Упаковка и маркировка.
В международной торговле упаковка и маркировка товаров выполняют различные функции: рекламную, сохранности товара при транспортировке и перегрузке, оптимальной заполненности транспортного средства,
43.
информационную и другие. В разделе упаковка указывается вид и характеристика упаковки, ее качество размер и способ оплаты.
Вид зависит от товара. Существует два вида: внешняя и. внутренняя Требования к упаковке:
Общие - диктуются необходимостью обеспечения сохранности груза во время транспортировки и определяются базисными условиями поставки.
Специальные - они обычно выдвигаются импортерами. Причины этого могут быть следующие:
Наличие специальной расшифровки для сбыта потребителям
Необходимость ограничения веса и габарита отдельных мест в связи с имеющимися у покупателей приемно-транспортными средствами.
Необходимость длительного хранения на открытой площадке
В собствен ость покупателя вместе с товаром предается не только внутренняя, но и внешняя упаковка. Покупатель обязан оплатить стоимость тары. Маркировка: существует два вида.
Товарная - представляет собой товаросопроводительную информацию включает следующие реквизиты:
- страна и пункт назначения;
- номер контракта;
- номер места;
- вес нетто и брутто;
- размер ящика;
- отправитель и получатель;
- номер ящика (пишется в виде дроби).
В каждый ящик вкладывается упаковочный лист с указанием номенклатуры и количества деталей и узлов. При этом вся техническая документация на весь комплект оборудования вкладывается в первый ящик.
44.
Специальная - является указанием для транспортной фирмы по обращению с грузом и используется для предупреждения об опасности которая может возникнуть при неправильном обращении с грузом.
Кроме обязательной маркировки на товары потребительского назначения, может наносится и рекламная маркировка.
Вся маркировка наносится на двух языках (якутском и испанском прим. не автора) и наносится на ящик с трех сторон.
В контракте оговаривается, что продавец обязан возместить убытки, возникшие вследствие ненадлежащей упаковки и маркировки товара.
Сдача приемка товара.
Под сдачей - приемкой понимается передача товара продавцом покупателю в соответствии с условиями контракта с учетом, что покупатель должен своевременно подготовиться к приемки товара, в контракте предусматривается обязанность продавца уведомить покупателя об готовности к отгрузке и самой отгрузке. Передача производится за счет продавца. В расходы сдачи включаются:
- стоимость взвешивания;
- подсчета;
- упаковки;
- маркировки и т.д.
Под приемкой понимается проверка соответствия качества, количества и комплектности условиям, указанным в контракте.
В контракте указывается порядок сдачи - приемки:
- вид, место, срок, способ проверки качества;
- способ приемки товара по качеству;
- кем осуществляется сдача - приемка и т.д.
Виды сдачи – приемки.
45.
Предварительная - имеет целью осмотр товара на предприятии продавца для установления соответствия его количества и качества условиям договора, а также для установления правильности упаковки и маркировки. В результате предварительной приемки покупатель может забраковать товар, в случае обнаружения дефектов или потребовать их устранения.
Окончательная - устанавливает фактическое исполнение контракта. Место фактической сдачи - приемки определяется в соответствии с базисными условиями поставки и может быть выбрано как в стране продавца так и в стране покупателя.
Сдача - приемка по количеству и качеству обычно проводится в разные сроки: по количеству сразу по прибытии груза, а по качеству в течении более длительного срока.
В контракте устанавливается на основании каких документов будет проводится приемка по качеству и количеству. По количеству она проводится согласно договора, спецификации транспортной накладной, упаковочному листу. По качеству - согласно сертификата качества и способа проверки, определенном в контракте. Для установления фактического соответствия количества товара проводится его пересчет или взвешивание.
Приемка товара по качеству может осуществляя путем анализа, сличения с образцом, испытаний. В международной практике используется два метода проверки качества: выборочный и сплошной.
При выборочном методе в контракте устанавливается доля или количество единиц, подлежащих проверке. Если покупатель готов принять товар более низкого качества, то продавец предоставляет ему скидку с цены, которая называется рефакция (надбавка за лучшее качество бонифакция).
В контракте оговаривается кто будет производить сачу приемку товара.
Гарантии.
46.
Контракт на машины и оборудование обычно содержит условия, по которым продавец принимает ответственность за качество товара в теченииопределенного гарантийного срока. В этом параграфе определяется: - объем предоставляемых продавцом гарантий - гарантийный срок
Обязанности продавца в случае обнаружения дефектности товара или несоответствия его контракту.
