РефератБар.ру: | Главная | Карта сайта | Справка
Менеджмент (Шпаргалка). Реферат.

Разделы: Менеджмент | Заказать реферат, диплом

Полнотекстовый поиск:




     Страница: 6 из 6
     <-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 3 4 5 6 






·экономное расходование площади
·обмен информацией ведет к сокращению количества совещаний.
Схема комбинированного офиса:
1)рабочее место в комнате на несколько человек, например, на 4 (4 отсека). Письменный стол и настольная ПЭВМ, современные средства связи, оргтехника, место для хранения документации. Посередине - место для общения.
2)комната для приема посетителей общего пользования
3)комната для индивидуальной творческой работы.
В течение рабочего дня М. занимается разными делами. Концепция комбинированного офиса - выделение сотрудникам постоянных и временных рабочих мест.

74. Планирование личного труда и анализ использования рабочего времени менеджера

Готовность руководителя к эффективной деятельности во многом определяется его повседневной работой. Решающее значение для формирования стиля руководства и эффективности работы руководителя имеет рациональное использование рабочего времени. Важным шагом для руководителя является определение целей деятельности как на короткий, так и на длительный период. Цели, намеченные руководителем, не только определяют те действия, которые следует осуществлять, но и стимулируют их исполнение. Постановка целей означает для руководителя осуществление своих действий.
Цели должны быть:
··реалистичными и конкретными;
·ориентированными не на осуществление деятельности, а на достижение конкретного результата;
·измеримыми и ограниченными по времени конкретными сроками.
Каждый день руководителю приходится принимать решения о том, как наиболее целесообразно использовать свое рабочее время. Очень важно связать планирование рабочего времени и желаемые результаты. При планировании рабочего времени необходимо использовать такие понятия, как “периоды планирования” : день, неделя, месяц, год. Каждый период планирования должен рассматриваться отдельно. При разработке плана каждого периода руководитель должен отвечать на следующие вопросы:
·какова основная цель данного периода?
·каким количеством времени он располагает?
·в какой очередности должны быть выполнены основные задачи периода?
·какие подготовительные мероприятия должны быть выполнены?
Важнейшим является план на день. Определяет конечные цели работы в порядке их значимости. Формируется в конце предыдущего дня или в начале планируемого дня. Недельный план представляется тремя группами:
·Работы обязательные (важные и срочные)
·Работы важные, но не срочные, к их выполнению следует приступить в том случае, если хватит времени на предстоящей неделе
·Работы менее сложные и несрочные. Они будут выполнены, если останется время на неделе.
При завершении рабочей недели необходимо дать оценку плану использования времени на неделю и достигнутым конечным целям. Важнейшим звеном годового плана является определение ключевых направлений деятельности. На этой основе разрабатывается личный план руководителя и бюджет на предстоящий год.
После того, как цели определены, руководителю необходимо решить вопрос, как будет организован контроль за ходом выполнения. Контроль за выполнением заданий и использованием рабочего времени является последним пунктом в системе индивидуального планирования. Контроль позволяет получать информацию для проведения анализа и определения путей совершенствования своей работы. Контроль позволяет определить руководителю, насколько удачным было планирование рабочего времени применительно к различным периодам планирования.
75. РАБОТА МЕНЕДЖЕРА С ИНФОРМАЦИЕЙ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С СЕКРЕТАРЕМ.
Главные функции процесса управления организации - выработка решений и контроль за их исполнением. Именно необходимость обеспечения выполнения этих функций дает возможность рассматривать управление как информационный процесс, т.е. функционально включающий получение, передачу, обработку, хранение и использование информации, а саму систему управления - как информационную систему. Информационная система - все письменные и электронные формы передачи информации, обработка данных и обмена идеями. К ним относятся все формы письменного общения внутри компании (доклады, отчеты, бюллетени и служебные записки), а также все электронные информационные средства (компьютеры, электронная почта, селекторные и телевизионные совещания). Электронные системы обеспечивают возможностьбыстро обрабатывать и пересылать огромные объемы информации, значительно улучшая тем самым горизонтальную координацию. Работа менеджера с информацией и взаимодействие с секретарем заключается в первую очередь в автоматизации рутинных операций путем широкого использования в практике повседневной деятельности средств вычислительной техники и оргтехники. Для своевременной обработки поступающей информации и документации менеджер взаимодействует с секретарем. Функции секретаря: печатание документов, регистрация, учет и хранение документов, копирование и размножение документов, обработка информации.




