|
20
|
0,5 |
0,55 |
0,6 |
0,65 |
0,67 |
0,68 |
0,73 |
0,91 |
0,95 |
23-29 |
0,78 |
|
25
|
0,5 |
0,55 |
0,65 |
0,65 |
0,67 |
0,68 |
0,73 |
0,92 |
0,95 |
23-39 |
0,87 |
|
30
|
0,5 |
0,55 |
0,65 |
0,65 |
0,67 |
0,68 |
0,73 |
0,92 |
0,95 |
23-33 |
0,91 |
|
35
|
0,5 |
0,55 |
0,65 |
0,65 |
0,68 |
0,68 |
0,73 |
0,92 |
0,95 |
24-34 |
1,0 |
1Первый элемент операции не очищается
1
Выполнил: студент гр. ЭК-032в __________ __________Черных Е. А.
дата подпись Ф.И.О.
Проверил: __________ __________ Пестов В.Ю.
дата подпись Ф.И.О.
Дата защиты: __________________ Оценка: ____________
L
а
d
В
L
В
L
2
Рис. 7. Методы повышения квалификации менеджера
Задание 45.Каким образом на Вашу результативность, т. е. способность делать именно то, что нужно сделать, влияют Ваш начальник, коллеги, подчиненные, специфика Вашей организации и т.д.?
Подумайте немного об этих факторах, а затем ответьте на вопросы, приведенные ниже (ранжируйте факторы по значимости для Вас):
Каким образом моей результативности способствуют или препятствуют:
Мой начальник? ___________________________________________________
__________________________________________________________________
Мои коллеги?______________________________________________________
__________________________________________________________________
Мои подчиненные? ________________________________________________
__________________________________________________________________
Моя семья? _______________________________________________________
__________________________________________________________________
Мои друзья и общественные мероприятия? ____________________________
__________________________________________________________________
Мои собственные способности и наклонности? ________________________
__________________________________________________________________
Специфика работы организации? _____________________________________
__________________________________________________________________
Задание 46. Оцените дисбаланс времени и энергии на Вашей работе и дома. Используйте предложения Д. Кофодима по направлению дисбаланса:
степень нацеленности Вашей организации на внимание к работе (поощрения, наказания) __________________________________________
доля времени, проводимого на работе ______________________________
доля связей на работе в общей сети связей __________________________
доля времени на совершенствования личных знаний и умений в общем его бюджете ____________________________________________________
источники "трудоголизма" (детство, история жизни, ценности организации) ___________________________________________________
оцениваемость в организации качеств типа эмоциональности, чувствительности, заботливости, совестливости, любви к близким (в том числе, к животным) ______________________________________________
Составьте план действий в направлениях компромисса между работой (карьерой) и личной жизнью. Обсудите влияние жизненного равновесия на эффективность, Вашей работы:
отношение к эмоциям подчиненных (коллег) ________________________
качество обратной связи __________________________________________
помощь от других _______________________________________________
В дальнейшем постарайтесь соблюдать баланс времени, планируя Ваш образовательный процесс.
Задание 47.Измените нижеприведенную схему б) в соответствии с Вашими важнейшими факторами результативности. Обсудите отличия терминов «результативность» деятельности (работы, учебы) и «эффективность» деятельности.
а) факторы результативности менеджера (используйте задание 45)
Пример значимости факторов ( у Вас может быть иначе):
б) вариант схемы факторов результативности менеджера
Рис. 8. Потребители Вашего времени
Задание 48. Проведите сравнение реального преуспевающего менеджера и эффективного руководителя (это можете быть Вы лично или какой-либо известный Вам деятель). Нижеприводимые схемы предложены Ф. Лутансом в 1988 г. и даны в пособии К. Джайлса и Н. Хеджа «Руководство по эффективному самообучению менеджеров», перевод МЦДО «ЛИНК», г. Жуковский, 1997 г.