Срок гарантии может составлять от нескольких месяцев до нескольких лет. Если в течении гарантийного срока оборудование окажется дефектным или будет не соответствовать условиям контракта, то покупатель имеет право предъявить претензии продавцу по качеству. В данном параграфе обычно перечисляются все случаи на которые гарантия не распространяется. В частности
гарантия не распространяется на:
- быстро изнашиваемые и запасные части;
- на естественный износ оборудования;
- на ущерб, нанесенный вследствие неправильного или небрежного хранения и обслуживания, чрезмерной нагрузки на оборудование, неверного монтажа.
Если устранения дефектов производится по согласованию сторон силами покупателя, то продавец обязан оплатить связанные с этим расходы.
Рекламации.
Это претензии, предъявляемые покупателем продавцу в связи с несоответствием количества и качества предоставленного товара условиям контракта.
Стороны в контракте устанавливают порядок и сроки предъявления рекламации, права и обязанности сторон, а также способы устранения и урегулирование рекламации. Все рекламации предъявляются в письменной
47.
форме. В рекламации должны быть указаны количество и вид несоответствия товара и конкретной претензии покупателя.
Рекламация посылается заказным письмом с приложением всех доказательных документов: актов экспертиз, сертификатов качества и т.п. Сроки предъявления рекламации:- по количеству в течении 30 - 60 с момента поставки , по качеству в течении гарантийного периода + 30 дней.
Не предъявление рекламации в установленные сроки лишает покупателя права обратится в арбитраж.
Способы урегулирования рекламации:
- устранение дефектов поставщиком за его счет;
- исправление дефектов покупателем за счет продавца;
- частичная замена или возврат партии;
- уценка товара.
Штрафные санкции.
Для повышения ответственности сторон на случай нарушения одной из них условий контракта в нем с взаимного согласия сторон предусматривается применение различного рода санкций в виде пени, неустойки, штрафа, уплачиваемых за нарушение контракта в отношении сроков поставки, качества товара, условий платежа и т.д. Наиболее распространенный вид санкции является неустойка - это конвенциональный штраф за опоздание в поставке товара. Размер неустойки увеличивается по мере увеличения сроков поставки.
Общим правилом для всех штрафных санкции является то, что штрафные санкции должны способствовать выполнению контракта, а не носить разорительный характер, т.е. штрафные санкции не должны быть способом получения прибыли за счет ошибок партнера.
Иногда в связи со спецификой производства нарушение срока поставки может вызвать большие убытки импортера, которые не всегда компенсируются
48.
штрафами. В таких случаях в контракте допускается оговорка об упущенной выгоде. В контрактах предусмотрен и размер убытков, при превышении которых покупатели могут и расторгнуть контракт.
Ужесточение штрафных санкций ведет к увеличению цен экспортеров, к неустойчивости в переговорах и к снижению эффективности экспортно-импортных операций.
Также в контракте оговариваются санкции за нарушение импортером таких условий как срок открытия аккредитива, выезд специалиста.
Страхование. Данный параграф включает:
- объект страхования;
- перечень рисков;
- определение страхователя;
- в чью пользу застрахован товар.
При международных торговых сделках товары обычно страхуются от рисков повреждения или утраты при транспортировки. Обязанности экспортера и импортера по страхованию определяются базисными условиями поставки.
Базисные условия поставки определяют кто оплачивает расходы по страхованию, но несет их в конечном счете импортер, так как при оплате экспортером эти расходы включаются в цену товара.
Договор со страховой компанией заключенный страхователем в пользу покупателя - импортера или конечного получателя товара.
В России международное страхование обычно осуществляется через страховую компанию АО «Ингосстрах». Страхование грузов может быть произведено на следующих условиях:
1) с ответственностью за все риски;
2) с ответственностью за частичную аварию;
3) без ответственности за повреждения кроме случаев крушения.
49.
Условия контракта обычно включают обязательства экспортера предоставить импортеру страховой полис и сертификат в комплекте документов, предъявляемых для оплаты поставляемого товара.
Форс - мажор (обстоятельства не преодолимой силы).
На ход выполнения контракта могут оказать влияние обстоятельства, наступление которых при заключении контракта предугадать невозможно, так как они возникают вследствие непредвиденных событий чрезвычайного характера. Форс -мажорные обстоятельства могут быть длительного характера:
- политические действия;
- мероприятия правительственных органов (войны, блокады, эмбарго) и кратковременного характера;
- стихийные бедствия.
При трактовке форс - мажорных обстоятельств экспортер стремится их расширить, включая в них такие обстоятельства как авария на производстве, недостача материалов или электроэнергии, забастовки и т.д.
Сторона контракта для которой возник форс - мажор должна немедленно проинформировать об этом контрагента и предоставить соответствующие документы (обычно это справка национальной торговой палаты).
При наступлении форс - мажора срок действия контракта отодвигается на весь период его действия и ликвидации последствий.
Форс - мажорные обстоятельства могут быть очень длительными и исполнение контракта в этом случае будет просто бессмысленным, поэтому в контракте определяются предельные сроки, после которых контракт аннулируется.