3790
1600

6. SCгруппы из-делий

2620
2530
90

7. Сумма покрытия 3

2770
1260
1510

8. SCпредприятия

930



9. Прибыль (7) – (8)

1840



Ступенчатый учет сумм покрытия постоянных издержек дает исчерпывающую информацию для принятия решения о формировании и выборе ассортимента продукции, особенно при принятии решения о снятии с производства устаревшей продукции и подготовки к производству новой продукции.
«+»:
1. Простота и объективность калькулирования себестоимости, т.к. отпадает необходимость в условном распределении постоянных издержек.
2. Возможность сравнения себестоимости различных периодов по переменным издержкам, по суммам покрытия в абсолютном и относительном значениях.
3. Система дает возможность изучения взаимосвязей и зависимостей между объемом, затратами и прибылью.
4. Возможность определения наиболее рентабельных изделий по их абсолютным и относительным суммам покрытия.
5. Возможность определения порога рентабельности.
«-»:
1. Классификация затрат на переменные и постоянные.
2. Объективность включения переменных затрат в себестоимость.
3. Ведение учета себестоимости по сокращенной номенклатуре статей не дает возможности определения полной себестоимости конкретного вида изделия.

Лекция 7.

Наибольший эффект получается при совместном использовании системы direct cost и standart cost.

Слабые места предприятия. Их показатели и источники.



Область деятельности
Возможные слабые места
Возможные причины
Область действий контр-ра

Производственная программа и рынок
Оборот по видам продукции в направлении сбыта; доля рынка; портфель заказов; освоение рынка, новой продукции.
Ассортимент продукции, не отвечающий требованиям рынка, неправильная политика сбыта, изменение спроса, недостаточное управление и планирование сбыта продукции, усиливающаяся конкуренция
Статистика рынка, заявки на заказ, отчеты филиалов.

Связь с клиентом
Рекламации, реклама, неудовлетворенность покупателя, ассортимент
Неправильная политика в отношении ассортимента, неудовлетворительная работа персонала, недостаточность обслуживания клиентов.
Статистика оборота, сообщения о потерях клиентов, сообщения о завозе товара

Персонал
Часы простоев, заболеваемость, текучесть, работоспособность
Недостаточное руководство персоналом, недостаточная мотивация работников, обучение и подготовка кадров, плохие условия на работе, маленькая зарплата.
Производительность, кадровая статистика

Запасы
Излишки, недостача, оборачиваемость складских запасов
Недостаточность планирования сбыта и производства, отсталая складская техника, неправильная политика закупок
Отчеты о спросе, статистика складских запасов, информация о поставщиках

Расходы, доходы и ликвидность
Расходы, величина прибыли, денежные потоки
Рост расходов, неправильная политика цен, неправильное планирование, дорогостоящая организация в фирме
Информация по расходам, денежным потокам, финансовым показателям, информация об убытках



Служба контроллинга: вся деятельность находится под контролем соответствующих служб контроллинга. Всего: 100%.
Ответственность формирования в %:
Отдел сбыта (расходы) - 5%
Разработка конструкции, нормирование - 60%
Состав материалов, дизайн, допуски, качество.
Служба, связанная с закупкой (количество, качество материала, заготовки) 10%
Подготовка производства (планирование производства, рабочего мнения, машин, размещение и т.п.) 20%
Производство 5%

Контрольные показатели, характеризующие эффективность управления предприятием и его успех.

