1. постановка перед коллективом четких, реально достижимых задач, в разрешение которых работник был бы индивидуально заинтересован. Согласно с теорией постановки целей Э.Лока человек приверженный целям организации, воспринимает их как собственные и стремиться к их достижению. Индивидуальная заинтересованность работника - это идеальное средство мотивирования.
2. работник должен осозновать важность своей работы в общем процессе производства ("самореализация" по Маслоу). Каждый работник стремится выразить себя в труде, узнать себя в каких-то результатах, иметь доказательство того, что он может что-то сделать. "Сотруднику трудно гордиться своим трудом, если результаты его неразличимы в общем объеме продукции ... но, если работой сотрудника является именно складывание скрепок в коробочки, он должен знать с какой целью это делается и к какому результату ведет".
Зигерт утверждает, что "стремление человека узнать себя в результатах труда может стоить одной из ступеней к мотивированию". Там, где управление предоставляет сотрудникам такую возможность, они выкладываются на работе полностью, не останавливаясь даже перед жертвами.
3. вознаграждать соразмерно затрачиваемым усилиям. Согласно теории ожидания Врума уровень приложенных усилий будет зависеть от ожидаемого вознаграждения.
4. справедливое распределение доходов между членами коллектива (теория равенства Дж. Адамса)
5. обеспечить некоторую долю независимости работников, при которой каждый сможет наиболее полно проявить себя ("самовыражение по Маслоу").
6. сотрудник должен иметь перспективы роста: возможность учиться и совершенствоваться, планировать карьеру и возможность продвижения по службе (потребности роста Альдерфера).
7. обеспечение необходимых условий труда. По теории Герцберга необходимо наличие "гигиенических" факторов в организации. Сюда можно отнести следующие факторы:
а) защита здоровья и обеспечение безопасных и благоприятных условий труда (физиологические потребности и потребности в безопасности по Маслоу)
б) социальные контакты - возможность взаимодействовать с другими (потребность связи Альдерфера, потребность соучастия Мак-Келланда).
8. информирование работников об экономических и стратегических задачах предприятия и др. Информация, необходимая сотрудникам в работе, должна представляться им своевременно и полно.
Эти правила дают общие представления об эффективном мотивировании и улавливают общие закономерности процесса мотивации.
Экономисты не дают универсальных рекомендаций, как сконструировать систему мотивации, так как применяемые методы мотивации должны соответствовать структурным особенностям организации и кроме того их применение носит ситуационный характер.
Приложения.
Рисунок 1. Пирамида потребностей Маслоу.
само ВТОРИЧНЫЕ
выражение ПОТРЕБНОСТИ
признание и причастность
принадлежность и причастность ПЕРВИЧНЫЕ
безопасность ПОТРЕБНОСТИ
физиологические потребности
__________________________________________________________________________________
Рисунок 2 Двухфакторная модель Герцберга
а) ФАКТОРЫ ГИГИЕНЫ
условия труда; стиль руководства
вознаграждение; климат на
+ соц. отношения; предприятии -
отсутствие неудовлетворенность
неудовлетворенности
необходимо снять
неудовлетворенность
б) МОТИВАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ
работа, как ценность сама по себе;
чувство ответственности;
признание; успехи в работе;
совершенствование
+ -
удовлетворенность отсутствие
удовлетворенности
необходимо мотивировать работников
+ - наличие факторов;
- отсутствие факторов;
Заключение.
Мотивационный менеджмент, безусловно, является одним из эффективнейших типов современного управления. Он представляет управление, в котором ключевые приоритеты отдаются мотивированию творческой, производительной, инициативной и профессиональной деятельности человека.
При всей широте методов, с помощью которых можно мотивировать работников, руководитель должен сам выбирать, каким образом стимулировать каждого работника для выполнения главной задачи – выживание фирмы в жесткой конкурентной борьбе. Если этот выбор сделан удачно, то руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности коллектива на благо процветания своей организации, да и общества в целом.
В заключение я привёл основные правила которые я усвоил работая над курсовой, учет которых, несомненно, поможет мне как менеджеру улучшить мотивацию подчиненных, управлять ими более грамотно и эффективно. К ним относятся следующие:
1. Поощрение всегда эффективнее наказания (особенно в расчете на перспективу);
2. Стимулирующее воздействие оказывается тем энергичнее, чем лучше представлены способ и форма подкрепления, вне зависимости от его непосредственной величины;
3. Подкрепление должно быть конкретным и осуществляться без промедления, т.к. чем больше временной промежуток, тем меньше конечный эффект;
4. Нестандартные поощрения за особые заслуги стимулируют более действенно;
5. Поощрение за промежуточные результаты активизирует мотивацию работников, способствует росту их отдачи, сокращает время достижения основной цели;
6. Самостоятельность, свобода выбора системы действий, право принимать решения, определяя ответственность, формируют мотивацию, наращивают эмоциональную удовлетворенность работой, укрепляют чувство уверенности в собственных силах;
7. Неоправданно большое вознаграждение, как правило, вызывает зависть персонала и ведет к напряженности в коллективе. Возможно, поощрять в этом случае следует частями;
8. Конкуренция внутри коллектива эффективно мотивирует работников, способствует выдвижению новых идей, проявлению творческой инициативы;
9. Повышать трудовую мотивацию можно за счет развития интеллектуального и предпринимательского потенциала на основе непрерывного образования и переподготовки.
