Обобщая изложенное, можно выделить следующие основные функции руководителя предприятия:
1. выбор целей и стратегии маркетинговой деятельности, определение необходимых для этого ресурсов,
2. разработка детализированных планов маркетинговой деятельности в том числе сбыта,
3. оценка результатов маркетинговой деятельности,
4. подбор, обучение и консультирование сотрудников предприятия,
5. выработка и проведение единой маркетинговой политики в организации. Разрабатываются и применяются анкеты ( см.таб.3.4) адресованные каждому должностному лицу.
Постановка целей и определение соответствующих стратегии их достижения является, несомненно, ключевым этапом маркетингового управления и планирования. Стратегическая цель - занять утерянное на сегодняшний день лидирующее положение на рынке судоремонта Черноморского-Средиземноморского бассейна, среди судоремонтных предприятии.
Основные задачи, которые необходимо решить для достижения стратегической цели:
- увеличение доли предприятия на рынке услуг по судоремонту и судостроению;
- диверсификация рынков, введение новых видов услуг;
Разрабатывая комплекс маркетинга для достижения поставленных целей, предприятие предполагает вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.
Существующие каналы распределения услуг прямая продажа, распределение с одним и двумя уровнями посредников. Предлагается расширить сеть дилеров, особенно в России и на Украине. Кроме того, опубликовать рекламу в специализированных мировых справочниках по судостроению и судоремонту, внести информацию об услугах завода в Интернет и другие информационные системы. На сегодняшний день оперативная цель, стоящая перед руководством обеспечить выживаемость предприятия в условиях экономического кризиса, сложившегося в стране. 000 СРК, конкурируя на рынке, вполне конкурентоспособна по качеству выполняемых услуг, и все меньше конкурентоспособна по срокам их выполнения. На это есть свои причины:
- устаревшее и энергоемкое оборудование с большими эксплутационными затратами и аморт - отчислениями;
- незавершенность реструктуризации;
- снижающееся количество квалифицированных работников, увольняющихся из-за отсутствии выплат заработной платы.
Эти предпосылки обуславливают ориентацию ценообразования. Из анализа рынка видно, что спрос на судоремонт есть, однако, отсутствуют технические возможности, позволяющие держать цены на уровне мировых.
Судостроение, в части производства плавучих кранов, не пользуется особым спросом у иностранных заказчиков. Однако, на сегодняшний день существует спрос на сухогрузы, которые возможно производить при условии переоснащении и модернизации производства.
Итак мы видим, что все проблемы по выбору каналов распределения, анализа конкурентоспособности, рекламы и информации, ценообразования, исследование целевых рынков полностью находится в компетентности заместителя генерального директора по маркетингу и сбыту, и соответственно отделов находящихся под его руководством.
Выводы по первой главе:
§В условиях рыночной экономики маркетинг представляет собой систему организации деятельности предприятия по разработке, производству и сбыту продукции (услуг). Основополагающие принципы в его деятельности — производить то, что продается, а не продавать то, что производится. В результате производство продукции (услуг) предприятия перестраивается в соответствии со спросом на нее.
§Успех на рынке может быть достигнут только в том случае, если предприятие изучает рынок, спрос, и желания потребителей, выпускает товары и оказывает услуги, пользующиеся спросом, воздействует на рынок и спрос в своих интересах.
§Эффективная работа производства обеспечивается высоким техническим уровнем производства, организацией производства и труда, подбором, расстановкой, воспитанием и повышением квалификации кадров, высокой производственной, трудовой и исполнительской дисциплиной работников.
§Весьма важен выбор партнеров и компаньонов по делу. Недооценка их личностных, потенциальных и коллективистских качеств в предпринимательстве может привести к краху дела, фирмы, к потере авторитета или проблемам с уголовным кодексом.
§Большое значение в эффективной работе производства имеют информационные ресурсы. Своевременное использование данных научной, технической информации и прогнозирования помогает разрабатывать технологические конструкции изделий, изготовляемых в производстве, сертифицировать их и организовывать сбыт на отечественном и международном рынках.
II АНАЛИЗ ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1 Цель, информационная база, структурно – логическая схема анализа платежеспособности предприятия
2.2 Общая оценка финансового состояния предприятия и пути его улучшения
1. Экономическое чтение баланса
Аналитический нетто – баланс на 01.01.99 г. (приложение )
Вертикальный и горизонтальный анализ бухгалтерского баланса.
