РефератБар.ру: | Главная | Карта сайта | Справка
Вопросы,ответы и шпоры по общепрофессиональным экзаменам. Реферат.

Разделы: Экономика и управление | Заказать реферат, диплом

Полнотекстовый поиск:




     Страница: 14 из 15
     <-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 






-Количество потерянных потребителей в сравнении с предыдущим периодом.
Главным результатом анализа информации о ценах, получаемой из различных источников, должно быть сокращение количества непредвиденных ситуаций в области ценовой политики конкурентов.
Выбор метода ценообразования.
Методы расчета цен весьма многообразны. Рассмотрим прежде всего затратные методы ценообразования. Такие методы обеспечивают расчет продажной цены на товары и услуги посредством прибавления к издержкам или себестоимости их производства какой-то конкретной величины. Э.А.Уткин подразделяет данную совокупность методов на:
а) метод “издержки плюс”;
б) метод минимальных затрат;
в) метод ценообразования с повышением цены посредством надбавки к ней;
г) метод целевого ценообразования.
Один из наиболее распространенных - метод “издержки плюс” . Данный метод предполагает расчет цены продажи посредством прибавления к цене производства и к цене закупки и хранения материалов и сырья фиксированной дополнительной величины - прибыли.
Еще один метод - минимальных затрат. Данный метод предполагает установление цены на минимальном уровне, достаточном для покрытия расходов на производство конкретной продукции, а не посредством подсчета совокупных издержек, включающих постоянные и переменные затраты на производство и сбыт. Предельные издержки обычно определяются на уровне, при котором можно было бы только окупить сумму минимальных затрат.
Следующий метод - надбавки к цене. Расчет цены продажи в этом случае связан с умножением цены производства, цены закупки и хранения сырья и материалов на определенный коэффициент добавочной стоимости по формуле:
Себестоимость единицы продукции=цена продажи X (1 + повышающий коэффициент)
Еще один метод - целевого ценообразования. Иначе данный метод именуют методом определения целевой цены или определения цены в соответствии с целевой прибылью. На его основе рассчитывается себестоимость на единицу продукции с учетом объема продаж, который обеспечивает получение намеченной прибыли.
Поэтому столь важно определение цены с ориентацией на спрос, с учетом состояния конкуренции на рынке.
Возможен далее метод определения цены продажи на основе анализа минимальных пределов убытков и прибылей. В условиях рынка развитой конкуренции следует определить концепцию: приемлема данная цена или нет, так как в подобных условиях рыночные цены являются главенствующими. Определение цены на основе анализа пределов является уместным в случае, когда фирма нацелена на достижение максимальной прибыли.
Сошлемся также на метод определения цены продажи на основе анализа максимального пика убытков и прибылей, который позволяет определить объем производства и продаж, соответствующий тому случаю, когда общая сумма прибылей и общая сумма затрат равны между собой. Данный способ применяется, когда целью фирмы является выявление цены, обеспечивающей возможность получить максимальную прибыль.
Важную роль играет далее определение цены с ориентацией на конкуренцию. Когда фирма занимает монопольную позицию на рынке, она способна получать наибольшую прибыль. Но в условиях зрелости рынка появляется много фирм, активно внедряющихся на него и развивающих конкуренцию за счет осуществления стратегии дифференциации и диверсификации.
Сошлемся далее на метод формирования цены посредством ориентации на рыночные цены. Здесь характерно, что каждый продавец, продающий данный товар на рынке устанавливает цены, исходя из ценообразования и уровня цен, сложившихся здесь, не нарушая при этом традиций рынка. Метод следования обычному уровню рыночных цен применяется при определении цены на труднодифференцируемые товары, например: цемент, сахар и т.д. Устанавливаемая таким образом цена определяется в особой ценовой зоне каждой фирмой самостоятельно.
Еще один метод - формирования цены за счет следования за ценами фирмы-лидера на рынке, когда фирма конкретизирует свои цены, исходя из уровня цен фирмы-лидера, обладающей наибольшей рыночной долей.
Кроме того, практикуется ценообразование на основе цен, принятых на данном рывке. Здесь применяются цены, которые сохраняются на стабильном уровне в отношении определенных товаров в течение длительного времени на конкретном рыночном пространстве.
Характерно также установление престижных цен. Примерами товаров такого рода ценообразования могут служить драгоценности, норковые шубы, черная икра, и т. д.
Интересен далее состязательный метод определения цен, используемый в частности, на центральных оптовых рынках, товарных рынках, рынках ценных бумаг и т. д. Имеется две его разновидности:
- повышательный метод ведения аукциона, когда прежде называется самая низкая цена, после чего идет ее повышение, а товар достается тому, кто предлагает самую высокую цену,
- понижательный метод ведения аукциона, когда вначале называется наиболее высокая цена и, если покупатель по такой цене не находится, то идет снижение цены. Право на заключение сделки купли - продажи на соответствующий товар получает покупатель, который первым принимает цену продавца и таким образом соглашается на наиболее высокую цену в сравнении с остальными участниками аукциона.
Первостепенное внимание в последние годы уделяется вопросам установления цены на новую продукцию и прогнозирования ценовой политики в расчете на все стадии жизненного цикла товара на внутреннем и мировом рынках. Определение цены на товары рыночной новизны - сложная и ответственная задача, поскольку торговая марка таких товаров еще неизвестна покупателям, как и их потребительские свойства и технические характеристики. В связи с этим важно создать спрос на новые товары со стороны потребителей, что потребует существенных затрат.
Политика “прорыва на рынок” предполагает обратное: фирма открывает продажу нового товара с низкой цены, чтобы товар быстрее достиг стадии роста и в сравнительно короткий срок для него был создан массовый рынок.
Установление окончательной цены.
Самый последний шаг - установление окончательной цены . Выбрав один из методов ценообразования, необходимо принять само ценовое решение, определить конкретную цену.
Перед тем, как произойдет установление окончательной цены, фирма должна рассмотреть ряд дополнительных соображений. Фирма-продавец обязана принимать во внимание не только экономические, но и психологические факторы цены. Потребители смотрят на цену прежде всего как на показатель качества. Зачастую фирмам удается увеличивать сбыт своей продукции повышением цены на свои товары и рынок примет эти товары как престижные. Метод установления цены с учетом престижности товара оказывается особенно эффективным например к духам или дорогим автомобилям. Существует еще один закон, которого придерживаются почти все продавцы: цена обязательно должна выражаться нечетным числом. Цели и стратегия маркетинга