Список литературы.
1. В.Р.Веснин. Основы менеджмента. – М.: «ГНОМ-пресс» при сод. Т.Д. «Элит-2000», 1999. –440 с.
2. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. – 501 с.
3. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов/Под ред. С.Д.Ильенковой. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 327 с.
4. Менеджмент: Учебник для вузов/М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др.; Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 343 с.
5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело», 1992. – 702 с.
6. Социальные проблемы и факторы интенсификации научной деятельности//Сб. научных трудов /Под ред. В.А.Ядова и Д.Д. Райковой – М.: Наука, 1992.
7. Э.А.Уткин. Основы мотивационного менеджмента. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2000. – 352 с.
8. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. – М.: Экономика, 1988.
9. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 222 с.
10. Грейсон Д., О’Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 1991.
1
2
В целом по ОАО «_____нефтегаз» за анализируемый период наблюдается улучшение его положения. С каждого рубля средств вложенных в активы, предприятие получило прибыль больше, чем в отчетном году на 13,5 копеек в 1999 г. и-22,2 копейки в 2000 г.
Соответственно на 10 и 20 копеек повысилась рентабельность собственного капитала. Увеличилась также рентабельность продукции, но меньшими темпами по сравнению с рентабельностью активов на 2 в 1999 и 2000 гг. Производительность труда и прибыль на 1 рабочего повысилась-соответственно на 11,2 и 3 млн. руб. в 1999 г. и 48,1 и 8 млн. руб. в 2000 г.
На основе анализа финансового состояния предприятия можно сделать выводы, что ОАО «_____нефтегаз» за 1998-2000 гг.:
1.Финансовая устойчивость является абсолютной, так как материально-производственные запасы покрылись за счет собственных оборотных средств полностью;
2.Показателем ликвидности свидетельствуют о том, что финансовое положение нельзя признать устойчивым, так как сумма краткосрочных обязательств мала по сравнению с суммой денежных средств, что свидетельствует о неэффективном использовании денежных средств;
3.Показатели оборачиваемости в большей части возросли, что свидетельствует о задействовании собственных средств предприятия в полной мере; отсутствии долгосрочных обязательств и вложений; 4.Рентабельность активов, собственного капитала, продаж, а также рентабельность основной деятельности, имеют тенденцию к увеличению, а, следовательно, возросла производительность и прибыль на 1 работающего.
Рассматривая динамику структуры фонда заработной платы на ОАО «_____нефтегаз» в разрезе составляющих с 4 кв. 2000,1 кв 2001 необходимо отметить что в структуре Фонда заработной платы произошли существенные сдвиги .Так , в 2001 по сравнению с 2000 по проекту сократилась доля тарифов и окладов на 3,66 % . Сокращение произошло в соответствии с бизнес –планом .Доплаты и надбавки за анализируемый период , напротив имеют тенденцию к росту на 1,4 % , в результате увеличения доплат за работу в выходные и праздничные дни на 1, 47% , оплаты сверхурочной работы на 0,31 % , за классность и совмещение 0,35%
Оплата отпусков также возросла на 2,45 % вызванная увеличением стимулирующей части .
Доля стимулирующей части за анализируемый период возросла на 0,16 % .Данный рост произошел в результате персональной надбавки на ОАО Зарплата не списочного состава имеет тенденцию к снижению.
Итак , рассматривая динамику структуры , необходимо отметить , что увеличивается удельный вес доплат и надбавок , оплат отпусков , стимулирующей части –персональных надбавок .Доля тарифов и окладов имеет тенденцию к снижению .
2.3 Концепция и методика расчета действующей модели оплаты труда
2.3.1 Методика расчета уровня оплаты труда руководителям и специалистам Научного центра ОАО “_____нефтегаз”
Расчет уровня оплаты труда сотрудникам Научного центра произведен согласно Положения о порядке проведения оценки качества работы рабочих, руководителей, специалистов и служащих и Классификации и схем должностных окладов .