Виды деятельности менеджера Работа реального модели Лутанса менеджера
Обмен информацией
Общение _________
__________________
Сбор информации
Планирование
Принятие решений Традиционное
руководство
Контроль __________________
Общение со сторонними лицами
Завязывание и поддер- Встречи в обществе, полити- живание знакомств
ческая деятельность извне ____________
__________________
Мотивация
Оценка персонала
Управление
Разбирательство конфликтов человеческими
ресурсами
Найм и отбор персонала
Повышение квалификации,
развитие команд
Рис. 9. Работа реального менеджера
Раскройте содержание понятий по схемам:
Приоритет связям
Преуспевающий менеджер
Недостаточное внимание
При определенных условиях управлению человеческими
может быть эффективным ресурсами (УЧР)
Рис. 10. Критерий эффективного и преуспевающего менеджера
преуспевающий=относительно быстро продвигающийся
+ + завязывание связей
— — придается малое значение управлению человеческими ресурсами
эффективный = высокопродуктивный отдел и довольные, преданные делу подчиненные
+ + предпочтение общению
— — придается малое значение личным связям
Задание 49.Из результатов выполнения задания 48 выпишите Ваши виды деятельности (как фактических или будущих менеджеров), которые «очень важны» и нуждаются в срочном совершенствовании. Попробуйте привести несколько примеров деятельности, когда Вам помешало недостаточное знание и умение ее выполнить.
Задание 50.Для образного представления сложных взаимосвязей видов деятельности в модели Лутанса достройте причинно-следственную диаграмму (рис. 11). Толщиной либо длинной строк обозначьте степень влияния и выраженность последствий:
Рис. 11. Причинно-следственная диаграмма эффективного и преуспевающего менеджера
3.2. Менеджмент в системе научных знаний
Задание 51. Прочтите гипертекст ГтзМз, определив Ваше понимание его терминов. Проведите дискуссию в группе на тему «Какое определение менеджмента более правильное? С какими дисциплинами он связан?»
Задание 52.Представьте рис. 1 в видесистемной карты, отделив границами элементы, которые должны включаться в систему менеджмента и ее подсистемы на рис. 12:
внешние внесистемные элементы связаны с обменом информацией ее сбором, завязыванием и поддерживанием знакомств извне (рис. 9), с влиянием опыта и теории, учебно-управленческого консультирования, обучения в вузе (рис. 1);
внутренние факторы (элементы и подсистемы) формулируются методом исключения вышеуказанного на рис. 1, 9). Теоретически правильные названия подсистем будут определены далее (задание 56).
Рис. 12. Системная карта системы менеджмента
Задание 53. Конкретизируйте нижеприводимое теоретическое понятие «система» по отношению к таким объектам, как «организация (предприятие)» и «факультет университета»:
Система-это:
1. совокупность упорядоченно объединенных элементов ________________ _______________________________________________________________
2. элементы взаимодействуют и взаимосвязаны так, что поведение системы меняется при исключении любого из элементов _____________________ _______________________________________________________________
3. упорядоченная совокупность элементов осуществляет определенную деятельность ___________________________________________________ _______________________________________________________________
4. упорядоченная совокупность определена с позиции (точки) зрения заинтересованного лица.
Представьте системное видение объектов со следующих точек зрения:
специалист, исполнитель на рабочем месте _________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________
рядовой работник функционального подразделения __________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________
менеджер нижнего звена управления _______________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________
менеджер среднего звена управления _______________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________
менеджер высшего звена _________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________
Факультет университета
студент ________________________________________________________
преподаватель __________________________________________________
Ваши спонсоры _________________________________________________
администраторы ВУЗа ___________________________________________
Задание 54.После превращения структурно-логической (статичной) схемы организации (рис.1) в функционирующую (рис.14) покажитеуправлениеею вконтурес прямыми и обратными связями (рис.17), как целевое воздействие субъекта управления на процессы объекта управления.
Задание55. Используя технику групповой работы («снежный ком» либо «жужжащая группа»), охарактеризуйте в докладе основные этапыистории менеджмента(фамилии, имена, характеристики):