Общие цели маркетинга

Цель фирмы
v
Общая цель маркетинга
v
Цели для отдельных товаров и рынков
v
Цели отдельных элементов комплекса маркетинга для отдельных товаров и рынков
v v v v
Товар (продукт) Цена Продвижение товара Доведение продукта до потребителя
v v v v
Разработка товара Получение Цели в области: Цели в области:
с необ. качеством обычной - рекламы - складирование и отгрузки
v нормы - орг. продаж - транспортировка
обеспечение прибыли - стимул. продаж - сервис
необ. объема - ФОССТИС
производства при
миним. издержек

Маркетинговые цели, задачи и разновидность маркетинговой деятельности



СИТУАЦИЯ НА РЫНКЕ
(вид спроса)

МАРКЕТИНГ
(цели и задачи)
РАЗНОВИДНОСТИ МАРКЕТИНГА

Негативный спрос, не имеющий ни эконом., ни соц. обоснования
Создание спроса в необходимом направлении
Конверсионный маркетинг, изменяющий мнение конечных потребителей

Экономический и социально обоснованный отрицательный спрос
Изменение предложения, структуры ассортимента, повышение качества
Маркетинг, меняющий структуру предложения

Отсутствие спроса
Создание и стимулирование спроса
Побуждающий (стимулирующий) маркетинг

Потенциальный
(выжидающий спрос)
Создание нового товара и стимулирование спроса на него
Развивающий маркетинг, направленный на изготовителя

Новый спрос
Развитие спроса
Развивающий маркетинг, направленный на конечного потребителя

Снижение спроса
Обновление либо стимулирование спроса
Ремаркетинг

Нерегулярный спрос
Синхронизация спроса и предложения
Синхронизирующий маркетинг

Удовлетворительный спрос
Поддержка спроса
Консервативный маркетинг

Неудовлетворительный спрос переходного периода
Снижение спроса, создание нового предложения
Демаркетинг, побуждение нового предложения

Неудовлетворительный спрос постоянного характера, отображающий общую экономическую ситуацию
Снижение спроса
Демаркетинг

Вредный (иррациональный) спрос с позиции интересов общества
Ликвидация или определенное ограничение спроса
Противодействующий маркетинг



62. УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРОЙ В СОВРЕМЕННЫХ ФИРМАХ

Перспективы стратегического развития организации, особенности ее работников, формы взаимодействия с внешним окружением, во многом предопределяет организационная культура.
Организационная культура – это система коллективно разделяемых ценностей, убеждений, образцов поведения членов организации, которые придают общий смысл их действиям. Организационная культура – это не только условие эффективного поведения организационно-управленческих преобразований, но и самостоятельный объект управления.
Можно выделить основные моменты, определяющие ее значение в управленческой деятельности , а именно:
- культура выражает не только отношения между сотрудниками фирмы, как это ошибочно полагают многие, но и комплекс представлений о назначении организации в целом и ее членов;
- не следует упрощать понятие культуры и понимать его как синоним понятий «климат» и «ценность» и т.п., поскольку культура – явление более глубокое, и она сама определяет, каковы климат, ценности, стиль взаимоотношений в данной организации;
- не следует полагать, что корпоративная культура поддается простому манипулированию, она складывается годами и десятилетиями, и сама определяет характерный для организации стиль и систему управления;
- не следует расценивать культуру как сильную или слабую, и в соответствии с этим пытаться подкорректировать ее. Сильная культура, как и слабая, может быть эффективной в одном отношении и неэффективной в другом;
- культура может быть как положительной, так и отрицательной. Культура организации положительна, если она способствует эффективному решению стратегических задач, а отрицательная культура является источником сопротивления, равнодушия, формализма.
Можно выделить основные компоненты корпоративной культуры:
- предположения – то, что сотрудники считают правильным в организации;
- ценности – то. что сотрудники считают важным в организации;
- нормы – то, как сотрудники должны вести себя в конкретных ситуациях;
- поведение – повседневные действия сотрудников на работе и в связи со своей работой.
Механизм проектирования и управления эффективной культурой организации базируется на пяти ключевых моментах:
- интеграция корпоративной стратегии и организационной культуры;
- создание социально-психологического пространства;
- формирование мотивационной системы;
- развитие коммуникационных связей;
- утверждение стиля лидерства.
Преобразование организационной культуры – это не стихийный, а осознанный процесс, направленный на достижение поставленных долгосрочных целей организации. Для выживания и развития современные организации должны постоянно совершенствоваться, приспосабливаться к новым обстоятельствам, новым задачам.
Преобразование организационной культуры – это комплексная система управленческих мероприятий, включающая символические и реальные действия. Символическими являются те действия, которые руководство рассматривает как образцы для подражания: награды лучшим в работе, оценка их заслуг, продвижение по службе, создание культа самосовершенствования, саморазвития. Символические действия направлены на активизацию творческого потенциала работников, усиление их мотивации к саморазвитию, обновлению знаний и способностей. Реальные действия включают конкретные мероприятия, направленные на реализацию принципов организации. К этим мероприятиями относятся:666
- разработка системы правил как «кодекса этических норм», в котором в письменной форме закрепляются провозглашенные ценности и нормы поведения сотрудников организации;
- поддержание эффективной культуры организации достигается через программу адаптации или социализации новых работников (на специальных занятиях, с помощью индивидуального наставничества, инструктажа и т.п.);
- при подборе и найме – особое внимание соответствию кандидатов новым ценностям и отказ тем из них, кто не обладает требуемым качествам к саморазвитию, обучению, обновлению;
- «селекция» кадров путем отбора сотрудников, которые согласны и подчиняются этическим нормам организации, становясь единомышленниками, и сокращение тех, кто многократно нарушает основополагающие принципы, проявляя консерватизм, скептицизм, привязанность и приверженность к старым традициям;
- проведение корпоративных конференций для обмена опытом, организация стажировок, поощрение тех, кто успешно работает, планирование их карьеры;
- создание современного интерьера, дизайна рабочих мест, комфортных условий работы, обеспечение компьютерными системами, современными техническими средствами;
- финансовое инвестирование корпоративной культуры (культура требует денег на проведение мероприятий).
Процесс формирования и управления культурой в организации включает в себя, в первую очередь, осознание всеми работниками необходимости постоянного обновления в современных условиях. Проектирование культуры организации – это системное явление, затрагивающее социальные, психологические, экономические отношения между людьми в организации, базирующееся на следующих основополагающих принципах:
- принцип совместимости представлений о целях и ценностях, нормах стратегии и культуры организации;
- принцип комплексности символических и реальных действий механизма управления культурой на всех уровнях организации;
- принцип лидерства, а не силового воздействия, что означает исключение искусственного насаждения культуры: оно должно эволюционно преобразовываться при активной роли руководства;
- принцип мотивации работников к изменениям, достижения соответствия новой системы знаний и поощрений за использование этих знаний в индивидуальных трудовых достижениях;
- принцип гласности и доверия. Залог успеха изменения культуры – в поддержке коллективом и принятии перемен;
- принцип целостности представлений о назначении организационной культуры: культура должна выражать не только отношения между членами организации, но и комплекс представлений о назначении данной организации в целом и ее членов в частности, цели, характер деятельности, перспективы и проблемы;
- принцип первоочередности определения ценностей и философии организации;
- принцип историчности, который предполагает, что культура не поддается простому манипулированию, она складывается годами, и сама в значительной мере определяет характер экономической системы, стиль управления;
- принцип отрицания силового воздействия;
- принцип комплексной оценки (учет не только прямого воздействия, но и опосредованного).
В современных организациях работают люди разных способностей, возраста, образования, разного менталитета. Поэтому наиболее сложной задачей менеджеров является умение трансформировать систему индивидуальных ценностей в корпоративную системы ценностей, установок во имя успеха общего дела. На культуру фирмы влияет общество, рынок. Культура фирмы проявляется через представление о ценностях (жизненных установок) каждого работника и всего коллектива в целом, из которых выводятся нормы и правила поведения, по которым формируется конкретное поведение работников не только внутри фирмы, но и вне нее.

