РефератБар.ру: | Главная | Карта сайта | Справка
Методы оценки персонала в гостиничном хозяйстве. Реферат.
Полнотекстовый поиск:




     Страница: 9 из 11
     <-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 






Для проведения аттестации в ОАО "Акмолатурист" можно предложить приведенную ниже анкету и документацию.
Документация для аттестации сотрудника ОАО "Акмолатурист".
Опросный лист аттестуемого.
1.Фамилия, имя, отчество _______________________________________
2.Подразделение _______________________________________________
3.Должность __________________________________________________
4.Год рождения ________________________________________________
5.Национальность ______________________________________________
6.Семейное положение _________________________________________
7.Учебное заведение (год окончания) _____________________________
8.Специальность _______________________________________
9.Вид обучения (очное, вечернее, заочное) _________________________
10.Общий стаж работы _________________________________________
11.Стаж работы в данной должности ______________________________
12.Основные функции должности ________________________________
13.Какой общественной работой занимается _______________________
14.Учился (учится) на курсах повышения квалификации (когда, где) ___
15.Имеет ли публикации, методические разработки за период с последней аттестации ________________________________________
16.Какие награды (поощрения) имеет за период аттестации ___________
17.Имеет ли взыскания за период аттестации _______________________
18.Какие знания и в какой области Вы хотели бы углубить и расширить?
19. какую специализацию по профессии, и какие методы Вы хотели бы изучить ____________________________________________________
20.Где хотели бы пройти стажировку? У кого из передовых руководителей пройти практику? ______________________________
21.Где бы Вы соответственно Вашим способностям и интересам хотели поработать _________________________________________________
22.Кого предлагаете на свое место в резерв ________________________
23.Удовлетворены ли Вы своей работой и что Вам мешает ___________
24.Ваши замечания и предложения по кадровой, организационной и технико-экономической жизни организации (можно предлагать даже идеальный вариант) ___________________________________________________________
"___"______________200___года. Аттестуемый__________________


Анкета "Аттестация"
Уважаемые члены экспертной группы!

Цель аттестации - выявить сильные и слабые стороны в действиях руководителя и специалиста. Слабые можно усилить, а сильные поддержать с помощью рекомендаций аттестационной комиссии.
Каждая характерная черта в действиях руководителя или специалиста оценивается семью высказываниями по признаку "от лучшего к худшему".
Ваша задача - найти соответствующие высказывание и отметить крестиком коллективное мнение. Если Вы в чем-то не уверены, пропустите этот признак. Если Ваши мнения расходятся, можно отметить два мнения, но не более.



Код

Характеристика

Годы аттестации




2002
2005





1.Самостоятельность




1.1
В сфере своей ответственности принимает решения по вопросам любой сложности, самостоятельно и компетентно


1.2
Любые вопросы, касающиеся его работы, старается решить самостоятельно, но не боится обратиться за советом


1.3
Стремиться решать любые вопросы, даже вне сферы его ответственности и компетенции самостоятельно, иногда без особой надобности и не посоветовавшись


1.4
Может решать все вопросы, касающиеся его работы, самостоятельно, но не всегда на это идет


1.5
В большинстве случаев стремится устраниться от ответственности в принятии решений по более или менее сложным вопросам


1.6
Самостоятелен и ответственен только в решении не особо сложных вопросов


1.7
Всегда ждет указаний от руководителя, избегает самостоятельных решений




2. Настойчивость




2.1
Крайне настойчив, упорен и цепок, не останавливается, пока не достигнет цели или не разберется в каком-либо деле досконально


2.2
Довольно настойчив, уверен и цепок, не любит останавливаться, пока не доведет дело до конца и не разберется в каком-либо вопросе


2.3
Хотя иногда упускает мелочи, но в основном проявляет настойчивость и упорство в достижении цели


2.4
В своей работе ему надо быть понастойчивее в достижении цели, но особых отклонений нет


2.5
Ему не всегда хватает цепкости и упорства для достижения цели, особенно если этому необходимо посвятить много времени


2.6

Обычно ему хватает упорства на решение оперативных вопросов, но довести дело, требующих затрат времени и усилий, до конца он мало способен, все начинает и бросает на самотек


2.7
Даже в простых случаях не способен проявить настойчивость и упорство в достижении цели




3. Требовательность




3.1
Очень требовательный, иногда излишне придирчив, как к подчиненным, так и к руководству


3.2
Требователен в меру и объективен как с подчиненными, так и с руководством, работать с ним легко


3.3
Требователен только с подчиненными, потребовать у руководства у него не всегда получается


3.4
Требователен до мелочей и постоянных придирок, часто необъективен, работать с ним тяжело


3.5
Может требовать с подчиненных, но иногда закрывает глаза на их поступки, потребовать с руководства не способен


3.6
Излишне либеральничает с подчиненными, в его действиях не хватает жестокости и требовательности


3.7
Крайне мягок, не может потребовать и приказать




4. Отстаивание точки зрения.