Таблица 9-- Комплексная оценка в баллах.
 | |
Уровень оплаты
|
Комплексная оценка в баллах
|
| Руководители и специалисты
|
Рабочие и служащие
|
1. Начальный (минимальный)
|
до 3,2
|
до 3.0
|
|
2. Функциональный (средний)
|
от 3,2 до 6,5
|
от 3,0 до 5,8
|
|
3. Профессиональный (максимальный)
|
от 6,5 до 9,8
|
от 5,8 и более |
Где 9,8 = 6,5 + ( 6,5 - 3,2 )
Расчет должностного оклада производиться по формулам
1.для функционального ( среднего уровня )
(A+ B) / 2 ) – [ (B-A) / 2 * (I - (K / 6,5)) / 0,5076 ) , руб. (1)
3,2 k 6,5
где : А- минимальный должностной оклад, руб.
В- максимальный должностной оклад, руб.
К- комплексная оценка в баллах
2. для профессионального (максимального) уровня
B - [(( B – A ) / 2) * ( I - ( K / 9,8 )) / 0,3367 ] , руб. (2)
6,5 k 9,8
где : А- минимальный должностной оклад, руб.
В- максимальный должностной оклад, руб.
К- комплексная оценка в баллах
2.3.2 Анализ состояния действующей модели оплаты труда.в ОАО «_____нефтегаз»
«Порядок» организации системы заработной платы руководителей, специалистов, служащих и рабочих Общества вводится в целях мотивирования сознательного и творческого отношения к труду, заинтересованности работников Общества в достижении высоких конечных результатов труда
На ОАО «_____нефтегаз» устанавливается с ……года месячная тарифная ставка 1 разряда тарифной сетки с нормальными условиями труда в размере 640 руб., часовая ставка –3 руб. 83 коп.
Руководители филиала общества 2.1. Работников ознакомляют с порядком организации системы заработной платы руководителей , специалистов, служащих и рабочих общества.
Организуются в течении месяца…года проведение работы по оценке качества труда согласно « Положению о порядке проведения оценки качества работы»
Представляются до 1 мая 1999. в отдел организации труда и заработной платы Общества штатные расписания руководителей , специалистов, и служащих для утверждения генеральным управляющим
Начальник отдела программирования Общества до 1 июля 1999 года проводит необходимую организационную работу по изменению действующих программ расчета заработной платы с учетом введения в действие «Порядка организации системы заработной платы руководителей, специалистов, служащих и рабочих на ОАО _____нефтегаз»
Контролирует исполнение выполнения генеральный управляющий.
Таблица 10--Цех ремонта оборудования ОАО «_____нефтегаз»
Показатели |
Разряд |
Количество |
Тарифная ставка (1 час работы) |
Слесарь механо- сборочных работ |
6
|
8 |
13,2 |
|
Токарь |
4
|
9 |
9,88 |
|
Токарь |
5
|
8 |
12,58 |
|
Фрезеровщик |
6
|
7 |
14,05 |
|
Сварщик |
4
|
2 |
11,26 |
Оплата труда состоит из гарантированной и стимулирующей частей.
Гарантированная часть оплаты труда устанавливается работнику исходя из окладов (тарифов) в соответствии с фактически выполняемой работой на основании оценки качества труда и доплат, надбавок в объеме и размерах, предусмотренных законодательством о труде.
Оценка качества труда устанавливается— согласно «Положению о порядке проведения оценки качества работы рабочих, руководителей, специалистов и служащих ОАО «_____нефтегаз» .
Тарифы, оклады по всем категориям работников определены тарифными коэффициентами к 1-му разряду тарифной сетки с нормальными условиями труда .
В зависимости от личного трудового вклада и качества труда один раз в квартал оценка качества труда работника, может быть пересмотрена в пределах установленной силки окладов, тарифных ставок.
Тарифная ставка учеников при индивидуальном обучении устанавливается за первый и второй месяцы обучения в размере 75%, за . третий и четвертый месяцы - 80%, за все последующие месяцы и до окончания обучения - 90% тарифной ставки повременщика 1-го разряда.
Доплата за работу сверх нормальной продолжительности рабочего времени (учет по месяцу) устанавливается для категории работников, которым не установлен отпуск за «ненормированный рабочий день. Учет рабочего времени по кварталу может осуществляться в случае отвлечения работника от основной деятельности для участия в ликвидации последствий стихийных бедствий и других случаях, определяемых администрацией.
Компенсация сверхурочных работ отгулом не допускается
Доплата за работу в ночное время устанавливается в размере 40% от
тарифной ставки, оклада за период работы с 22 часов вечера до 6 часов
утра.
Работникам бригад, работающим по непрерывному графику доплата