Длительность сроков определяется с учетом характера товара, способов продажи, торговых обычаев. Для скоропортящихся товаров - до 30 дней, а для оборудования - 3-6 месяцев. При этом не одна из сторон не имеет права требовать
50.
возмещения убытков. Исключение составляют случаи возмещения авансов, выплаченных импортером.
Арбитраж.
В этом параграфе устанавливается порядок разрешения споров, которые могут возникнуть между сторонами, но не могут быть урегулированы мирным путем. Стороны могут передавать дело в арбитраж своих или третьих стран. При обращении в арбитраж покупатель не имеет право прекращать платежи или отказывайся от партии товара. Решение арбитража обязательно для обеих сторон. В РФ существует два международных арбитража:
1) международный коммерческий арбитражный суд;
2) морская арбитражная комиссия при торгово-промышленной палате России.
Транспортные условия включают:
1) наименование порта погрузки, выгрузки или перевалки груза;
2) распределение расходов по погрузке и выгрузке между сторонами;
3) порядок информации о приходе судна в порт и готовности судна к выполнению грузовых операций;
4) нормы погрузки и выгрузки и порядок определения сталийного времени - это максимальный период, в течении которого судно может стоять под погрузкой, не оплачивая ничего кроме обусловленного фрахта;
5) условия назначения стивидоров и агентов. Стивидоры - назначаемые фрахтователям лица, которые отвечают за правильность укладки, размещения груза в трюме судна;
6) ставки, условия и порядок уплаты перевозчику демириджа и диспача Демиридж - заранее обусловленная компенсация, которую получает перевозчик или судовладелец за превышение сталийного времени.
Диспач - вознаграждение от судовладельца за досрочную обработку груза.
51.
Прочие условия контракта включают:
1) ни одна из сторон не имеет права передавать свои права и обязанности по контракту третьим лицам без письменного согласия контрагента;
2) после подписания настоящего контракта все при ведущие переговоры и переписка теряют силу;
3) изменения и дополнения настоящего контракта действительны лишь в том случае, если они зафиксированы в письменной форме и подписаны обеими сторонами;
4) все налоги, пошлины и сборы на территории продавца уплачиваются продавцом, а на территории покупателя импортером (существуют исключения);
5) все приложения, упомянутые в контракте являются его неотъемлемой частью;
6) покупатель не вправе реэкспортировать без согласия продавца.
Контракт составляется в письменной форме на двух языках, каждый из которых имеет юридическую силу.
В конце контракта указываются юридические адреса сторон: слева - экспортера, справа - импортера. Контракт подписывается лицами имеющими на это официальные полномочия.
Внешнеторговые операции - комплекс методов, форм и средств по обмену товарами и услугами между странами, базирующийся на исторически сложившемся международном разделении труда и всеобщей интернационализации внутрихозяйственной жизни.
Формы и методы внешнеторговых операций отличаются большим разнообразием. Для его представления целесообразно рассмотреть эти операции под разными углами зрения. Дело в том, что одна и та же внешнеторговая операция может быть рассмотрена по одной классификации — как экспортная операция, по другой - как торговля машинами и оборудованием, а по третьей - как
52.
торговля через посредника-комиссионера.
Весь комплекс внешнеторговых операций может быть сгруппирован по пяти критериям классификации.
Направления торговли:
- экспорт;
- импорт;
- реэкспорт;
- реимпорт.
Виды товаров и услуг:
- сырьевые товары;
- продовольственные товары;
- потребительские товары;
- машинотехническая продукция;
- научно-техническая продукция;
Услуги:
- туристические;
- нжиниринговые;
- на условиях подряда;
Степени готовности товара:
- готовая продукция;
- разрозненное оборудование;
- комплектное оборудование.
Формы торговли:
- бартерные операции;
- встречные закупки;
- компенсационные сделки;
- давальческая схема;
- выкуп устаревшей продукции;
53.
- промышленное сотрудничество.
2.2 Этапы и тактика переговоров по заключению внешнеторгового контракта
Заключение внешнеторгового контракта достигается путем переговоров с контрагентом и включает в себя следующие этапы:
- подготовку;
- проведение переговоров;
- анализ результатов и выполнение достигнутых договоренностей.
Успех переговоров предопределяет предварительная подготовка.
Программа подготовки к деловому общению включает:
- анализ проблем и диагноз ситуации;
- формулирование целей, задач и позиции при деловом общении;
- определение возможных вариантов решения;
- подготовку предложений и аргументации в пользу этих предложений;
- составление проектов и необходимых документов.
Сам процесс переговоров с контрагентом можно разделить на три этапа:
- взаимное уточнение интересов, точек зрения, позиций;
- обсуждение, дискуссия, предоставление аргументов и обоснование своих предложений;
- согласование позиций и выработка договоренностей.