2.3 Оценка финансовой устойчивости предприятия
2.4 Анализ показателей ликвидности и платежеспособности предприятия
2.5 Анализ доходности предприятия
2.6 Прогнозирование банкротства предприятия
2.7 Оценка финансовой стабильности предприятия
2.8 Математическое моделирование финансового равновесия предприятия.
III УПРАВЛЕНИЕ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1 Стратегия управления ФУ предприятия.
3.2 Управление показателями ликвидности
IV ПРОГНОЗИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА МОДЕЛЕЙ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ.
4.1 Значение, задачи и основные методы прогнозирования
4.2 Пути финансового оздоровления субъектов хозяйствования
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА:
Полная версия в виде учебного пособия наhttp://interveche.eu.ru
1
Приобрести полную вер
Выполняем работы на заказ!
Высокое качество, сжатые сроки, приемлемые цены.
veche@sevinter.net
6.4 ¦ 1.0¦ 1.0¦ 1.0¦
--------+------+------+------+
Таблица значений критериев пересчитанных в числа <=1
Nпц\Nк ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦
--------+------+------+------+
1.1 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦
--------+------+------+------+
1.2 ¦1.0000¦0.6600¦1.0000¦
--------+------+------+------+
1.3 ¦1.0000¦0.5000¦1.0000¦
--------+------+------+------+
1.4 ¦0.0000¦1.0000¦0.2500¦
--------+------+------+------+
1.5 ¦0.6600¦0.6600¦1.0000¦
--------+------+------+------+
1.6 ¦0.6250¦0.6250¦1.0000¦
--------+------+------+------+
1.7 ¦0.2857¦0.8571¦1.0000¦
--------+------+------+------+
Nпц\Nк ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦
--------+------+------+------+
2.1 ¦0.0000¦0.0000¦1.0000¦
--------+------+------+------+
2.2 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦
--------+------+------+------+
2.3 ¦0.0000¦0.0000¦1.0000¦
--------+------+------+------+
2.4 ¦0.0000¦1.0000¦1.0000¦
--------+------+------+------+
2.5 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦
--------+------+------+------+
2.6 ¦0.0000¦0.0000¦1.0000¦
--------+------+------+------+
2.7 ¦0.0000¦0.0000¦1.0000¦
--------+------+------+------+
2.8 ¦0.0000¦0.0000¦1.0000¦
--------+------+------+------+
Nпц\Nк ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦
--------+------+------+------+
3.1 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦
--------+------+------+------+
3.2 ¦0.8333¦1.0000¦0.0000¦
--------+------+------+------+
3.3 ¦1.0000¦0.9750¦0.0000¦
--------+------+------+------+
Nпц\Nк ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦
--------+------+------+------+
4.1 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦
--------+------+------+------+
4.2 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦
--------+------+------+------+
4.3 ¦1.0000¦0.5000¦0.7000¦
--------+------+------+------+
Nпц\Nк ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦
--------+------+------+------+
5.1 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦
--------+------+------+------+
5.2 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦
--------+------+------+------+
Nпц\Nк ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦
--------+------+------+------+
6.1 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦
--------+------+------+------+
6.2 ¦0.8300¦0.5000¦1.0000¦
--------+------+------+------+
6.3 ¦1.0000¦0.6600¦0.6600¦
--------+------+------+------+
6.4 ¦1.0000¦1.0000¦1.0000¦
--------+------+------+------+
***** Агрегирование критериев *****
F1.1.=0.7474 F2.1.=0.3000 F3.1.=0.7249 F4.1.=1.0000F5.1.=1.0000 F6.1.=0.9456
F1.2.=0.7036 F2.2.=0.3300 F3.2.=0.9912 F4.2.=0.8250F5.2.=1.0000 F6.2.=0.7686
F1.3.=0.9825 F2.3.=1.0000 F3.3.=0.2000 F4.3.=0.8950F5.3.=1.0000 F6.3.=0.9286
***** Таблица ранжирования целей *****
Nц\Nэ ¦ 1¦ 2¦ 3¦ 4¦ 5¦ 6¦ 7¦ 8¦ 9¦10¦
--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+
1 ¦ 1¦ 2¦ 2¦ 1¦ 1¦ 1¦ 1¦ 2¦ 1¦ 1¦
--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+