4.1
Исключительно упрям, не изменит своей точки зрения, если уверен в своей логичной правоте, будет отстаивать ее до конца


4.2
Довольно-таки упрям, неохотно меняет свое мнение, даже в тех случаях, когда оно идет вразрез с логикой дела


4.3
Несколько упрям, неохотно меняет свои мнение, но, убедившись в необходимости другого решения или в своей ошибке, меняет его


4.4
В своем мнении стремиться к объективности, требуемой обстоятельствами, проявляя необходимую гибкость, но в то же время без особых причин его не меняет


4.5
Хотя без особых причин мнение не меняет, но если на него оказать определенное, аргументированное давление, отстаивать свое мнение не будет


4.6
Если на него оказать давление, он легко меняет свое мнение, даже осознавая неправильность принятого решения


4.7
Крайне легко соглашается с любым мнением, даже без особого давления




5. Принципиальность




5.1
В своих поступках принципиален до максимализма, невзирая на лица, всегда соблюдает моральный кодекс


5.2
У него есть система положительных принципов, которой он твердо придерживается, требуя этого и от окружающих


5.3
В своих поступках принципиален, но другим не навязывает своих взглядов на жизнь, если это не затрагивает интересы дела


5.4
Принципиален, но только в своих действиях, потребовать с других не всегда способен


5.5
Принципиален больше по отношению к окружающим, чем к себе


5.6
В своем поведении и требованиях, предъявляемых к другим, далеко не всегда придерживается каких-либо принципов


5.7
Беспринципен, у него нет какой-либо устоявшейся системы принципов и моральных ценностей




6. Умение разбираться в вопросах




6.1
Может мгновенно схватить суть вопроса, не путаясь во второстепенном, выделить главное


6.2
Способен быстро разобраться в вопросах, выделить узловые моменты


6.3
Всегда стремиться понять суть дела, хотя и не быстро, но способен отделить главное от второстепенного, найти узловые проблемы и помочь подчиненным


6.4
Хотя и не всегда схватывает суть проблемы, но в процессе работы способен найти необходимый выход


6.5
Тороплив, иногда второстепенное принимает за главное, путается в мелочах


6.6
Обычно с трудом до него доходит суть дела, но и при этом постоянно путается в мелочах, опуская главное


6.7
Совершенно не может выделять узловые моменты, "заклинивается" на второстепенных и мелких вопросах




7. Умение координировать и взаимодействовать




7.1
Легко может установить необходимые контакты, скоординировать действия людей или подразделений, умело согласовать их интересы


7.2
Хороший координатор, способен находить приемлемые решения при согласовании интересов различных работников или подразделений


7.3
Не всегда способен самостоятельно установить необходимые контакты, но стремится все наладить и скоординировать, и у него это получается


7.4
В вопросах координации стремится действовать в основном через высшее руководство, избегая контактов с исполнителями


7.5
В вопросах координации стремится опираться на официальные документы, запросы, избегая контактов с работниками


7.6
Не может справляться с вопросами координации без особых столкновений и отклонений, действует малоэффективно


7.7
Не способен координировать действия других людей, типичный исполнитель




8.Умение контролировать работу




8.1
Способен держать под контролем массу дел и деталей, вовремя реагировать на любое отклонение


8.2
Способен и умеет осуществлять правильный контроль за узловыми вопросами, но и мелочей старается не выпускать из вида


8.3
Обычно держит под контролем только основные вопросы, пренебрегает тем, что считает мелочью


8.4
Способен контролировать ход дела на основе регламентов и инструкций без особых отклонений


8.4
Не всегда способен осуществлять контроль за ходом дел на основе регламентов и инструкций без особых отклонений


8.5
Не всегда способен осуществлять контроль за ходом дел, часто разбрасывается и упускает главное


8.6
В текучке постоянно выпускает из виду вопросы, требующие постоянного контроля, часто хватается за что попало


8.7
Сам требует постоянного контроля со стороны руководства и коллег




9.Поведение в напряженной ситуации




9.1
Способен быстро ориентироваться в напряженной, сложной ситуации, принять необходимое решение и взять ответственность на себя


9.2
Способен к действиям в напряженной, сложной ситуации и может взять ответственность на себя


9.3
Способен отвечать и действовать по необходимости в напряженной, сложной ситуации


9.4
Способен к действиям в напряженной ситуации, но не всегда возьмет на себя ответственность


9.5
Не всегда способен к эффективным действиям в напряженной, сложной ситуации, хотя ответственности не избегает


9.6
Вряд ли рискнет брать ответственность и решительно действовать в напряженной сложной ситуации


9.7
Постарается всячески уклониться от участия или ответственности в такой ситуации




10.Отношение к порядку на работе




10.1
Рачительный хозяин, в его хозяйстве всегда полный порядок, все предусмотрено и налажено


10.2
Стремится поддерживать в хозяйстве хороший порядок, старается все продумать и предусмотреть, вплоть до мелочей


10.3
В основном в его хозяйстве поддерживается необходимый порядок


10.4
Порядок в его хозяйстве на удовлетворительном уровне, хотя некоторые мелочи иногда портят общую картину


10.5
В его хозяйстве много мелких недостатков, упущений


10.6
В основном беспорядок, хотя пытается время от времени наводить порядок в своем хозяйстве


10.7
Халатно относится к наведению порядка в своем хозяйстве





     Страница: 9 из 11
     <-- предыдущая следующая -->

Перейти на страницу:
скачать реферат | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 

© 2007 ReferatBar.RU - Главная | Карта сайта | Справка