63. Сущность маркетинга и его роль в рыночной экономике


1 этап формирования продолжался до 80-90 гг. 19 века. Задача – производство товаров. Конкуренции нет, т.к. очень мало товаров и сбыт не является проблемой.
2 этап формирования продолжался до 20-30 гг. 20 века. Задача – сбыт и реализация после производства. Возникает маркетинг и сервис.
3 этап формирования – конец Второй Мировой войны. Развитие наукоемких производств. Рост и развитие стран Азии и Латинской Америки. Механизм: рынок-производство-рынок

Определения понятия «МАРКЕТИНГ»:

1) Маркетинг – комплексная система организации производства и сбыта продукции, построенная на основе предварительного исследования нужд/потребностей потребителей и покупателей.
2) Маркетинг – ориентация деятельности фирмы на учет всех требований рынка при формировании своей производственной программы и активное воздействие на покупательский спрос путем предложения таких товаров, которые наиболее полно учитывают потребности и пожелания покупателей.
3) Маркетинг (Котлер) – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
4) Маркетинг – социологический и управленческий процесс, с помощью которого отдельные лица (группы лиц) удовлетворяют свои нужды и потребности, создавая товары и потребительские ценности, обмениваясь ими друг с другом.

Основные понятия в маркетинге

Нужда – ощущаемый человеком недостаток в чем-либо необходимом.
Потребности – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и индивидуальностью человека.
Запросы – потребности, подкрепленные покупательной способностью.
Товар – все, что может быть предложено на рынке для привлечения внимания, ознакомления, использования или потребления, и что может удовлетворять нужду или потребности.



ТОВАР











ФИЗИЧЕСКИЙ
ТОВАР
(материалы, объекты)


УСЛУГИ


ИНТЕЛЛЕКТ. ТОВАР


ПОТРЕБИТ. ЦЕННОСТЬ
(уровень качества)


СТОИМОСТЬ
(цена)



Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта взамен другого объекта.
Сделка – торговая операция, совершаемая двумя сторонами и, представляющая собой коммерческий обмен ценностями.
Рынок – совокупность существующих и потенциальных потребителей (товаров/услуг), отличающихся друг от друга:
- покупательной способностью;
- потребностями;
- предпочтениями (привычки, обычаи)


Рыночные взаимоотношения





ИНФОРМАЦИОННЫЕ СВЯЗИ


ТОВАРОПРОИЗВОДСТВО


ТОВАРЫ/УСЛУГИ

РЫНОК (ПОТРЕБИТЕЛИ)

ДЕНЬГИ





     Страница: 14 из 15
     <-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 

© 2007 ReferatBar.RU - Главная | Карта сайта | Справка