|
|
10.Организация коммерческой работы по розничной продаже товаров. Методы продажи, их характеристика, эффективность. Розничная торговля - любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.Коммерческая работа по розничной продаже товаров складывается из этапов: 1) изучение и прогнозирование покупательского спроса на реализуемые в магазинах товары. При этом учитывается реализованный спрос, неудовлетворенный, формирующийся; 2) формирование оптимального ассортимента тов. в магазине. Ассортимент товаров – это набор тов. объединенных по к/либо признаку или их совокупности. Промышленный ассортимент- это асс. тов. выбранный отдельной отраслью промышленности. Торговый ассортимент- это асс. тов. представленный в торговой сети, он шире промышленного и формируется путем подбора тов. по группам, видам. сортам, моделям, фасонам, размерам и др. Подразеляется в магазинах на Простой асс. –по 3м признакам наименование, сорт, артикул. Сложный ассортимен, товары повседневного, периодического, редкого сезонного спроса. Спрос на сопутствующие товары. Т.об. формирование спроса – сложный и непрерывный процесс, осн. цель которого заключ. в наиболее полном удовлетворении потребностей насеения в товарах при обеспечении прибыльности работы торгового предприятия.; 3) рекламно-информационная деятельность различных торговых предприятий Торговая реклама – совокупность организационно-технических, экономических, этетических и психологичесхих средств и методов, используемых для объективной информации потребителей об имеющих в продаже товарах, их свойствах, качестве, размещениях торговых предприятий, формах торгового обслуживания. Использование рекламных средств – материальное воплощение рекламного сообщения.(реклама в прессе, рекламные печатные издания,наружная реклама, световая реклама, рек. на транспорте, радиореклама, теле, прямая почтовая реклама.; 4)
9 Договор поставки: понятие, содержание, порядок заключения, изменения и расторжения. Имущественная ответственность сторон по договору поставки. Необходимость в договоре поставки возникает, если м/д поставщиком и покупателем установились длительные хозяйственные связи. В этих случаях применяются краткосроные и долгосрочные ( на срок более1 года) договоры, передача тов. по которым происходит отдельными партиями. В ГК РФ дог. пост-определен как договор договор по которому поставщик-продавец, осуществляющий предпринимат. деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деят. или иных целях, не связанных с личным семейным, домашним, и иным подобным использованием. Т.е. дог. пост.-это предпринимательский договор где сторона-поставщик м.б. только предприниматель (предприятие-изготовитель, опт. предприятие, осуществляющ посредническую деят., гражданин-предприниматель и т.п.) Законом не установлена определенная форма договора-поставки, но как правило он заключается в простой письменной форме. Договор не может быть заключен до тех пор пока стороны не придут к соглашению по всем его существенным условиям. Существенные условия –наименование и количество тов.; -срок(сроки) исполнения обязательства. Правило об урегулировании разногласий при заключении дог.пост. содержится в ГК (согласно ему сторона предложившая договор (оферент) и получившая от др. стороны предложение осогласовании отдельн. условий (пример.-протокол разногласий), должна в течении 30 дней со дня предложения принять меры по согласованию условий договора либо письменно уведомить др. сторону об отказе от его заключения. Если в установленный срок оферент не примет указанных мер и не известит др. сторону об отказе заключить договор, он будет обязан возместить ей вызванные этим убытки). Содержание договора поставки составляют его условия, урегулированные императивным (обязательным для исполнения) и другими (диспозитивными) нормами закона. При этом условия, предусмотренные императивными нормами подлежат безусловному исполнению сторон, даже если они не включены в договор. Условия которые регулируются диспозитивными нормами, стороны могут принять без изменения. В этом случае в договор вносится либо формулировка условия, либо ссылка на соответствующ. статью нормативного акта. Кроме того стороны вправе исключить такое условие из договора или записать его в измененном виде. Т.обр. структура дог. поставки определяется заключающими его сторонами. Есть порядок правил соблюдение которых при составлении текста договора позволяет сторонам в последствии избежать недоразумений и споров, связанных с различием в понимании тех или иных условий договора. Формулировки условий договора д.б. точными, исключающими возможность их двоякого толкования. Дог. поставки может иметь примерн. структуру: 1)Реквизиты договора (название дог.-это юридическая сущность док-та определяет правоотношения, в заголовке желательно указать наименование «Договор поставки», место и дата заключения дог.) 2)Преамбула (вводная часть) дог. (записывают полное наименование сторон и указание на то что они заключили настоящий договор, ФИО и должности лиц, имеющих право подписи от имени каждой из сторон. Эти полномочия руководителя предпр. д.