Решающим в заключении контракта является успех или неудача в проведении переговоров, в связи с чем кратко остановимся на тактике делового общения во время переговоров.
Переговоры могут быть разделены во времени, достижению договоренностей может предшествовать ряд встреч, ряд самостоятельных переговоров.
54.
Взаимное уточнение позиций и интересов - крайне важный этап, позволяющий снять многие трудности и недоразумения и значительно приближающий достижение договоренности. В любых случаях необходима выработка общего языка - общего круга понятий, включая и одинаковое понимание основных терминов. Очень часто люди говорят об одних и тех же вещах, но разными словами, и это порождает взаимное непонимание и противоречия там, где их не должно было быть. Проблема общего языка особенно усложняется, если переговоры ведутся на различных языках. Важно не только хорошее знание языка, но и правильный выбор и подготовка переводчика, владеющего одинаково хорошо и иностранным, и родным языком, обладающего высокой языковой культурой и умением ощутить языковые нюансы, нечеткое понимание которых может привести к серьезным недоразумениям.
В начале любых переговоров полезен обмен меморандумами, содержащими четкое изложение позиций стороны, с которыми она выступает на данных переговорах.
Обмен меморандумами такого типа полезен и по завершении отдельных стадий переговоров, когда партнеры формируют свое понимание результатов, полученных на завершенной стадии, возникших трудностей, перспектив их разрешения.
На стадии обсуждения стороны стремятся к максимально возможной реализации своих целей. При этом возможны трудности; переговоры могут зайти в тупик. Развязка противоречий может быть облегчена при неформальном общении и взаимных консультациях, которые не носят официального характера.
На стадии согласования эффективным оказывается согласование общих принципиальных вопросов, а затем уже обсуждение деталей. Это психологически облегчает принятие согласованных решений.
В зависимости от целей и концепций деловых партнеров, как выше уже отмечалось, возможны партнерские и конфронтационные подходы к деловому
55.
общению: поиск взаимовыгодных решений или стремление во что бы то ни стало добиться преимущества. В том и другом вариантах применяются различные тактические приемы: они в немалой степени сводятся к тому, насколько четко и точно определяется позиция стороны и на какие стороны позиций обеих сторон сделан акцент.
Открытие позиции предполагает. Что сторона четко формулирует свои задачи и интересы, дает партнеру точную и надежную информацию о своем подходе к делу.
Закрытая позиция означает, что стороны скрывают свои намерения, представляют ограниченную, а то и искаженную информацию, усложняют деятельность партнера, создавая тем самым условия для получения односторонних преимуществ.
Подчеркивание общности позиций определяет стремление стороны показать общность целей и интересов, на фоне которой легче разрешаются противоречия и находится согласованное решение.
Подчеркивание различий концентрирует внимание сторон на узких местах и их взаимоотношениях и усиливает уровень конфронтации.
Теоретически при ориентации на партнерские взаимоотношения и хорошие деловые отношения больших результатов можно добиться при открытии позиции и подчеркивании ее общности. В реальных переговорах в зависимости от ситуации может быть оправданным применение всех этих подходов, тем более, что и деловой партнер может воспользоваться ими.
2.3 Принципы оценки эффективности внешнеэкономической деятельности
Участие в международном разделении труда позволяет достигать поставленных экономических целей при меньших затратах производственных ресурсов. Международный обмен товарами (услугами) может быть выгоден всем
56.
участникам внешних экономических связей при условии правильного оформления структуры экспорта и импорта. Теоретическое обоснование этих очевидных положений было впервые сформулировано еще в 19 веке выдающимся английским экономистом Давидом Рикардо. Эти положения лежат в основе оценки экономической эффективности внешнеэкономической деятельности на любом уровне.
Экономическая эффективность внешнеэкономических связей России определяется путем экономического обоснования отдельных предложений о продаже и закупке товаров, выбора наиболее эффективных вариантов внешней торговли, прямых связей предприятий и организаций с зарубежными странами, создания совместных предприятий.
Цель определения экономической эффективности внешнеэкономических связей - на основе сравнения возможных вариантов сотрудничества и выбора наиболее эффективной товарной структуры экспорта, импорта и географической направленности способствовать оптимизации структуры этих связей, повышению эффективности общественного производства. Основное требование при обосновании экономической эффективности развития внешнеэкономической деятельности - соблюдение хозяйственных интересов, т.е. принимаемый вариант международного сотрудничества должен быть эффективен для народного хозяйства.
С помощью внешнеэкономических связей решаются задачи удовлетворения потребностей предприятия в тех видах оборудования, материалов, товаров и услуг, которые экономически выгоднее закупать за границей, чем осуществлять их производство в стране.