2 ¦ 2¦ 1¦ 3¦ 2¦ 2¦ 2¦ 2¦ 1¦ 2¦ 2¦
--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+
3 ¦ 4¦ 3¦ 1¦ 3¦ 3¦ 4¦ 3¦ 3¦ 4¦ 3¦
--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+
4 ¦ 3¦ 5¦ 6¦ 5¦ 4¦ 5¦ 5¦ 6¦ 5¦ 5¦
--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+
5 ¦ 5¦ 4¦ 4¦ 4¦ 5¦ 3¦ 4¦ 4¦ 3¦ 4¦
--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+
6 ¦ 6¦ 6¦ 5¦ 6¦ 6¦ 6¦ 6¦ 5¦ 6¦ 6¦
--------+--+--+--+--+--+--+--+--+--+--+
***** Коэффициент конкордации *****
W = 0.86
***** Веса целей *****
V1= 0.27
V2= 0.24
V3= 0.19
V4= 0.10
V5= 0.14
V6= 0.06
***** Агрегирование критериев *****
F1 (MECHEL)= 0.7411
F2 (HYUNDAI)= 0.7028
F3 (LG)= 0.9140
Анализируя приведенные данные можно сделать следующие выводы:
Из всех потребительских свойств телевизора наиболее важными для респондентов оказались его технические характеристики (1-е место по значимости), удобство в эксплуатации (2) и стоимостной аспект (3), который, как ни странно, не оказался на 1-ом месте.
Из технических характеристик важнее всего для потребителей четкость и яркость изображения и количество функций, выполняемых с пульта ДУ. Далее по степени предпочтительности идут габаритные размеры телевизора и мощность динамиков. Анализируя характеристики, обеспечивающие удобство в эксплуатации по степени важности их для потребителей можно выделить следующие: прежде всего - это наличие экранного меню на русском языке, затем - наличие у телевизора функции Dolby Surround Sound (пространственное звучание); также телевизору необходимо наличие дополнительных сервисных функций («картинка в картинке», игровые функции, прием телетекста и т. п.). Среди стоимостных характеристик наибольшее значение имеет цена покупки и немного меньшее - затраты на ремонт. Из числа предоставляемых гарантийных обязательств на первом месте находится гарантийный срок, а наличие поблизости мастерски для ремонта - на втором.
Вот наиболее существенные характеристики с точки зрения опрошенных респондентов, перечисленные в порядке убывания значимости. Опираясь на эту информацию, можно выявить конкретные направления совершенствования товара.
Позиционирование нового товара - это определение места новой продукции в ряду товаров уже обращающихся на рынке, выделение особенностей и характерных черт, отличающих товар от аналогичных изделий конкурентов.
Цель позиционирования: помочь покупателю выделить данный товар из широкого круга аналогичных товаров по какому-либо отличительному признаку. Позиционирование возможно на разной основе: на определенных преимуществах или характеристиках товара; специфических потребностях потребителя; специальном использовании товара; сопоставлении и сравнении с другими товарами конкурирующей группы; ориентации на определенную группу, категорию потребителей; полной идентификации характеристик товара с запросами и пожеланиями потребителей.
Позиционировать товар удобно с помощью схем, которые могут быть приведены в разрезе различных свойств товара. Рассмотрим схемы, примененные в данном курсовом проекте:
1. Наличие функции Surround - цена:
|
наличие ф-ции Surround
|
|
|
| |
|
есть
|
|
Новая модель
|
«LG» |
|
|
| | | |
|
нет
|
«HYUNDAI»
|
«MECHEL» |
|
|
|
низкая
|
средняя |
высокая |
Цена
|
Рис. 3. Схема позиционирования нового товара относительно цены и наличия функции Surround
Так как, согласно результатов опроса, для потребителей немаловажно наличие функции Surround, предлагается ввести новую технологию производства компонентов телевизора, обеспечивающих данную функцию, которая позволяет снизить их себестоимость, а, следовательно, и цену на новый товар. Причем, внедряемая технология к тому же позволяет делать описанные компоненты более отказоустойчивыми, что может привести к уменьшению затрат потребителей на ремонт (которые тоже очень важны для потенциальных пользователей), откуда вытекает следующая схема:
|
Наличие ф-ции Surround
|
|
|
| |
|
есть
|
|
Новая модель
|
«LG» |
|
|
| | | |
|
нет
|
|
«HYUNDAI» , «MECHEL»
|
|
|
|
низкие
|
средние |
высокие |
Затраты на ремонт
|