Требования к этим показателям :
1. Многофункциональное изложение (показатель может быть использован как для характеристики всего предприятия, так и для отдельных видов деятельности)
1. Показатели должны рассматриваться в динамике.
2. Показатели должны быть сравнимы.
3. Показателей не должно быть слишком много и не должно быть слишком мало, их должно быть оптимальное количество.
Показатели для оценки эффективности деятельности предприятия:
1. Радиус действия портфеля заказов (на сколько месяцев хватит) = Портфель заказов / Среднемесячный оборот
2. Рентабельность
1. Прибыльность
1. Производительность
1. Нормы затрат времени
(Показатели, которые характеризуют финансовую деятельность)

1)ri= Пi/SiЧ100% -рентабельность товара.
2)Rпр= Пбал/(Кобор+ Косн) -рентабельность предприятия.
3)Rук= П/(УК + Рез.Ф) -рентабельность уставного капитала.
4)Rисп.к= Пбал/(УК + Долг. Кред.) -рентабельность используемого капитала
5) Норма прибыли (в знаменателе объем реализации)
6) Рентабельность сбыта = Затраты на продажу и сбыт / Объем реализации
7) Доля общефирменных затрат (FC) = Общефирменные издержки / Объем реализации
8) Зарплатоемкость = ФОТ / Объем реализации
Коэффициенты:
·покрытия (ликвидности) = Текущие активы (оборотные средства) / Текущие обязательства

·критической ликвидности (для РФ быстрой ликвидности) = (деньги на р/с + дебиторская задолженность) / краткосрочные обязательства k®>1
·абсолютной ликвидности = деньги на р/c / краткосрочные обязательства k®0,3
Коэффициент зависимости от привлеченных средств (внешних долгов) = Долгосрочные займы или кредиты / Используемый капитал k®0,3 (30%)
1) Длительность оборачиваемости запасов (показатель дней для запасов) = Запасы * 365 / Величина закупок на 1 цикл
, где
nгод– годовой объем реализации;
Wоб– средняя величина оборотных средств;
nоб– количество оборотов.

2) Показатель срока оплаты дебеторской задолженности (количество дней, необходимое заказчикам для оплаты счетов-фактур) = Дебеторская задолженность * 365 / Годовой объем реализации
3) Показатель погашения кредиторской задолженности = Кредиторская задолженность * 365 / Объем реализации
1) Производительность работника = Объем реализации / Количество работников
2) ------//------- = Чистая прибыль / Количество работников
3) Коэффициент фондоотдачи = Объем реализации / Среднегодовая стоимость основных средств
Финансовые показатели:
1) Норма прибыли = Прибыль / Объем продаж
Уровень: низкий – 0,6%; средний – 1,7-2%; высокий - >3%.
2) Рентабельность фирмы = Чистая прибыль / Чистые активы
Уровень: низкий - 6%.
3) Рентабельность оборотных средств = Прибыль / Оборотные средства
Уровень: низкий – 2,3%; средний - >7%; высокий – >13%.
4) Коэффициент обеспечения наличными ресурсами к ежедневному потреблению оборотных средств
Уровень: низкий – 3%; средний – 5%; высокий - >6%.
Внутрифирменное планирование. Лекции.

1 Prepared by Andrey Konstantinov
Lukas Studio / All rights reserved…

Оценка результатов

Узкие места

Широкие места

1 2 3 цеха

1

Кзаг

Планирование от достигнутого

Измерение результатов

Контроль за соблюдением эталона

Распоряжения

Решение по контролю

Решение по реализации

Ресурсы

Выполнение распоряжений

Контроль

Оборот

Прибыль


     Страница: 6 из 6
     <-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 3 4 5 6 

© 2007 ReferatBar.RU - Главная | Карта сайта | Справка