б. предусмотрены в учредительных док. Друг. лица имеют право оформления по доверенности. В дог. д.б. указана ссылка на эти док. с обязятельным указанием их названия, даты выдачи и срока действия (для доверенности) В дальнейшем тексте дог. стороны именуются Поставщик и Покупатель). 3)предмет договора ( определены те отношения по поводу которых заключен договор. Здесь закреплена обязанность о передачи сторонами товара, в количестве, ассортимент и обязанность об оплате в установленном договоре порядке, форме р-ре. Спецификация неотъемлемая часть договора.) 4) сроки и порядок поставки (м/б предусмотрена поставка тов. отдельными партиями ссылаясь на ГК срок м/б выставлен помесячно равномерными париями. Досрочная поставка только с согласия покупателя. Порядок поставки определяется договором в зависимости от того, кому поставляются товары. предусмотрен вид транспорта и на каких условиях доставляется тов. м/б предусмотрена выборка тов. т.е. их получение покупателем или получателем в месте нахождения поставщика). 5) Качество и комплектность ( Поставщик обязан передать пок. тов-ры качество и комплектность которых соответствует гос. стандартам, ТУ, и др. документам. В ГК установлено чтопок-ль обязан осмотреть принятые им товары и проверить их кол-во и кач-во. По соглашению сторон могут быть применимы инструкции «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и тов. народного потребления по количеству» и «О порядке приемки продукции производственно-техн. назначения и народн. потребления по качеству».) 6) Упаковка и маркировка ( В дог. могут содержаться требования о маркировке тов и поставка тов в соответств. гос. стандартам , ТУ упаковке. В соотв. с ГК многооборотная тара подлежит возврату, но если указано в договоре что прочая тара подлежит возврату то ее тоже возвращают. Маркировка должна соответствовать виду тов., способов упак., нормативно-технич. док-ми, либо особая маркировка отмеченная в договоре.) 7) Цена и порядок расчетов (Существуют различные способы указания цены в договоре пост. Пример – конкретная цена на кажд. то. записана в самом договоре, т.е. наличие приложения к договору. Если предусмотрены изменения в цене после заключения дог. пост. то оформляются дополнения к договору пост. Порядок расчетов например по мере поступления тов., предварит. оплата… предусматриваются в договоре. Если же они не пределены соглашением сторон, то расчеты осуществляются платежными требованиями. В зависимости от от условий дог. товары оплачиваются либо получателем, либо покупателем. Если получ. не оплатил тов. в установленный срок. по договору то поставщик вправе требовать оплаты поставленных тов. от покупателя.) 8) Ответственность сторон (Согл ГК если не исполняют либо ненадлежащее исполняют условия дог. пост. стороны то стороны несут имущественную ответственность. В дог. пост. м\б установлена имуществ. ответственность покупателя в случае несвоевременной оплаты полученного товара. Также и другие правила определяющие ответственность сторон, и где стороны освобождаются от ответственности за неисполнение условий дог. пост.). 9) Срок действия догвора. ( В дог. необходимо указать моменты начала и окончания его действия. При этом м\б предусмотрено, что окончание срока его действия влечет прекращение обязательств сторон. Но окончание срока действ. не освобождает стороны от отвественности за его нарушения.). 10) Изменение и расторжение договора. ( В дог. пост .м\б предусмотрены пункты изменения и расторжения дог. Односторонние изменения и расторжен. предусматриваются лишь при существенном нарушении дог. с одной из сторон. В ГК определено – для поставщика нарушениями являются: -пост. тов. не надлеж. качества, кот. не могут быть устранены в приемлемый пок-м срок; неоднократное нарушение сроков поставки тов.; для покупат-ля нарушениями явл.-неоднократные нарушения в оплате, неоднократные невыборки тов. Дог. пост. явл. расторгнутым или измененным с момента получения одной стороной уведомления друг. стороны об одностороннем отказе от исплонения дог-ра полностью или частично. Правила в ГК – при расторжении дог. пост. убытки могут возникнуть у пок-ля т.е. если в разумный срок пок-ль преобретет тов. у другого поставщика по более высокой цене , то пок-ль в праве треб. возмещение разницы м\д установленной ценой в договоре и настоящей ценой за преобретенный товар. 11) Разрешение споров( стороны могут предусмотреть в дог. следующие способы; - добровольное урегулирование разногласий; при пом. суда по месту нахождения ответчика; при пом. третейского суда).12) Заключительные положения(извещать стороны если сменился адрес, т.е. применение правовых актов если вопрос не регулируется договором.) 13)Реквизиты сторон (юрид. адреса, должности, ФИО лиц подписывающих договор; паспортные данные если стороны гражд. лица; банковские реквизиты; отгрузочные реквизиты; подписи сторон; печати сторон, если юр. лица; при наличии протокола разногласий в договоре делается отметка «С протоколом разногласий».)
Скачать полный текст реферата (в формате ZIP)
|
