического океана, а его национальные пляжи являются заповедником с первозданной природой дюн
Атлантик-Сити бЫл основан в 1854 г; и широко известен как популярное место отдыха состоятельных американцев. Именно здесь в 1921 г. был проведен первый конкурс «Мисс Америка». В 1930*е годы Атлантик-Сити стал популярным местом для игорного бизнеса, родиной классической игры «Монополия». В 1976 г., когда законом был легализован игорный бизнес, здесь открылось первое казино, после чего город стал «Лас-Вегасом Востока» — столицей игорного бизнеса. Также Атлантик-Сити привлекает многочисленных гостей своими великолепными пляжами.
Филадельфия известна тем, что в ней была принята Декларация о Независимости. Туристов сюда привлекают исторические памятники, напоминающие эпоху английского господства и борьбы Америки за свободу. Широко известны Пенсильванский музей и Пенсильванская галерея изящных искусств, а также Филадельфийская академия музыки.
Майами — центр крупного курортного района, расположенного на атлантическом побережье полуострова Флорида. Флориду называют «солнечным штатом» Америки неслучайно: изобилие солнца, красота природного ландшафта и безоблачное ярко-синее небо. Мягкий и теплый океанический климат (среднегодовая температура +25° С), морские купания в течение всего года, пышная субтропическая растительность сделали Флориду лучшим Зимним курортом страны. Инфраструктура
Кроме моря и солнца туристов в Майами привлекает богатая и очень интересная экскурсионно-развлекательная программа: прогулки на •морском трамвайчике и на яхте, шоу дельфинов в морском аквариуме, путешествие в индейскую резервацию, сбор морских раковин на западном берегу Флориды (остров Санибел), экскурсия на мыс Канаверал,
1'где расположен космодром им. Джона Кеннеди, поездка в Ки-Уэст по
' автодороге, протянувшейся по цепочке островов Флорида-Кис и выходящей в Мексиканский залив на 140—150 км, посещение национально-
' го парка Эверглейдс, где гнездятся сотни видов редких водоплавающих птиц, и Попугаевых джунглей.
Важнейший промышленный центр района Великих озер - Чикаго. Город протянулся вдоль южного побережья озера Мичиган почти на 140 км. Это крупный транспортный узел и центр металлургии, нефтепереработки и электротехники. Велико значение Чикаго как научного и культурного центра. К достопримечательностям города относятся комплекс Чикагского университета, Музей науки и промышленности, Музей естественной истории Филда, Чикагский Художественный Институт. В «Shed aquarium» можно познакомиться с 6000 видами рыб, морскими львами и другими обитателями глубин. В деловых кварталах Чикаго много небоскребов, среди которых выделяется 109-этажный Сирс-билдинг - самое высокое здание в стране (443 м), знаменитые «Кукурузные початки» в Марина-сити и башня Лейк-пойнт. В черте города находятся 29 озер с 31 пляжем и почти 238 га парков.
На юге страны, в Техасе, популярностью среди туристов пользуется Даллас. Город был построен в 1841 г. на берегу реки Тринти. Нефтяной бум 30-х годов превратил Даллас в финансовую метрополию. Здесь много театров, музеев (один из них - Музей Искусства Далласа), а также великолепные торговые центры Gallery. Печальная слава этого города связана с убийством здесь в 1963 г. президента Кеннеди.
Новый Орлеан - сердце южных штатов страны. Город расположен в дельте реки Миссисипи. Его отличает сочетание различных культурных и национальных традиций. Наиболее популярен Французский квартал -центр Нового Орлеана, известный историческими и архитектурными памятниками, гостиницами, ресторанами. Улица Бурбон славится ночными клубами, уличными музыкантами и артистами, французскими кафе. Одной из достопримечательностей Нового Орлеана являются сады вдоль Авеню Шарля, на которой уютно расположились антикварные магазины и современные бутики.
Исторический центр и главный тихоокеанский порт США - Сан-Франциско расположен на холмистом полуострове между Тихим океаном и заливом Сан-Франциско. Вдоль побережья тянутся портовые сооружения, а мосты соединяют деловую часть города с материком. Следует отметить такие чудеса конструкторского решения, как двухъярусный Бей-бридж (длина - почти 13 км) или мост Золотые ворота с пролетом в 1280 м. Сан-Франциско — важный научный, культурный и образовательный центр американского Запада. Здесь находятся Калифорнийский и Стенфордский университеты, исследовательские лаборатории, «наукоемкие» производства. В застройке города преобладают многоэтажные дома, в центре - много небоскребов. Сан-Франциско знаменит своей площадью Юниор, деловым центром Маркет Стрит, стеклянными дворцами воротил финансового бизнеса на улице Монт гомери и кварталом поклонения хиппи High Asbury. На Грант Авеню ходится самый крупный Китайский квартал в Америке. Всемирно из-естен парк «Золотые ворота», его площадь составляет около 400 га. I нем изобилие разнообразных зеленых насаждений, уникальный Чай-ift сад и интересные музеи. В старом городе действует канатная дорога: амвайчики-фуникулеры, живые музейные экспонаты, движутся по ной из самых крутых улиц — Пауэлл к Рыбацкой пристани. На берегу залива Сан-Диего когда-то зарождалась Калифорния, здесьiи был основан одноименный город, ставший позднее важным воен-лм портом. В последнее время Сан-Диего стал вторым по величине дродом Калифорнии и приобрел популярность среди туристов. В нема-ой мере этому способствует крупный зоопарк, насчитывающий 68,7 га субтропических садов, где обитают животные со всего мира.
