| Страница: 12 из 15 <-- предыдущая следующая --> | Перейти на страницу: |
| 94 |
На наблюдательных листах производится предварительная обработка наблюде-: определяется продолжительность каждого элемента; для каждого элемента пени устанавливается его условное обозначение - индекс (табл. 1). В карте об-этки производится окончательная обработка результатов фотографий:
1) все элементы времени, которые наблюдались, распределяются по отдель-[ категориям и группам затрат в зависимости от присвоенных им индексов;
2) определяется суммарная продолжительность затрат времени сначала по каждому виду затрат, а затем по отдельным категориям рабочего времени; полученные данные заносятся в колонку 4;
3) в колонку 5 заносятся нормативные продолжительности отдельных видов затрат; эти продолжительности определяются по существующим нормативам;
4) разница между фактическими и нормативными затратами заносится в колон-ху 6 (в мин) и в колонку 7 (в %) ко всему времени наблюдений;
5) данные колонки 7, т.е. лишние затраты или потери, выраженные в % от всего времени наблюдения, позволяют определить коэффициент возможного управления рабочего дня К, и коэффициент возможного повышения производительности труда К^;
6) указываются необходимые мероприятия по ликвидации потерь.
Нормативная продолжительность устанавливается для подготовительно-заключительного времени, для оперативного времени (основного и вспомогательного) и времени обслуживания рабочего места. Нормативная продолжительность оперативного времени определяется из технико-нормировочной карты как произведение величины оперативного времени, необходимого для обработки одной детали, на число обработанных деталей. В нашем примере по данным технико-нормировочной карты оперативное время составляет 9,43 мин; общее время
Топ = 9,43 х 27 = 302,0 мин.
Нормативная продолжительность времени на обслуживание рабочего места и отдых в технико-нормировочной карте составляет 4,6% от нормативного оперативного времени (от 302,0 мин), т.е. 11,5 мин. Нормативная продолжительность подготовительно-заключительного времени составляет 8 мин.
Определение коэффициентов возможного уплотнения рабочего дня и возможного повышения производительности труда
1. Коэффициент возможного уплотнения рабочего дня н ннн
^-(^-з+^+^+^)
_на6_\'п-з• ' оп •1об "итдI _ I QrtQ/ . ' наб
-100% =32,8%.
| .№ | Характер вопросов | Варианты ответов |
| № | нет | затрудняюсь | ||
| 1 | Знаете ли вы, кто ваши главные конкуренты ? | | ||
| 2 | Есть ли у вас информация о размерах, прибыльности и принципах ведения дел ваших конкурентов ? | | ||
| J | Можете ли вы определить, кто из ваших конкурентов процветает? | | ||
| 4 | Можете ли вы найти для себя примеры преуспевающих и, наоборот, терпящих неудачу фирм? | | ||
| Ь | Конкурентоспособна ли ваша продукция (услуги) в отношении: - цены; - производительности; - качества; - отделки; - надежности; - технического обслуживания; - доставки; - сервиса; - числа каналов сбыта | | ||
| ь | Проявили ли ваши конкуренты меньше гибкости в отношении оптовых цен, торговых скидок, сроков платежей? | |
| | | ЙЦ^ Характер вопросов | Варианты ответов |
| да | нет | дйрудаадх» | ||
| | 'Много ли сходства между вашими конкурентами в отношении затрат на реализацию и показателей поставок? | | ||
| "Есть ли между ними сходство в отношении стимулирования спроса и рекламы? | | |||
| Ориентируетесь ли вы и ваши конкуренты на один иTOIже рынок сбыта? | | |||
| Представляет ли трудность для конкурента воспроизвести вашу продукцию или услуги? | | |||
| Существуют ли какие-нибудь преграды, мешающие конкурентам освоить ваш рынок? | | |||
| Является ли развитие вашей продукции или услуг достаточно стабильным и прогнозируемым? | | |||
| Можете ли вы сказать, что разработка вашими конкурентами новой продукции или услуг не представляех для вас опасности? | | |||
| Можете ли вы сказать, что изменения вашими конкурентами их маркетингового комплекса нс представляет для вас опасности? | |
| F | Характер вопросов | Варианты ответов |
| да | нет | затрудняюсь | ||
| | Можете ли вы определить тот сегмент рынка, на который ориентирована ваша продукция ? | | ||
| 2 | Понятны ли вам запросы ваших клиентов ? | | ||
| 3 | Понимаете ли вы, какие преимущества предоставляв ваша продукция (услуги) клиентам ? | | ||
| 4 | Можете ли вы эффективно довести свою продукцию (услугицотех потребителей, на которых вы ориентируетесь? | | ||
| 5 | Может ли ваша продукция (услуги) успешно конкури ровать с продукцией (услугами) других производите лей в отношении: - качества, надежности, технического обслуживания, эксплуатационных и других товарных характеристик"? - цены? - стимулирования спроса? - места и распространения? | |
| М | Характер вопросов | Варианты Ответов |
| | | данетзатрудняюсь |
| 6 | Понимаете ли вы, на какой стадии своего жизненного цикла находится ваша продукция (услуги)? | | ||
| 7 | Есть ли у вас идеи относительно новых видов продукции? | | ||
| 8 | Обладаете ли вы сбалансированным ассортиментом продукции (услуг) с точки зрения ее существенного раз нообразия и различия степеней морального старения? | | ||
| 9 | Проводите ли вы регулярную модификацию ваше? продукции в соответствии с запросами клиентов? | | ||
| 10 | Есть ли у вас какая-либо политика, касающаяся создания новой продукции? | | ||
| 11 | Трудна ли ваша продукция (услуги) для копирована конкурентами? | | ||
| 12 | Имеют ли ваши производственные идеи адекватную защиту через торговую и фабричную марку, патенты и др.? | | ||
| 13 | Предъявляете ли вы особые критерии своим работникам ? | | ||
| 14 | Отслеживаете ли вы жалобы покупателей и доводите ли работу с их требованиями до конца ? | | ||
| 15 | Уменьшается ли количество жалоб и нареканий со стороны покупателей ? | |
| № | Характер вопросов | Варианты ответов |
| да | нет | затрудняюсь | ||
| 1 | Соответствуют ли показатели жизненного цикла вашей продукции или услуг уровню этих показателей в вашей отрасли? | | ||
| 2 | Возможно ли снижение уровня продаж вашей продукции или услуг в будущем году? | | ||
| 3 | Меняются ли предпочтения потребителей (в отношении "маркетингового комплекса")? | | ||
| 4 | Испытываете ли вы затруднения в сохранении своих постоянных клиентов? | | ||
| 5 | Возникают ли в результате отслеживания запросов и жалоС клиентов или их потери основания считать, что предпочтения ваших клиентов изменились? | |
| 1UU |
| | 1 Характер вопросов | Варианты ответов |
| М | йбяс | myyJissiW^ | ||
| | Дают ли совещания с торговым персоналом основания считать, что предпочтения ваших клиентов изменились? | | ||
| Дают ли данные о состоянии рынка и промышленности основания считать, что предпочтения ваших клиентов изменились? | | |||
| Дают ли публикации в прессе какие-либо основания считать, что предпочтения ваших клиентов изменились? | | |||
| Меняются ли в каком-либо отношении сами потребители? | | |||
| Могут ли они измениться в ближайшем будущем? | | |||
| Растет ли число жалоб со стороны клиентов? | | |||
| Получаете ли вы со стороны своих клиентов какую-либо информацию о возможности развивать ваш бизнес путем переориентации на определенный сегмент рынка или разработки определенного вида продукции или услуг? | |
| Возможные варианты вопросов по анализу сильных и слабых сторон предприятия (для опроса работников предприятия) |
| Ш | Характер вопросов | Варианты ответов |
| да | Hter | Зйрудйяюсь | ||
| И: | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1 | Есть ли у вас постоянная программа по ремонту и техническому обслуживанию помещений, машин, оборудования и транспортных средств? | | ||
| 2 | Обеспечили ли вы себя всем необходимым для замены вышеперечисленного оборудования в случае надобности? | | ||
| 3 | Отвечает ли технология на вашем предприятии современным требованиям? | | ||
| 4 | Выпускаете ли вы товары соответствующего качества? | | ||
| 5 | Выпускаете ли вы товары при соответствующем уровне производительности? | | ||
| 6 | Соответствует ли вынужденный простой вашего оборудования среднему уровню по отрасли? | | ||
| 7 | Используется ли ваше оборудование более чем на 75% его возможностей? | |
| Страница: 12 из 15 <-- предыдущая следующая --> | Перейти на страницу: |
| © 2007 ReferatBar.RU - Главная | Карта сайта | Справка |